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# Software per assistenti conversazionali

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> I software per assistenti conversazionali (Conversational AI Platforms) aiutano a sviluppare e implementare soluzioni per automatizzare il servizio clienti, il coinvolgimento dei clienti e le interazioni uomo-computer attraverso la comprensione del linguaggio naturale e la generazione del linguaggio. I software per assistenti conversazionali includono, tra gli altri strumenti, i software per chatbot e gli assistenti virtuali.

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## Prodotti

1. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24221 reviews) — Slack riunisce in un unico strumento tutte le comunicazioni: messaggistica in tempo reale, archiviazione e ricerca per i team moderni.
2. [WhatsApp](https://www.capterra.it/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16475 reviews) — Soluzione basata sul cloud che assiste le comunicazioni con i clienti attraverso interazioni commerciali, automazione, messaggistica e altro.
3. [ClickUp](https://www.capterra.it/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4635 reviews) — ClickUp è il futuro del lavoro: è un'unica app che le sostituisce tutte. ClickUp è un'app per la produttività del 2020 in rapida crescita.
4. [Notion](https://www.capterra.it/software/186596/notion) — 4.7/5 (2835 reviews) — Soluzione di gestione dei progetti on-premise e basata sul cloud, che consente a società di qualsiasi dimensione di gestire note, attività, progetti, database e altro ancora.
5. [Tidio](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — L'AI di Tidio risponde a fino a 70% delle domande dei clienti, su qualsiasi canale live, in 7 lingue, in soli 6 secondi utilizzando solo i tuoi dati.
6. [Simplified](https://www.capterra.it/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (310 reviews) — Crea progetti, video e testi utilizzando questo strumento di intelligenza artificiale per il copywriting.
7. [Qlik Sense](https://www.capterra.it/software/145530/qlik-sense) — 4.5/5 (262 reviews) — Qlik Sense è una piattaforma BI e di analisi visiva che aiuta le imprese globali a muoversi più velocemente e a lavorare in modo più intelligente.
8. [livepro](https://www.capterra.it/software/165150/livepro) — 4.8/5 (182 reviews) — livepro è il sistema di gestione delle conoscenze appositamente creato per l'esperienza del cliente. Per fornire RISPOSTE, non documenti ‑ indipendentemente dal canale utilizzato.
9. [Comm100](https://www.capterra.it/software/108889/comm100-live-chat) — 4.7/5 (108 reviews) — Comm100 mette a disposizione il software di coinvolgimento dei clienti digitali che aiuta le organizzazioni a rispondere a domande, risolvere problemi e soddisfare i clienti.
10. [MyOperator](https://www.capterra.it/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (69 reviews) — Sistema di gestione delle chiamate basato sul cloud, che fornisce soluzioni di ottimizzazione delle chiamate per le imprese.
11. [ChatGPT](https://www.capterra.it/software/169138/wenduct-and-wenpipe) — 4.6/5 (60 reviews) — Software di stima per terzisti che lavorano con lamiere per componenti meccanici commerciali, tubature e impianti idraulici nel settore HVAC, che ti aiuta a ottenere progetti.
12. [Velma](https://www.capterra.it/software/202654/quicktext) — 4.9/5 (23 reviews) — Chatbot per hotel, resort e catene alberghiere basato su AI, disponibile in 24 lingue per oltre 1200 hotel.
13. [DealCloud](https://www.capterra.it/software/139967/dealcloud) — 4.5/5 (21 reviews) — Investitori e consulenti scelgono DealCloud per potenziare i loro team addetti alle trattative.
14. [Social Intents](https://www.capterra.it/software/211547/social-intents) — 4.7/5 (10 reviews) — Parlare con i clienti dovrebbe essere facile. Chatta con loro direttamente da Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom e ChatGPT.
15. [indigitall](https://www.capterra.it/software/207523/indigitall) — 4.6/5 (7 reviews) — Indigitall è uno strumento di marketing basato sull'intelligenza artificiale. Fornisce servizi di notifica push per foto e immagini animate.
16. [Odigo](https://www.capterra.it/software/196966/odigo) — 4.0/5 (3 reviews) — Aiuta le imprese a offrire un'esperienza di contact center migliore su qualsiasi canale e ad aumentare l'efficienza per gli agenti.
17. [CX Genie](https://www.capterra.it/software/1069278/CX-Genie) — 4.0/5 (2 reviews) — Una piattaforma senza codice basata sull'intelligenza artificiale per l'automazione, la gestione e la semplificazione dell'assistenza clienti, che riduce i tempi di risposta e aumenta la soddisfazione degli utenti.
18. [Ambit](https://www.capterra.it/software/1050763/ambit) (0 reviews) — Ambit è una piattaforma di internet, mobile e corporate banking con cui gestire con efficienza le operazioni finanziarie, compatibile con qualsiasi sistema.

