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title: Software per NPS per Mac - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
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# Software per NPS

Canonical: https://www.capterra.it/directory/32075/nps/software

> I software per NPS aiutano le organizzazioni a implementare campagne per misurare i punteggi del Net Promoter Score. NPS è un benchmark della soddisfazione dei clienti e dei dipendenti calcolato usando sondaggi. Il punteggio finale è utile per valutare la fedeltà al marchio o all'organizzazione.

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## Prodotti

1. [Typeform](https://www.capterra.it/software/137289/typeform) — 4.7/5 (967 reviews) — Raccogli facilmente i punteggi NPS, quindi trasforma rapidamente il feedback in azione con il calcolo automatico del punteggio, follow-up personalizzati e monitoraggio di risultati in tempo reale.
2. [Jotform](https://www.capterra.it/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2889 reviews) — Jotform Enterprise aiuta a migliorare l'esperienza dei clienti calcolando il tuo Net Promoter Score (NPS) con questionari pronti all'uso.
3. [Zoho Survey](https://www.capterra.it/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (451 reviews) — Strumento per sondaggi online che consente di creare sondaggi illimitati, distribuirli e analizzare i dati con facilità.
4. [Alchemer](https://www.capterra.it/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — Rendi la tua organizzazione davvero incentrata sul cliente con questa soluzione con NPS. Integra i dati NPS per intraprendere azioni immediate.
5. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e migliorare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente.
6. [SurveySparrow](https://www.capterra.it/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) — Aumenta la fidelizzazione, ottieni informazioni e stimola la crescita con i sondaggi NPS di SurveySparrow, che trasformano i feedback in risorse aziendali strategiche.
7. [AskNicely](https://www.capterra.it/software/141434/asknicely-for-nps) — 4.6/5 (100 reviews) — Rendi straordinaria ogni esperienza del cliente.
8. [Flex Surveys](https://www.capterra.it/software/145402/flex-surveys) — 5.0/5 (76 reviews) — Informazioni strategiche che aiutano le organizzazioni a diventare un posto migliore in cui lavorare, con dipendenti più felici e coinvolti.
9. [Delighted](https://www.capterra.it/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted è un modo semplice e veloce per raccogliere e rispondere all'esperienza dei clienti, dei dipendenti, dei partner e dei fornitori.
10. [Blue](https://www.capterra.it/software/125028/blue-surveys) — 4.6/5 (50 reviews) — Guarda il quadro generale con tutti i dati di feedback in un unico posto. Creato per supportare la valutazione dei corsi, i sondaggi principali e centrali, le recensioni a 360 gradi e altro ancora.
11. [SurveyJS](https://www.capterra.it/software/1063198/surveyjs) — 4.9/5 (24 reviews) — Misura la fidelizzazione dei clienti con sondaggi NPS personalizzati e creazione di report in tempo reale grazie a SurveyJS.
12. [Customer Thermometer](https://www.capterra.it/software/133435/customer-thermometer) — 4.9/5 (18 reviews) — Strumento di feedback con un clic che consente ai tuoi clienti di valutare e fornire feedback istantanei. Genera i tuoi pulsanti e incorporali ovunque.
13. [Case Status](https://www.capterra.it/software/175690/case-status) — 4.9/5 (13 reviews) — Piattaforma di coinvolgimento dei clienti che aiuta gli avvocati a servire più clienti in meno tempo.
14. [ProProfs Survey Maker](https://www.capterra.it/software/129608/proprofs-survey-maker) — 4.8/5 (12 reviews) — ProProfs Survey Maker è uno strumento efficace per acquisire il feedback degli intervistati e prendere decisioni aziendali intelligenti basate su report e analisi.
15. [Checkbox Survey](https://www.capterra.it/software/19626/checkbox-survey) — 4.1/5 (9 reviews) — Software professionale per sondaggi online per individui, team e aziende. Disponibile nelle versioni ospitata e on-premise.

## Categorie correlate

- [Software per feedback a 360°](https://www.capterra.it/directory/30666/360-degree-feedback/software)
- [Software per creare moduli](https://www.capterra.it/directory/33235/form-builder/software)
- [Strumenti per survey](https://www.capterra.it/directory/30092/survey/software)
- [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software per votazioni](https://www.capterra.it/directory/31220/polling/software)

