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# Software di gestione dei resi (RMS)

Canonical: https://www.capterra.it/directory/34035/returns-management/software

> I software di gestione dei resi (RMS) aiutano le aziende a gestire le procedure di reso e cambio richieste dai clienti. Questo tipo di software permette di svolgere diverse attività, quali gestione delle spedizioni, monitoraggio degli ordini, gestione dei magazzini, elaborazione di rimborsi, crediti e cambi, e creazione di etichette di reso prepagate da stampare. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori software di gestione dei resi per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [Retino](https://www.capterra.it/software/1040740/retino) — 5.0/5 (15 reviews) — Retino è un software di gestione dei resi basato sul cloud, che aiuta i rivenditori online nel processo di reso ai clienti.
2. [ReturnZap](https://www.capterra.it/software/1064184/returnzap) (0 reviews) — ReturnZap è una soluzione di gestione dei resi per Shopify che semplifica la gestione di rimborsi, cambi e crediti in negozio con politiche avanzate.
3. [ReverseLogix](https://www.capterra.it/software/218860/reverselogix) (0 reviews) — Semplifica i resi e l'assistenza post-vendita con ReverseLogix, una piattaforma SaaS centralizzata creata per l'intero ciclo di vita dei resi.
4. [Samsara](https://www.capterra.it/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23) — 4.5/5 (1005 reviews) — Semplifica le operazioni della tua flotta e riduci i costi con la piattaforma multifunzione Samsara per il monitoraggio GPS, la sicurezza, la conformità ELD e altro ancora.
5. [ShippyPro](https://www.capterra.it/software/164065/shippypro) — 4.7/5 (154 reviews) — ShippyPro automatizza e monitora le spedizioni in tutto il mondo, il tracking e i resi con oltre 180 corrieri, aiutando le aziende a ottimizzare costi ed efficienza.
6. [Ordoro](https://www.capterra.it/software/132074/ordoro) — 4.7/5 (79 reviews) — La colonna portante della tua attività di e-commerce
7. [Narvar](https://www.capterra.it/software/195787/narvar) — 4.7/5 (58 reviews) — Narvar aiuta le imprese a offrire ai clienti esperienze post acquisto straordinarie mediante il monitoraggio degli ordini, le notifiche di consegna e altro ancora.
8. [ReturnGO](https://www.capterra.it/software/1013374/returngo) — 5.0/5 (29 reviews) — ReturnGO è una soluzione di reso avanzata a cui si affidano migliaia di commercianti di e-commerce di tutte le dimensioni.
9. [Swap Commerce](https://www.capterra.it/software/1062905/swap-commerce) — 5.0/5 (14 reviews) — La tua "app di e-commerce universale" per i marchi Shopify che puntano a scalare in tutto il mondo o anche solo nella tua città.
10. [Claimlane](https://www.capterra.it/software/176640/claimlane) (0 reviews) — Claimlane semplifica i resi e le richieste di garanzia con l'automazione, aumentando l'efficienza e la soddisfazione dei clienti su tutti i canali.
11. [Increff WMS](https://www.capterra.it/software/1002166/increff-assure) (0 reviews) — Assure è una piattaforma di evasione degli ordini multicanale basata sul web, che espone una singola visione dello stock sui canali offline e online.

## Categorie correlate

- [Software per la gestione delle garanzie](https://www.capterra.it/directory/31558/warranty-management/software)
- [Software e-commerce](https://www.capterra.it/directory/3/ecommerce/software)
- [Software per spedizioni](https://www.capterra.it/directory/30104/shipping/software)
- [Software per la gestione logistica](https://www.capterra.it/directory/30081/logistics/software)
- [Software per la gestione dell'inventario](https://www.capterra.it/directory/30006/inventory-management/software)

