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# Software per NPS

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> I software per NPS aiutano le organizzazioni a implementare campagne per misurare i punteggi del Net Promoter Score. NPS è un benchmark della soddisfazione dei clienti e dei dipendenti calcolato usando sondaggi. Il punteggio finale è utile per valutare la fedeltà al marchio o all'organizzazione.

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## Prodotti

1. [Typeform](https://www.capterra.it/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) — Raccogli facilmente i punteggi NPS, quindi trasforma rapidamente il feedback in azione con il calcolo automatico del punteggio, follow-up personalizzati e monitoraggio di risultati in tempo reale.
2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10430 reviews) — Una piattaforma per sondaggi leader nel mercato.
3. [Jotform](https://www.capterra.it/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2807 reviews) — Jotform Enterprise aiuta a migliorare l'esperienza dei clienti calcolando il tuo Net Promoter Score (NPS) con questionari pronti all'uso.
4. [Trustpilot](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Strumento di gestione delle recensioni dei clienti che ti aiuta a connetterti e a creare rapporti di fiducia con i tuoi clienti.
5. [SurveyLegend](https://www.capterra.it/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews) — Crea sondaggi NPS coinvolgenti, indipendenti dalla piattaforma e di bell'aspetto. Offre alle aziende di grandi e piccole dimensioni e agli individui le potenzialità per raccogliere informazioni.
6. [Zoho Survey](https://www.capterra.it/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) — Strumento per sondaggi online che consente di creare sondaggi illimitati, distribuirli e analizzare i dati con facilità.
7. [Alchemer](https://www.capterra.it/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — Rendi la tua organizzazione davvero incentrata sul cliente con questa soluzione con NPS. Integra i dati NPS per intraprendere azioni immediate.
8. [Nicereply](https://www.capterra.it/software/152920/nicereply) — 4.7/5 (283 reviews) — Software online sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, che include CSAT, Net Promoter Score (NPS) e Costumer effort score (CES 2.0).
9. [Xoxoday](https://www.capterra.it/software/153149/rewards-platform) — 4.4/5 (260 reviews) — Lo strumento promuove comportamenti che alimentano i risultati aziendali con premi coinvolgenti, tra cui buoni regalo, esperienze, sconti, merchandising e altro ancora.
10. [forms.app](https://www.capterra.it/software/197758/forms-app) — 4.6/5 (256 reviews) — Applicazione basata sul web che ti aiuterà a creare moduli online in modo semplice e rapido.
11. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e migliorare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente.
12. [CustomerHero](https://www.capterra.it/software/153472/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews) — Offre un ottimo supporto alle domande di NPS. Creazione di report, automazione e integrazione eccellenti con il software della tua azienda.
13. [CheckMarket](https://www.capterra.it/software/134813/checkmarket) — 4.5/5 (149 reviews) — Soluzione software per sondaggi aziendali con oltre 10.000 utenti in 150 Paesi. Conduci utili sondaggi e ottieni feedback utilizzabili\!
14. [SurveySparrow](https://www.capterra.it/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) — Aumenta la fidelizzazione, ottieni informazioni e stimola la crescita con i sondaggi NPS di SurveySparrow, che trasformano i feedback in risorse aziendali strategiche.
15. [SmartSurvey](https://www.capterra.it/software/57112/smartsurvey) — 4.6/5 (114 reviews) — SmartSurvey è una soluzione per l'esecuzione di sondaggi online che aiuta chiunque a creare sondaggi, raccogliere dati e analizzare i risultati.
16. [AskNicely](https://www.capterra.it/software/141434/asknicely-for-nps) — 4.6/5 (100 reviews) — Rendi straordinaria ogni esperienza del cliente.
17. [Survicate](https://www.capterra.it/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Deliver NPS surveys through apps, websites, email and chatbots. Get actionable insights that reduce churn and drive growth.
