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description: Scopri tutti i Software per assistenti conversazionali e mettili a confronto. Capterra è una risorsa gratuita e interattiva che ti consente di circoscrivere rapidamente la ricerca del tuo software, contattare diversi fornitori e mettere a confronto le piattaforme migliori per la tua attività.
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title: Software per assistenti conversazionali gratuiti - Capterra Italia 2026
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# Software per assistenti conversazionali

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> I software per assistenti conversazionali (Conversational AI Platforms) aiutano a sviluppare e implementare soluzioni per automatizzare il servizio clienti, il coinvolgimento dei clienti e le interazioni uomo-computer attraverso la comprensione del linguaggio naturale e la generazione del linguaggio. I software per assistenti conversazionali includono, tra gli altri strumenti, i software per chatbot e gli assistenti virtuali.

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## Prodotti

1. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24221 reviews) — Slack riunisce in un unico strumento tutte le comunicazioni: messaggistica in tempo reale, archiviazione e ricerca per i team moderni.
2. [WhatsApp](https://www.capterra.it/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16475 reviews) — Soluzione basata sul cloud che assiste le comunicazioni con i clienti attraverso interazioni commerciali, automazione, messaggistica e altro.
3. [ClickUp](https://www.capterra.it/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4635 reviews) — ClickUp è il futuro del lavoro: è un'unica app che le sostituisce tutte. ClickUp è un'app per la produttività del 2020 in rapida crescita.
4. [Zapier](https://www.capterra.it/software/130182/zapier) — 4.7/5 (3082 reviews) — Zapier è la soluzione di automazione per persone impegnate. Sposta automaticamente le informazioni tra le tue app web, per concentrarti sul lavoro più importante.
5. [Notion](https://www.capterra.it/software/186596/notion) — 4.7/5 (2835 reviews) — Soluzione di gestione dei progetti on-premise e basata sul cloud, che consente a società di qualsiasi dimensione di gestire note, attività, progetti, database e altro ancora.
6. [Tidio](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — L'AI di Tidio risponde a fino a 70% delle domande dei clienti, su qualsiasi canale live, in 7 lingue, in soli 6 secondi utilizzando solo i tuoi dati.
7. [Apollo.io](https://www.capterra.it/software/158696/apollo) — 4.5/5 (398 reviews) — Apollo è la base per l'intera strategia di vendita end-to-end.
8. [Simplified](https://www.capterra.it/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (310 reviews) — Crea progetti, video e testi utilizzando questo strumento di intelligenza artificiale per il copywriting.
9. [Qlik Sense](https://www.capterra.it/software/145530/qlik-sense) — 4.5/5 (262 reviews) — Qlik Sense è una piattaforma BI e di analisi visiva che aiuta le imprese globali a muoversi più velocemente e a lavorare in modo più intelligente.
10. [livepro](https://www.capterra.it/software/165150/livepro) — 4.8/5 (182 reviews) — livepro è il sistema di gestione delle conoscenze appositamente creato per l'esperienza del cliente. Per fornire RISPOSTE, non documenti ‑ indipendentemente dal canale utilizzato.
11. [Salesmsg](https://www.capterra.it/software/160386/salesmsg) — 4.6/5 (75 reviews) — Sistema semplice, scalabile e bidirezionale per invio di SMS e MMS commerciali.
12. [Customerly](https://www.capterra.it/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — Software per il ciclo di vita del cliente migliore della categoria: supporto, automazione e feedback.
13. [MyOperator](https://www.capterra.it/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (69 reviews) — Sistema di gestione delle chiamate basato sul cloud, che fornisce soluzioni di ottimizzazione delle chiamate per le imprese.
14. [Velma](https://www.capterra.it/software/202654/quicktext) — 4.9/5 (23 reviews) — Chatbot per hotel, resort e catene alberghiere basato su AI, disponibile in 24 lingue per oltre 1200 hotel.
15. [CoSupport AI](https://www.capterra.it/software/1061059/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews) — Una soluzione brevettata di IA più veloce, precisa, economica e sicura, progettata per l'assistenza clienti e la business intelligence.