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Il software centralizza i dati dei resi come la cronologia delle comunicazioni, i rimborsi e le valutazioni della soddisfazione dei clienti per aiutare i rivenditori online a ottimizzare l'esperienza di reso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/972753a8-3db0-4a86-a318-d6acba1d49c7.png","url":"https://www.capterra.it/software/1040740/retino","@type":"ListItem"},{"name":"ReturnZap","position":2,"description":"ReturnZap è un software di gestione dei resi per Shopify che consente ai commercianti di creare un portale self-service online in cui i clienti possono effettuare resi e cambi di prodotto. Questo software consente ai commercianti di personalizzare il portale con il proprio marchio, impostare regole di rimborso automatico, generare etichette di spedizione per i resi, offrire crediti in negozio e visualizzare le analisi sui dati di reso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2f9934d-63ae-47dd-be76-cd1db1ba4f68.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1064184/returnzap","@type":"ListItem"},{"name":"ReverseLogix","position":3,"description":"ReverseLogix è l'unico sistema di gestione dei resi (RMS) end-to-end progettato per gestire l'intero ciclo di vita della logistica inversa, dall'avvio dell'RMA fino all'elaborazione, alla riparazione e allo smaltimento finale.\n\nLancia portali RMA self-service con marchio per B2B e B2C, automatizza le approvazioni con un motore di regole configurabile e semplifica l'elaborazione dei resi con flussi di lavoro guidati per la ricezione, l'ispezione e la classificazione. Ottimizza la logistica inversa con il routing intelligente per riparare, rifornire, rivendere o riciclare.\n\nOttieni visibilità in tempo reale con analisi e report avanzati sull'intera operazione di reso. Si integra perfettamente con piattaforme ERP, WMS, OMS ed e-commerce.\n\nReverseLogix aiuta le aziende a ridurre i costi di restituzione, migliorare l'efficienza dell'RMA e recuperare più valore da ogni reso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca4d7345-493e-493a-81eb-e2316f969b1f.png","url":"https://www.capterra.it/software/218860/reverselogix","@type":"ListItem"},{"name":"Samsara","position":4,"description":"Semplifica le tue operazioni e riduci i costi con la piattaforma multifunzione Samsara per la gestione della flotta. Il monitoraggio GPS, al secondo e in diretta, mostra i tuoi veicoli in tempo reale e si abbina a report dettagliati consentendoti di pianificare percorsi migliori, inviare i conducenti all'ultimo minuto e condividere ETA accurati con i clienti. Con dash cam integrate, punteggi di sicurezza del conducente e avvisi automatici per eccesso di velocità, inattività e geofence, Samsara ti consente di proteggere la tua impresa e le tue risorse. Samsara è un ELD approvato da FMCSA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88b743c6-be1d-4391-8eac-14e976dc4623.png","url":"https://www.capterra.it/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23","@type":"ListItem"},{"name":"ShippyPro","position":5,"description":"ShippyPro è la soluzione modulare per le spedizioni che semplifica la gestione degli ordini per aziende di tutte le dimensioni in oltre 50 paesi. Le nostre API multi-corriere e la piattaforma web permettono di automatizzare spedizioni, tracciamento e resi, migliorando l'efficienza operativa e riducendo i costi. Con oltre 180 Corrieri integrati e 85 Canali di Vendita,  ShippyPro consente ai brand di espandersi globalmente, gestire il budget di spedizione e offrire esperienze eccellenti ai clienti.\n\n– Gestione automatizzata dei resi: Offri ai clienti esperienze di reso semplici tramite un portale personalizzato\n– Etichetta di reso inclusa nel pacco: Genera etichette di reso personalizzate da inserire nel pacco di andata\n– Resi paperless con QR code: Permetti ai clienti di restituire gli articoli con un QR Code, senza bisogno di stampare\n– Analisi di spedizione e KPI dei resi: Monitora le performance dei corrieri e i KPI per ottimizzare il budget di spedizione e migliorare l'efficienza","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5959920b-4842-4171-9c1e-f4936cf33d60.png","url":"https://www.capterra.it/software/164065/shippypro","@type":"ListItem"},{"name":"Ordoro","position":6,"description":"Facile gestione dello stock ed elaborazione degli ordini per i commercianti online. \n\nOrdoro aiuta i commercianti in crescita a operare come grandi aziende ma a un costo molto