## Link

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## Dati strutturati

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Puoi anche attivare follow-up o flussi di lavoro in base alla risposta delle persone, aiutandoti a chiudere il cerchio con i detractor e a celebrare i promoter mentre il feedback è ancora fresco.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.it/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":2,"description":"Jotform Enterprise aiuta a migliorare l'esperienza dei clienti calcolando il tuo Net Promoter Score (NPS) con questionari pronti all'uso. Jotform permette di creare e personalizzare questionari NPS con il generatore online con trascinamento della selezione, per poi utilizzare le opzioni di condivisione integrate per inviare inviti via e-mail, condividere link sui tuoi profili social o incorporarli nel sito web della tua azienda. Fornisce una panoramica sulla fidelizzazione dei clienti facendo crescere i tassi di fidelizzazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.it/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":3,"description":"Zoho Survey è un software per la creazione di sondaggi online e questionari facile da utilizzare. Offre funzionalità scalabili per soddisfare le tue esigenze e tutto il necessario per creare sondaggi, distribuirli e analizzarne le risposte. Fornisce inoltre pannelli di ricerca, nel caso in cui si abbia bisogno di dati demografici specifici.\nLe decisioni consapevoli sono proprio dietro l'angolo. Ulteriori informazioni su Zoho Survey all'indirizzo https://www.zoho.com/survey/.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/131426/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":4,"description":"La soluzione con punteggio netto del promotore (Net Promoter Score, NPS) attivato di Alchemer è un modo per le piccole e medie imprese di trasformarsi in organizzazioni innovative e realmente incentrate sul cliente. Il feedback NPS viene inviato automaticamente alle persone che possono agire immediatamente in base a esso, poiché è integrato nei sistemi di comunicazione, CRM e di fidelizzazione dei clienti attuali. Aumenta la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con l'NPS attivato di Alchemer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.it/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":5,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) è una piattaforma agile per il miglioramento dell'esperienza del cliente che consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e ottimizzare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente, nonché di incorporare il feedback dei clienti in ogni decisione. Grazie alle dashboard versatili basate sui ruoli, alla gestione dinamica dei casi e alla piena integrazione CRM, potrai offrire un'esperienza clienti senza pari. Richiedi una demo personalizzata o registra un account gratuito per iniziare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":6,"description":"I sondaggi NPS di SurveySparrow migliorano la fidelizzazione dei clienti, ricavano informazioni utili e accelerano la crescita aziendale.\n\nI marchi sperimentano livelli più alti di coinvolgimento e fidelizzazione dei clienti, con conseguente aumento della fiducia e della soddisfazione.\n\nPotenti analisi forniscono una visione approfondita del sentiment dei clienti, promuovendo decisioni aziendali più intelligenti.\n\nFlussi di lavoro semplificati portano a operazioni efficienti e a un migliore servizio clienti, per transazioni più fluide e risoluzioni più rapide.\n\nLa condivisione sicura dei dati supporta un processo decisionale più informato e scopre le tendenze che portano a soluzioni innovative.\n\nLa distribuzione multicanale garantisce una copertura completa dei clienti, massimizzando le opportunità di feedback.\n\nI dirigenti ottengono una visione olistica delle prestazioni aziendali, che consente loro di rispondere rapidamente alle dinamiche del mercato e di capitalizzare le opportunità.\n\nI sondaggi NPS di SurveySparrow trasformano il feedback dei clienti in una risorsa strategica, migliorando le prestazioni complessive e promuovendo un successo aziendale duraturo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b9df90a-8a8b-4d57-b659-64e51c71ebc6.png","url":"https://www.capterra.it/software/168823/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"AskNicely","position":7,"description":"AskNicely è un'importante piattaforma di gestione dell'esperienza con oltre 750 recensioni a 5 stelle.\n\nUn software NPS dotato di un'app mobile per il personale, dashboard TV e oltre 40 integrazioni predefinite, AskNicely raccoglie automaticamente i feedback dei clienti, tiene traccia del Net Promoter Score del personale a livello individuale e consente ai team di rispondere direttamente ai clienti.  Scopri perché oltre 15.000 utenti amano utilizzare AskNicely per rendere straordinaria ogni esperienza dei propri clienti. Prenota una demo su asknicely.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/054cf152-6aae-4b30-b6ec-fca7301b0c82.png","url":"https://www.capterra.it/software/141434/asknicely-for-nps","@type":"ListItem"},{"name":"Flex Surveys","position":8,"description":"Flex Surveys è una soluzione per sondaggi sui dipendenti completamente gestita, che aiuta diverse organizzazioni a migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti.