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title: Software per sondaggi SMS - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
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# Software per sondaggi SMS

Canonical: https://www.capterra.it/directory/32937/sms-survey/software

> I software per sondaggi SMS aiutano le aziende a creare e gestire indagini digitali, questionari e sondaggi per valutare la soddisfazione dei clienti e coinvolgere il pubblico attraverso campagne SMS di massa.

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## Prodotti

1. [QuestionPro](https://www.capterra.it/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (522 reviews) — Software per sondaggi per la creazione, la distribuzione e l'analisi di sondaggi, interviste e moduli.
2. [Alchemer](https://www.capterra.it/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — SurveyGizmo è una delle migliori piattaforme per sondaggi e analisi dei dati al mondo e ti consente di prendere decisioni più intelligenti.
3. [SlickText](https://www.capterra.it/software/155430/slicktext-com) — 4.8/5 (268 reviews) — Soluzione di marketing via SMS e messaggi di testo che aiuta le imprese di ogni dimensione a pianificare i messaggi, gestire i risponditori automatici e altro ancora.
4. [TXT180](https://www.capterra.it/software/145844/txt180) — 4.7/5 (263 reviews) — Software di mobile marketing che offre fatturazione automatica, strumento di pianificazione dei messaggi di testo, risponditori automatici e messaggi in entrata gratuiti.
5. [Textmagic](https://www.capterra.it/software/147342/textmagic) — 4.6/5 (260 reviews) — Piattaforma di messaggistica testuale aziendale con funzionalità complete per inviare messaggi di testo SMS a clienti, personale e partner.
6. [SimpleTexting](https://www.capterra.it/software/145859/simpletexting) — 4.7/5 (248 reviews) — Piattaforma di marketing via SMS potente e facile da utilizzare. Invia e ricevi messaggi da un codice breve a 6 cifre o abilita i messaggi per il tuo numero attuale.
7. [EZ Texting](https://www.capterra.it/software/145848/ez-texting) — 4.4/5 (245 reviews) — EZ Texting mette a disposizione i modi più intelligenti, veloci, semplici e affidabili per entrare in contatto con il proprio pubblico mobile.
8. [JustCall](https://www.capterra.it/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) — JustCall è un sistema telefonico basato sul cloud per team di vendita e supporto per effettuare, ricevere, archiviare o registrare le chiamate direttamente dal desktop o dal telefono.
9. [Avochato](https://www.capterra.it/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — Avochato è un CRM di messaggistica mobile per team che si integra con Salesforce, Slack e migliaia di altre piattaforme tramite Zapier.
10. [SurveySparrow](https://www.capterra.it/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) — Trasforma i sondaggi in conversazioni con sondaggi strutturati come chat. Coinvolgi di più i clienti e i dipendenti.
11. [Trumpia](https://www.capterra.it/software/131015/trumpia-2-0) — 4.5/5 (115 reviews) — Trumpia è un servizio di messaggistica via SMS che mette a disposizione funzionalità base come parole chiave e promemoria, oltre ad automazione e indirizzamento avanzati.
12. [ClickSend](https://www.capterra.it/software/175783/clicksend) — 4.3/5 (93 reviews) — Comunica con i tuoi clienti e il tuo staff come mai prima d'ora tramite SMS, voce, e-mail, Rich Media e altro ancora tramite dashboard o API.
13. [Mobile Text Alerts](https://www.capterra.it/software/152417/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (85 reviews) — Permette di inviare al proprio gruppo avvisi SMS di gruppo da dispositivi mobili.
14. [Zonka Feedback](https://www.capterra.it/software/137773/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews) — La piattaforma CX di Zonka Feedback è un software multicanale di feedback e sondaggi. Misura, migliora e trasforma l'esperienza cliente dei dipendenti.
15. [Delighted](https://www.capterra.it/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted è un modo semplice e veloce per raccogliere e rispondere all'esperienza dei clienti, dei dipendenti, dei partner e dei fornitori.
16. [GetFeedback](https://www.capterra.it/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — GetFeedback è un'apprezzata soluzione per feedback per Salesforce. Collega senza problemi tutti i tuoi sondaggi CX per ottenere informazioni utili.
17. [DialMyCalls](https://www.capterra.it/software/134493/dialmycalls) — 4.8/5 (51 reviews) — Registra e invia messaggi a un elenco di numeri di telefono in pochi secondi. Utilizzato da scuole, parrocchie, organizzazioni non profit e molti altri gruppi.
