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title: Software per chatbot per Windows - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
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# Software per chatbot

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> I software per chatbot forniscono risposte automatiche alle domande dei clienti, dei lead o di altri utenti.

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## Prodotti

1. [Brevo](https://www.capterra.it/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews) — Gestisci facilmente le tue campagne di e-mail marketing, marketing automation, e-mail transazionale e messaggi di testo, in una sola piattaforma avanzata.
2. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3063 reviews) — Coinvolgi i visitatori del tuo sito web 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con il chatbot e la live chat di Pipedrive. Trasforma i tuoi visitatori in lead qualificati.
3. [Notion](https://www.capterra.it/software/186596/notion) — 4.7/5 (2835 reviews) — Soluzione di gestione dei progetti on-premise e basata sul cloud, che consente a società di qualsiasi dimensione di gestire note, attività, progetti, database e altro ancora.
4. [Paylocity](https://www.capterra.it/software/86714/webpay) — 4.3/5 (1974 reviews) — Soluzione di gestione degli stipendi e di HCM (Human Capital Management) basata su web, che consente alle piccole e grandi imprese di gestire gli stipendi e i benefit dei dipendenti e molto altro ancora.
5. [LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) — Software di alta qualità per live chat ed helpdesk utilizzato da 26.000 aziende. Prova LiveChat e trasforma il tuo team in un vero protagonista del servizio clienti\!
6. [Talkdesk](https://www.capterra.it/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk è un software per Contact Center intuitivo e basato sul cloud con funzionalità avanzate, creazione di report completi e integrazioni senza problemi.
7. [Weave](https://www.capterra.it/software/141842/weave) — 4.4/5 (700 reviews) — Weave è una piattaforma di comunicazione che aiuta le imprese a connettersi alle persone per cui lavorano.
8. [Lime Connect](https://www.capterra.it/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — Userlike è il software leader tedesco per la live chat e la messaggistica con i clienti. Trasforma i contatti in clienti tramite la chat del sito web e i messenger come WhatsApp.
9. [Tidio](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Piattaforma di servizio clienti per creare customer journey eccezionali con comunicazione omnichannel, risposte predefinite, ticketing, automazione e un potente agente AI.
10. [Celoxis](https://www.capterra.it/software/5923/celoxis) — 4.5/5 (567 reviews) — Celoxis è una soluzione all-in-one, pluripremiata ed economica, per la gestione dei progetti e la collaborazione per team di tutte le dimensioni.
11. [Smartsupp](https://www.capterra.it/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Anziché lavorare di più, lavora in modo più intelligente. Automatizza i processi di assistenza clienti, aumenta le vendite e incrementa i tassi di conversione con il chatbot.
12. [Simplified](https://www.capterra.it/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (310 reviews) — Crea progetti, video e testi utilizzando questo strumento di intelligenza artificiale per il copywriting.
13. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud facilita le relazioni con i tuoi clienti. Potrai metterti in contatto tramite telefono, e-mail e chat mediante un singolo strumento, per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
14. [Outgrow](https://www.capterra.it/software/168229/outgrow) — 4.8/5 (227 reviews) — Consente ai professionisti del marketing di creare facilmente calcolatori, raccomandazioni e quiz per acquisire, qualificare e interagire meglio con i lead.
15. [Wati](https://www.capterra.it/software/204314/wati) — 4.6/5 (207 reviews) — Soluzione API WhatsApp end-to-end per le PMI di tutto il mondo. Scelto dai marchi in più rapida crescita in oltre 100+ paesi
16. [Freshchat](https://www.capterra.it/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (174 reviews) — Freshchat è un moderno software di messaggistica creato per i team di coinvolgimento dei clienti che consente di parlare con clienti potenziali ed esistenti su tutti i canali.
17. [Rocket.Chat](https://www.capterra.it/software/161575/rocket-chat) — 4.3/5 (156 reviews) — Sistema open source per la collaborazione e la comunicazione a livello di team alternativo a Slack e implementabile gratuitamente. Ospitato sul posto o sul cloud. Privacy totale.
18. [Tiledesk](https://www.capterra.it/software/187541/tiledesk) — 4.6/5 (154 reviews) — Tiledesk fornisce una soluzione che orchestra la comunicazione istantanea, asincrona e multicanale tra tutti gli attori di una tipica architettura conversazionale.
