---
description: Assistenti virtuali - confrontare i software non è mai stato così facile! Grazie alle recensioni degli utenti, ai filtri personalizzati ed alla possibilità di paragonare i prodotti, potrai scegliere il gestionale perfetto per il tuo business.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Assistenti virtuali - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Assistenti virtuali](https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software)

# Assistenti virtuali

Canonical: https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software

> Il software per assistente virtuale aiuta le aziende a sfruttare i bot di intelligenza artificiale per condurre conversazioni personalizzate con gli utenti e automatizzare le attività o i processi aziendali con o senza l'intervento umano. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori software per assistente virtuale per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

-----

## Prodotti

1. [Celoxis](https://www.capterra.it/software/5923/celoxis) — 4.4/5 (327 reviews) — LEX, l'assistente virtuale di Celoxis, automatizza le attività, ottimizza le risorse e fornisce informazioni in tempo reale con comandi semplici.
2. [Squaretalk](https://www.capterra.it/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (101 reviews) — Gli assistenti virtuali di Squaretalk forniscono un'assistenza clienti continua, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, un'attività di coinvolgimento dei lead, la gestione degli appuntamenti e la raccolta di sondaggi.
3. [Oracle Fusion Cloud HCM](https://www.capterra.it/software/72011/oracle-hcm-cloud) — 3.9/5 (83 reviews) — Suite di applicazioni per la gestione del capitale umano: gestione di Risorse umane, benefit, buste paga, prestazioni e talento.
4. [Ideta](https://www.capterra.it/software/180199/ideta) — 4.8/5 (53 reviews) — Facilità di implementazione di un chatbot/voicebot senza dover programmare e su qualsiasi canale di comunicazione, connessione al proprio software preferito e utilizzo della più avanzata elaborazione del linguaggio naturale.
5. [INSIDE](https://www.capterra.it/software/148963/inside) — 4.6/5 (41 reviews) — Powerfront è un fornitore di soluzioni di coinvolgimento dei clienti basate sull'intelligenza artificiale, che mirano a replicare senza problemi le esperienze di persona online.
6. [Haptik](https://www.capterra.it/software/186856/chatbots) — 4.4/5 (41 reviews) — Haptik supporta gli assistenti virtuali intelligenti (Intelligent Virtual Assistant, IVA) che trasformano l'esperienza del cliente, aumentando le vendite e riducendo i costi.
7. [Freshcaller](https://www.capterra.it/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller è una soluzione per call center basata sul cloud che aiuta a ridimensionare la propria impresa senza, doversi preoccupare della complessità.
8. [Practice](https://www.capterra.it/software/1037640/practice) — 4.7/5 (32 reviews) — Pianifica appuntamenti, riscuoti pagamenti, gestisci facilmente i clienti e garantisci l'esperienza cliente end-to-end per la tua impresa.
9. [Boost.AI](https://www.capterra.it/software/184561/boost-ai) — 4.8/5 (23 reviews) — Piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che non richiede competenze di programmazione, per le aziende che desiderano automatizzare il servizio clienti, il supporto interno, le vendite e il self-service.
10. [Conversica](https://www.capterra.it/software/156614/ai-automated-sales-assistant) — 4.6/5 (21 reviews) — Conversica è leader negli assistenti virtuali intelligenti basati sull'intelligenza artificiale (IA) per il settore commerciale.
11. [Prime AI](https://www.capterra.it/software/197586/prime-ai) — 4.8/5 (20 reviews) — Prime AI size and fit finder
12. [Ada](https://www.capterra.it/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews) — Automatizza fino al 70% del servizio clienti in meno di un mese, per ottenere un'esperienza del cliente eccellente e il 30% di risparmio sui costi.
13. [Exceed.ai](https://www.capterra.it/software/176408/exceed-ai) — 4.8/5 (13 reviews) — Assistente IA che lavora insieme al tuo team per garantire che ogni lead sia seguito, qualificato e alimentato e programma riunioni qualificate.
