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description: Scopri le funzionalità di Customerscore.io, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Customerscore.io - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Customerscore.io

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> Piattaforma per il successo dei clienti per PMI SaaS. Riduci il tasso di abbandono, sblocca le entrate da upselling e amplia il tuo raggio d'azione con l'automazione intelligente.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.8/5** stelle assegnate da 17 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Customerscore.io?

SaaS B2B

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.8/5** | 17 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 100% | (10/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Customerscore.io

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 119,00 €
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 210

## Funzionalità

- Coinvolgimento dei clienti
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Customer Communication
- Gestione conti
- Gestione dei dati dei clienti
- Gestione dell'esperienza del cliente
- Gestione della campagna
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle entrate
- Gestione delle perdite di clienti
- Inserimento aziendale
- Mappatura del percorso del cliente
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Monitoraggio della conservazione
- Monitoraggio delle attività
- Monitoraggio/analisi dell'uso
- Notifiche account
- Parametri prestazionali
- Personalizzazione
- Profili dei clienti
- Quadro della attività
- Segmentazione della clientela
- Sistema plurilingue
- Strumenti collaborativi
- Third-Party Integrations
- Valutazione delle condizioni di salute

## Integrazioni (7 in totale)

- Amplitude
- Chargebee
- HubSpot CRM
- Mixpanel
- Segment
- SendGrid
- Stripe

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Knowledge Base
- Chat

## Categoria

- [Software per il successo del cliente](https://www.capterra.it/directory/30961/customer-success/software)

## Categorie correlate

- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Programmi per la gestione dei dati dei clienti](https://www.capterra.it/directory/31334/customer-data-platform/software)
- [Software per customer retention](https://www.capterra.it/directory/34255/customer-retention/software)
- [Software per il successo del cliente](https://www.capterra.it/directory/30961/customer-success/software)

## Alternative

1. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Emma by Marigold](https://www.capterra.it/software/75428/emma) — 4.2/5 (156 reviews)
3. [Custify](https://www.capterra.it/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews)
4. [Akita](https://www.capterra.it/software/146056/akita) — 4.4/5 (8 reviews)
5. [Hotjar](https://www.capterra.it/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews)

## Recensioni

### "Playbooks and alerts give our team focus and clarity" — 5.0/5

> **Dalibor** | *5 agosto 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Automated triggers and predictive churn models give us real‑time visibility and confidence. The interface is intuitive and the dashboards give a clear picture of customer behavior.
> 
> **Inconvenienti**: Very minor points only—nothing significant, team is responsive if questions arise. Maybe just hard to find any flaws—just small details, support covers them quickly.
> 
> Strong partner—helps our team predict churn and focus on growth opportunities with smart automation.

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### "Powerful, Practical, and Priced Right" — 5.0/5

> **Iva** | *11 novembre 2024* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Functionality, support, design, UX, everything :)
> 
> **Inconvenienti**: Honestly, there’s nothing I don’t like about CustomerScore. Initially, I did wish it had playbooks, but they’ve since added that feature, making the tool even better.
> 
> I’m genuinely impressed with CustomerScore. The setup was quick and painless, and their support team has been fantastic whenever I needed help. What I love most is that it’s focused on the essentials – no unnecessary features that make other tools feel overwhelming. Plus, the fit score is a game-changer; it helps me focus on the right customers, recognizing that not everyone has to be a perfect match for our product. For the price, it’s hard to beat – after checking out a bunch of options, CustomerScore was hands down the best choice

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### "End‑to‑end retention and upsell automation" — 4.0/5

> **Anna** | *1 agosto 2025* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: The analytics are excellent\! When combined with segmentation and automation, they streamline our process.
> 
> **Inconvenienti**: Hard to find any flaws, just small details, however when something is wrong, support covers everything quickly.
> 
> It's very pleased experience. This platform gives us scalable engagement, valuable alerts, and fewer manual tasks. It helps us monitor our customer better and prevetn churn.

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### "Efficient onboarding with actionable customer insights" — 4.0/5

> **Václav** | *6 agosto 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Easy setup with integrations, plus strong reporting helps us track engagement and adoption fast. Overal - quite satisfied.
> 
> **Inconvenienti**: No major issues—just slight integration setup time, which is worth it for the value gained. That's about it.
> 
> Excellent experience—fast onboarding, clear dashboards, health monitoring and upsell detection. Definitely recommend using the platform.

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### "Highly able customer health monitoring tool" — 5.0/5

> **Todd** | *1 agosto 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: The interface is intuitive and the dashboards give a clear picture of customer behavior. Great little tool.
> 
> **Inconvenienti**: I can't think of anything negative so far, other than maybe a few initial setup steps to learn, but manageable.
> 
> I’ve been impressed—Customerscore.io lets us act before problems arise, with clear segmentation and insights.

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## Dati strutturati

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