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title: Software di knowledge base per Mac - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
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# Software di knowledge base

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> I software di knowledge base sono una biblioteca self-service online che permette alle aziende di fornire sia ai clienti che ai team informazioni dettagliate sui loro prodotti, servizi, argomenti di interesse o dipartimenti.

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## Prodotti

1. [ProProfs Chat](https://www.capterra.it/software/212513/proprofs-chat) — 4.8/5 (53 reviews) — ProProfs Chat ti aiuta a offrire supporto proattivo ai clienti, aumentare il coinvolgimento, acquisire lead, identificare opportunità di upselling e altro ancora.
2. [Motadata ServiceOps](https://www.capterra.it/software/153905/motadata) — 4.6/5 (50 reviews) — Una piattaforma che ricava informazioni in ambito aziendale mediante elaborazione in tempo reale, correlazione e visualizzazione intelligente dei dati IT.
3. [Showcase Workshop](https://www.capterra.it/software/130113/showcase-workshop) — 4.7/5 (50 reviews) — Crea un toolkit di vendita per il tuo team di vendite. Il tuo marchio. I tuoi video. Le tue presentazioni. Una fonte di verità. Adesso sono pronti a vendere.
4. [SuiteCRM](https://www.capterra.it/software/136373/suitecrm) — 4.2/5 (48 reviews) — CRM modulare open source che può essere configurato per il reparto vendite o assistenza. È disponibile anche un'opzione combinata.
5. [Shape](https://www.capterra.it/software/173673/setshape) — 4.7/5 (44 reviews) — Il CRM più versatile mai creato.
6. [GLPI](https://www.capterra.it/software/126254/glpi) — 4.5/5 (41 reviews) — Software ITSM e service desk open source basato sul web. Fornisce stock automatico, distribuzione software e helpdesk compatibile con ITIL.
7. [Elium](https://www.capterra.it/software/154732/elium) — 4.8/5 (41 reviews) — Elium porta la gestione delle conoscenze basata sull'intelligenza artificiale nelle operazioni globali o nei servizi ai clienti. Integrato, sicuro, flessibile e scalabile.
8. [FLG](https://www.capterra.it/software/130021/flg-360) — 4.8/5 (40 reviews) — Una piattaforma CRM 6 in 1 facile da usare, in grado di gestire centinaia di migliaia di lead e automatizzare i flussi di lavoro nei tuoi processi.
9. [Igloo](https://www.capterra.it/software/84689/igloo-software) — 4.5/5 (40 reviews) — Igloo è un fornitore leader di soluzioni digitali per l'ambiente di lavoro, che aiuta le aziende a superare le intranet tradizionali.
10. [Deskpro](https://www.capterra.it/software/127288/deskpro) — 4.6/5 (38 reviews) — La moderna piattaforma per helpdesk per ogni tipo di organizzazione. Hosted Cloud o versione on-premise installabile per l'hosting automatico.
11. [Salesboom CRM Suite](https://www.capterra.it/software/12686/salesboom-crm) — 4.3/5 (37 reviews) — Fondata nel 2003. Per il tuo marchio, Salesboom è un eccellente CRM sul cloud basato sul valore.
12. [UseResponse](https://www.capterra.it/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Un potente servizio di help desk con sistema di gestione delle idee. Prezzi a partire da 15 $ al mese.
13. [EcholoN](https://www.capterra.it/software/189744/echolon) — 4.7/5 (35 reviews) — EcholoN è una suite di software per la gestione dei servizi, che rappresenta una soluzione completa per il servizio, il supporto e l'assistenza ai clienti.
14. [Edflex](https://www.capterra.it/software/209075/edflex) — 4.4/5 (33 reviews) — Edflex: Ridefinire l'apprendimento. Offri ai dipendenti contenuti diversificati e curati, sempre e ovunque. Migliora oggi stesso la tua esperienza di apprendimento.