14. [isLucid](https://www.capterra.it/software/212767/lucid-agreements) — 4.7/5 (12 reviews) — isLucid permette di gestire in un unico luogo le informazioni e le trascrizioni delle riunioni di Microsoft Teams con un assistente integrato per le riunioni.
15. [Forethought](https://www.capterra.it/software/196175/agatha) — 4.5/5 (11 reviews) — Forethought è la prima piattaforma nativa per l'intelligenza artificiale per l'esperienza dei clienti aziendali.
16. [Enterprise Bot](https://www.capterra.it/software/188017/chatbot2go) — 4.5/5 (10 reviews) — Fornisce alle aziende soluzioni di IA conversazionale convenienti per chat, e-mail e voce, per trasformare l'interazione con i clienti.
17. [Inxide](https://www.capterra.it/software/1019488/inx-app) — 4.6/5 (10 reviews) — AI conversazionale, Contact Center Omnicanale, Customer Experience, Automation, IVR configurabile, canali voce, chat, bot, video, WhatsApp, SMS, e-mail.
18. [CoSupport AI](https://www.capterra.it/software/1061059/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews) — Una soluzione brevettata di IA più veloce, precisa, economica e sicura, progettata per l'assistenza clienti e la business intelligence.
19. [ViaSay](https://www.capterra.it/software/200044/mindsay) — 5.0/5 (3 reviews) — Mindsay rende le interazioni con i clienti semplici ed efficienti utilizzando l'automazione conversazionale.
20. [Squirro](https://www.capterra.it/software/182858/squirro-customer-insights) — 5.0/5 (2 reviews) — Semplifica le operazioni con approfondimenti guidati dall'intelligenza artificiale, accesso istantaneo ai dati, risposte più intelligenti e integrazione fluida con i sistemi aziendali.
21. [Kindly](https://www.capterra.it/software/1021096/kindly) — 4.0/5 (2 reviews) — Kindly consente ai brand di creare esperienze accattivanti per i propri clienti, migliorando la loro soddisfazione e aumentando le vendite online.
22. [assist365 - AI-powered Virtual Assistant](https://www.capterra.it/software/1015495/assist365) — 5.0/5 (1 reviews) — L'intelligenza artificiale conversazionale multilingue consente di fornire servizi di assistenza clienti di tipo umano. Contatta l'azienda per una demo gratuita.
23. [HALO](https://www.capterra.it/software/1078101/HALO) (0 reviews) — HALO è l’IA più umana per CX: crea agenti vocali e chat che parlano 70+ lingue e automatizzano conversazioni su WhatsApp, web e voce.

## Categorie correlate

- [Software di intelligenza artificiale](https://www.capterra.it/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)
- [Software per assistenti alle vendite con IA](https://www.capterra.it/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software per chatbot](https://www.capterra.it/directory/32448/chatbot/software)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software)
- [Tutte le categorie](https://www.capterra.it/directory)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| en | <https://www.capterra.com/virtual-assistant-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/33535/virtual-assistant/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/33535/virtual-assistant/software> |

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Italia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Milano","addressRegion":"MI","postalCode":"20153","streetAddress":"Via Caldera 21 Edif. E-Ala 2 20153 Milano (MI)"},"description":"Capterra Italia, il comparatore di software gestionali più vasto al mondo, ti aiuta a trovare il programma più adatto alle tue esigenze grazie alle recensioni degli utenti, al comparatore di prezzi, articoli ed infografiche semplici.","email":"info@capterra.it","url":"https://www.capterra.it/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.it/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://twitter.com/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCvKN2t597g-3KQ_AQAPNXLA"]},{"name":"Capterra Italia","url":"https://www.capterra.it/","@id":"https://www.capterra.it/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.it/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Assistenti virtuali","description":"Assistenti virtuali - confrontare i software non è mai stato così facile! Grazie alle recensioni degli utenti, ai