---
description: Intelligenza conversazionale - confrontare i software non è mai stato così facile! Grazie alle recensioni degli utenti, ai filtri personalizzati ed alla possibilità di paragonare i prodotti, potrai scegliere il gestionale perfetto per il tuo business.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Intelligenza conversazionale - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Intelligenza conversazionale](https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software)

# Intelligenza conversazionale

Canonical: https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software

> I software di intelligenza conversazionale aiutano i team di vendita e i call center a trascrivere le chiamate, identificare i momenti chiave e generare approfondimenti da consultare per analisi successive. Questo tipo di software permette anche di formare i nuovi assunti e di determinare le prestazioni del team nella gestione delle richieste dei clienti. Esplora e confronta i prezzi, le caratteristiche e le recensioni dei migliori software di intelligenza conversazionale per scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda in Italia.

-----

## Prodotti

1. [Gong.io](https://www.capterra.it/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews) — Gong assicura un'ottima visibilità sulle conversazioni con i clienti. Aggiudicati più contratti, migliora le capacità di vendita e acquisisci informazioni sul mercato.
2. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.it/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (498 reviews) — Assicura monitoraggio delle e-mail, ricerche nel database dei potenziali clienti, condivisione delle presentazioni in tempo reale e funzionalità di composizione automatica con registrazione delle chiamate e creazione del relativo registro.
3. [Apollo.io](https://www.capterra.it/software/158696/apollo) — 4.5/5 (393 reviews) — Apollo è la base per l'intera strategia di vendita end-to-end.
4. [Outreach](https://www.capterra.it/software/159318/outreach) — 4.4/5 (309 reviews) — Il team di vendita potrà essere più efficace per assicurare più riunioni.
5. [CallRail](https://www.capterra.it/software/141829/callrail) — 4.5/5 (173 reviews) — Una piattaforma di analisi progettata per coloro che si affidano a chiamate di qualità e lead in entrata per misurare il successo.
6. [Ebsta](https://www.capterra.it/software/159162/ebsta) — 4.8/5 (104 reviews) — La piattaforma di customer intelligence e l'estensione per Chrome di Ebsta consentono alle imprese di favorire il coinvolgimento dei clienti su vasta scala.
7. [Convirza](https://www.capterra.it/software/150822/convirza) — 4.4/5 (99 reviews) — Tieni traccia automaticamente dell'efficacia delle campagne, automatizza la gestione delle offerte, ricevi avvisi su opportunità perse e tieni traccia delle fonti che producono profitti.
8. [Aviso](https://www.capterra.it/software/149471/aviso-insights) — 4.2/5 (30 reviews) — I team di vendita sfruttano la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale di Aviso per concludere i propri affari più rapidamente.
9. [Invoca](https://www.capterra.it/software/142981/invoca) — 4.5/5 (20 reviews) — Invoca è il leader nel monitoraggio e nell'analisi delle chiamate basati sull'intelligenza artificiale, per i professionisti del marketing.
10. [Diabolocom](https://www.capterra.it/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — Diabolocom è un fornitore di software cloud ed un operatore di telecomunicazioni che propone una soluzione omnichannel per le vendite e il servizio clienti.
11. [CallMiner Eureka](https://www.capterra.it/software/130323/eureka) — 4.6/5 (5 reviews) — Soluzione di analisi omnicanale e di gestione delle prestazioni dei call center pervasivi per grandi e piccoli contact center.
12. [Audire.ai](https://www.capterra.it/software/1074584/Audire-ai) (0 reviews) — Soluzione di analisi delle chiamate che aiuta le aziende ad automatizzare il controllo qualità e il monitoraggio della conformità per vendite, assistenza, risorse umane e altri team.

## Categorie correlate

- [Software per agenti di commercio](https://www.capterra.it/directory/30680/inside-sales/software)
- [Software per il monitoraggio delle chiamate](https://www.capterra.it/directory/30901/call-tracking/software)
- [Software di abilitazione delle vendite](https://www.capterra.it/directory/30798/sales-enablement/software)
- [Software per previsioni di vendita](https://www.capterra.it/directory/30930/sales-forecasting/software)
- [Programmi per registrare le chiamate](https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software)
- [Tutte le categorie](https://www.capterra.it/directory)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| en | <https://www.capterra.com/conversation-intelligence-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/34395/conversation-intelligence/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/34395/conversation-intelligence/software> |

