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# Software per customer support

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> I software per customer support consentono alle aziende di interagire con i clienti e gestire le rispettive esigenze attraverso più canali di comunicazione come live chat, e-mail, ticket, integrazioni con i social media e molto altro ancora.

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## Prodotti

1. [UseResponse](https://www.capterra.it/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Un potente servizio di help desk con sistema di gestione delle idee. Prezzi a partire da 15 $ al mese.
2. [User.com](https://www.capterra.it/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — User.com è un avanzato sistema di marketing e vendite che consente di automatizzare la comunicazione personalizzata e ottimizzare i processi aziendali.
3. [Freshcaller](https://www.capterra.it/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller è una soluzione per call center basata sul cloud che aiuta a ridimensionare la propria impresa senza, doversi preoccupare della complessità.
4. [Denser AI](https://www.capterra.it/software/1064391/denser-ai) — 5.0/5 (31 reviews) — Denser.AI fornisce una soluzione per creare un servizio di ricerca e chat basato sull'intelligenza artificiale, utilizzando dati personalizzati di siti web o documenti.
5. [Cayzu](https://www.capterra.it/software/134057/cayzu) — 5.0/5 (30 reviews) — Dalle startup alle aziende multinazionali, oltre 20.000 clienti si affidano alla piattaforma basata sul web di Cayzu per le proprie esigenze di assistenza clienti.
6. [Voiso](https://www.capterra.it/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) — Soluzione di call center multifunzione progettata per ottenere il meglio da ogni interazione con i clienti.
7. [ilos](https://www.capterra.it/software/142382/ilos-videos) — 4.8/5 (29 reviews) — La piattaforma più interattiva per i tuoi video. Registra video facilmente, aggiungi domande interattive e call to action e gestisci tutto in un unico posto.
8. [Helpshift](https://www.capterra.it/software/150923/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift è una piattaforma di automazione del servizio clienti leader del settore.
9. [BlueCamroo](https://www.capterra.it/software/101736/bluecamroo) — 4.4/5 (28 reviews) — Gestione dei lead basata sul web, CRM, gestione dei progetti, monitoraggio del tempo, fatturazione e ticket di supporto.
10. [C-Desk](https://www.capterra.it/software/136972/c-desk) — 4.7/5 (27 reviews) — Soluzione di help desk con gestione delle richieste di assistenza, knowledge base, gestione delle attività, sondaggi.
11. [Trengo](https://www.capterra.it/software/177967/trengo) — 4.1/5 (26 reviews) — Fornisce una casella di posta in arrivo, per consentire alle aziende di comunicare in modo efficiente con i propri clienti attraverso diversi canali di comunicazione in un unico posto centrale.
12. [Magentrix](https://www.capterra.it/software/142908/magentrix) — 4.7/5 (24 reviews) — I portali per partner di Magentrix per Salesforce sono tra i più votati su AppExchange. Scopri perché oggi stesso.
13. [hello24.ai](https://www.capterra.it/software/1033570/hello24ai) — 4.7/5 (22 reviews) — hello24.ai è una piattaforma specializzata nell'e-commerce che aiuta i marchi online a coinvolgere i clienti su WhatsApp.
14. [charles](https://www.capterra.it/software/1012151/charles) — 4.4/5 (21 reviews) — Trasforma le conversazioni in conversioni.
15. [VSight Remote](https://www.capterra.it/software/202824/vsight-remote) — 4.7/5 (20 reviews) — VSight Remote consente agli esperti di connettersi istantaneamente al cantiere, che è il punto di impatto, e risolvere i problemi da remoto.
16. [Hipporello Service Desk for Trello](https://www.capterra.it/software/1010843/hipporello) — 4.8/5 (20 reviews) — Una soluzione di assistenza clienti facile da usare e conveniente, progettata per trasformare il modo in cui gestisci le richieste di assistenza e supporto dei clienti.
17. [HappyFox Chat](https://www.capterra.it/software/122234/happyfox-chat) — 4.5/5 (19 reviews) — Avanzato software di live chat creato per un'assistenza clienti super veloce.