18. [Heymarket](https://www.capterra.it/software/167436/heymarket) — 4.5/5 (47 reviews) — SMS aziendali per supporto, marketing, vendite e operazioni. I contatti non devono installare applicazioni, il tuo team accede a funzionalità di livello aziendale.
19. [Sinch Engage](https://www.capterra.it/software/187336/sinch-engage) — 4.4/5 (44 reviews) — Con Sinch Engage entrate in contatto con i vostri clienti sulla messaggistica mobile e rendete la comunicazione più efficace.
20. [ROUTEE](https://www.capterra.it/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Piattaforma di comunicazione sul cloud, che fornisce servizi attraverso l'integrazione dell'API e/o della sua piattaforma web.
21. [TrueDialog](https://www.capterra.it/software/144641/TrueDialog) — 4.8/5 (21 reviews) — Sistema di invio di SMS commerciali, creato per le grandi imprese, ma semplice da usare per le piccole aziende. Più funzionalità. Metà del prezzo. Integrato con i principali CRM.
22. [EngagePackage](https://www.capterra.it/software/1062081/engagepackage) (0 reviews) — EngagePackage è una piattaforma multifunzione per il coinvolgimento dei clienti con sede a Dubai, che permette di favorire la crescita aziendale e di massimizzare il ROI.

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Versione di prova GRATUITA per 15 giorni - Software per mobile marketing e via SMS di massa che offre uno strumento di pianificazione di messaggi di testo, risponditori automatici, casella di posta in arrivo, importazione dei contatti, contatti e gruppi illimitati, codici QR e messaggi in entrata gratuiti. TXT180 offre un modo semplice per inviare messaggi di testo di gruppo per qualsiasi tipo di attività o organizzazione come ristoranti, negozi, chiese, immobili, raccolte di fondi e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6ef5712-1953-4360-8fd4-ad636a64401f.png","url":"https://www.capterra.it/software/145844/txt180","@type":"ListItem"},{"name":"Textmagic","position":5,"description":"TextMagic è una piattaforma di messaggistica testuale aziendale completa che consente alle aziende di qualsiasi dimensione di inviare messaggi SMS di massa a clienti, personale e partner. 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Inoltre, grazie all'app mobile puoi persino gestire il tuo lavoro da qualsiasi luogo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/30975915-f53b-4966-8866-bab2b80ee2da.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/145859/simpletexting","@type":"ListItem"},{"name":"EZ Texting","position":7,"description":"Dal 2004, EZ Texting ha servito oltre 160.000 clienti, divenendo lo standard per gli SMS commerciali negli Stati Uniti e in Canada. Questa è la piattaforma basata sul cloud più votata e comprende messaggi SMS di gruppo, MMS, ricevute di consegna, campagne di promemoria, sondaggi via SMS, parole chiave, numeri per SMS e funzionalità da SMS a rete fissa. \n\nLe soluzioni di messaggistica di EZ Texting aiutano a fornire un eccellente servizio clienti, ottimizzare le comunicazioni, far crescere e coltivare i contatti e migliorare il lavoro di sensibilizzazione. Invii più intelligenti con EZ Texting.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cdf342c7-5c4a-4ec6-9d36-3b2d39de9e21.png","url":"https://www.capterra.it/software/145848/ez-texting","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":8,"description":"JustCall è un sistema telefonico basato sul cloud che permette alle aziende di raccogliere numeri di telefono da 58 paesi e farli apparire come numeri locali ai propri clienti. Il sistema ti permette di apparire più locale ai tuoi clienti e potenziali clienti internazionali, aiutandoti a costruire la fiducia e ottenere la loro fiducia. JustCall ti offre la piattaforma di cui hai bisogno per gestire i tuoi clienti internazionali in una posizione unificata e comunicare con loro con una soluzione semplice e diretta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.it/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Avochato","position":9,"description":"Avochato è un CRM di messaggistica mobile per i team. Avochato non richiede alcuna programmazione e consente di impostare un numero di telefono con cui inviare in pochi minuti messaggi a clienti potenziali o effettivi e personale. Consente di segmentare, importare e trasmettere ai propri contatti per scalare le comunicazioni del proprio team.\n\nAvochato si integra con piattaforme come Salesforce, Slack, Office 365 e Zapier. La sua API si integra anche con Google AdWords, consentendo ai potenziali clienti di inviare messaggi SMS da un annuncio su Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://www.capterra.it/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":10,"description":"SurveySparrow permette di trasformare i sondaggi in conversazioni. Grazie a un'interfaccia predisposta per la conversazione, consente agli utenti di creare e condividere sondaggi altamente coinvolgenti, predisposti per i dispositivi mobili, in grado di offrire un'esperienza simile a quella di una chat.