---
description: Scopri tutti i Software di analisi vocale e mettili a confronto. Capterra è una risorsa gratuita e interattiva che ti consente di circoscrivere rapidamente la ricerca del tuo software, contattare diversi fornitori e mettere a confronto le piattaforme migliori per la tua attività.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Software di analisi vocale gratuiti - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software di analisi vocale gratuiti](https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/software)

# Software di analisi vocale

Canonical: https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/software

> I software di analisi vocale aiutano le organizzazioni ad acquisire, monitorare e analizzare le chiamate in corso o registrate. Questi strumenti offrono sentiment/emotional analysis, rilevamento del linguaggio, trascrizione automatica e altre funzionalità per monitorare l'esperienza dei clienti.

-----

## Prodotti

1. [3CX](https://www.capterra.it/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX è un centralino IP avanzato a standard aperto con funzionalità UC. Adatto a qualsiasi esigenza è facile da gestire e installare.
2. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e migliorare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente.
3. [Laxis](https://www.capterra.it/software/1021100/laxis) — 4.3/5 (20 reviews) — Laxis è la prossima generazione di assistenti alle riunioni con intelligenza artificiale che aiuta tutti a trarre vantaggio da riunioni più efficaci.
4. [Clootrack](https://www.capterra.it/software/1042420/clootrack) — 5.0/5 (16 reviews) — Clootrack utilizza IA e deep learning per scoprire le ragioni del calo dei punteggi NPS.
5. [assist365 - AI-powered Virtual Assistant](https://www.capterra.it/software/1015495/assist365) — 5.0/5 (1 reviews) — L'intelligenza artificiale conversazionale multilingue consente di fornire servizi di assistenza clienti di tipo umano. Contatta l'azienda per una demo gratuita.

## Categorie correlate

- [Software per la gestione dei reclami](https://www.capterra.it/directory/30674/complaint-management/software)
- [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Programmi per registrare le chiamate](https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software)
- [Software per NPS](https://www.capterra.it/directory/32075/nps/software)
- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/software)
- [Tutte le categorie](https://www.capterra.it/directory)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Italia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Milano","addressRegion":"MI","postalCode":"20153","streetAddress":"Via Caldera 21 Edif. E-Ala 2 20153 Milano (MI)"},"description":"Capterra Italia, il comparatore di software gestionali più vasto al mondo, ti aiuta a trovare il programma più adatto alle tue esigenze grazie alle recensioni degli utenti, al comparatore di prezzi, articoli ed infografiche semplici.","email":"info@capterra.it","url":"https://www.capterra.it/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.it/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://twitter.com/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCvKN2t597g-3KQ_AQAPNXLA"]},{"name":"Capterra Italia","url":"https://www.capterra.it/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.it/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.it/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software di analisi vocale","description":"Scopri tutti i Software di analisi vocale e mettili a confronto. Capterra è una risorsa gratuita e interattiva che ti consente di circoscrivere rapidamente la ricerca del tuo software, contattare diversi fornitori e mettere a confronto le piattaforme migliori per la tua attività.","url":"https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"},"inLanguage":"it"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/pricing/free/software#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software di analisi vocale gratuiti","position":2,"item":"https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Software di analisi vocale gratuiti - Capterra Italia 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/pricing/free/software#itemlist","itemListElement":[{"name":"3CX","position":1,"description":"3CX è un centralino IP a standard aperto con avanzate e complete funzioni UC, pronte all'uso. Adatto a qualsiasi dimensione aziendale e settore, 3CX può soddisfare qualunque esigenza: mobilità, stato delle presenze, funzionalità avanzate di Contact Center, Conferenza WEB e molto altro. Il tutto a costi contenuti.\n\n3CX è semplice da installare, gestire e mantenere in autonomia, su un appliance dedicato, un server di tua proprietà o in cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.it/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":2,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) è una piattaforma agile per il miglioramento dell'esperienza del cliente che consente alle aziende di monitorare, rispondere a, e ottimizzare facilmente ogni momento chiave lungo il percorso del cliente, nonché di incorporare il feedback dei clienti in ogni decisione. Grazie alle dashboard versatili basate sui ruoli, alla gestione dinamica dei casi e alla piena integrazione CRM, potrai offrire un'esperienza clienti senza pari. Richiedi una demo personalizzata o registra un account gratuito per iniziare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Laxis","position":3,"description":"Laxis è la prossima generazione di assistenti alle riunioni con intelligenza artificiale che aiuta tutti a trarre vantaggio da riunioni più efficaci. Puoi utilizzare Laxis per impostare argomenti e ordini del giorno prima delle riunioni, prendere appunti e ottenere la trascrizione in tempo reale durante le riunioni, nonché ottenere preziose informazioni sulle conversazioni all’interno e all’esterno delle riunioni. L’attuale app web è completata da un’app di Zoom app marketplace e da un’estensione Chrome per Google Meet. Chiunque nel tuo team desideri dedicare più tempo alle riunioni e meno tempo a prendere appunti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8717d914-8242-4880-86af-a31878d68cd9.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1021100/laxis","@type":"ListItem"},{"name":"Clootrack","position":4,"description":"Clootrack è una piattaforma intelligente di analisi dell'esperienza del cliente che aiuta i marchi a capire cosa c’è dietro eventuali cali nei punteggi dell’indice CX, come NPS e CSAT. Il motore di Clootrack è in grado di analizzare miliardi di dati non strutturati provenienti dai feedback dei clienti, attraverso canali come recensioni, risposte ai sondaggi e social media, per fornire informazioni utilizzabili. \nOltre 150 marchi tra cui HSBC, Skoda, DBS, Tata Group, Xiaomi e Vivo utilizzano Clootrack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/338513d5-f570-42e1-992e-3bc4b4a17426.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1042420/clootrack","@type":"ListItem"},{"name":"assist365 - AI-powered Virtual Assistant","position":5,"description":"assist365 è un bot vocale conversazionale basato sull'intelligenza artificiale per l'automazione dell'assistenza clienti end-to-end. Il motore NLU e NLP intelligentemente progettato offre un'esperienza simile a quella umana ai tuoi clienti in oltre 20 lingue.  \n\nImplementa i bot per vari casi d'uso, come il servizio clienti, le domande frequenti, i sondaggi, gli appuntamenti, ecc. e il resto è gestito dai bot. Il livello di scalabilità di assist365 e la sua automazione possono aiutarti a fornire un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a meno del 30% del costo effettivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/509cbd67-6653-4113-83ab-4cc1011e8aea.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1015495/assist365","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":5}
</script>