19. [contents.ai](https://www.capterra.it/software/1039219/contentsai) — 4.6/5 (154 reviews) — La piattaforma di IA italiana che aiuta brand, marketer, copywriter, SMM e SEO specialist a dimezzare i tempi di scrittura di copy.
20. [Crisp](https://www.capterra.it/software/151292/crisp) — 4.6/5 (148 reviews) — La tua piattaforma multifunzione per la comunicazione multicanale.
21. [Comm100](https://www.capterra.it/software/108889/comm100-live-chat) — 4.7/5 (108 reviews) — Comm100 mette a disposizione il software di coinvolgimento dei clienti digitali che aiuta le organizzazioni a rispondere a domande, risolvere problemi e soddisfare i clienti.
22. [JivoChat](https://www.capterra.it/software/178227/jivochat) — 4.6/5 (105 reviews) — Servizio di messaggistica aziendale con funzionalità multicanale, quali chiamate, chat online, integrazioni con Facebook e molto altro. Tutto ciò di cui la tua azienda ha bisogno.
23. [Oracle Fusion Cloud HCM](https://www.capterra.it/software/72011/oracle-hcm-cloud) — 4.0/5 (93 reviews) — Suite di applicazioni per la gestione del capitale umano: gestione di Risorse umane, benefit, buste paga, prestazioni e talento.
24. [LiveHelpNow](https://www.capterra.it/software/99093/livehelpnow-suite) — 4.6/5 (72 reviews) — Piattaforma di coinvolgimento dei clienti omnicanale: chat dal vivo, integrazione di SMS, gestione ticket di supporto, knowledge base, Facebook e altro.
25. [Chaport](https://www.capterra.it/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — Soluzione di live chat multicanale con chatbot, knowledge base, inviti automatici, chat di gruppo e molto altro.

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Buon invio!","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3546a99a47ca08dac662d31254fb64a9/brevo-brevo.png","url":"https://www.capterra.it/software/132996/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":2,"description":"Trasforma i visitatori del tuo sito web in lead qualificati con il chatbot e la live chat di Pipedrive. Il chatbot coinvolge i visitatori del tuo sito web 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Personalizza facilmente l'aspetto del tuo bot, le domande che rivolge e le risposte che fornisce. Fai in modo che i rappresentanti di vendita disponibili aggiungano un tocco umano con la live chat dal proprio telefono o desktop. Se il tuo team è occupato, Chatbot interviene in modo da non far sfuggire nessun lead. Entrambi gli strumenti sono disponibili nel componente aggiuntivo LeadBooster, che può essere aggiunto a qualsiasi piano CRM Pipedrive. Comincia a utilizzare la prova gratuita di 14 giorni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":3,"description":"Soluzione di gestione dei progetti on-premise e basata sul cloud, che consente a società di qualsiasi dimensione di gestire note, attività, progetti, database e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/926fd60f-776a-41e5-9660-57c112abf44d.png","url":"https://www.capterra.it/software/186596/notion","@type":"ListItem"},{"name":"Paylocity","position":4,"description":"Soluzione di gestione degli stipendi e di HCM (Human Capital Management) basata su web, che consente di ridurre le attività amministrative, mantenendo dati precisi sulla gestione delle presenze dei singoli dipendenti in un unico posto. 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Unisciti a più di 26.000 aziende in oltre 150 paesi e prova LiveChat ora!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":6,"description":"Talkdesk è un software per call center basato sul cloud di prossima generazione che ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti. 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L'obiettivo è quello di semplificare la gestione del tuo ufficio, in modo che tu possa concentrarti su ciò che conta di più.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.it/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":8,"description":"Userlike è il software leader in Germania per la live chat e la messaggistica con i clienti. Le aziende ricevono le chat da vari canali di messaggistica, come la chat del sito web, WhatsApp e gli SMS, in una casella di posta centrale.\nDa qui, tutti i messaggi possono essere elaborati con funzioni professionali come la traduzione live, la condivisione di file e le videochiamate.\nLa chat del sito web avanzata di Userlike accompagna i visitatori durante l'intero buyer journey.\nPer automatizzare l'assistenza clienti, è possibile creare chatbot ad autoapprendimento, pagine FAQ intelligenti e moduli di contatto dinamici tramite l'AI Automation Hub.