16. [indigitall](https://www.capterra.it/software/207523/indigitall) — 4.6/5 (7 reviews) — Indigitall è uno strumento di marketing basato sull'intelligenza artificiale. Fornisce servizi di notifica push per foto e immagini animate.
17. [Botsociety](https://www.capterra.it/software/183373/botsociety) — 4.5/5 (2 reviews) — Strumento di progettazione e prototipizzazione per scenari di conversazione sia in chat che vocali. Per i progettisti dell'esperienza utente (User Experience, UX) di comunicazioni video o chatbot.
18. [CX Genie](https://www.capterra.it/software/1069278/CX-Genie) — 4.0/5 (2 reviews) — Una piattaforma senza codice basata sull'intelligenza artificiale per l'automazione, la gestione e la semplificazione dell'assistenza clienti, che riduce i tempi di risposta e aumenta la soddisfazione degli utenti.
19. [ASKtoAI](https://www.capterra.it/software/1061698/asktoai) (0 reviews) — Soluzione di intelligenza artificiale generativa basata sul cloud che aiuta le aziende a creare immagini, video, contenuti e altro ancora grazie all'intelligenza artificiale (AI).

## Categorie correlate

- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software assistente di scrittura IA](https://www.capterra.it/directory/33495/ai-writing-assistant/software)
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Slack è la soluzione ideale per i team che devono avviare un progetto, assumere un nuovo dipendente, distribuire un codice, rivedere un contratto di vendita, finalizzare il budget del prossimo anno, misurare un test A/B, pianificare l'apertura di un nuovo ufficio e molto altro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.it/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"WhatsApp","position":2,"description":"Applicazione di messaggistica che consente comunicazioni in tempo reale con i clienti per le piccole aziende.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8724004-ac46-4c30-9892-64b1ab9bf54e.png","url":"https://www.capterra.it/software/180345/whatsapp","@type":"ListItem"},{"name":"ClickUp","position":3,"description":"ClickUp è l'app che sostituisce tutte le altre. È il futuro del lavoro: dove chiunque può lavorare a qualsiasi attività. Molto più di una semplice gestione delle attività: ClickUp offre documenti, promemoria, obiettivi, calendari, pianificazione e persino una casella di posta. ClickUp è una soluzione completamente personalizzabile e adatta a ogni tipo di team, a cui consente di utilizzare una sola app per pianificare, organizzare e collaborare.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/a05e90757d45fd56faa93611eb55814d/clickup.png","url":"https://www.capterra.it/software/158833/clickup","@type":"ListItem"},{"name":"Zapier","position":4,"description":"Zapier ti offre i superpoteri di Internet per integrare e automatizzare le app web che utilizzi, da Asana a Zoho CRM.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/db4c97d6a091779bee99b5765660281e/zapier.png","url":"https://www.capterra.it/software/130182/zapier","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":5,"description":"Soluzione di gestione dei progetti on-premise e basata sul cloud, che consente a società di qualsiasi dimensione di gestire note, attività, progetti, database e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/926fd60f-776a-41e5-9660-57c112abf44d.png","url":"https://www.capterra.it/software/186596/notion","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":6,"description":"Accelera la tua crescita con l'AI conversazionale per il servizio clienti. Tidio permette di offrire un servizio clienti puntuale, generare lead e aumentare le vendite 24/7. Risolvi fino a 70% dei problemi, su qualsiasi canale live, in 7 lingue, senza assunzioni extra. Agente Lyro AI di Tidio risponde ai clienti in 6 secondi. Usa solo i tuoi dati e un linguaggio simile a quello umano. Svolge anche compiti per permettere ai agenti di assistenza di gestire richieste di alto valore o non comuni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Apollo.io","position":7,"description":"Apollo è la piattaforma di accelerazione unificata del coinvolgimento che offre ai rappresentanti la possibilità di aumentare drasticamente il numero di conversazioni e opportunità di qualità. I rappresentanti hanno la possibilità di fare qualcosa di più di una semplice azione di sensibilizzazione, imparano a chi mirare, come raggiungerlo e cosa dire in modo rapido e proporzionato. Questa soluzione aiuta a promuovere la crescita e il successo fornendo ai team i mezzi per scoprire e utilizzare le migliori pratiche uniche delle loro organizzazioni.