18. [Flex Surveys](https://www.capterra.it/software/145402/flex-surveys) — 5.0/5 (76 reviews) — Informazioni strategiche che aiutano le organizzazioni a diventare un posto migliore in cui lavorare, con dipendenti più felici e coinvolti.
19. [Customerly](https://www.capterra.it/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — Software per il ciclo di vita del cliente migliore della categoria: supporto, automazione e feedback.
20. [Qwary](https://www.capterra.it/software/213725/qwary) — 4.8/5 (69 reviews) — È uno strumento per sondaggi che aiuta le aziende a creare soddisfazione personalizzata dei dipendenti, coinvolgimento dei pazienti, determinazione dei prezzi dei prodotti e altro ancora.
21. [Zonka Feedback](https://www.capterra.it/software/137773/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews) — La piattaforma NPS di Zonka Feedback è un software multicanale di feedback e sondaggi. Misura, migliora e trasforma l'esperienza cliente dei dipendenti.
22. [SmartCustomer](https://www.capterra.it/software/184152/sitejabber-business-suite) — 4.4/5 (65 reviews) — Sitejabber Business Suite ti consente di raccogliere, gestire e condividere le recensioni sulla tua impresa e sui prodotti per far crescere la tua attività e creare fiducia.
23. [SurveyLab](https://www.capterra.it/software/80891/mysurveylab-com) — 4.9/5 (62 reviews) — Software professionale per sondaggi online. Sondaggi, questionari, moduli e test per verificare l'esperienza dei clienti, le indagini di mercato, le risorse umane e altro ancora\!
24. [Simplesat](https://www.capterra.it/software/177336/simplesat) — 4.8/5 (61 reviews) — Sondaggi sul livello di soddisfazione con un solo clic facili da usare per professionisti orientati al servizio.
25. [Delighted](https://www.capterra.it/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted è un modo semplice e veloce per raccogliere e rispondere all'esperienza dei clienti, dei dipendenti, dei partner e dei fornitori.

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Puoi anche attivare follow-up o flussi di lavoro in base alla risposta delle persone, aiutandoti a chiudere il cerchio con i detractor e a celebrare i promoter mentre il feedback è ancora fresco.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.it/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey","position":2,"description":"Scelta dal 98% delle aziende in Fortune 500 e utilizzata in oltre 350.000 organizzazioni, la piattaforma SurveyMonkeys People Powered Data offre a milioni di persone in tutto il mondo un modo per trasformare il feedback in azioni che favoriscono crescita e innovazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8a170d5-f00f-4bc4-bb3c-53f779e744b1.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":3,"description":"Jotform Enterprise aiuta a migliorare l'esperienza dei clienti calcolando il tuo Net Promoter Score (NPS) con questionari pronti all'uso. Jotform permette di creare e personalizzare questionari NPS con il generatore online con trascinamento della selezione, per poi utilizzare le opzioni di condivisione integrate per inviare inviti via e-mail, condividere link sui tuoi profili social o incorporarli nel sito web della tua azienda. Fornisce una panoramica sulla fidelizzazione dei clienti facendo crescere i tassi di fidelizzazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.it/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":4,"description":"Trustpilot è uno strumento di gestione delle recensioni dei clienti che aiuta le aziende online a connettersi e a creare rapporti di fiducia con i propri clienti. Le aziende utilizzano Trustpilot per migliorare l'esperienza dei clienti, distinguersi meglio nei motori di ricerca, aumentare le conversioni e le vendite in loco e costruire una valida reputazione. Le sue funzionalità includono: creazione di report e analisi per recensioni efficaci, valutazioni Google Seller, stelle per rich snippet, inviti e promemoria per recensioni, widget per recensioni sul posto e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLegend","position":5,"description":"SurveyLegend rappresenta la prossima generazione di sondaggi online coinvolgenti, indipendenti da piattaforme e di bell'aspetto. Offre alle aziende di grandi e piccole dimensioni e agli individui le potenzialità per creare fantastici sondaggi NPS, ottimizzati per i dispositivi mobili.