18. [Forumbee](https://www.capterra.it/software/135384/forumbee) — 4.9/5 (18 reviews) — Moderno software per community online basato sul cloud. Coinvolgi clienti e dipendenti nella tua community aziendale.
19. [USU Knowledge Management](https://www.capterra.it/software/144600/usu-knowledge-management) — 4.8/5 (18 reviews) — Knowledge Center centralizza le conoscenze della tua azienda e consente agli agenti di fornire informazioni di supporto rapide, precise e aggiornate.
20. [YDEA](https://www.capterra.it/software/202364/ydea) — 4.4/5 (17 reviews) — Piattaforma CLOUD CRM e Customer Service, per aziende IT, System Integrator, Dealer Office, Software House e molto altro.
21. [Korra](https://www.capterra.it/software/1021261/korra) — 4.8/5 (17 reviews) — Korra è una piattaforma aziendale basata sull'intelligenza artificiale che semplifica l'esperienza dei clienti, fornendo risultati di ricerca diretti.
22. [Sparkcentral](https://www.capterra.it/software/142857/sparkcentral-customer-engagement-platform) — 4.2/5 (15 reviews) — Offri un servizio clienti memorabile tramite un approccio basato sulla messaggistica. Ascolta, supporta e interagisci con i clienti sui canali che preferiscono.
23. [Ada](https://www.capterra.it/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews) — Automatizza fino al 70% del servizio clienti in meno di un mese, per ottenere un'esperienza del cliente eccellente e il 30% di risparmio sui costi.
24. [ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.it/software/162095/manageengine-supportcenter-plus) — 4.3/5 (14 reviews) — Migliora l'efficacia e l'aspetto visivo del tuo desk di supporto e prova Support Center Plus per fare il primo passo verso un'assistenza clienti di livello mondiale.
25. [Capacity](https://www.capterra.it/software/192480/capacity) — 4.5/5 (14 reviews) — Capacity è una piattaforma di automazione del supporto sicura e con intelligenza artificiale nativa, per aiutare te e il tuo team a risparmiare tempo e a lavorare in modo intelligente.

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UseResponse può essere incorporato e distribuito facilmente; inoltre, può essere usato come soluzione self-hosted installata sul proprio server o con l'opzione cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.it/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":2,"description":"User.com è una piattaforma di automazione del marketing multifunzione volta a favorire il coinvolgimento e migliorare la conversione utilizzando una singola fonte di dati per i clienti. \n\nRaggiungi i clienti attraverso un'ampia gamma di canali di comunicazione: e-mail, chat dal vivo, chatbot, notifiche push, contenuto dinamico della pagina e molti altri, tutti disponibili in un unico posto. \n\nTi interessa la Marketing Automation? Ottieni una prova gratuita di 14 giorni senza pagamento anticipato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.capterra.it/software/144916/usercom","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":3,"description":"Freshcaller è un sistema PBX nel cloud che consente di acquistare numeri di telefono locali e verdi in oltre 40 paesi. Permette ai team di impegnarsi in conversazioni contestuali con i chiamanti. Freshcaller è il call center ideale per le start-up e i piccoli team. Con Freshcaller le imprese possono scegliere di registrare le conversazioni telefoniche e consentire ai supervisori di ascoltare e parlare ai clienti in tempo reale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.it/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"Denser AI","position":4,"description":"Denser.AI fornisce una soluzione per creare un servizio di ricerca e chat basato sull'intelligenza artificiale, utilizzando dati personalizzati di siti web o documenti. L'intelligenza artificiale più densa mira a fornire risposte accurate fornendo informazioni coerenti e affidabili a clienti e dipendenti.\n\nCasi d'uso di IA più densi:\n\nRicerca e chat di siti web: trasforma le interazioni del sito con la ricerca e la chat basate sull'intelligenza artificiale.\nSupporto tecnico migliorato: ottieni approfondimenti dai documenti per il supporto dei documenti tecnici.