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/99c4bd25dc044ae603ad32e419e76983/apollo-io.png","url":"https://www.capterra.it/software/158696/apollo","@type":"ListItem"},{"name":"Simplified","position":8,"description":"Semplifica la progettazione in pochi secondi. Scegli tra migliaia di fantastici modelli per post sui social media, storie su Instagram, Reel, TikTok, annunci, banner e tutto il resto, gratuitamente.\n\nApprezza l'intelligenza artificiale che può rimuovere sfondi, creare animazioni e ridimensionare le immagini con un solo clic. Non dovrai più utilizzare diversi strumenti.\n\nPersonalizzalo istantaneamente con la libreria di risorse piena di milioni di foto, migliaia di font e componenti di progettazione.\n\nÈ semplice come un trascinamento della selezione.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/1595044afa3d2f8ae6acc0640a73f6ac/simplified-simplified.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1019633/simplified","@type":"ListItem"},{"name":"Qlik Sense","position":9,"description":"Qlik Sense è un software di business intelligence di livello mondiale che aiuta le imprese globali a muoversi più velocemente, lavorare in modo più intelligente e mettere le moderne analisi a disposizione di chiunque. Combina, carica, visualizza ed esplora facilmente i dati, indipendentemente dalle dimensioni. Crea e condividi dashboard potenti e interattive in un ambiente governabile. Ottieni prestazioni e scalabilità senza pari su SaaS aziendali, sul cloud di tua scelta o on-premise. Accelera il percorso di creazione del valore aziendale con la piattaforma di business intelligence più completa sul mercato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76cb11aa-aaa5-425b-b763-b1b2fc58dbd3.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/145530/qlik-sense","@type":"ListItem"},{"name":"livepro","position":10,"description":"livepro è il sistema di gestione delle conoscenze appositamente creato per l'esperienza del cliente. \n\nSi concentra sulla fornitura di risposte agli agenti, non su lunghi e complessi documenti. Ciò è reso possibile dalle potenti funzionalità di livepro, come la ricerca e una guida al processo facile da seguire. livepro non richiede quasi nessuna formazione e trasforma i tuoi agenti in esperti, il che significa che la fiducia del personale e la soddisfazione dei clienti aumentano mentre i tempi medi di gestione (AHT) e i costi di formazione vengono ridotti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da91c857-3cb3-42f1-9419-f5c46a4bd8df.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/165150/livepro","@type":"ListItem"},{"name":"Salesmsg","position":11,"description":"Salesmsg è un software di messaggistica commerciale SMS e MMS a due vie, che semplifica le conversazioni attraverso i messaggi di testo in tempo reale su vasta scala. 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Essendo un prodotto SaaS, non richiede alcuna installazione hardware o software. Fornisce report analitici completi di tutte le chiamate ricevute dalla tua azienda, sia per reparto che per utente.\nFunzionalità che permettono di raggiungere questi risultati:\n- Sistema IVR\n- Cloud per scambio privato elettronico automatico fra filiali (Electronic Private Automatic Branch Exchange, EPABX)\n- Tracciamento delle chiamate\n- Registrazione delle chiamate\n- Remarketing","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/befde0334f88ab1903a4b6faff06585d/myoperator.png","url":"https://www.capterra.it/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Velma","position":14,"description":"(R)ivoluzione digitale dell'ospitalità attraverso AI e big data\nVelma di Quicktext è un chatbot per hotel, resort e catene alberghiere basato sull'IA: aiuta ad aumentare le prenotazioni dirette e migliorare l'esperienza degli ospiti dell'hotel. Velma parla come un vero madrelingua e aiuta i clienti a trovare risposte alle loro domande e prenotare stanze in 24 lingue per più di 1200 hotel in 68 paesi in tutto il mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c430a9b-9fbb-41a3-989e-dbfc3df69082.png","url":"https://www.capterra.it/software/202654/quicktext","@type":"ListItem"},{"name":"CoSupport