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title: Assistenti virtuali per Windows - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
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# Assistenti virtuali

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> Il software per assistente virtuale aiuta le aziende a sfruttare i bot di intelligenza artificiale per condurre conversazioni personalizzate con gli utenti e automatizzare le attività o i processi aziendali con o senza l'intervento umano. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori software per assistente virtuale per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [Celoxis](https://www.capterra.it/software/5923/celoxis) — 4.4/5 (327 reviews) — LEX, l'assistente virtuale di Celoxis, automatizza le attività, ottimizza le risorse e fornisce informazioni in tempo reale con comandi semplici.
2. [Squaretalk](https://www.capterra.it/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (101 reviews) — Gli assistenti virtuali di Squaretalk forniscono un'assistenza clienti continua, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, un'attività di coinvolgimento dei lead, la gestione degli appuntamenti e la raccolta di sondaggi.
3. [Oracle Fusion Cloud HCM](https://www.capterra.it/software/72011/oracle-hcm-cloud) — 3.9/5 (83 reviews) — Suite di applicazioni per la gestione del capitale umano: gestione di Risorse umane, benefit, buste paga, prestazioni e talento.
4. [INSIDE](https://www.capterra.it/software/148963/inside) — 4.6/5 (41 reviews) — Powerfront è un fornitore di soluzioni di coinvolgimento dei clienti basate sull'intelligenza artificiale, che mirano a replicare senza problemi le esperienze di persona online.
5. [Haptik](https://www.capterra.it/software/186856/chatbots) — 4.4/5 (41 reviews) — Haptik supporta gli assistenti virtuali intelligenti (Intelligent Virtual Assistant, IVA) che trasformano l'esperienza del cliente, aumentando le vendite e riducendo i costi.
6. [Freshcaller](https://www.capterra.it/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller è una soluzione per call center basata sul cloud che aiuta a ridimensionare la propria impresa senza, doversi preoccupare della complessità.
7. [Boost.AI](https://www.capterra.it/software/184561/boost-ai) — 4.8/5 (23 reviews) — Piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che non richiede competenze di programmazione, per le aziende che desiderano automatizzare il servizio clienti, il supporto interno, le vendite e il self-service.
8. [isLucid](https://www.capterra.it/software/212767/lucid-agreements) — 4.7/5 (12 reviews) — isLucid permette di gestire in un unico luogo le informazioni e le trascrizioni delle riunioni di Microsoft Teams con un assistente integrato per le riunioni.
9. [Enterprise Bot](https://www.capterra.it/software/188017/chatbot2go) — 4.5/5 (10 reviews) — Fornisce alle aziende soluzioni di IA conversazionale convenienti per chat, e-mail e voce, per trasformare l'interazione con i clienti.
10. [Squirro](https://www.capterra.it/software/182858/squirro-customer-insights) — 5.0/5 (2 reviews) — Semplifica le operazioni con approfondimenti guidati dall'intelligenza artificiale, accesso istantaneo ai dati, risposte più intelligenti e integrazione fluida con i sistemi aziendali.
11. [assist365 - AI-powered Virtual Assistant](https://www.capterra.it/software/1015495/assist365) — 5.0/5 (1 reviews) — L'intelligenza artificiale conversazionale multilingue consente di fornire servizi di assistenza clienti di tipo umano. Contatta l'azienda per una demo gratuita.