15. [Focus Softnet](https://www.capterra.it/software/191388/centra-hub-crm) — 3.9/5 (31 reviews) — CentraHub CRM è una suite di vendita, marketing e servizi integrata completamente personalizzabile per automatizzare la conversione per le aziende in crescita.
16. [Klyck](https://www.capterra.it/software/197116/klyck) — 4.9/5 (29 reviews) — Sblocca il brillante potenziale delle vendite con Klyck, una piattaforma dinamica per la gestione dei contenuti, i playbook e la collaborazione senza soluzione di continuità.
17. [EKR Orchestra](https://www.capterra.it/software/202202/ekr-orchestra) — 4.1/5 (29 reviews) — EKR Orchestra la soluzione definitiva per la gestione delle informazioni di prodotto. Usata da: Faac, Came, Sacmi, Camozzi, Elesa, LG
18. [ProProfs Knowledge Base](https://www.capterra.it/software/200137/proprofs-knowledge-base) — 4.7/5 (28 reviews) — Il software ProProfs Knowledge Base è ideale per la creazione di knowledge base, domande frequenti, siti di assistenza, documentazione, manuali per l'utente e altro ancora.
19. [Soffront CRM](https://www.capterra.it/software/9990/soffront-crm) — 4.3/5 (24 reviews) — Soffront offre un pluripremiato CRM integrato che comprende marketing, vendite e assistenza.
20. [Crehana](https://www.capterra.it/software/1026649/crehana) — 4.1/5 (22 reviews) — La piattaforma globale di apprendimento e sviluppo delle persone che ti aiuta a portare il tuo team al livello successivo.
21. [USU Knowledge Management](https://www.capterra.it/software/144600/usu-knowledge-management) — 4.8/5 (18 reviews) — Knowledge Center centralizza le conoscenze della tua azienda e consente agli agenti di fornire informazioni di supporto rapide, precise e aggiornate.
22. [Skynamo](https://www.capterra.it/software/155952/skynamo) — 4.4/5 (16 reviews) — Skynamo è un'applicazione mobile e un software di gestione delle vendite esterne per i rappresentanti sul campo che vendono prodotti a una base di clienti esistente.
23. [TheBrain](https://www.capterra.it/software/1062715/thebrain) — 4.7/5 (16 reviews) — TheBrain è una piattaforma di conoscenza che consente alle persone di gestire informazioni e ai team di collaborare, visualizzare e condividere idee.
24. [PICC Software](https://www.capterra.it/software/212028/picc-solution) — 4.9/5 (14 reviews) — PICC trasforma le conoscenze dell'azienda in un vantaggio competitivo.
25. [Enghouse eKMS](https://www.capterra.it/software/120410/ekms) — 4.2/5 (12 reviews) — Il software per knowledge base SmartSupport aiuta clienti e agenti a trovare le informazioni di cui hanno bisogno in modo rapido e intuitivo.