## Categorie correlate

- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software di intelligenza artificiale](https://www.capterra.it/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Software per Remote Work](https://www.capterra.it/directory/31855/remote-work/software)
- [Software per ricerca documentale aziendale](https://www.capterra.it/directory/31096/enterprise-search/software)
- [Software per chatbot](https://www.capterra.it/directory/32448/chatbot/software)

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## Dati strutturati

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Molto più di una semplice gestione delle attività: ClickUp offre documenti, promemoria, obiettivi, calendari, pianificazione e persino una casella di posta. ClickUp è una soluzione completamente personalizzabile e adatta a ogni tipo di team, a cui consente di utilizzare una sola app per pianificare, organizzare e collaborare.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/a05e90757d45fd56faa93611eb55814d/clickup.png","url":"https://www.capterra.it/software/158833/clickup","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":4,"description":"Soluzione di gestione dei progetti on-premise e basata sul cloud, che consente a società di qualsiasi dimensione di gestire note, attività, progetti, database e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/926fd60f-776a-41e5-9660-57c112abf44d.png","url":"https://www.capterra.it/software/186596/notion","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":5,"description":"Accelera la tua crescita con l'AI conversazionale per il servizio clienti. Tidio permette di offrire un servizio clienti puntuale, generare lead e aumentare le vendite 24/7. Risolvi fino a 70% dei problemi, su qualsiasi canale live, in 7 lingue, senza assunzioni extra. Agente Lyro AI di Tidio risponde ai clienti in 6 secondi. Usa solo i tuoi dati e un linguaggio simile a quello umano. Svolge anche compiti per permettere ai agenti di assistenza di gestire richieste di alto valore o non comuni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Simplified","position":6,"description":"Semplifica la progettazione in pochi secondi. Scegli tra migliaia di fantastici modelli per post sui social media, storie su Instagram, Reel, TikTok, annunci, banner e tutto il resto, gratuitamente.\n\nApprezza l'intelligenza artificiale che può rimuovere sfondi, creare animazioni e ridimensionare le immagini con un solo clic. Non dovrai più utilizzare diversi strumenti.\n\nPersonalizzalo istantaneamente con la libreria di risorse piena di milioni di foto, migliaia di font e componenti di progettazione.\n\nÈ semplice come un trascinamento della selezione.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/1595044afa3d2f8ae6acc0640a73f6ac/simplified-simplified.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1019633/simplified","@type":"ListItem"},{"name":"Qlik Sense","position":7,"description":"Qlik Sense è un software di business intelligence di livello mondiale che aiuta le imprese globali a muoversi più velocemente, lavorare in modo più intelligente e mettere le moderne analisi a disposizione di chiunque. Combina, carica, visualizza ed esplora facilmente i dati, indipendentemente dalle dimensioni. Crea e condividi dashboard potenti e interattive in un ambiente governabile. Ottieni prestazioni e scalabilità senza pari su SaaS aziendali, sul cloud di tua scelta o on-premise. Accelera il percorso di creazione del valore aziendale con la piattaforma di business intelligence più completa sul mercato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76cb11aa-aaa5-425b-b763-b1b2fc58dbd3.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/145530/qlik-sense","@type":"ListItem"},{"name":"livepro","position":8,"description":"livepro è il sistema di gestione delle conoscenze appositamente creato per l'esperienza del cliente. \n\nSi concentra sulla fornitura di risposte agli agenti, non su lunghi e complessi documenti. 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Dal marketing e le vendite di prima linea al servizio di assistenza e supporto continuo, Comm100 assicura esperienze digitali straordinarie che generano entrate senza aumentare i costi. Organizzazioni come HP, Advanced Auto Parts, Stanford University e Veridian Credit Union utilizzano Comm100 per superare ogni giorno le aspettative dei clienti.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/2fe533f5662adac589c8c65295cadbe1/comm100-network-corporation-comm100.png","url":"https://www.capterra.it/software/108889/comm100-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"MyOperator","position":10,"description":"MyOperator è un sistema di gestione delle chiamate basato sul cloud, che fornisce soluzioni di ottimizzazione delle chiamate per le imprese. Essendo un prodotto SaaS, non richiede alcuna installazione hardware o software. Fornisce report analitici completi di tutte le chiamate ricevute dalla tua azienda, sia per reparto che per utente.\nFunzionalità che permettono di raggiungere questi risultati:\n- Sistema IVR\n- Cloud per scambio privato elettronico automatico fra filiali (Electronic Private Automatic Branch Exchange, EPABX)\n- Tracciamento delle chiamate\n- Registrazione delle chiamate\n- Remarketing","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/befde0334f88ab1903a4b6faff06585d/myoperator.png","url":"https://www.capterra.it/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"ChatGPT","position":11,"description":"Software di stima per terzisti che lavorano con tubature meccaniche commerciali in lamiera nel settore HVAC, con quantity take-off su schermo. Ti aiuta a ottenere progetti, riducendo i tempi di stima del 50% o più. Progettato per tutti gli aspetti delle stime commerciali e industriali, per progetti da 50.000 a diversi milioni di dollari, con prezzi del lavoro e dei materiali accurati e regolabili dall'utente. La versione di prova di 30 giorni è disponibile dopo una demo web gratuita, che include formazione e configurazione.