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Italia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Milano","addressRegion":"MI","postalCode":"20153","streetAddress":"Via Caldera 21 Edif. E-Ala 2 20153 Milano (MI)"},"description":"Capterra Italia, il comparatore di software gestionali più vasto al mondo, ti aiuta a trovare il programma più adatto alle tue esigenze grazie alle recensioni degli utenti, al comparatore di prezzi, articoli ed infografiche semplici.","email":"info@capterra.it","url":"https://www.capterra.it/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.it/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://twitter.com/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCvKN2t597g-3KQ_AQAPNXLA"]},{"name":"Capterra Italia","url":"https://www.capterra.it/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.it/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.it/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Intelligenza conversazionale","description":"Intelligenza conversazionale - confrontare i software non è mai stato così facile! Grazie alle recensioni degli utenti, ai filtri personalizzati ed alla possibilità di paragonare i prodotti, potrai scegliere il gestionale perfetto per il tuo business.","url":"https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software","about":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Intelligenza conversazionale","position":2,"item":"https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Intelligenza conversazionale - Confronta i software migliori - Capterra Italia 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Gong.io","position":1,"description":"Gong assicura una grande visibilità nelle conversazioni con i clienti. Registra e analizza automaticamente le chiamate e le riunioni di vendita. Con Gong è possibile: 1) Migliorare drasticamente l'efficacia delle vendite dei propri team. 2) Aggiudicarsi più trattative, mantenendo ciascuna su un percorso in grado di condurre alla sua conclusione. 3) Ascoltare le voci non filtrate provenienti dal mercato. Scopri perché i team commerciali di Hubspot, LinkedIn e DiscoverOrg sono entusiasti di Gong.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c86537fa-15d5-4939-8e67-f8221bd3fd6f.png","url":"https://www.capterra.it/software/157969/gong-io","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":2,"description":"Strumenti di vendita che permettono di risparmiare tempo e che puoi iniziare a utilizzare gratuitamente. Il software di vendita HubSpot invia una notifica nel momento in cui un potenziale cliente apre l'e-mail, monitora automaticamente le interazioni e organizza le attività da un unico luogo. Inizia a utilizzarlo gratuitamente e aggiornalo in base al tuo tasso di crescita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63cf513a-7fc5-44fd-a340-e97ba7db1c90.png","url":"https://www.capterra.it/software/140219/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"Apollo.io","position":3,"description":"Apollo è la piattaforma di accelerazione unificata del coinvolgimento che offre ai rappresentanti la possibilità di aumentare drasticamente il numero di conversazioni e opportunità di qualità. I rappresentanti hanno la possibilità di fare qualcosa di più di una semplice azione di sensibilizzazione, imparano a chi mirare, come raggiungerlo e cosa dire in modo rapido e proporzionato. Questa soluzione aiuta a promuovere la crescita e il successo fornendo ai team i mezzi per scoprire e utilizzare le migliori pratiche uniche delle loro organizzazioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e214f71d-e9fc-4c5a-9ae0-95237e36c05a.png","url":"https://www.capterra.it/software/158696/apollo","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":4,"description":"Outreach è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite che rende il flusso di lavoro di comunicazione del tuo team più veloce rivelando intuizioni sulle prestazioni che lo rendono più efficace nella vendita. I team di vendita possono eseguire playbook che combinano funzioni e-mail, voce e social con migliaia di potenziali clienti al mese.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bafad58-0a5e-4a95-b31e-2ed02e70b97a.png","url":"https://www.capterra.it/software/159318/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"CallRail","position":5,"description":"CallRail è qui per offrire visibilità completa ai professionisti del marketing che necessitano di lead in entrata di qualità per il successo. CallRail è un software per chi vive in un mondo orientato ai risultati e vuole avere una visione chiara delle proprie iniziative di marketing digitale. Permette di veder emergere le opportunità e connettere i dati provenienti da chiamate, moduli e altro ancora, aiutando i clienti a ottenere risultati migliori.