\nServizio clienti di livello superiore: rivitalizza le interazioni con i clienti con sistemi intelligenti.\nLead generation proattiva: padroneggia l'arte di generare lead dal tuo sito web.\nPerché Denser AI:\n\nEfficienza e scalabilità: crea sistemi intelligenti di ricerca e chat basati sull'intelligenza artificiale su centinaia di migliaia di pagine web.\nPrecisione eccezionale: fornisci risposte precise e cita i documenti di origine.\nFunzionalità di ricerca avanzate: offri risultati di ricerca per documenti e segmenti di testo insieme alle risposte dell'intelligenza artificiale.\nCost-saving Intelligence: Assistenza continua 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e significativa riduzione dei costi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39bcf278-507f-4f74-b48b-32234d2627e8.png","url":"https://www.capterra.it/software/1064391/denser-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Cayzu","position":5,"description":"La piattaforma onnicomprensiva di Cayzu consente agli agenti, ai team e ai flussi di lavoro dell'help desk di mettere al primo posto il cliente e far crescere gli estimatori del marchio. Include tutte le funzionalità più moderne che non possono mancare nelle migliori soluzioni, rendendole però più facili da usare. Perfetta per le aziende focalizzate sul servizio clienti. Automatizza i tuoi processi, comunica con i tuoi clienti ovunque essi si trovino, personalizza la tua esperienza e crea report su feedback e metriche chiave. Ideale per i team da 10-50 agenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4156fd01-dee2-4102-bb6b-399e489ee3ab.png","url":"https://www.capterra.it/software/134057/cayzu","@type":"ListItem"},{"name":"Voiso","position":6,"description":"Soluzione avanzata di call center in hosting. Il servizio offerto da Voiso ha lo scopo di rendere ottimale il call center e contact center. Gli agenti si servono di dashboard intuitive. I supervisori usufruiscono di una visione delle prestazioni attraverso oltre 50 metriche.\nLa distribuzione richiede solo 2 minuti. Mantieni i numeri di telefono. Importa tutti gli agenti con un solo clic. \nSenza acquistare nulla e senza costi anticipati.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ad55407-075e-45af-a6d5-a63dfe6d32ee.png","url":"https://www.capterra.it/software/203121/voiso","@type":"ListItem"},{"name":"ilos","position":7,"description":"VidGrid è la piattaforma più interattiva per i tuoi video. Oltre a registrazione, hosting e condivisione, VidGrid trasforma il video in una conversazione a doppio senso, consentendo a chiunque di acquisire conoscenze, conversare con il pubblico e controllare il flusso di informazioni. Leader mondiali come Fox, Mortensen, G2 Crowd, Paylocity e le università di Duke e del Nebraska sfruttano VidGrid per comunicare e collaborare dal lato delle vendite, del successo dei clienti, della formazione e dell'istruzione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e3f0b219-1cc7-4590-982e-4335f14f18b6.png","url":"https://www.capterra.it/software/142382/ilos-videos","@type":"ListItem"},{"name":"Helpshift","position":8,"description":"Grazie al sistema di supporto semplificato di Helpshifts, le aziende possono risolvere i problemi in modo più efficiente, aumentando, al contempo, la soddisfazione dei clienti. Aziende come Viacom, Virgin Media, Microsoft, Western Union, Flipboard e centinaia di altri marchi leader, utilizzano la piattaforma Helpshift per fornire assistenza clienti attraverso la messaggistica. Helpshift è installato su due miliardi di dispositivi in tutto il mondo e serve oltre 600 milioni di consumatori attivi mensilmente. Per ulteriori informazioni, visita il sito https://www.helpshift.com","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43f28c81-a6d8-4045-82ee-8eea702ece7a.png","url":"https://www.capterra.it/software/150923/helpshift","@type":"ListItem"},{"name":"BlueCamroo","position":9,"description":"BlueCamroo è una suite di produttività aziendale online completa, integrata e conveniente basata sul web, che aiuta la tua azienda a gestire vendite, clienti e progetti in modo più efficiente e redditizio. BlueCamroo è un singolo strumento online che sostituisce più soluzioni stand-alone, tra cui: CRM; Monitoraggio/creazione di report dei tempi; Fatturazione; Gestione dei progetti e collaborazione; Automazione dei processi aziendali; E-mail marketing; Gestione delle entrate e delle spese; Monitoraggio dei social network; e molto altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec080a2f-63f3-4978-8a11-f89e11bf62bc.png","url":"https://www.capterra.it/software/101736/bluecamroo","@type":"ListItem"},{"name":"C-Desk","position":10,"description":"Service desk gratuito e applicazione di help desk con molte altre funzionalità per l'intera organizzazione.