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e369fa2434bfed6434dea757dc661c25/chatgpt.jpg","url":"https://www.capterra.it/software/169138/wenduct-and-wenpipe","@type":"ListItem"},{"name":"Velma","position":12,"description":"(R)ivoluzione digitale dell'ospitalità attraverso AI e big data\nVelma di Quicktext è un chatbot per hotel, resort e catene alberghiere basato sull'IA: aiuta ad aumentare le prenotazioni dirette e migliorare l'esperienza degli ospiti dell'hotel. Velma parla come un vero madrelingua e aiuta i clienti a trovare risposte alle loro domande e prenotare stanze in 24 lingue per più di 1200 hotel in 68 paesi in tutto il mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c430a9b-9fbb-41a3-989e-dbfc3df69082.png","url":"https://www.capterra.it/software/202654/quicktext","@type":"ListItem"},{"name":"DealCloud","position":13,"description":"DealCloud offre una piattaforma, servizi e competenze per potenziare le capacità di negoziazione di banchieri di investimento e team addetti alle trattative di private equity. La piattaforma è progettata specificamente per questo obiettivo. Prevede un team di implementazione che aiuta i clienti a iniziare a utilizzare la piattaforma e un team di gestione degli account che li farà andare avanti. DealCloud proviene dal mondo del private equity e dell'investment banking e capisce di cosa i clienti hanno bisogno per portare avanti una trattativa.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/bdcfd8d51cd8649858fe4b6effba359c/dealcloud.jpg","url":"https://www.capterra.it/software/139967/dealcloud","@type":"ListItem"},{"name":"Social Intents","position":14,"description":"Live Chat per Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom, Webex e ChatGPT ti consente di chattare con i visitatori del sito web direttamente dagli strumenti di collaborazione aziendale che già utilizzi. \n\nCrea chatbot ChatGPT formati sui contenuti e sulla base di conoscenze del tuo sito web con un solo clic.  In seguito, se necessario, inoltra le chat ad agenti umani.\n\nOffri un ottimo servizio clienti e supporto alle vendite direttamente da Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom e Webex, senza la necessità di un altro strumento di messaggistica.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/866fe016-2f1b-4abe-8fb0-7c981828d157.png","url":"https://www.capterra.it/software/211547/social-intents","@type":"ListItem"},{"name":"indigitall","position":15,"description":"Indigitall è uno strumento di marketing basato sull'intelligenza artificiale. Fornisce servizi di notifiche push per foto, immagini animate o video. Indigitall consente anche di geolocalizzare le campagne e la dashboard per dirigenti consente di avere dati in tempo reale.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/15cb1c9c6128b255855e8e983a135a65/indigitall.png","url":"https://www.capterra.it/software/207523/indigitall","@type":"ListItem"},{"name":"Odigo","position":16,"description":"Aiuta le imprese a offrire un'esperienza di contact center migliore su qualsiasi canale e ad aumentare l'efficienza per gli agenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69de4aac-52db-4645-b673-278837fcab86.png","url":"https://www.capterra.it/software/196966/odigo","@type":"ListItem"},{"name":"CX Genie","position":17,"description":"CX Genie, una piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale, è progettata per la gestione, l'automazione, la semplificazione e il miglioramento delle operazioni del servizio clienti. \n\nCX Genie non è solo un semplice chatbot ma offre una suite di strumenti per la gestione delle richieste di supporto e la gestione delle interazioni con i clienti, che consente di passare facilmente dall'intelligenza artificiale agli operatori umani e viceversa per problemi più complessi. Grazie a funzionalità come gestione dei ticket, gestione dei flussi di lavoro e help desk, consente alle aziende di ridurre i tempi di risposta, tagliare i costi di assistenza e migliorare la soddisfazione complessiva dei clienti. \n\nCX Genie si integra con social media, app di messaggistica, sistemi CRM e altro ancora, fornendo canali di comunicazione accessibili che soddisfano i clienti ovunque si trovino, il tutto gestito da una piattaforma unificata. Al servizio di settori come e-commerce, SaaS e agenzie digitali, CX Genie consente alle aziende di crescere attraverso informazioni fruibili e un'ottima esperienza cliente.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/74eb27e502c6ab6344d077ba8ca28188/cx-genie.png","url":"https://www.capterra.it/software/1069278/CX-Genie","@type":"ListItem"},{"name":"Ambit","position":18,"description":"Ambit è una piattaforma di internet e mobile banking con cui gestire online le operazioni finanziarie, compatibile con qualsiasi sistema bancario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d34018e6-981f-40cd-8f36-066375d3ff4e.png","url":"https://www.capterra.it/software/1050763/ambit","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":18}
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