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## Categorie correlate

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## Dati strutturati

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ProProfs Chat aiuterà i team di supporto a ridurre i ticket, migliorare i tempi di risposta e la soddisfazione dei clienti e, in ultima analisi, aumentare le vendite e il ROI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26c499f9-a244-4f2b-964c-900f3ba82cb2.png","url":"https://www.capterra.it/software/212513/proprofs-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Motadata ServiceOps","position":2,"description":"Motadata è una piattaforma software di analisi IT che ricava informazioni in ambito aziendale, mediante elaborazione in tempo reale, correlazione e visualizzazione intelligente della rete IT e dei dati di sicurezza. Mette insieme le operazioni di sicurezza tradizionalmente separate e le funzioni di monitoraggio della rete, gestione e analisi dei dati in un'unica piattaforma. Ha un'architettura basata sui plugin, che la rende altamente personalizzabile secondo le esigenze del cliente. Motadata è un marchio registrato di Mindarray Systems Pvt. 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Non accontentarti di modelli o temi rigidi: crea app di presentazione che riflettano il tuo marchio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8f4a5536-3ba3-4d36-9a65-d3bdafd2e5ba.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/130113/showcase-workshop","@type":"ListItem"},{"name":"SuiteCRM","position":4,"description":"CRM modulare open source che può essere configurato per il reparto vendite o assistenza. È disponibile anche un'opzione combinata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6bde7782-1210-4618-81d4-f8d291d8e408.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/136373/suitecrm","@type":"ListItem"},{"name":"Shape","position":5,"description":"Shape è un software di automazione delle vendite e del marketing appositamente concepito, dotato di funzionalità predefinite che possono essere configurate per qualsiasi impresa. L'interfaccia di facile utilizzo consente ai tuoi team di consolidare tutti gli aspetti della tua attività in un'unica piattaforma di intelligenza artificiale. Shape Software offre uno spazio collaborativo ai team per rimanere allineati ed efficienti in tutto ciò che fanno, che si tratti di semplificare la pipeline di vendita, coinvolgere più potenziali clienti con sequenze di marketing e annunci digitali e coltivare i clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3bca0b2f-7b74-41cd-a603-ad186a618a8d.png","url":"https://www.capterra.it/software/173673/setshape","@type":"ListItem"},{"name":"GLPI","position":6,"description":"GLPI è un software open-source per la gestione dei servizi IT.\nGLPI offre un’interfaccia basata sul web che consente di creare il proprio database: supporto multiutente, utilizzo multisede, gestione multilingue, ecc. 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Integrato con M365, SharePoint, Teams, Google, Slack e strumenti di assistenza clienti come Zendesk, Salesforce, o Intercom, Elium si inserisce perfettamente nel vostro ecosistema.\n\nAffidato da oltre 150 organizzazioni leader, tra cui BCG, BNP Paribas, L'Oréal, Vinci o FnacDarty, Elium supporta basi di utenti da 100 a 10.000+. In quanto azienda europea al 100%, siamo certificati ISO27001 e forniamo configurazioni multi-infrastruttura su Azure, GCP e SecNumCloud per una maggiore sicurezza.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c1a3d9b-2189-4106-b4b2-945249ec3494.png","url":"https://www.capterra.it/software/154732/elium","@type":"ListItem"},{"name":"FLG","position":8,"description":"Una piattaforma CRM facile da usare, in grado di gestire centinaia di migliaia di lead e automatizzare i flussi di lavoro nei tuoi processi.\n\nFLG è una piattaforma 6 in 1 completa, che include un potente CRM, contatti multicanale con i clienti, flussi di lavoro intelligenti, opzioni di integrazione, marketing automation e reporting e analisi.