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title: Intelligenza conversazionale per Mac - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
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# Intelligenza conversazionale

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> I software di intelligenza conversazionale aiutano i team di vendita e i call center a trascrivere le chiamate, identificare i momenti chiave e generare approfondimenti da consultare per analisi successive. Questo tipo di software permette anche di formare i nuovi assunti e di determinare le prestazioni del team nella gestione delle richieste dei clienti. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori software di intelligenza conversazionale per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

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## Prodotti

1. [RingEX](https://www.capterra.it/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1206 reviews) — Sistema telefonico cloud completo, facile da configurare e da gestire.
2. [Talkdesk](https://www.capterra.it/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk è un software per Contact Center intuitivo e basato sul cloud con funzionalità avanzate, creazione di report completi e integrazioni senza problemi.
3. [Aircall](https://www.capterra.it/software/144486/aircall) — 4.2/5 (466 reviews) — Aircall è il sistema telefonico più intuitivo basato sul cloud. Prova una configurazione semplice, senza hardware e dozzine di integrazioni CRM.
4. [Clari](https://www.capterra.it/software/194117/wingman) — 4.7/5 (314 reviews) — Mostra ai rappresentanti di vendita le schede di riferimento con le informazioni giuste mentre sono impegnati in una chiamata telefonica. Aiuta a prendere appunti migliori e a rivedere le chiamate.
5. [Kixie PowerCall & SMS](https://www.capterra.it/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (295 reviews) — Connettiti a più potenziali clienti con una soluzione vocale e SMS basata sull'intelligenza artificiale. Inizia a effettuare chiamate in 3 minuti con PowerCall Dialer.
6. [JustCall](https://www.capterra.it/software/157853/justcall) — 4.1/5 (225 reviews) — JustCall è un sistema telefonico basato sul cloud per team di vendita e supporto per effettuare, ricevere, archiviare o registrare le chiamate direttamente dal desktop o dal telefono.
7. [Mindtickle](https://www.capterra.it/software/129616/mindtickle) — 4.8/5 (125 reviews) — MindTickle è una piattaforma basata sui dati, progettata per eseguire le iniziative di preparazione e abilitazione alle vendite in modo semplice ed efficace.
8. [Convirza](https://www.capterra.it/software/150822/convirza) — 4.4/5 (99 reviews) — Tieni traccia automaticamente dell'efficacia delle campagne, automatizza la gestione delle offerte, ricevi avvisi su opportunità perse e tieni traccia delle fonti che producono profitti.
9. [NUACOM](https://www.capterra.it/software/161267/nuacom) — 4.8/5 (30 reviews) — Sistema telefonico aziendale versatile che offre oltre 50 funzioni come IVR, registrazione delle chiamate, messa in coda, conferenza e molto altro.
10. [Nimbata](https://www.capterra.it/software/163493/nimbata) — 4.8/5 (28 reviews) — Potrai vedere quali campagne di marketing, online o offline, stanno indirizzando chiamate verso la tua impresa. Addestra il personale e aumenta le conversioni.
11. [Invoca](https://www.capterra.it/software/142981/invoca) — 4.5/5 (20 reviews) — Invoca è il leader nel monitoraggio e nell'analisi delle chiamate basati sull'intelligenza artificiale, per i professionisti del marketing.
12. [Balto](https://www.capterra.it/software/169149/balto) — 4.3/5 (11 reviews) — Comprendi le conversazioni telefoniche e avvisa immediatamente i rappresentanti con le cose migliori da dire nei punti ad alto impatto della chiamata.
13. [Diabolocom](https://www.capterra.it/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — Diabolocom è un fornitore di software cloud ed un operatore di telecomunicazioni che propone una soluzione omnichannel per le vendite e il servizio clienti.
14. [Omni-Channel Customer Quality Assurance](https://www.capterra.it/software/1074584/Audire-ai) (0 reviews) — Soluzione di analisi delle chiamate che aiuta le aziende ad automatizzare il controllo qualità e il monitoraggio della conformità per vendite, assistenza, risorse umane e altri team.