inferiore. Ottimizza i flussi di lavoro di evasione degli ordini con la creazione di etichette di spedizione in blocco, la gestione dello stock omnicanale, la consegna automatizzata e altro ancora, il tutto in un'unica piattaforma. Senza costi di installazione, abbonamenti mensili e onboarding gratuito di 30 giorni, non avrai nulla da perdere. Inizia con la versione di prova gratuita per 15 giorni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01c06505-26a3-4dc6-9f2e-f22377d27363.png","url":"https://www.capterra.it/software/132074/ordoro","@type":"ListItem"},{"name":"Narvar","position":7,"description":"Narvar aiuta le imprese a offrire ai clienti esperienze post acquisto straordinarie mediante il monitoraggio degli ordini, le notifiche di consegna e altro ancora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4f871fff-6718-412b-a1d9-148557742be6.png","url":"https://www.capterra.it/software/195787/narvar","@type":"ListItem"},{"name":"ReturnGO","position":8,"description":"ReturnGO è una soluzione di reso avanzata a cui si affidano migliaia di commercianti di e-commerce di tutte le dimensioni. \n\nOffri ai clienti un'esperienza di reso fluida utilizzando un apposito portale con marchio che li invita a cambiare prodotti o ottenere crediti per i negozi invece di richiedere rimborsi.\n\nReturnGO punta a migliorare i profitti e ridurre i costi di logistica inversa, nonché ad aumentare la fidelizzazione dei clienti e il valore medio degli ordini.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/44f57de0-b77f-4411-840f-b43adea713f7.png","url":"https://www.capterra.it/software/1013374/returngo","@type":"ListItem"},{"name":"Swap Commerce","position":9,"description":"Swap è la tua \"app di e-commerce universale\" per i marchi Shopify che vogliono scalare con una soluzione one-login per la spedizione globale, i resi, i cambi, la tracciabilità, l'assicurazione e il riciclaggio. Dall'aumento delle entrate trattenute con facili scambi al supporto commerciale transfrontaliero, Swap è completamente personalizzabile in base alle preferenze del tuo marchio in ogni fase del percorso. Gestisce tutti i rapporti diretti con i gestori per restituirti tempo e denaro che non sapevi di avere.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3c8b2a9-9661-4c0f-b873-78b0b85f5294.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1062905/swap-commerce","@type":"ListItem"},{"name":"Claimlane","position":10,"description":"Claimlane semplifica i resi e i reclami in garanzia, trasformando i processi post-consegna per rivenditori e fornitori. Questa piattaforma centralizza la gestione di prodotti difettosi, reclami in garanzia e riparazioni, semplificando le operazioni e migliorando la soddisfazione dei clienti. I flussi di lavoro personalizzabili consentono alle aziende di personalizzare i risultati dei resi su tutti i canali e mercati di vendita, riducendo le attività manuali e aumentando l'efficienza. Claimlane mette in contatto rivenditori, produttori e partner logistici su un'unica piattaforma, assicurando una comunicazione costante lungo tutta la catena logistica. Grazie a funzionalità come l'approvazione automatica dei resi, la tracciabilità e la reportistica, le aziende possono risolvere i reclami più rapidamente e offrire ai clienti un'esperienza ottimale. Che si tratti di migliorare il servizio clienti o di ottimizzare i flussi di lavoro operativi, Claimlane offre una soluzione scalabile per soddisfare le tue esigenze.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4b529a3f-9dfb-4162-9362-01de59205b62.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/176640/claimlane","@type":"ListItem"},{"name":"Increff WMS","position":11,"description":"Assure è una piattaforma di evasione degli ordini multicanale basata sul web, che espone una singola vista dello stock su canali offline e online contemporaneamente, con il 100% di accuratezza dello stock ed evasione degli ordini. È una soluzione completa con funzionalità di gestione del magazzino, dello stock, degli ordini e dei canali.\n\nLe sue funzionalità principali includono la sincronizzazione dello stock e degli ordini in meno di 30 secondi su più canali e codici a barre unici per la serializzazione di ogni articolo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1345834-4c51-4077-ac25-4a02094e08ae.png","url":"https://www.capterra.it/software/1002166/increff-assure","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":11}
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