\n\nA differenza della concorrenza, include supporto telefonico ed e-mail di primo livello, modelli di conformità integrati e non dovrai cambiare il tuo processo di vendita per usarla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5adc6af7-ed2f-428b-8c21-d5addd3a466c.png","url":"https://www.capterra.it/software/130021/flg-360","@type":"ListItem"},{"name":"Igloo","position":9,"description":"Igloo è un fornitore leader di soluzioni digitali per l'ambiente di lavoro e aiuta le aziende a soppiantare le intranet tradizionali a favore di destinazioni digitali suggestive, che migliorano la comunicazione, la condivisione delle conoscenze, la collaborazione e la cultura. Tutte le soluzioni Igloo sono basate sul cloud al 100%, sono abilitate per i dispositivi mobili e si integrano con i principali sistemi aziendali e app cloud a cui si affida la tua azienda. Centralizzando tutte le informazioni, Igloo fornisce un'unica fonte di dati e permette di avere una forza lavoro più produttiva e coinvolta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f657430-bd1f-4cca-8ee2-5ad6ae336b21.png","url":"https://www.capterra.it/software/84689/igloo-software","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro","position":10,"description":"Deskpro è la piattaforma di helpdesk per le organizzazioni del 21° secolo, che offre un'interfaccia web moderna in tempo reale, una configurazione versatile e un'automazione semplice ma potente. \n\nInclude: portale utenti con knowledge base, invio di notizie, file hosting e feedback dei clienti; chat dal vivo che puoi aggiungere al tuo sito web; integrazione con i servizi già in uso: Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta e molti altri.\n\nREST API completo e framework di sviluppo app.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40fb1d36-18e6-4c51-8213-9bb9c73e9db5.png","url":"https://www.capterra.it/software/127288/deskpro","@type":"ListItem"},{"name":"Salesboom CRM Suite","position":11,"description":"Fondata nel 2003. Per il tuo marchio, Salesboom è un eccellente CRM sul cloud basato sul valore. Unisce le vendite, il marketing, il servizio clienti e molto altro, tra cui i servizi Quote to Cash, in un'intuitiva piattaforma multifunzione. Perfetto per le piccole e medie imprese che hanno bisogno di fare attenzione a ogni centesimo che spendono e a ciò che ottengono in cambio. Senza software da installare e facile da aggiornare, questo è il CRM che fa per te. Iscriviti subito per una prova gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b6e9d20-91e9-4f77-a96d-779967003599.png","url":"https://www.capterra.it/software/12686/salesboom-crm","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":12,"description":"Un potente sistema di ticketing per help desk. Prezzi a partire da 15 $ al mese. UseResponse può essere incorporato e distribuito facilmente; inoltre, può essere usato come soluzione self-hosted installata sul proprio server o con l'opzione cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.it/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"EcholoN","position":13,"description":"Prodotta in Germania, EcholoN è una suite di software per la gestione dei servizi, che rappresenta una soluzione completa per il servizio, il supporto e l'assistenza ai clienti. Modulare ed espandibile: | Sistema di ticket | Helpdesk | Gestione servizi IT (secondo ITIL) | Gestione dei servizi | Service Desk | Gestione dei servizi esterni | Gestione delle emergenze | Gestione della qualità. Software prodotto in Germania. Programmazione e supporto con sede a Borstel-Hohenraden, nei pressi di Amburgo. Prenota un demo tour gratuito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58abab0c-b11a-4396-9b01-55d6d01b2ab5.png","url":"https://www.capterra.it/software/189744/echolon","@type":"ListItem"},{"name":"Edflex","position":14,"description":"Semplifica l'accesso all'apprendimento continuo e versatile per i tuoi dipendenti, fornendoti i migliori contenuti per il tuo piano formativo. Oltre 250 aziende leader, come Orange, Generali, AXA e Safran, si affidano a questo approccio innovativo. Ogni giorno, oltre 1 milione di dipendenti migliora le proprie competenze attraverso un ampio catalogo di contenuti diversificati. Adotta la strategia Edflex per rimanere competitivo e affrontare le sfide attuali del mondo del lavoro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bb6ed677-8433-464d-b84f-ce599fda3c23.png","url":"https://www.capterra.it/software/209075/edflex","@type":"ListItem"},{"name":"Focus Softnet","position":15,"description":"Il CRM CentraHub è completamente personalizzabile ed è integrato con le vendite, il marketing e l'assistenza. Ha un'eccellente esperienza nell'offrire soluzioni CRM altamente personalizzabili. Automatizza la lead generation, il nurturing e il supporto per tutte le aziende in crescita. Centra Hub è un software CRM basato sul cloud che fornisce una piattaforma centralizzata per eseguire operazioni aziendali allineandosi nei vari segmenti verticali di un'organizzazione. Offre una piattaforma CRM altamente personalizzabile per piccole, medie e grandi imprese.