## Categorie correlate

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- [Software per il monitoraggio delle chiamate](https://www.capterra.it/directory/30901/call-tracking/software)
- [Programmi per registrare le chiamate](https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software)
- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software per centralini virtuali](https://www.capterra.it/directory/30084/telephony/software)

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L'interfaccia è facile da usare e offre al contempo funzionalità affidabili e avanzate, report completi e integrazioni perfette con più di 25 strumenti, per consentire ai team di vendita e assistenza di avere conversazioni efficaci e personalizzate con i propri clienti.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.capterra.it/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":3,"description":"Aircall è il sistema telefonico basato sul cloud, scelto dai marchi moderni con più di 3 utenti. Integrandosi perfettamente con i più diffusi strumenti CRM e di help desk, consente ai team di vendita e supporto di comunicare in modo chiaro ed efficiente. Gli amministratori possono aggiungere immediatamente numeri da oltre 100 paesi, ampliare i propri team in base alla stagione e ottenere informazioni approfondite attraverso analisi in tempo reale. Accessibile tramite applicazione su desktop e su dispositivi mobili, Aircall è scelto da oltre 3.000 aziende di tutto il mondo. Inizia oggi stesso una prova gratuita senza rischi!","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/da24ab8969ae1c7989ab7867d0dd2142/aircall.png","url":"https://www.capterra.it/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Clari","position":4,"description":"Wingman è uno strumento di coaching per le vendite in tempo reale che fornisce ai rappresentanti di vendita le informazioni giuste al momento giusto, durante le conversazioni al telefono. \n\nWingman partecipa automaticamente alle chiamate di vendita e, in base alla conversazione, permette di visualizzare schede di suggerimenti per aiutare i rappresentanti di vendita con obiezioni, domande e suggerimenti dei clienti. \n\nAiuta inoltre i rappresentanti a prendere appunti migliori e a riepilogare le chiamate, consentendo loro di contrassegnare i momenti chiave durante la chiamata, in tempo reale.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/639496e43ff3c84b8ca5dfb97a425de2/clari.png","url":"https://www.capterra.it/software/194117/wingman","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall & SMS","position":5,"description":"Dialer di vendita basato sull'intelligenza artificiale. Integrazione CRM intelligente. Servizio telefonico d'impresa. Porta il tuo processo di vendita a un livello superiore grazie alla composizione di numeri telefonici, alla composizione di chiamate locali, alla registrazione automatica delle chiamate, alle registrazioni permanenti delle chiamate, alle chiamate di coaching in tempo reale e alle metriche avanzate di vendita di PowerCall con un clic. Sfrutta le funzionalità del dialer di vendita, come le chiamate locali, la composizione automatica di PowerList e la segreteria telefonica, per connetterti con un numero di clienti 5 volte superiore.  Inizia in 3 minuti con una prova gratuita (non è richiesta alcuna carta di credito).","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/4ecadd73097605c40f60506f291b976f/kixie-powercall-sms.png","url":"https://www.capterra.it/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":6,"description":"JustCall è un sistema telefonico basato sul cloud che permette alle aziende di raccogliere numeri di telefono da 58 paesi e farli apparire come numeri locali ai propri clienti. Il sistema ti permette di apparire più locale ai tuoi clienti e potenziali clienti internazionali, aiutandoti a costruire la fiducia e ottenere la loro fiducia. JustCall ti offre la piattaforma di cui hai bisogno per gestire i tuoi clienti internazionali in una posizione unificata e comunicare con loro con una soluzione semplice e diretta.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/cbc021f5549f2da1c3cff578a375735f/saas-labs-justcall.png","url":"https://www.capterra.it/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Mindtickle","position":7,"description":"MindTickle è la piattaforma di preparazione alle vendite creata per i leader dell'abilitazione alle vendite e dei ricavi e pensata per potenziare l'efficacia di vendita. Riduci il tempo di crescita delle vendite, aumenta le percentuali di vincita e le dimensioni delle trattative e collega direttamente l'impatto dell'abilitazione delle vendite ai ricavi. Ottieni informazioni approfondite basate sui dati per trasformare le capacità di vendita, estendere l'onboarding alla disponibilità continua, incorporare il coaching nella gestione quotidiana, massimizzare la condivisione dell'orientamento strategico tra partner e canali, ospitare eventi di vendita virtuali e online.