\n \nIl servizio Recurring Surveys di SurveySparrow consente di inviare regolarmente sondaggi per essere sempre aggiornati su quello che pensano i clienti o i dipendenti.\n\nGrazie a semplici opzioni di condivisione, SurveySparrow consente di condividere i sondaggi su web, dispositivi mobili, siti di social network ed e-mail, per raccogliere facilmente feedback dal pubblico al quale ti stai rivolgendo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b9df90a-8a8b-4d57-b659-64e51c71ebc6.png","url":"https://www.capterra.it/software/168823/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"Trumpia","position":11,"description":"Trumpia offre una completa soluzione di messaggistica via SMS che inizia con le funzionalità base come messaggi di gruppo e parole chiave. Questa soluzione si distingue per aver introdotto per prima innovazioni come:\nIndirizzamento intelligente per inviare solo messaggi pertinenti; Campagna automatica per eseguire attività senza alcun intervento umano; e Impresa per impostare i diritti di accesso a dati e funzionalità. Tutto ciò dà forma a una funzionalità chiamata Coinvolgimento del ciclo di vita, che aiuta a creare automaticamente relazioni, dalla raccolta di potenziali clienti alla loro conversione, fino al ciclo di feedback.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/92694527-aeff-4b75-b3b8-2173441a4a42.png","url":"https://www.capterra.it/software/131015/trumpia-2-0","@type":"ListItem"},{"name":"ClickSend","position":12,"description":"ClickSend è un software di comunicazione B2B che consente alle aziende di inviare e ricevere facilmente SMS, e-mail, messaggi vocali e persino posta online in tutto il mondo tramite app web o API. ClickSend si basa sugli SMS e invia miliardi di messaggi in tutto il mondo, ma è cresciuto iniziando a offrire una suite completa di prodotti, che offre una maggiore scelta in base al contesto delle comunicazioni aziendali. Che si tratti di messaggi SMS transazionali su larga scala tramite API o campagne di marketing multicanale tramite app web. ClickSend vuol dire comunicazione aziendale. 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Misura le giuste metriche CX, tra cui punteggio netto del promotore (Net Promoter Score), punteggio dello sforzo del cliente (Customer Effort Score) e punteggio di soddisfazione del cliente (Customer Satisfaction Score). Ottieni feedback e conduci sondaggi su più canali: tablet, online, e-mail ed SMS. Mantieni il tuo team allineato, visualizza le risposte e collabora per chiudere il circuito di feedback. Visualizza report di feedback approfonditi per indirizzare la soddisfazione e la crescita dei clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cd01c8c-36d1-4161-8d81-6030227da30e.png","url":"https://www.capterra.it/software/137773/zonka-feedback","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":15,"description":"Delighted è un modo estremamente semplice e veloce per raccogliere feedback in tempo reale, fruibili da clienti, dipendenti, partner e fornitori. Scelto da Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target e migliaia di altri marchi per misurare, comprendere e migliorare le esperienze dei clienti.\n\nLe organizzazioni che utilizzano Delighted possono immediatamente raccogliere, analizzare e distribuire i feedback dei clienti, allineando le loro esigenze con la crescita commerciale, valutandone l'evoluzione nel tempo e riducendo proattivamente il rischio di perderli.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://www.capterra.it/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":16,"description":"Con GetFeedback for Salesforce è possibile raccogliere automaticamente i feedback dei clienti nei punti di contatto critici del loro percorso. Aggiungi più contesto ai tuoi sondaggi, quindi inserisci i feedback in Salesforce, in modo da poter misurare preziose metriche dei clienti come NPS, CSAT o CES e intraprendere azioni intelligenti per migliorare l'esperienza del cliente. I clienti di GetFeedback vedono un aumento del 240% nei tassi di risposta e un'implementazione 7 volte più veloce rispetto ad altre piattaforme di esperienza clienti (Client eXperience, CX) per sondaggi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.capterra.it/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"DialMyCalls","position":17,"description":"DialMyCalls ti consente di effettuare chiamate telefoniche, inviare messaggi di testo e/o e-mail a un gruppo di persone all'istante e con facilità.  Con il questo sistema basato sul web è sufficiente aggiungere i contatti, registrare un messaggio e inviarlo.  