\n\n1. Gestione delle richieste di servizio (non solo per l'IT ma per tutti i dipartimenti), in modo che qualsiasi richiesta possa essere assegnata a chiunque, permettendo a qualsiasi lavoratore di accedere aduna richiesta assegnata al suo dipartimento.\n2. Gestione delle risorse (manuale), che copre il ciclo di vita di tutte le risorse, non solo quelle IT e di rete.\n3. Knowledge base.\n4. Galleria fotografica.\n5. Bacheca.\n6. Registro.\n7. Directory attiva.\n8. Servizio clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb2ff0f1-f577-4f5f-9ed8-bdcfda10a5e1.png","url":"https://www.capterra.it/software/136972/c-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Trengo","position":11,"description":"Trengo aumenta la produttività del team e l'efficienza della comunicazione con i clienti, unificando tutti i canali di comunicazione in un'unica casella di posta collaborativa. \n\nRicevi messaggi da e-mail, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, voce, live chat e molti altri in un unico posto centrale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fb749e8-c53d-4041-b3f4-49fc6eb69012.png","url":"https://www.capterra.it/software/177967/trengo","@type":"ListItem"},{"name":"Magentrix","position":12,"description":"Il fornitore più votato di portali di gestione dei partner su AppExchange. I portali per partner di Magentrix per Salesforce offrono le migliori opzioni di personalizzazione sul mercato attraverso l'integrazione API avanzata. Configurazione con trascinamento della selezione per creare esperienze diverse. Nessuna duplicazione di registri. Valutazione a 5 stelle su AppExchange. Guarda il video in co-branding con il team di AppExchange, insieme a storie e video dei clienti reali. Utilizzato da TomTom per potenziare i propri partner.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/059561a8-75e4-42c8-aae9-856a45d42950.png","url":"https://www.capterra.it/software/142908/magentrix","@type":"ListItem"},{"name":"hello24.ai","position":13,"description":"Hello24.ai è una piattaforma di commercio conversazionale che supporta vendite, marketing e servizio clienti su WhatsApp. \n\nQuesta piattaforma consente alle aziende di \n1. Vendere i propri prodotti tramite Whatsapp 24 ore su 24, 7 giorni su 7 attraverso i bot commerciali.\n2. Inviare campagne di marketing su WhatsApp a clienti illimitati, con un ROI fino a 5 volte superiore rispetto a Google/Facebook Ads.\n3. Automatizzare fino al 90% delle richieste di assistenza clienti riducendo i costi di supporto.\n\nQuesta piattaforma offre anche profonde integrazioni con gateway Shopify, WooCommerce e gateway di pagamento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/44def44b-3447-4d43-a1e6-933f1162381d.png","url":"https://www.capterra.it/software/1033570/hello24ai","@type":"ListItem"},{"name":"charles","position":14,"description":"WhatsApp Marketing. La suite di commercio conversazionale end-to-end senza interruzioni. Charles aiuta i brand a essere pionieri del commercio conversazionale, integrando sistemi di shop, app di chat e bot in un unico prodotto dal design intuitivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/52c4f136-d949-4521-9058-ddacccbde0ed.png","url":"https://www.capterra.it/software/1012151/charles","@type":"ListItem"},{"name":"VSight Remote","position":15,"description":"Le aziende manifatturiere stanno perdendo denaro a causa dei tempi di inattività dei macchinari industriali. Questa cifra è costituita dall'arresto della linea di produzione, dalle spese per portare esperti in loco e dal ritardo degli ordini. VSight Remote consente agli esperti di connettersi istantaneamente al cantiere, che è il punto di impatto, e risolvere i problemi da