filtri personalizzati ed alla possibilità di paragonare i prodotti, potrai scegliere il gestionale perfetto per il tuo business.","url":"https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software","about":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"},"inLanguage":"it","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Assistenti virtuali","position":2,"item":"https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Assistenti virtuali - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Celoxis","position":1,"description":"Celoxis Virtual Assistant LEX è un assistente alla gestione dei progetti basato sull'intelligenza artificiale con elaborazione del linguaggio naturale (Natural Language Processing, NLP) per un'esperienza intuitiva e semplificata. Utilizzando semplici comandi, LEX consente aggiornamenti in tempo reale dei progetti, monitoraggio dei progressi, allocazione delle risorse e modifiche alla pianificazione. LEX automatizza le attività ripetitive, come l'invio di promemoria, l'aggiornamento degli stati e la definizione delle priorità delle attività, riducendo il lavoro manuale e migliorando la produttività. Le sue informazioni basate sull'intelligenza artificiale forniscono raccomandazioni attuabili, identificano i rischi e ottimizzano l'utilizzo delle risorse, garantendo che i progetti rimangano in linea con il budget previsto.\nPerfettamente integrato nel software di gestione dei progetti Celoxis, LEX migliora la collaborazione con la centralizzazione e l'allineamento dei team. Grazie a funzionalità avanzate come l'analisi predittiva, il monitoraggio in tempo reale e gli avvisi intelligenti, Celoxis Virtual Assistant LEX consente alle organizzazioni di semplificare i flussi di lavoro, prendere decisioni basate sui dati e fornire risultati di progetto di successo in modo efficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.capterra.it/software/5923/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":2,"description":"Gli assistenti virtuali di Squaretalk utilizzano l'elaborazione del linguaggio naturale e l'intelligenza artificiale ricavata dalle conversazioni per fornire una gestione delle chiamate multilingue istantanea e simile a quella umana, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Risolvono i problemi più comuni, aumentano le vendite, gestiscono la programmazione di appuntamenti e l'escalation di casi complessi senza perdere il contesto o interrompere l'esperienza del cliente.\n\nSincronizzazione facile delle chiamate basate sull'intelligenza artificiale con i sistemi CRM e i software di helpdesk per la personalizzazione del servizio, aggiornamento dei record, qualificazione dei lead, riduzione delle mancate presentazioni agli appuntamenti e risoluzione rapida dei ticket. Lascia che l'intelligenza artificiale gestisca le attività ripetitive mentre il personale si concentra sulle interazioni di alto valore che richiedono il giudizio o l'empatia di un essere umano. Riduzione del tempo medio di gestione delle chiamate, delle chiamate ripetute e delle perdite di fatturato dovute a errori manuali o all'indisponibilità degli agenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle Fusion Cloud HCM","position":3,"description":"Oracle Fusion Cloud HCM è una soluzione cloud completa che connette tutti i processi di risorse umane e tutte le persone all'interno dell'azienda. Ti aiutiamo a creare una comunità in cui le persone si sentono valorizzate, ascoltate e hanno un senso di appartenenza. Grazie a un'unica User Experience, a un unico modello di dati, a processi e infrastrutture impeccabili, Oracle Cloud HCM può aiutarti a ridefinire il meglio per i tuoi dipendenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6deff3ed-5016-41ff-8281-e30e37dfc477.png","url":"https://www.capterra.it/software/72011/oracle-hcm-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Ideta","position":4,"description":"Con un solo clic puoi rendere il tuo chatbot completamente multicanale e implementarlo in ogni punto di contatto, ad esempio la tua pagina di destinazione, Facebook Messenger, WhatsApp, Slack e persino tramite messaggi di testo con l'integrazione personalizzata di Twilio. Puoi aggiungere l'intelligenza