--- description: Scopri le funzionalità di Bitrix24, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bitrix24 - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Bitrix24](/software/113540/bitrix24) # Bitrix24 Canonical: https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24 Pagina: 1/41\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24?page=2) > Soluzione di fascia alta progettata per forza vendita, collaborazione, comunicazione, gestione dei social network e dei flussi di lavoro. > > Conclusione: valutazione di **4.2/5** stelle assegnate da 987 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Bitrix24? Bitrix24 è una soluzione perfetta per aziende di tutti i tipi. Offre qualcosa per ogni reparto: forza vendita, marketing, gestione dei progetti, risorse umane e altro ancora. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.2/5** | 987 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Bitrix - **Area geografica**: Alexandria, USA - **Anno di fondazione**: 1998 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 69,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: cinese, cinese tradizionale, francese, giapponese, indonesiano, inglese, italiano, polacco, portoghese, spagnolo, tedesco, thailandese, turco, vietnamita - **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 208 ## Funzionalità - Acquisizione di documenti - Analisi visiva - Automazione dei processi e dei flussi di lavoro - Automazione del marketing - Banca dati di iscritti - Calcoli di prezzi e costi - Chat dal vivo - Chat in tempo reale per i consumatori - Collaborazione multi-utente - Configuratore di prodotti - Configurazione del flusso di lavoro - Controllo degli orari di lavoro - Creazione e design di moduli - Dashboard - Gestione degli elenchi - Gestione dei feedback - Gestione dei partecipanti - Gestione dei servizi di storage - Gestione dei ticket di assistenza - Gestione delle attività di vendita - Gestione delle capacità - Gestione delle comunicazioni - Gestione delle donazioni - Gestione delle iscrizioni - Gestione delle iscrizioni - Gestione donatori - Instradamento automatico - Invio di SMS di massa - Modellazione e progettazione dei processi - Modelli precompilati - Modifica in tempo reale - Monitoraggio dei KPI - Monitoraggio dei report/progetti - Monitoraggio del progetto - Multi-campagna - Network privato - Opzioni di pubblicazione di contenuti - Per centri estetici e benessere - Per il settore assicurativo - Per organizzazioni religiose - Pianificazione del personale - Pianificazione delle risorse - Pianificazione/Programmazione dei progetti - Preventivi/Stime - Previsione del personale - Prioritizzazione - Programmazione - Raccolta dati multi-canale - Tracciabilità delle spese - Tracciamento dei click ... e altre 277 funzionalità ## Integrazioni (89 in totale) - 3CX - Albato - Alegra - Apache OpenOffice - Asana - Asterisk - Authorize.Net Connector - Base - Box - CallGear - ChatArchitect - ChatHub - ClickSend - Docusign - Dropbox Business ... e altre 74 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorie correlate - [Software per la gestione delle telefonate](https://www.capterra.it/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Software di team collaboration](https://www.capterra.it/directory/31033/team-communication/software) - [Software per automatizzare i processi](https://www.capterra.it/directory/16/professional-services-automation/software) - [Software per meeting](https://www.capterra.it/directory/30802/meeting/software) - [Software per sistemi di generazione dei ticket](https://www.capterra.it/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) ## Alternative 1. [monday.com](https://www.capterra.it/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5738 reviews) 2. [Jira](https://www.capterra.it/software/19319/jira) — 4.4/5 (15336 reviews) 3. [Dynamics 365](https://www.capterra.it/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5817 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18771 reviews) 5. [Jobber](https://www.capterra.it/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1435 reviews) ## Recensioni ### "Organizza la mia giornata e i miei progetti di una maniera semplice con tanti strumenti e opzioni a disposizione per creare anche grandi progetti." — 5.0/5 > **Domenico** | *11 aprile 2026* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Eccellente piattaforma con tanti strumenti a disposizione. Perfetta per mantenere in ordine tutti gli appuntamenti e compiti da fare. Tante funzionalità, molto intuitiva e veloce. > > **Inconvenienti**: La versione vista dallo smartphone è un po' piccola e non tanto facile da vedere come nel PC, ma tutto sommato non ha particolari negativi che fanno deludere > > Lo uso tutti i giorni per mantenere organizzate tutte le mie task list e appuntamenti,nlonuso anche come rubrica e primo ricordatorio delle cose da fare. Molto intuitivo e compatibile con qualsiasi mia richiesta. ----- ### "CRM eccezionale per gestire completamente i clienti, con tante risorse e opzioni disponibili." — 5.0/5 > **Remo** | *8 novembre 2025* | Ristoranti | Tasso di raccomandazione: 3.0/10 > > **Vantaggi**: Facilità di uso, tutto in un unica piattaforma per quanto riguarda la organizzazione dei clienti. Ottimo CRM con tante opzioni. > > **Inconvenienti**: Non ho riscontrato qualcosa che non mi abbia piaciuto. In linea generale tutte le sue parti sono disegnate e progettate molto bene per chi l'ho usa. > > Ottimo software per la gestione CRM con tante funzionalità e risorse molto intuitiva e facile da usare. ----- ### "If you need a tool to make your business simple, look elsewhere" — 3.0/5 > **Francesco** | *23 settembre 2024* | Artigianato | Tasso di raccomandazione: 5.0/10 > > **Vantaggi**: Surely it's full of features, basically anything a CRM can have. > > **Inconvenienti**: Its price and assistance are very bad. It is very costly if you really want to use all of its feature and if you have just a simple problem and need to get in touch with the support team, it can be awful. Design can be better too. > > Bad, I've deleted my account after the trial since I had too many issues and lost time while working on it ----- ### "Take a good look around before falling on Bitrix" — 2.0/5 > **Federico** | *31 ottobre 2024* | Artigianato | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: It's fair to say that in its free version it still has enough usable features. > > **Inconvenienti**: The usability, the layout and graphics settings and, in general, the user experience that requires a very long learning curve. The entire platform system (colors, positions, fonts, notifications...) is baroque and the functions are not at all intuitive. > > I am forced to use it in my company, but basically we only use CRM and internal messaging. Other ERPs that I have studied and that I use for other projects are much more intuitive and immediate. ----- ### "Bitrix CRM" — 4.0/5 > **MArco** | *22 ottobre 2024* | Telecomunicazioni | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: First that it has a free version to try and understand before buy it. Secondo, the fact that is a really good SaaS software, in just a minute you can deploy a CRM :) > > **Inconvenienti**: Interface is a little too complex and colorfull. it has few personalization option for me > > It was good. i use it every day as my CRM software. It help me manage customer needs ----- Pagina: 1/41\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Dati strutturati