remoto. Comunicazione audio e video bidirezionale, PDF, manuali, istruzioni passo-passo e modelli 3D sono rappresentati nel mondo reale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/487b5716-3830-4b01-a8b9-e05e7ef40287.png","url":"https://www.capterra.it/software/202824/vsight-remote","@type":"ListItem"},{"name":"Hipporello Service Desk for Trello","position":16,"description":"Una soluzione di assistenza clienti facile da usare e conveniente, progettata per trasformare il modo in cui gestisci le richieste di assistenza e supporto dei clienti utilizzando moduli e e-mail. Il software si integra nativamente con Trello, consentendo di gestire i problemi dei clienti in modo collaborativo e garantire l'erogazione dei servizi.\n\nGestione dei ticket: crea, monitora e assegna priorità ai ticket di supporto per una risoluzione tempestiva dei problemi.\n\nKnowledge base: offri ai clienti un repository centralizzato di domande frequenti, guide e risorse per la risoluzione dei problemi.\n\nAutomazione: semplifica i flussi di lavoro e automatizza le attività ripetitive per migliorare l'efficienza.\n\nAnalisi dei dati e creazione di report: raccogli informazioni preziose sulle prestazioni del supporto e sulle metriche di soddisfazione dei clienti.\n\nPersonalizzazione: personalizza in base alle tue esigenze specifiche con moduli personalizzabili e opzioni di branding.\n\nSoftware per assistenza clienti. Aiuta a risolvere i problemi velocemente e a creare relazioni solide con i clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1985824-5fce-4c20-ad5f-80eb0db2241b.png","url":"https://www.capterra.it/software/1010843/hipporello","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Chat","position":17,"description":"Prezzi aggiornati: piano agente illimitato a partire da 29 $ al mese. HappyFox Chat è un avanzato software di live chat per le imprese che ti aiuta a fornire la migliore assistenza clienti e a convertire più vendite. Lo stack tecnologico ad alte prestazioni di HappyFox Chat è costruito dalle fondamenta per prestazioni ultraveloci. HappyFox Chat offre un'esperienza utente straordinaria e si integra con le app di terze parti che già utilizzi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79b21a5c-8150-46f4-b656-cc964b80be33.png","url":"https://www.capterra.it/software/122234/happyfox-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Forumbee","position":18,"description":"Forumbee è un moderno software per community online basato sul cloud. Coinvolgi clienti e dipendenti nella tua community aziendale. Consente di raccogliere feedback, partecipare a discussioni, fornire supporto, pubblicare contenuti e aumentare la soddisfazione e la fedeltà.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0417bfeb-3c50-408f-9c02-0331178c471e.png","url":"https://www.capterra.it/software/135384/forumbee","@type":"ListItem"},{"name":"USU Knowledge Management","position":19,"description":"Knowledge Center è un'apprezzata piattaforma di gestione della conoscenza per i contact center. Aiuta i tuoi clienti a rivolgersi agli agenti con conoscenze pertinenti e di facile comprensione, in modo che possano fornire un servizio clienti migliore e più efficiente.\n\nAffrontare un grande volume di informazioni è più difficile che andarle a cercare.  Come possono tutte queste risposte essere a portata di mano in ogni momento, tranne quando si contatta il servizio clienti? L'obiettivo di questo prodotto è rendere il servizio clienti semplice come una ricerca su Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ebf1de02-83cd-4672-a562-f23544ca476f.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/144600/usu-knowledge-management","@type":"ListItem"},{"name":"YDEA","position":20,"description":"Sei un System Integrator, MSP o Rivenditore IT?\nTi occupi di Noleggio e Costo Copia?\nSei una Software House?\n\nYDEA è la suite CRM e Customer Service per la gestione Commerciale e Tecnica delle aziende IT ed Office.