artificiale grazie a questa interfaccia intuitiva a zero contenuto di codice e collegarla a più fornitori di software di elaborazione del linguaggio naturale (Natural Language Processing, NLP), come Dialogflow, Luis o Alexa. Questa soluzione semplifica la connessione a qualsiasi software tramite API e, senza necessità di programmazione, consente di inviare informazioni sui clienti al tuo CRM e non solo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9316700-b145-4742-9b56-f48b959905bf.png","url":"https://www.capterra.it/software/180199/ideta","@type":"ListItem"},{"name":"INSIDE","position":5,"description":"Powerfront è un fornitore leader di soluzioni di coinvolgimento dei clienti che replicano le esperienze di persona online. La loro gamma di prodotti include una soluzione di servizio clienti omnicanale, che include chat aziendale live, chatbot, personal shopping assistito da video e streaming live.\n\nUtilizzati da alcuni marchi prestigiosi, i prodotti di Powerfront consentono alle aziende di connettersi con i propri clienti in modo profondamente significativo e personalizzato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8307a19-5db6-4d9c-aff8-17cacb152d1d.png","url":"https://www.capterra.it/software/148963/inside","@type":"ListItem"},{"name":"Haptik","position":6,"description":"Con oltre 100 milioni di dispositivi ed oltre 3 miliardi di conversazioni fino ad oggi, Haptik è una delle aziende di intelligenza artificiale conversazionale più grandi del mondo. Le soluzioni di assistente virtuale intelligenti dell'azienda consentono ai marchi Fortune 500 a livello globale di migliorare l'esperienza del cliente risparmiando al contempo sui costi e aumentando le vendite. Haptik fa parte del gruppo di società Reliance, che nell'aprile del 2019 ha acquisito una quota di maggioranza della società in un accordo da 100 milioni di dollari.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8826878d-0ea4-44ad-8773-e40ddb95a68d.png","url":"https://www.capterra.it/software/186856/chatbots","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":7,"description":"Freshcaller è un sistema PBX nel cloud che consente di acquistare numeri di telefono locali e verdi in oltre 40 paesi. Permette ai team di impegnarsi in conversazioni contestuali con i chiamanti. Freshcaller è il call center ideale per le start-up e i piccoli team. Con Freshcaller le imprese possono scegliere di registrare le conversazioni telefoniche e consentire ai supervisori di ascoltare e parlare ai clienti in tempo reale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.it/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"Practice","position":8,"description":"Questa soluzione aiuta gli assistenti virtuali (VA) a consolidare sistemi complicati, frammentari e laboriosi in un unico posto semplice.\n\nPianificazione semplice con visualizzazione della disponibilità in tempo reale e moduli intuitivi per raccogliere informazioni, fatture e pagamenti, il tutto connesso grazie alle automazioni.\n\nCrea fatture, abbonamenti ricorrenti e pacchetti in pochi secondi e ricevi pagamenti puntuali, ogni volta.\n\nQuesto software include strumenti di alto livello creati per entrambe le parti coinvolte, con un portale di chat per i clienti che centralizza tutta la comunicazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0cc5409-bf22-400e-a90d-ca40c8bbce5d.png","url":"https://www.capterra.it/software/1037640/practice","@type":"ListItem"},{"name":"Boost.AI","position":9,"description":"Software di intelligenza artificiale conversazionale, per creare agenti virtuali che automatizzano il servizio clienti e i canali di supporto interni, migliorare l'efficienza degli agenti umani e generare entrate attraverso conversazioni online.