AI","position":15,"description":"CoSupport AI è un'azienda innovativa nel campo dell'intelligenza artificiale, la cui tecnologia brevettata di generazione di messaggi trasforma il modo in cui le aziende affrontano i processi di assistenza clienti. Sviluppando e fornendo soluzioni di intelligenza artificiale, CoSupport AI si concentra sulla semplificazione e sull'automazione dell'assistenza clienti e delle operazioni quotidiane. \n\nLe soluzioni dell'azienda aumentano la produttività del supporto, automatizzano le richieste dei clienti e forniscono approfondimenti aziendali utilizzando l'intelligenza artificiale generativa:\n\nCoSupport Agent: un assistente IA per i team di assistenza che genera suggerimenti di risposta pronti all'uso.\n\nCoSupport Customer: una soluzione di intelligenza artificiale autosufficiente che gestisce la comunicazione con i clienti in modo indipendente, fornendo risposte altamente accurate e simili a quelle umane.\n\nCoSupport BI: un analista di IA aziendale che fornisce alle aziende intuizioni preziose, tra cui raccomandazioni, conclusioni analitiche e nuovi contenuti basati sulle fonti di dati dell'azienda.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/761a5d2a0c89fe08c1b3dd1a915cff12/cosupport-ai-2025-07-17.png","url":"https://www.capterra.it/software/1061059/cosupport-ai","@type":"ListItem"},{"name":"indigitall","position":16,"description":"Indigitall è uno strumento di marketing basato sull'intelligenza artificiale. Fornisce servizi di notifiche push per foto, immagini animate o video. Indigitall consente anche di geolocalizzare le campagne e la dashboard per dirigenti consente di avere dati in tempo reale.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/15cb1c9c6128b255855e8e983a135a65/indigitall.png","url":"https://www.capterra.it/software/207523/indigitall","@type":"ListItem"},{"name":"Botsociety","position":17,"description":"Strumento di progettazione e prototipizzazione per scenari di conversazione sia in chat che vocali. Per i progettisti dell'esperienza utente (User Experience, UX) di comunicazioni video o chatbot.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a092908a-dbba-43cb-b0b8-ebef72b4123a.png","url":"https://www.capterra.it/software/183373/botsociety","@type":"ListItem"},{"name":"CX Genie","position":18,"description":"CX Genie, una piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale, è progettata per la gestione, l'automazione, la semplificazione e il miglioramento delle operazioni del servizio clienti. \n\nCX Genie non è solo un semplice chatbot ma offre una suite di strumenti per la gestione delle richieste di supporto e la gestione delle interazioni con i clienti, che consente di passare facilmente dall'intelligenza artificiale agli operatori umani e viceversa per problemi più complessi. Grazie a funzionalità come gestione dei ticket, gestione dei flussi di lavoro e help desk, consente alle aziende di ridurre i tempi di risposta, tagliare i costi di assistenza e migliorare la soddisfazione complessiva dei clienti. \n\nCX Genie si integra con social media, app di messaggistica, sistemi CRM e altro ancora, fornendo canali di comunicazione accessibili che soddisfano i clienti ovunque si trovino, il tutto gestito da una piattaforma unificata. Al servizio di settori come e-commerce, SaaS e agenzie digitali, CX Genie consente alle aziende di crescere attraverso informazioni fruibili e un'ottima esperienza cliente.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/74eb27e502c6ab6344d077ba8ca28188/cx-genie.png","url":"https://www.capterra.it/software/1069278/CX-Genie","@type":"ListItem"},{"name":"ASKtoAI","position":19,"description":"Strumenti di intelligenza artificiale per creare contenuti coinvolgenti.\nCreare testo, immagini, avatar audio e video che attirano l'attenzione con la nostra AI\n\nASKtoAI è uno strumento avanzato di creazione di contenuti basato sull'intelligenza artificiale. Genera testi accattivanti, immagini personalizzate, registrazioni vocali uniche e video avatar animati, tutti progettati per migliorare la vostra comunicazione aziendale e personale. Trasformate la vostra creatività con ASKtoAI.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/61cd2998681a77cc73c8debd2c31d0e9/asktoai.png","url":"https://www.capterra.it/software/1061698/asktoai","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":19}
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