\n\nDesideri assicurarti che i tuoi clienti siano soddisfatti? Desideri sapere quanto sono fedeli i tuoi clienti? Ti interessa sapere se i tuoi pazienti ti raccomandano ad altri? Tutte queste domande e molte altre ancora riceveranno risposta grazie al punteggio netto del promotore (Net Promoter Score, NPS).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d40466c-7e3f-42e2-8064-6d772a44c140.png","url":"https://www.capterra.it/software/156752/surveylegend","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":6,"description":"Zoho Survey è un software per la creazione di sondaggi online e questionari facile da utilizzare. Offre funzionalità scalabili per soddisfare le tue esigenze e tutto il necessario per creare sondaggi, distribuirli e analizzarne le risposte. Fornisce inoltre pannelli di ricerca, nel caso in cui si abbia bisogno di dati demografici specifici.\nLe decisioni consapevoli sono proprio dietro l'angolo. Ulteriori informazioni su Zoho Survey all'indirizzo https://www.zoho.com/survey/.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/131426/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":7,"description":"La soluzione con punteggio netto del promotore (Net Promoter Score, NPS) attivato di Alchemer è un modo per le piccole e medie imprese di trasformarsi in organizzazioni innovative e realmente incentrate sul cliente. Il feedback NPS viene inviato automaticamente alle persone che possono agire immediatamente in base a esso, poiché è integrato nei sistemi di comunicazione, CRM e di fidelizzazione dei clienti attuali. Aumenta la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con l'NPS attivato di Alchemer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.it/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"Nicereply","position":8,"description":"Nicereply consente a centinaia di team di aziende quali Microsoft, Lenovo, Hubspot e Buffer, a misurare e migliorare la qualità del loro servizio clienti.\nMisura CSAT, NPS e CES 2.0 in base ad agente, team o azienda. Aumenta del 200% i tassi di risposta ai sondaggi. Visualizza i tuoi dati nel software di supporto e imposta i trigger in base ad essi. Ricevi 3 volte più feedback mentre inviando meno e-mail. Personalizza sia l'aspetto che i contenuti dei tuoi sondaggi. Stabilisci gli obiettivi, tieni traccia degli indicatori di prestazione chiave (Key Performance Indicator, KPI), genera report e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51f56d26-c891-4987-af44-2c5fd0a5087b.png","url":"https://www.capterra.it/software/152920/nicereply","@type":"ListItem"},{"name":"Xoxoday","position":9,"description":"Xoxoday Plum è una potente infrastruttura di fidelizzazione che utilizza premi, incentivi, benefit e pagamenti per aiutare le aziende a semplificare i loro programmi fedeltà e a rendere l'esperienza di gratificazione piacevole per gli utenti finali. \n\nL'integrazione nativa di Xoxoday con alcuni dei più diffusi strumenti di gestione delle risorse umane (Human Resource Management System, HRMS), CRM, sondaggi e marketing come SAP SuccessFactors, Zoho People, Darwin Box, Hubspot, Freshworks, Zapier, Survey Monkey e altri ti offre la flessibilità di premiare in base al flusso del tuo lavoro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22676509-1366-4c58-b473-e391628d50bd.png","url":"https://www.capterra.it/software/153149/rewards-platform","@type":"ListItem"},{"name":"forms.app","position":10,"description":"Applicazione basata sul web che ti aiuterà a creare moduli online in modo semplice e rapido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5fad776f-de27-4a29-8066-57b84d7e8022.