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7f9a4ac-a2df-4d1b-bcd6-2f36da9f9498.png","url":"https://www.capterra.it/software/141829/callrail","@type":"ListItem"},{"name":"Ebsta","position":6,"description":"Ebsta consente a migliaia di aziende di promuovere il coinvolgimento dei clienti su vasta scala. La piattaforma di intelligence per clienti di Ebsta si integra perfettamente con Salesforce, e-mail e calendari per aprire automaticamente il network aziendale, creare cadenze personalizzate, tenere traccia del coinvolgimento in tempo reale, valutare il coinvolgimento dei clienti e misurare le prestazioni dei team. L'estensione per Chrome di Ebsta dispone di numerose funzionalità che aumentano la produttività, tra cui l'integrazione di Salesforce, il monitoraggio delle e-mail, l'invio posticipato e la pianificazione delle riunioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c75d2e6-1ec1-4177-a870-7e59d4e2113c.png","url":"https://www.capterra.it/software/159162/ebsta","@type":"ListItem"},{"name":"Convirza","position":7,"description":"Convirza è la prima piattaforma di monitoraggio e ottimizzazione delle chiamate aziendale. Unisce il monitoraggio tradizionale delle chiamate con la potente analisi delle telefonate. Convirza utilizza la tecnologia di riconoscimento vocale e sofisticati algoritmi per valutare la qualità dei lead, misurare le conversioni e intervenire con Marketing Automation completamente supportata. Aiuta gli esperti di marketing a prendere decisioni migliori, a migliorare i tassi di chiusura e ad aumentare i profitti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c597450-7b2b-4dc7-bf42-8e5d1e0a90b5.png","url":"https://www.capterra.it/software/150822/convirza","@type":"ListItem"},{"name":"Aviso","position":8,"description":"I migliori team di vendita sfruttano la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale di Aviso per fornire previsioni accurate, evitare lo slittamento delle trattative e migliorare le percentuali di successo con segnali di vendita e approfondimenti intelligenti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e0e0ef9a-ed5b-4e92-991e-535243a948f5.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/149471/aviso-insights","@type":"ListItem"},{"name":"Invoca","position":9,"description":"Invoca è una soluzione di monitoraggio e analisi delle chiamate, che aiuta i professionisti del marketing a creare report sulle conversioni e attribuzione delle campagne dalle telefonate in entrata. Alimentato dall'intelligenza artificiale, Invoca fornisce analisi delle chiamate in tempo reale per aiutare i professionisti del marketing a intraprendere azioni informate sulla base dei dati generati dalle conversazioni telefoniche. Di conseguenza, i professionisti del marketing possono migliorare il ROI, aumentando le chiamate che generano entrate e i tassi di conversione, personalizzando il percorso del cliente ed eseguendo campagne più efficienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0699083d-0039-4de6-983a-b64705b26870.png","url":"https://www.capterra.it/software/142981/invoca","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":10,"description":"Diabolocom, leader europeo della voce, è un fornitore di software cloud B2B ed un operatore di telecomunicazioni. Diabolocom offre una soluzione omnichannel per le vendite, il servizio clienti e i contact center. \n\nGrazie alla rapidità di implementazione, alla sua interfaccia intuitiva e completamente integrata con i principali CRM presenti sul mercato nonché al supporto locale, Diabolocom consente alle aziende di offrire una esperienza personalizzata ai clienti e di migliorare le performance operative.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1837e969-0a66-42d4-bc83-efa051684351.png","url":"https://www.capterra.it/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"CallMiner Eureka","position":11,"description":"CallMiner fornisce soluzioni di analisi omnicanale per migliorare le prestazioni degli agenti e l'intelligence dei clienti. Fondata nel 2002, CallMiner è stata all'avanguardia nel settore dell'analisi vocale. Con anni di leadership nel settore e oltre 2 miliardi di ore di conversazioni estratte, è in grado di offrire un valore eccezionale ai clienti, fornendo soluzioni di analisi del coinvolgimento altamente efficaci, utilizzabili e scalabili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f05cedd9-b417-4219-b223-afb9afa05b4e.png","url":"https://www.capterra.it/software/130323/eureka","@type":"ListItem"},{"name":"Audire.ai","position":12,"description":"Audire.ai è una soluzione di analisi delle chiamate basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a trascrivere le chiamate con elevata precisione utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale. Consente ai team di analizzare il contenuto delle chiamate per generare report di controllo qualità che identificano i problemi di conformità, le opportunità di vendita, le esigenze di assistenza clienti e altre informazioni. Questo migliora le operazioni tra i vari reparti, come risorse umane, marketing e conformità. Audire.ai si può integrare con i sistemi di registrazione delle chiamate e CRM tramite API per automatizzare i flussi di lavoro basati sull'analisi delle chiamate.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0fc01d61-a86b-41ef-86d6-af5cdfa4ecff.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1074584/Audire-ai","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software#itemlist","numberOfItems":12}
</script>