\n\nPermette di esternalizzare gli aspetti più intricati e che richiedono tempo dei sondaggi sul coinvolgimento e consente al personale interno di concentrarsi sulle fondamentali attività di analisi dei risultati e attuazione dei piani d'azione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2b3235d0-c2ae-423f-a8ce-0e64290b7eeb.png","url":"https://www.capterra.it/software/145402/flex-surveys","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":9,"description":"Delighted è un modo estremamente semplice e veloce per raccogliere feedback in tempo reale, fruibili da clienti, dipendenti, partner e fornitori. Scelto da Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target e migliaia di altri marchi per misurare, comprendere e migliorare le esperienze dei clienti.\n\nLe organizzazioni che utilizzano Delighted possono immediatamente raccogliere, analizzare e distribuire i feedback dei clienti, allineando le loro esigenze con la crescita commerciale, valutandone l'evoluzione nel tempo e riducendo proattivamente il rischio di perderli.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://www.capterra.it/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"Blue","position":10,"description":"Blue è una piattaforma olistica di gestione dell'esperienza, creata per gestire le iniziative di feedback popolari, dal feedback degli studenti sulle istruzioni al coinvolgimento dei dipendenti sul posto di lavoro. \n\nCreato per supportare i processi di feedback importanti, tra cui valutazioni dei corsi, sondaggi sul coinvolgimento e recensioni a 360 gradi, Blue sfrutta l'infrastruttura esistente (SIS, HRIS, LMS, SSO, CRM, ecc.) grazie alle sue eccellenti funzionalità di integrazione per automazione, sicurezza e privacy dei dati senza pari.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09e4a3e8-fa15-4397-90b7-7ee958e3f565.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/125028/blue-surveys","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyJS","position":11,"description":"SurveyJS aiuta le aziende a raccogliere e misurare facilmente il Net Promoter Score (NPS) per valutare la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. Grazie al generatore di moduli intuitivo, le aziende possono progettare sondaggi NPS che cambiano dinamicamente il flusso di un sondaggio in base al comportamento dei clienti, garantendo feedback tempestivi e pertinenti. La natura open source della piattaforma consente una personalizzazione completa per soddisfare qualsiasi esigenza aziendale, dalla semplice raccolta di punteggi NPS alle domande di follow-up dettagliate per informazioni più approfondite. L'analisi e la creazione di report in tempo reale aiutano le aziende a tenere traccia delle tendenze NPS nel tempo. Visita il sito web di SurveyJS per accedere a una demo gratuita completa del generatore di moduli, insieme a oltre 200 esempi e tutorial iniziali.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51db91c3-bf7e-4931-8384-2e7d43a8ec2f.png","url":"https://www.capterra.it/software/1063198/surveyjs","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Thermometer","position":12,"description":"Apprezzato strumento di gestione del feedback dei clienti, con un pluripremiato team di servizio clienti, ampie funzionalità di creazione di report, un elenco esaustivo di integrazioni con le app e altro ancora. Feedback fruibili in tempo reale a portata di mano. Una suite di creazione di report pronta all'uso, con una chiara panoramica sul controllo della missione e un'ampia gamma di opzioni di creazione di report approfonditi. L'installazione è semplice e veloce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9331f36f-e3de-49d4-9324-cbd10fd2a3c2.png","url":"https://www.capterra.it/software/133435/customer-thermometer","@type":"ListItem"},{"name":"Case Status","position":13,"description":"Case Status aiuta gli avvocati a risparmiare tempo, eliminando le inutili comunicazioni con i clienti. Questo software basato sul cloud offre ai clienti aggiornamenti in tempo reale sullo stato dei casi dal proprio dispositivo iOS o Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cf18c5a0-b46c-4187-95cf-d450d6214924.png","url":"https://www.capterra.it/software/175690/case-status","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Survey Maker","position":14,"description":"ProProfs Survey Maker è uno strumento efficace per formatori, datori di lavoro e aziende che consente di acquisire il feedback degli intervistati per conoscerli meglio. Questo software è ricco di molte funzionalità avanzate, come statistiche dettagliate dei sondaggi, classificazione delle risposte, compatibilità tra dispositivi, domande di più tipi e incorporamento dei sondaggi. Gli esperti di marketing possono facilmente pubblicare il sondaggio sul proprio sito web o blog utilizzando il codice di incorporamento del sondaggio. La caratteristica migliore dello strumento è che ti consente di condividere il sondaggio sui social media.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6600f688-cd7c-49f9-9213-0a8b48478db2.png","url":"https://www.capterra.it/software/129608/proprofs-survey-maker","@type":"ListItem"},{"name":"Checkbox Survey","position":15,"description":"Checkbox è uno strumento per sondaggi professionale per individui, team e aziende, disponibile in abbonamento come software ospitato o on-premise (installabile). \n\nCrea sondaggi splendidamente personalizzati, consegna e monitora gli inviti e analizza i risultati da qualsiasi PC standard o browser mobile. \n\nPersonalizza ulteriormente Checkbox con funzionalità per sviluppatore avanzate, accesso API e codice sorgente opzionale. \n\nScelto da aziende importanti, organizzazioni governative e istituzioni accademiche dal 2002.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8da8c8a2-a6a8-4faa-8ffe-99a9c55d7dab.png","url":"https://www.capterra.it/software/19626/checkbox-survey","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
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