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a0afae14-7fd4-43ec-836b-338115e24689.png","url":"https://www.capterra.it/software/191388/centra-hub-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Klyck","position":16,"description":"Sblocca il brillante potenziale delle vendite con Klyck, una piattaforma dinamica per la gestione dei contenuti, i playbook e la collaborazione senza soluzione di continuità.\n\nTrova facilmente il contenuto giusto per ogni situazione, condividilo senza sforzo con potenziali clienti e membri del team e ottieni informazioni sulle prestazioni del tuo contenuto. Klyck assicura che le tue conversazioni siano fluide, che gli accordi progrediscano rapidamente e che il tempo non venga sprecato.\n\nLa libreria dei contenuti ti permette di organizzare il materiale con filtri, tag, categorie e altro ancora. Approfitta dell'analisi dei contenuti per ottenere informazioni sull'interesse e sull'utilizzo e monitora come i potenziali clienti interagiscono con il tuo materiale.\n\nPotenzia il tuo team con passaggi organizzati per il successo nelle vendite e centralizza gli accordi con le nostre sale digitali per le vendite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79e7659c-8083-4b3f-b4b7-f050b3ebe1c1.png","url":"https://www.capterra.it/software/197116/klyck","@type":"ListItem"},{"name":"EKR Orchestra","position":17,"description":"Con precisione e facilità di utilizzo, EKR ORCHESTRA® permette di raccogliere e accedere a informazioni organizzate, sincronizzate, non duplicate (single source of truth); categorizzate secondo stati differenti e tracciate;  immediatamente disponibili da tutti gli operatori coinvolti.\nEKR ORCHESTRA® è composto da software e processo, che consente di snellire il lavoro e valorizzare la professionalità dei reparti tecnici e marketing, risparmiando tempo e migliorando la qualità complessiva.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/13f72436-867f-4d43-b67d-f0f543c6d2e8.png","url":"https://www.capterra.it/software/202202/ekr-orchestra","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Knowledge Base","position":18,"description":"Il semplice ma potente software ProProfs Knowledge Base è progettato per aiutare le aziende a creare documentazione, knowledge base, siti di assistenza, domande frequenti, manuali utente, guide per l'utente e altro ancora. Dotato di funzionalità, impostazioni intelligenti e integrazioni di alto livello, è estremamente utile per ridurre i ticket dell'assistenza clienti, gestire la conoscenza aziendale e facilitarne l'accesso. Viene ampiamente utilizzato da organizzazioni di tutto il mondo per raggiungere i propri obiettivi organizzativi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fd85425-389f-42c1-968d-732874a6e42d.png","url":"https://www.capterra.it/software/200137/proprofs-knowledge-base","@type":"ListItem"},{"name":"Soffront CRM","position":19,"description":"Soffront offre una piattaforma di marketing e un CRM pluripremiati insieme a servizi di marketing completamente gestiti. Da oltre 25 anni Soffront aiuta migliaia di imprese a stabilire il proprio marchio, generare più lead e concludere più vendite.\n\nSoffront offre ai clienti l'accesso a un team di marketing esperto che lavora per loro come un team esterno. I servizi di marketing gestito offerti includono la progettazione di siti web, SEO, pubblicità digitale e servizi di social marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3069a11-57a9-4102-b739-e828a134db47.png","url":"https://www.capterra.it/software/9990/soffront-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Crehana","position":20,"description":"+1.000 aziende stanno già migliorando il talento del proprio team con Crehana. È la piattaforma di apprendimento e sviluppo delle persone con soluzioni di apprendimento e gestione dei team per aiutare le organizzazioni a creare una forza lavoro competitiva e altamente qualificata. Sviluppa il tuo team con +1.100 corsi di proprietà e +20 Accademie, l'LMS più intuitivo e completo, gestione dei talenti e dati e analisi, in una piattaforma multifunzione che si adatta alle tue esigenze.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1079355-416b-4e9f-b210-736036b907d6.png","url":"https://www.capterra.it/software/1026649/crehana","@type":"ListItem"},{"name":"USU Knowledge Management","position":21,"description":"Knowledge Center è un'apprezzata piattaforma di gestione della conoscenza per i contact center. Aiuta i tuoi clienti a rivolgersi agli agenti con conoscenze pertinenti e di facile comprensione, in modo che possano fornire un servizio clienti migliore e più efficiente.