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.it/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":9,"description":"Accelera la tua crescita con l'automazione. Tidio permette di offrire un'assistenza clienti puntuale, generare lead e aumentare le vendite anche quando non ci sei. Usa un costruttore di automazione drag-and-drop per flussi di chatbot personalizzati che rispondano a domande comuni e guidano lead attraverso funnel di vendita. Oltre 35 modelli di automazione per accogliere visitatori del sito web, recuperare carrelli abbandonati, consigliare prodotti e offrire sconti. Non hai bisogno di competenze di codifica.  Piani gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Celoxis","position":10,"description":"Celoxis è una soluzione all-in-one, pluripremiata ed economica, per la gestione dei progetti e la collaborazione. Gestisci progetti, attività, risorse, schede attività, spese, problemi, rischi e altro da un'unica posizione, risparmiando i costi per acquistare la licenza del team e la seccatura di passare da uno strumento all'altro. La dashboard e la creazione di report sono i migliori del settore e il motore di flusso di lavoro integrato ti consente di automatizzare compiti che non avresti mai pensato. Utilizzato con successo da piccoli team, marchi famosi e aziende di Fortune 500; provalo!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.capterra.it/software/5923/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":11,"description":"Anziché lavorare di più, lavora in modo più intelligente. Il chatbot di Smartsupp ti permette di rispondere istantaneamente ai messaggi dei visitatori del tuo sito web, suggerire e vendere prodotti, fornire assistenza ai clienti e molto altro ancora, il tutto a portata di clic e in unico ambiente. Automatizza i processi di assistenza ai clienti per risparmiare tempo, denaro e risorse alla tua azienda online, aumentando al contempo le vendite e i tassi di conversione. Non sai come configurare un chatbot? Nessun problema.  Smartsupp offre modelli di chatbot per aiutarti a iniziare rapidamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.it/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Simplified","position":12,"description":"Semplifica la progettazione in pochi secondi. Scegli tra migliaia di fantastici modelli per post sui social media, storie su Instagram, Reel, TikTok, annunci, banner e tutto il resto, gratuitamente.\n\nApprezza l'intelligenza artificiale che può rimuovere sfondi, creare animazioni e ridimensionare le immagini con un solo clic. Non dovrai più utilizzare diversi strumenti.\n\nPersonalizzalo istantaneamente con la libreria di risorse piena di milioni di foto, migliaia di font e componenti di progettazione.\n\nÈ semplice come un trascinamento della selezione.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/1595044afa3d2f8ae6acc0640a73f6ac/simplified-simplified.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1019633/simplified","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":13,"description":"PureCloud è la soluzione di contact center all-in-one e su cloud di prossima generazione che consente di gestire e comprendere le interazioni omnicanale in un percorso senza interruzioni per il cliente. Offri ai tuoi dipendenti un singolo strumento in grado di gestire tutte le comunicazioni vocali, tramite chat, via e-mail, attraverso i social e altro ancora. L'interfaccia intuitiva lo rende uno strumento di facile utilizzo. La rapida innovazione assicura che supererai le aspettative dei clienti tanto oggi, quanto in futuro. PureCloud è semplicemente potente e straordinariamente semplice.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Outgrow","position":14,"description":"Outgrow consente ai professionisti del marketing di creare facilmente calcolatori, raccomandazioni personalizzate, quiz e sondaggi per acquisire, qualificare e coinvolgere meglio i lead.\n\nSul sito web di un avvocato preferiresti cliccare su un pulsante che dice \"Contattami\" o su una calcolatrice che dice \"Vedi quanto posso farti risparmiare per le spese legali\". Con Outgrow puoi creare calcolatori del ROI, test delle conoscenze, quiz divertenti e consigli sui prodotti e-commerce in pochi minuti, senza uno sviluppatore o un progettista! Inizia subito una prova gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64a88f75-431f-441d-a802-d803413a189e.png","url":"https://www.capterra.it/software/168229/outgrow","@type":"ListItem"},{"name":"Wati","position":15,"description":"Wati è una soluzione API WhatsApp end-to-end progettata per le piccole e medie imprese. Attraverso l'uso dei suoi potenti chatbot, API, integrazioni e funzionalità di customer intelligence, Wati consente alle PMI di vendere, commercializzare e supportare i propri clienti in modo più efficiente. I canali tradizionali come e-mail e SMS non sono più efficaci nei loro sforzi per acquisire, coltivare ed eseguire l'upselling dei clienti. Di conseguenza, le aziende sono attivamente alla ricerca di tattiche alternative che producano coinvolgimento e ROI maggiori. Wati è una