Riceverai un rapporto dettagliato completo, che mostra cosa è successo in ogni singola chiamata o dopo l'invio di ogni messaggio di testo.\n\nIl prodotto offre anche funzionalità avanzate, come sondaggi, Push To Connect, RSVPing, Push To Record e una varietà di altre funzionalità.  \n\nRichiedi subito una prova gratuita e scopri perché così tante persone scelgono questo prodotto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ea12582c-096d-4d9a-af42-6a68608a1d5a.png","url":"https://www.capterra.it/software/134493/dialmycalls","@type":"ListItem"},{"name":"Heymarket","position":18,"description":"Heymarket è la messaggistica di testo aziendale per il tuo team. I clienti non devono installare un'applicazione né ricevere normali messaggi SMS e su Facebook. Il tuo team può inviare, leggere e rispondere ai messaggi provenienti da Heymarket Web sui propri computer, sull'applicazione iOS nativa (presente su Apple) o sull'applicazione Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd65184c-e038-49b6-bfc0-bc47a9c9708a.png","url":"https://www.capterra.it/software/167436/heymarket","@type":"ListItem"},{"name":"Sinch Engage","position":19,"description":"Sinch Engage è la piattaforma all-in-one per sfruttare le principali app di messaggistica come WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber e Webchat in modo semplice e professionale per il marketing, le vendite e il servizio clienti.​\n\nMigliaia di aziende utilizzano già Sinch Engage per l' uso professionale della messaggistica mobile. Grazie ai nostri Partner ufficiali come Meta e Apple, è possibile sfruttare il potenziale delle maggiorni applicazioni di messaggistica in una piattaforma 100% conforme al GDPR. ​","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c165b27-f956-4a73-99c0-1a784ae02403.png","url":"https://www.capterra.it/software/187336/sinch-engage","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":20,"description":"Routee è una soluzione API e web su cloud che consente di ridurre i costi digitali, aumentare i tassi di conversione e generare nuovi lead, facilitando il cross-selling e l'upselling. Tutto questo viene ottenuto grazie a messaggistica (SMS/Testo, SMS a due vie, voce, e-mail, Viber), funzioni voce (IVR, Click-to-Call), verifica (autenticazione a due fattori, ricerca numeri, convalida numeri) e numeri di telefono (numeri virtuali). I clienti hanno registrato un aumento rispettivamente del 183% del ROI e del 760% delle entrate.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.it/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"TrueDialog","position":21,"description":"Più funzionalità. Metà del prezzo. Con 10 anni di esperienza nel servizio dei clienti, la piattaforma SMS di livello aziendale di TrueDialog è progettata per le grandi aziende, ma risulta semplice da usare anche per le piccole imprese. Invia messaggi uno-a-molti da una singola postazione e sfrutta la funzionalità unica \"TrueDialog\" per conversazioni nella misura richiesta, bidirezionali, multiutente e basate sul team. Modulo per call center e app mobili preconfigurate per migliaia di rappresentanti.  Integrazioni con SalesForce, MS Dynamics, Oracle e altri. Spostati senza problemi fra codici lunghi e corti. API per SMS completamente documentata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3727f2a5-f0b7-4bae-9967-e77599ac0257.png","url":"https://www.capterra.it/software/144641/TrueDialog","@type":"ListItem"},{"name":"EngagePackage","position":22,"description":"EngagePackage offre una soluzione dinamica per le aziende che vogliono rafforzare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti. Le funzionalità chiave comprendono:\n\nProfilo cliente unificato: aggrega i dati dei clienti per interazioni mirate.\nIndagini intelligenti presso i clienti: ottieni informazioni e migliora i servizi grazie al feedback dei clienti.\nProgramma fedeltà con incentivi: invita i clienti a tornare con un programma di fidelizzazione basato su ricompense.\nCampagne di marketing automatiche: invia ai clienti campagne automatizzate e personalizzate.\nAnalisi approfondite dei clienti: utilizza i dati dei clienti per prendere decisioni strategiche.\nProgettato per diversi settori, EngagePackage si concentra sulla massimizzazione del ROI promuovendo la fidelizzazione dei clienti, aumentando i referral e costruendo una forte reputazione del marchio. È uno strumento ideale per le aziende che vogliono prosperare in mercati competitivi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cac64133-c02b-4c2a-80e2-0fac06cb810e.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1062081/engagepackage","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/32937/sms-survey/software#itemlist","numberOfItems":22}
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