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/197758/forms-app","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":11,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) è una piattaforma agile per il miglioramento dell'esperienza del cliente che consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e ottimizzare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente, nonché di incorporare il feedback dei clienti in ogni decisione. Grazie alle dashboard versatili basate sui ruoli, alla gestione dinamica dei casi e alla piena integrazione CRM, potrai offrire un'esperienza clienti senza pari. Richiedi una demo personalizzata o registra un account gratuito per iniziare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerHero","position":12,"description":"Stai cercando un software per NPS che ti consenta di integrarti con altri software che hai? Questi strumenti e l'eccellente team di successo dei clienti ti saranno di aiuto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6baed50c-6556-40d2-8750-2c7a4187024c.png","url":"https://www.capterra.it/software/153472/startquestion","@type":"ListItem"},{"name":"CheckMarket","position":13,"description":"Soluzione software per sondaggi aziendali con oltre 10.000 utenti in 150 Paesi. Conduci utili sondaggi e ottieni feedback utilizzabili! Inizia incorporando la prima domanda nell'e-mail, imposta le notifiche per il follow-up, esegui l'analisi del testo, condividi report e dashboard e ottieni i dati in SPSS, PowerPoint, Excel e altro ancora. Integrazione con Slack, Zendesk, API, CRM e altro. Comprende utenti illimitati e funziona in 47 lingue.\nTra i clienti vi sono Cigna, Toyota, Citibank, Q8, Heineken, Sony, ecc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5685c95c-7c8c-47be-8b4b-606fe81b50d7.png","url":"https://www.capterra.it/software/134813/checkmarket","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":14,"description":"I sondaggi NPS di SurveySparrow migliorano la fidelizzazione dei clienti, ricavano informazioni utili e accelerano la crescita aziendale.\n\nI marchi sperimentano livelli più alti di coinvolgimento e fidelizzazione dei clienti, con conseguente aumento della fiducia e della soddisfazione.\n\nPotenti analisi forniscono una visione approfondita del sentiment dei clienti, promuovendo decisioni aziendali più intelligenti.\n\nFlussi di lavoro semplificati portano a operazioni efficienti e a un migliore servizio clienti, per transazioni più fluide e risoluzioni più rapide.\n\nLa condivisione sicura dei dati supporta un processo decisionale più informato e scopre le tendenze che portano a soluzioni innovative.\n\nLa distribuzione multicanale garantisce una copertura completa dei clienti, massimizzando le opportunità di feedback.\n\nI dirigenti ottengono una visione olistica delle prestazioni aziendali, che consente loro di rispondere rapidamente alle dinamiche del mercato e di capitalizzare le opportunità.\n\nI sondaggi NPS di SurveySparrow trasformano il feedback dei clienti in una risorsa strategica, migliorando le prestazioni complessive e promuovendo un successo aziendale duraturo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b9df90a-8a8b-4d57-b659-64e51c71ebc6.png","url":"https://www.capterra.it/software/168823/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"SmartSurvey","position":15,"description":"Grazie alla piattaforma SaaS di SmartSurvey, gli utenti possono acquisire, analizzare e creare report per pressoché qualsiasi tipo di dati tramite un servizio di sondaggi online semplice ma elegante. SmartSurvey consente agli utenti di raggiungere direttamente le persone le cui opinioni contano di più, vale a dire clienti, partner, pazienti, studenti e fornitori. SmartSurvey è specializzata nella fornitura di soluzioni per sondaggi tra i clienti di imprese e aziende multinazionali e fornisce supporto dedicato e archiviazione sicura dei dati su server con sede nel Regno Unito/nell'UE.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2aba5e1-6095-445e-b750-5e355fc691a9.png","url":"https://www.capterra.it/software/57112/smartsurvey","@type":"ListItem"},{"name":"AskNicely","position":16,"description":"AskNicely è un'importante piattaforma di gestione dell'esperienza con oltre 750 recensioni a 5 stelle.\n\nUn software NPS dotato di un'app mobile per il personale, dashboard TV e oltre 40 integrazioni predefinite, AskNicely raccoglie automaticamente i feedback dei clienti, tiene traccia del Net Promoter Score del personale a livello individuale e consente ai team di rispondere direttamente ai clienti.  Scopri perché oltre 15.000 utenti amano utilizzare AskNicely per rendere straordinaria ogni esperienza dei propri clienti. 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