\n\nOffri al cliente un'esperienza di trasformazione in pochi giorni piuttosto che in settimane, costruita su una base di comprensione del linguaggio naturale (Natural Language Understanding, NLU) di altissima qualità. È la raffinatezza della NLU che rende gli agenti virtuali di boost.ai in grado di gestire migliaia di intenzioni degli utenti senza alcun calo dei tassi di risoluzione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/928ca7d0-f6cb-4eed-8aa4-1e54a7c65dc6.png","url":"https://www.capterra.it/software/184561/boost-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Conversica","position":10,"description":"Conversica è il leader degli assistenti virtuali intelligenti per il coinvolgimento dei clienti.. Automatizzando le conversazioni aziendali di routine e personalizzando le interazioni su larga scala, Conversica aumenta il potenziale della tua forza lavoro, consentendo ai professionisti aziendali e agli assistenti IA di lavorare insieme armoniosamente.\n \nCon una vasta libreria di capacità di conversazione appositamente create e pronte all'uso, questi assistenti basati sull'intelligenza artificiale\npossono essere implementati rapidamente, sono personali e simili agli umani e assicurano\naccuratezza e autonomia conversazionali di livello superiore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af11a729-0591-4195-8b7f-216e05b5704c.png","url":"https://www.capterra.it/software/156614/ai-automated-sales-assistant","@type":"ListItem"},{"name":"Prime AI","position":11,"description":"Riduci i rimborsi con l'app di ricerca delle taglie Prime AI. Forniamo ai rivenditori di abbigliamento, lingerie, reggiseni, costumi da bagno e calzature soluzioni accurate per la ricerca delle taglie e della vestibilità, alimentate dalla tecnologia dell'Intelligenza Artificiale. Copriamo tutti i generi: Uomini, Donne, Unisex, prodotti per bambini.\nSoluzione personalizzata per la tua attività, 100% personalizzabile, senza limiti al numero di prodotti o marchi.\nIl nostro strumento di ricerca della vestibilità aiuta gli acquirenti online a comprare la taglia giusta, abbinando ogni singolo cliente all'ID del prodotto. Richiedi una demo ora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ff7b2cc-2065-40e9-9119-43578836b23e.png","url":"https://www.capterra.it/software/197586/prime-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Ada","position":12,"description":"Ada è una piattaforma con intelligenza artificiale (IA) che consente ai team del servizio clienti di creare una chatbot per risparmiare tempo, ridurre i costi del 30% e migliorare l'esperienza del cliente. La piattaforma di Ada è progettata per team non tecnici, pertanto la creazione e la gestione dei bot non richiede costose competenze tecniche, né tempi prolungati. Consente ai team di creare contenuti per soddisfare le esigenze dei clienti man mano che queste evolvono. Automatizza il 70% delle richieste con immagini, video e GIF, il tutto in oltre 100 lingue.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9c0b9595-be77-459b-8d14-2f771231fa18.png","url":"https://www.capterra.it/software/164470/ada-support","@type":"ListItem"},{"name":"Exceed.ai","position":13,"description":"La piattaforma Exceed.ai aiuta i team di marketing e vendita a guidare più pipeline dalle e-mail e dai visitatori del sito web. Exceed AI Assistant lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno insieme agli esseri umani per garantire che ogni lead venga seguito, alimentato e qualificato utilizzando le e-mail bidirezionali e le conversazioni in chat. \nQuando un lead è qualificato e pronto a parlare con un essere umano, l'assistente prenoterà un incontro direttamente sul tuo calendario.\n\nInoltre, aggiorna automaticamente il tuo CRM e la piattaforma di marketing automation con gli ultimi lead.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3886bfdc-5620-4889-ba96-690282d6141b.png","url":"https://www.capterra.it/software/176408/exceed-ai","@type":"ListItem"},{"name":"isLucid","position":14,"description":"isLucid è un'unica piattaforma con un assistente IA integrato per gestire tutte le informazioni che derivano dalle riunioni. Trascrivi con precisione le riunioni, mantieni una cronologia dettagliata e risparmia tempo prezioso per te e la tua azienda. Crea riepiloghi e attività e integrali con la tua app aziendale preferita (compatibile con migliaia di app). Gestisci l'accesso alle informazioni sulle riunioni e mantieni allineati i tuoi team. Organizza riunioni più produttive e migliora la collaborazione dei team.