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3c0062dfa2e08b16c50977ec204467db/mindtickle.png","url":"https://www.capterra.it/software/129616/mindtickle","@type":"ListItem"},{"name":"Convirza","position":8,"description":"Convirza è la prima piattaforma di monitoraggio e ottimizzazione delle chiamate aziendale. Unisce il monitoraggio tradizionale delle chiamate con la potente analisi delle telefonate. Convirza utilizza la tecnologia di riconoscimento vocale e sofisticati algoritmi per valutare la qualità dei lead, misurare le conversioni e intervenire con Marketing Automation completamente supportata. Aiuta gli esperti di marketing a prendere decisioni migliori, a migliorare i tassi di chiusura e ad aumentare i profitti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c597450-7b2b-4dc7-bf42-8e5d1e0a90b5.png","url":"https://www.capterra.it/software/150822/convirza","@type":"ListItem"},{"name":"NUACOM","position":9,"description":"Sistema di telefonia VoIP multifunzione con oltre 50 funzionalità di classe business che aumenteranno le vendite e miglioreranno il servizio clienti. Inoltre, puoi collegare in modo efficiente i dipartimenti e centralizzare la telefonia per tutte le tue sedi. Qualità delle chiamate ad alta definizione con un sistema affidabile e stabile con tempo di attività del 99,9999%.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45e7a40e-bbad-4543-8d23-e5ebae7d97cb.png","url":"https://www.capterra.it/software/161267/nuacom","@type":"ListItem"},{"name":"Nimbata","position":10,"description":"Nimbata è un software di monitoraggio delle chiamate, che fornisce informazioni su ciò che spinge i consumatori a contattare la tua impresa. Semplice, accattivante e intuitivo, potrai creare la tua prima campagna in meno di 3 minuti utilizzando numeri verdi o locali. Tutti i piani sono strutturati per consentirti di pagare solo le chiamate a cui rispondi. Smetti di pagare costose tariffe al minuto e passa a un modello più prevedibile. Versione di prova di 14 giorni senza carta di credito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07a0c69c-ec2e-4de5-a660-7b55437d4a7b.png","url":"https://www.capterra.it/software/163493/nimbata","@type":"ListItem"},{"name":"Invoca","position":11,"description":"Invoca è una soluzione di monitoraggio e analisi delle chiamate, che aiuta i professionisti del marketing a creare report sulle conversioni e attribuzione delle campagne dalle telefonate in entrata. Alimentato dall'intelligenza artificiale, Invoca fornisce analisi delle chiamate in tempo reale per aiutare i professionisti del marketing a intraprendere azioni informate sulla base dei dati generati dalle conversazioni telefoniche. Di conseguenza, i professionisti del marketing possono migliorare il ROI, aumentando le chiamate che generano entrate e i tassi di conversione, personalizzando il percorso del cliente ed eseguendo campagne più efficienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0699083d-0039-4de6-983a-b64705b26870.png","url":"https://www.capterra.it/software/142981/invoca","@type":"ListItem"},{"name":"Balto","position":12,"description":"Balto si integra con i sistemi telefonici dei tuoi rappresentanti per interpretare automaticamente il dialogo tra il rappresentante e l'acquirente. Con Balto il feedback è istantaneo e viene fornito nel momento in cui può essere più di aiuto ai rappresentanti. Balto aiuta i rappresentanti a gestire le obiezioni, riconoscere i segnali di reazioni negative, qualificare l'acquirente, bilanciare il tempo di conversazione tra il rappresentante e l'acquirente e altro ancora. Ora, il feedback dei manager non arriva dopo che una chiamata è stata persa, ma prima che finisca, consentendo al rappresentante di correggere i propri errori prima che si verifichino.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/5ea144ef44cf6fa42a934baabf47a861/balto.png","url":"https://www.capterra.it/software/169149/balto","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":13,"description":"Diabolocom, leader europeo della voce, è un fornitore di software cloud B2B ed un operatore di telecomunicazioni. Diabolocom offre una soluzione omnichannel per le vendite, il servizio clienti e i contact center. \n\nGrazie alla rapidità di implementazione, alla sua interfaccia intuitiva e completamente integrata con i principali CRM presenti sul mercato nonché al supporto locale, Diabolocom consente alle aziende di offrire una esperienza personalizzata ai clienti e di migliorare le performance operative.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/01f0a4e4540cbaf2b4bc3439db04a6f7/diabolocom.png","url":"https://www.capterra.it/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"Omni-Channel Customer Quality Assurance","position":14,"description":"Audire.ai è una soluzione di analisi delle chiamate basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a trascrivere le chiamate con elevata precisione utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale. Consente ai team di analizzare il contenuto delle chiamate per generare report di controllo qualità che identificano i problemi di conformità, le opportunità di vendita, le esigenze di assistenza clienti e altre informazioni. Questo migliora le operazioni tra i vari reparti, come risorse umane, marketing e conformità. Audire.ai si può integrare con i sistemi di registrazione delle chiamate e CRM tramite API per automatizzare i flussi di lavoro basati sull'analisi delle chiamate.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/50cc69ba8b7ff891f6b43f840c4a3ddf/omni-channel-customer-quality-assurance.png","url":"https://www.capterra.it/software/1074584/Audire-ai","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":14}
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