\n\nAffrontare un grande volume di informazioni è più difficile che andarle a cercare.  Come possono tutte queste risposte essere a portata di mano in ogni momento, tranne quando si contatta il servizio clienti? L'obiettivo di questo prodotto è rendere il servizio clienti semplice come una ricerca su Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ebf1de02-83cd-4672-a562-f23544ca476f.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/144600/usu-knowledge-management","@type":"ListItem"},{"name":"Skynamo","position":22,"description":"Skynamo è un software di gestione delle vendite esterno, basato sul cloud e un'applicazione di vendite di soluzioni mobili che fornisce ai manager una visione in tempo reale delle attività di vendita sul campo, riducendo drasticamente le attività amministrative e le pratiche burocratiche per i rappresentanti. \n\nSkynamo è utilizzato da produttori, grossisti e distributori di prodotti con rappresentanti sul campo che visitano, vendono e forniscono regolare assistenza ai clienti. Le caratteristiche principali includono una tecnologia di localizzazione GPS, l'analisi dei dati e l'integrazione con soluzioni CRM, ERP e pacchetti di contabilità.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a4f5f566-9fcb-4dbb-bac6-333371d0c46c.png","url":"https://www.capterra.it/software/155952/skynamo","@type":"ListItem"},{"name":"TheBrain","position":23,"description":"TheBrain ti consente di collegare idee, dati e progetti nel modo che preferisci. In combinazione con potenti funzionalità di annotazione, intelligenza artificiale e ricerca, gli utenti possono organizzare facilmente grandi set di dati e ottenere accesso immediato a tutte le informazioni pertinenti per semplificare il processo decisionale e promuovere l'innovazione. Caratteristiche principali: Scoperta delle informazioni: Gli argomenti collegati nell'interfaccia dinamica di TheBrain forniscono un contesto intelligente. IA Mind-Sync : Genera automaticamente nuovi \"pensieri\", note e tassonomie di ricerca complete per aumentare la creatività Integrazione dei dati visivi: Collega file, cartelle e pagine web in un modo che riflette i processi aziendali e le relazioni del mondo reale. Collaborazione in team: Condividi il tuo cervello digitale per contestualizzare in modo approfondito progetti e ricerche, aumentando la conoscenza collettiva. Scalabilità e sicurezza: Sincronizza il tuo cervello su tutti i dispositivi con la crittografia AES a 256 bit di livello militare. TheBrain si adatta a milioni di argomenti, collegamenti e note anche per i progetti e i set di dati più estesi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f62a6ca8-523c-4f12-9bc6-1b8889860e54.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1062715/thebrain","@type":"ListItem"},{"name":"PICC Software","position":24,"description":"PICC è una piattaforma di intelligence collettiva che trasforma le conoscenze dell'azienda in un vantaggio competitivo. Aumenta la produttività dei dipendenti \ne facilita l'innovazione sistematica.\nLe conoscenze tacite ed esplicite (dai documenti) sono mappate per facilitare il miglioramento continuo. \nLa connessione a dispositivi e sistemi IoT consente la manutenzione predittiva e prescrittiva.\nL'analisi delle cause principali e la gestione delle procedure semplificano il servizio esterno e l'assistenza clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0d5a025-6ca9-4ed9-9ecb-37ddd7faa7a2.png","url":"https://www.capterra.it/software/212028/picc-solution","@type":"ListItem"},{"name":"Enghouse eKMS","position":25,"description":"SmartSupport è una soluzione di gestione della knowledge base, un'applicazione a piattaforma singola per collegare le persone alle risposte. Questo software, intuitivo e facile da integrare in qualsiasi ambiente basato sul web, offre strumenti avanzati per la gestione di una knowledge base: editing e creazione in tempo reale facili, modelli di agenti e flussi di lavoro, forum e commenti della community e accesso completo al team di gestione delle conoscenze di livello mondiale. Soprattutto, è conveniente: è previsto un ROI entro sei mesi o meno.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0644cb5-de7e-4492-bcc5-02090c594587.png","url":"https://www.capterra.it/software/120410/ekms","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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