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94e159c9-93ad-4f45-8c26-36e17b7f0107.png","url":"https://www.capterra.it/software/212767/lucid-agreements","@type":"ListItem"},{"name":"Forethought","position":15,"description":"Forethought è un agente di IA generativa avanzato per l'assistenza clienti e per i membri dei team di IA disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Addestrato in base ai dati univoci dell'utente e in grado di supportare i più elevati protocolli di sicurezza, Forethought offre conversazioni naturali attraverso l'intelligenza artificiale ed elimina le inefficienze per migliorare i tempi di risposta, i tassi di risoluzione e i punteggi di soddisfazione dei clienti a ogni interazione.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39893795-2d65-43a7-a5a7-ef3bccce785f.png","url":"https://www.capterra.it/software/196175/agatha","@type":"ListItem"},{"name":"Enterprise Bot","position":16,"description":"Chatbot di intelligenza artificiale all'avanguardia per scalare il servizio clienti e le interazioni di vendita. Automazione della risposta e-mail basata sull'intelligenza artificiale per gestire le e-mail dei clienti in modo rapido ed efficace. Bot di automazione vocale end-to-end per un'assistenza clienti senza problemi. Fornisce strumenti di IA conversazionale all'avanguardia e convenienti, tra chat, e-mail e voce, per trasformare l'interazione con i clienti per le aziende di tutto il mondo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3f7a226-7be8-4ebf-841c-f2660e285314.png","url":"https://www.capterra.it/software/188017/chatbot2go","@type":"ListItem"},{"name":"Inxide","position":17,"description":"Inxide è la piattaforma di AI conversazionale omnicanale realizzata da Increso che permette di potenziare ed innovare l’interazione con il cliente finale in modo dinamico e coinvolgente migliorando i processi di CRM.\n È interamente in cloud, facilmente integrabile e personalizzabile «no code» ed integra i più avanzati motori di AI generativa. È realizzata con architettura a microservizi PaaS certificata ISO 27001, che rispetta i massimi standard di sicurezza, affidabilità e scalabilità.\nInxide ogni giorno tiene traccia e storicizza migliaia di interazioni digitali e umane, rendendole analizzabili in real time dalle nostre risorse e dai nostri clienti, grazie a report e KPI standard o facilmente configurabili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fbee5d-a497-4735-9d97-71ab290a3acc.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1019488/inx-app","@type":"ListItem"},{"name":"CoSupport AI","position":18,"description":"CoSupport AI è un'azienda innovativa nel campo dell'intelligenza artificiale, la cui tecnologia brevettata di generazione di messaggi trasforma il modo in cui le aziende affrontano i processi di assistenza clienti. Sviluppando e fornendo soluzioni di intelligenza artificiale, CoSupport AI si concentra sulla semplificazione e sull'automazione dell'assistenza clienti e delle operazioni quotidiane. \n\nLe soluzioni dell'azienda aumentano la produttività del supporto, automatizzano le richieste dei clienti e forniscono approfondimenti aziendali utilizzando l'intelligenza artificiale generativa:\n\nCoSupport Agent: un assistente IA per i team di assistenza che genera suggerimenti di risposta pronti all'uso.\n\nCoSupport Customer: una soluzione di intelligenza artificiale autosufficiente che gestisce la comunicazione con i clienti in modo indipendente, fornendo risposte altamente accurate e simili a quelle umane.\n\nCoSupport BI: un analista di IA aziendale che fornisce alle aziende intuizioni preziose, tra cui raccomandazioni, conclusioni analitiche e nuovi contenuti basati sulle fonti di dati dell'azienda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c459785b-73c0-455e-8974-3c753e24dc76.