\n\nUn'unico sistema per gestire tutta l'organizzazione:\nPRE-VENDITA: Lead, opportunitò, offerte, ordini, DDT e Fatture\nPOST-VENDITA: Ticket, Asset, Planning, Contratti, FAQ e Customer Portal","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e709ec3-cb3c-483a-a9e8-09997ab4604b.png","url":"https://www.capterra.it/software/202364/ydea","@type":"ListItem"},{"name":"Korra","position":21,"description":"Korra è una piattaforma di scoperta delle conoscenze all'avanguardia per aziende di tutte le dimensioni. Grazie alla sua comprensione del linguaggio naturale, fornisce risultati di ricerca diretti in tutti i formati. Il suo motore semantico conversazionale, la generazione automatizzata di argomenti e i visualizzatori di contenuti integrati offrono l'esperienza di ricerca che i clienti si aspettano di trovare. Korra è una soluzione SaaS conveniente, intuitiva ed end-to-end che aiuta le aziende a migliorare la propria presenza digitale con funzionalità di ricerca avanzate.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c70c0434-81cb-4fbd-b226-e4e1ac3c8ea8.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1021261/korra","@type":"ListItem"},{"name":"Sparkcentral","position":22,"description":"Sparkcentral offre una piattaforma SaaS per il servizio clienti digitale: ascolta, supporta e interagisci con i tuoi clienti sui canali che preferiscono. Si tratta di una soluzione di contact center aziendale chiavi in mano, che integra una vasta gamma di canali di comunicazione asincroni. Esplora il pieno potenziale di CX gestendo tutti i tuoi canali di messaggistica da una singola piattaforma. È facile da usare e si integra perfettamente con altre piattaforme o software esterni. Scelto da clienti come Zappos, Netflix, Air Canada e Slack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5878c21c-907e-4bb4-8027-7d7319e1a0b5.png","url":"https://www.capterra.it/software/142857/sparkcentral-customer-engagement-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Ada","position":23,"description":"Ada è una piattaforma con intelligenza artificiale (IA) che consente ai team del servizio clienti di creare una chatbot per risparmiare tempo, ridurre i costi del 30% e migliorare l'esperienza del cliente. La piattaforma di Ada è progettata per team non tecnici, pertanto la creazione e la gestione dei bot non richiede costose competenze tecniche, né tempi prolungati. Consente ai team di creare contenuti per soddisfare le esigenze dei clienti man mano che queste evolvono. Automatizza il 70% delle richieste con immagini, video e GIF, il tutto in oltre 100 lingue.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9c0b9595-be77-459b-8d14-2f771231fa18.png","url":"https://www.capterra.it/software/164470/ada-support","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine SupportCenter Plus","position":24,"description":"SupportCenter Plus è un software di supporto, pronto per ITIL, basato sul web, progettato per le organizzazioni IT che offrono supporto IT ai propri clienti. Funge da piattaforma comune per tutta la gestione del servizio clienti. Gli utenti possono monitorare, gestire e risolvere facilmente i ticket dell'helpdesk, offrendo un'assistenza clienti rapida, che porta la soddisfazione dei clienti a un livello completamente nuovo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f23f133-909f-4456-93b9-68e35b7df564.png","url":"https://www.capterra.it/software/162095/manageengine-supportcenter-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Capacity","position":25,"description":"Capacity è una piattaforma di automazione del supporto sicura e con intelligenza artificiale nativa, per aiutare te e il tuo team a risparmiare tempo e a lavorare in modo intelligente.\n \nCon l'aiuto di un'intelligenza artificiale all'avanguardia, aziende come USA Mortgage, Newell Brands, Penguin Random House e molte altre si rivolgono a Capacity per le proprie esigenze di knowledge base, helpdesk e automazione dei flussi di lavoro. Migliaia di dipendenti presso organizzazioni grandi e piccole utilizzano Capacity per svolgere il proprio lavoro al meglio. Scopri cosa può fare Capacity per te, i tuoi clienti e il tuo team.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16dbaadb-5202-4e8b-b8ce-1a7ca550ee93.png","url":"https://www.capterra.it/software/192480/capacity","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/32315/customer-support/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
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