soluzione che aiuta le PMI a raggiungere questi obiettivi in modo efficace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799913f0-546e-4f6a-82e1-82fecb426c4c.png","url":"https://www.capterra.it/software/204314/wati","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":16,"description":"Freshchat è un innovativo software di messaggistica creato per i team di vendita e di coinvolgimento dei clienti per parlare con clienti potenziali ed effettivi tramite siti web, app per cellulari o social network. Evoluzione rispetto alle live chat precedenti, Freshchat aiuta le imprese e i suoi team a concentrarsi su un'esperienza di messaggistica senza interruzioni, basata sul contesto. Grazie a funzionalità quali campagne, bot di vendita, funzioni self-service integrate e instradamento intelligente dei messaggi, le aspettative verranno fissate e soddisfatte, mentre le risposte alle domande dei visitatori saranno più intelligenti e veloci.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.it/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Rocket.Chat","position":17,"description":"Rocket.Chat è una piattaforma di social network per la collaborazione aziendale e di gruppo che offre un ambiente di chat sicuro per comunicare in tempo reale su Web, desktop o mobile. Questa piattaforma è una chat di gruppo open source che offre a ogni organizzazione la libertà di controllare e centralizzare le proprie comunicazioni con clienti interni o esterni scegliendo dove ospitare in modo sicuro i propri dati e optando per un'interfaccia completamente personalizzabile con una gamma illimitata di plugin, temi e integrazioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69b2aa2f-9a1e-42f8-a445-90369f2dc4bc.png","url":"https://www.capterra.it/software/161575/rocket-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tiledesk","position":18,"description":"Avere clienti pienamente soddisfatti è complesso. Gli attori delle comunicazioni (chatbot e umani) devono scambiarsi le informazioni più volte nel corso di una conversazione per rispondere alle esigenze dei clienti. Tiledesk fornisce una soluzione che orchestra la comunicazione istantanea, asincrona e multicanale tra tutti gli attori di una tipica architettura conversazionale: chatbot, operatori di supporto, utenti finali, colleghi, applicazioni, sistemi di conoscenza, ecc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/87381302-e3d6-413c-8eef-49636392b373.png","url":"https://www.capterra.it/software/187541/tiledesk","@type":"ListItem"},{"name":"contents.ai","position":19,"description":"Contents.ai è una piattaforma Italiana che utilizza l'intelligenza artificiale per aiutare marketer, brand, copywriter, blogger, SMM e specialisti SEO a creare contenuti editoriali adatti a blog, siti aziendali, e-mail, social network, ADV e molto altro. \n\nCon contents.ai è possibile generare testi di alta qualità in 24 lingue.\n\nDimezza i tempi di scrittura e aiuta a trovare l'ispirazione per contenuti sempre nuovi e originali.\n\nTutti i contenuti sono SEO Friendly e unici.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c94ae503-16dd-45cd-a9ef-9f5f94eef9c2.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1039219/contentsai","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":20,"description":"Costruisci la tua piattaforma multicanale di clienti tramite Crisp e inizia a comunicare senza problemi con i tuoi clienti.\nGrazie alla casella di posta in arrivo, Crisp ti consente di chattare con i tuoi clienti e semplifica le attività per le aziende.\nAttraverso una vasta gamma di funzionalità, semplifica il modo in cui aiuti i tuoi clienti a raggiungere i loro obiettivi, automatizzando numerosi processi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.it/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Comm100","position":21,"description":"La piattaforma di coinvolgimento digitale Comm100 consente interazioni in tempo reale via Web, dispositivi mobili e messaggistica. Le organizzazioni potranno rispondere più facilmente alle domande, risolvere i problemi e soddisfare i clienti. Dal marketing e le vendite di prima linea al servizio di assistenza e supporto continuo, Comm100 assicura esperienze digitali straordinarie che generano entrate senza aumentare i costi. Organizzazioni come HP, Advanced Auto Parts, Stanford University e Veridian Credit Union utilizzano Comm100 per superare ogni giorno le aspettative dei clienti.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/2fe533f5662adac589c8c65295cadbe1/comm100-network-corporation-comm100.png","url":"https://www.capterra.it/software/108889/comm100-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"JivoChat","position":22,"description":"JivoChat è la soluzione di messaggistica aziendale di cui la tua impresa ha bisogno. 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