## Categorie correlate

- [Software di intelligenza artificiale](https://www.capterra.it/directory/30938/artificial-intelligence/software)
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- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
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## Dati strutturati

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Le sue informazioni basate sull'intelligenza artificiale forniscono raccomandazioni attuabili, identificano i rischi e ottimizzano l'utilizzo delle risorse, garantendo che i progetti rimangano in linea con il budget previsto.\nPerfettamente integrato nel software di gestione dei progetti Celoxis, LEX migliora la collaborazione con la centralizzazione e l'allineamento dei team. Grazie a funzionalità avanzate come l'analisi predittiva, il monitoraggio in tempo reale e gli avvisi intelligenti, Celoxis Virtual Assistant LEX consente alle organizzazioni di semplificare i flussi di lavoro, prendere decisioni basate sui dati e fornire risultati di progetto di successo in modo efficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.capterra.it/software/5923/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":2,"description":"Gli assistenti virtuali di Squaretalk utilizzano l'elaborazione del linguaggio naturale e l'intelligenza artificiale ricavata dalle conversazioni per fornire una gestione delle chiamate multilingue istantanea e simile a quella umana, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Risolvono i problemi più comuni, aumentano le vendite, gestiscono la programmazione di appuntamenti e l'escalation di casi complessi senza perdere il contesto o interrompere l'esperienza del cliente.\n\nSincronizzazione facile delle chiamate basate sull'intelligenza artificiale con i sistemi CRM e i software di helpdesk per la personalizzazione del servizio, aggiornamento dei record, qualificazione dei lead, riduzione delle mancate presentazioni agli appuntamenti e risoluzione rapida dei ticket. Lascia che l'intelligenza artificiale gestisca le attività ripetitive mentre il personale si concentra sulle interazioni di alto valore che richiedono il giudizio o l'empatia di un essere umano. Riduzione del tempo medio di gestione delle chiamate, delle chiamate ripetute e delle perdite di fatturato dovute a errori manuali o all'indisponibilità degli agenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle Fusion Cloud HCM","position":3,"description":"Oracle Fusion Cloud HCM è una soluzione cloud completa che connette tutti i processi di risorse umane e tutte le persone all'interno dell'azienda. Ti aiutiamo a creare una comunità in cui le persone si sentono valorizzate, ascoltate e hanno un senso di appartenenza. Grazie a un'unica User Experience, a un unico modello di dati, a processi e infrastrutture impeccabili, Oracle Cloud HCM può aiutarti a ridefinire il meglio per i tuoi dipendenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6deff3ed-5016-41ff-8281-e30e37dfc477.png","url":"https://www.capterra.it/software/72011/oracle-hcm-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"INSIDE","position":4,"description":"Powerfront è un fornitore leader di soluzioni di coinvolgimento dei clienti che replicano le esperienze di persona online. La loro gamma di prodotti include una soluzione di servizio clienti omnicanale, che include chat aziendale live, chatbot, personal shopping assistito da video e streaming live.\n\nUtilizzati da alcuni marchi prestigiosi, i prodotti di Powerfront consentono alle aziende di connettersi con i propri clienti in modo profondamente significativo e personalizzato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8307a19-5db6-4d9c-aff8-17cacb152d1d.png","url":"https://www.capterra.it/software/148963/inside","@type":"ListItem"},{"name":"Haptik","position":5,"description":"Con oltre 100 milioni di dispositivi ed oltre 3 miliardi di conversazioni fino ad oggi, Haptik è una delle aziende di intelligenza artificiale conversazionale più grandi del mondo. Le soluzioni di assistente virtuale intelligenti dell'azienda consentono ai marchi Fortune 500 a livello globale di migliorare l'esperienza del cliente risparmiando al contempo sui costi e aumentando le vendite. Haptik fa parte del gruppo di società Reliance, che nell'aprile del 2019 ha acquisito una quota di maggioranza della società in un accordo da 100 milioni di dollari.