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1061059/cosupport-ai","@type":"ListItem"},{"name":"ViaSay","position":19,"description":"Mindsay rende le interazioni con i clienti semplici ed efficienti utilizzando l'automazione conversazionale. Aiuta i team del servizio clienti a superare le sfide più comuni, consentendo loro di automatizzare le richieste dei clienti, eliminare i processi che richiedono molto tempo e ottimizzare il loro utilizzo delle risorse umane. Dalle domande frequenti di base alle transazioni complesse, aiuta le aziende a creare la propria strategia di automazione del servizio clienti, consentendo la massima automazione delle interazioni con i clienti e un costo totale di proprietà basso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0a79ace-e531-48ee-852e-31106491baa3.png","url":"https://www.capterra.it/software/200044/mindsay","@type":"ListItem"},{"name":"Squirro","position":20,"description":"Squirro offre soluzioni di intelligenza artificiale avanzate, dalla prima risposta fino al copilota e all'automazione. I dati trovano uno scopo con Squirro, un'intelligenza artificiale generativa pensata per le aziende per l'automazione, gli approfondimenti e la ricerca. Scelto dalle banche centrali e da oltre 30 leader del settore. Squirro sviluppa una tecnologia di generazione aumentata di recupero (Retrieval Augmented Generation, RAG) e ricerca semantica, con accesso a un vasto universo di dati e connettori. Le funzionalità di Squirro includono la classificazione delle analisi in tempo reale e l'escalation delle richieste dei clienti, la chat di ricerca avanzata durante la navigazione, le chat con i risultati, il riepilogo dei documenti, i grafici della conoscenza e altro ancora. Squirro offre l'implementazione di rigorosi elenchi di controllo degli accessi (Access Control List, ACL), la flessibilità del cloud pubblico e delle distribuzioni on-premise con modelli open source come Mixtral, garantendo la piena sovranità dei dati, adattata per i settori più regolamentati. Riconosciuta da Gartner come azienda visionaria.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12800847-86af-4d59-b29d-449a936f34ac.png","url":"https://www.capterra.it/software/182858/squirro-customer-insights","@type":"ListItem"},{"name":"Kindly","position":21,"description":"Kindly consente ai brand di creare esperienze accattivanti per i propri clienti, aumentando le vendite online e migliorando la soddisfazione dei clienti. Combinando software di assistenti di shopping virtuali, IA conversazionale, live chat, abbandono del carrello e ottimizzazione della conversione in un'unica piattaforma integrata, Kindly offre agli utenti un'esperienza cliente di prima classe che trasforma i visitatori in acquirenti abituali.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73488164-e16c-4aac-988a-07fb3bc3907a.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1021096/kindly","@type":"ListItem"},{"name":"assist365 - AI-powered Virtual Assistant","position":22,"description":"assist365 è un bot vocale conversazionale basato sull'intelligenza artificiale per l'automazione dell'assistenza clienti end-to-end. Il motore NLU e NLP intelligentemente progettato offre un'esperienza simile a quella umana ai tuoi clienti in oltre 20 lingue.  \n\nImplementa i bot per vari casi d'uso, come il servizio clienti, le domande frequenti, i sondaggi, gli appuntamenti, ecc. e il resto è gestito dai bot. Il livello di scalabilità di assist365 e la sua automazione possono aiutarti a fornire un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a meno del 30% del costo effettivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/509cbd67-6653-4113-83ab-4cc1011e8aea.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1015495/assist365","@type":"ListItem"},{"name":"HALO","position":23,"description":"HALO è la piattaforma di Agenti di IA più umana per la customer experience. \n\nPermette ai team CX di creare e gestire agenti vocali e chat intelligenti semplicemente parlando, senza bisogno di competenze tecniche. HALO comprende il tono, si adatta al contesto e parla più di 70 lingue, offrendo conversazioni naturali su canali come WhatsApp, webchat, voce e molti altri.\n\nCome parte della Customer Experience Platform completa di CM.com, HALO include tutto ciò di cui hai bisogno: IA, telefonia, messaggistica, inbox, automazione e dati cliente — tutto in un unico posto. Un solo partner, un unico contratto e pieno controllo su ogni interazione.\nScelto da scale-up e grandi aziende in oltre 40 paesi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c99026d0-ccf0-42ba-8575-35b92e95a403.png","url":"https://www.capterra.it/software/1078101/HALO","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":23}
</script>