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8826878d-0ea4-44ad-8773-e40ddb95a68d.png","url":"https://www.capterra.it/software/186856/chatbots","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":6,"description":"Freshcaller è un sistema PBX nel cloud che consente di acquistare numeri di telefono locali e verdi in oltre 40 paesi. Permette ai team di impegnarsi in conversazioni contestuali con i chiamanti. Freshcaller è il call center ideale per le start-up e i piccoli team. Con Freshcaller le imprese possono scegliere di registrare le conversazioni telefoniche e consentire ai supervisori di ascoltare e parlare ai clienti in tempo reale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.it/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"Boost.AI","position":7,"description":"Software di intelligenza artificiale conversazionale, per creare agenti virtuali che automatizzano il servizio clienti e i canali di supporto interni, migliorare l'efficienza degli agenti umani e generare entrate attraverso conversazioni online.\n\nOffri al cliente un'esperienza di trasformazione in pochi giorni piuttosto che in settimane, costruita su una base di comprensione del linguaggio naturale (Natural Language Understanding, NLU) di altissima qualità. È la raffinatezza della NLU che rende gli agenti virtuali di boost.ai in grado di gestire migliaia di intenzioni degli utenti senza alcun calo dei tassi di risoluzione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/928ca7d0-f6cb-4eed-8aa4-1e54a7c65dc6.png","url":"https://www.capterra.it/software/184561/boost-ai","@type":"ListItem"},{"name":"isLucid","position":8,"description":"isLucid è un'unica piattaforma con un assistente IA integrato per gestire tutte le informazioni che derivano dalle riunioni. Trascrivi con precisione le riunioni, mantieni una cronologia dettagliata e risparmia tempo prezioso per te e la tua azienda. Crea riepiloghi e attività e integrali con la tua app aziendale preferita (compatibile con migliaia di app). Gestisci l'accesso alle informazioni sulle riunioni e mantieni allineati i tuoi team. 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Fornisce strumenti di IA conversazionale all'avanguardia e convenienti, tra chat, e-mail e voce, per trasformare l'interazione con i clienti per le aziende di tutto il mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3f7a226-7be8-4ebf-841c-f2660e285314.png","url":"https://www.capterra.it/software/188017/chatbot2go","@type":"ListItem"},{"name":"Squirro","position":10,"description":"Squirro offre soluzioni di intelligenza artificiale avanzate, dalla prima risposta fino al copilota e all'automazione. I dati trovano uno scopo con Squirro, un'intelligenza artificiale generativa pensata per le aziende per l'automazione, gli approfondimenti e la ricerca. Scelto dalle banche centrali e da oltre 30 leader del settore. Squirro sviluppa una tecnologia di generazione aumentata di recupero (Retrieval Augmented Generation, RAG) e ricerca semantica, con accesso a un vasto universo di dati e connettori. Le funzionalità di Squirro includono la classificazione delle analisi in tempo reale e l'escalation delle richieste dei clienti, la chat di ricerca avanzata durante la navigazione, le chat con i risultati, il riepilogo dei documenti, i grafici della conoscenza e altro ancora. Squirro offre l'implementazione di rigorosi elenchi di controllo degli accessi (Access Control List, ACL), la flessibilità del cloud pubblico e delle distribuzioni on-premise con modelli open source come Mixtral, garantendo la piena sovranità dei dati, adattata per i settori più regolamentati. Riconosciuta da Gartner come azienda visionaria.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12800847-86af-4d59-b29d-449a936f34ac.png","url":"https://www.capterra.it/software/182858/squirro-customer-insights","@type":"ListItem"},{"name":"assist365 - AI-powered Virtual Assistant","position":11,"description":"assist365 è un bot vocale conversazionale basato sull'intelligenza artificiale per l'automazione dell'assistenza clienti end-to-end. Il motore NLU e NLP intelligentemente progettato offre un'esperienza simile a quella umana ai tuoi clienti in oltre 20 lingue.  \n\nImplementa i bot per vari casi d'uso, come il servizio clienti, le domande frequenti, i sondaggi, gli appuntamenti, ecc. e il resto è gestito dai bot. Il livello di scalabilità di assist365 e la sua automazione possono aiutarti a fornire un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a meno del 30% del costo effettivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/509cbd67-6653-4113-83ab-4cc1011e8aea.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1015495/assist365","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":11}
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