--- description: Scopri le funzionalità di PhoneBurner, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PhoneBurner - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per agenti di commercio](/directory/30680/inside-sales/software) > [PhoneBurner](/software/134672/phoneburner) # PhoneBurner Canonical: https://www.capterra.it/software/134672/phoneburner Pagina: 1/8\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/134672/phoneburner?page=2) > Power Dialer/CRM basato sul cloud: consente di chiamare fino a 80 contatti/ora, lasciare istantaneamente posta vocale ed e-mail, gestire i contatti e concludere più vendite. > > Conclusione: valutazione di **4.8/5** stelle assegnate da 176 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza PhoneBurner? Professionisti delle vendite e clienti e team di PMI che utilizzano il telefono come strumento di vendita e desiderano semplificare la gestione dei contatti, il follow-up e i flussi di lavoro delle vendite. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.8/5** | 176 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: PhoneBurner - **Area geografica**: Ladera Ranch, USA - **Anno di fondazione**: 2009 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 165,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Canada, Stati Uniti ## Funzionalità - Analisi dei costi - Avvisi/Notifiche - Azioni innescate da eventi - CRM - Composizione automatica dei numeri di telefono - Comunicazione multi-canale - Connessione telefonica automatica - Creazione di report/analisi - Dashboard - Definizione degli script di chiamata - Durata della chiamata - Gestione contatti - Gestione degli elenchi - Gestione dei clienti - Gestione della campagna - Gestione della pipeline di vendita - Gestione della posta elettronica - Gestione delle attività - Gestione delle chiamate perse - Gestione delle code - Gestione delle prestazioni - Gestione di call center - Gestione di potenziali clienti - Gestione elenco chiamate - ID chiamante - IVR - Instradamento delle chiamate - Integrazione telefonia-computer (CTI) - Messaggi preregistrati - Messaggio vocale - Monitoraggio delle chiamate - Monitoraggio/analisi dell'uso - Per il settore assicurativo - Programmazione appuntamenti - Quadro della attività - Rapporti sulle chiamate in entrata - Rapporti sulle chiamate in uscita - Registrazione - Registrazione delle chiamate - Registrazione delle chiamate - Relazione delle chiamate - Report personalizzabili - Script multipli - Selezione predittiva dei numeri di telefono - Smistamento automatico delle chiamate - Third-Party Integrations - Tracciamento delle interazioni - Trascrizione delle chiamate - Trasferimento delle chiamate - VoIP ... e altre 4 funzionalità ## Integrazioni (22 in totale) - Apollo - Callblitz - Constant Contact - Dynamics 365 - Google Calendar - HubSpot CRM - JobDiva - Jungo - Keap - Mailchimp - Nimble - Operations Hub - Outreach - Pipedrive - Podio ... e altre 7 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software per agenti di commercio](https://www.capterra.it/directory/30680/inside-sales/software) ## Categorie correlate - [Software per agenti di commercio](https://www.capterra.it/directory/30680/inside-sales/software) - [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software) - [Programmi per registrare le chiamate](https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software) - [Software per la selezione predittiva dei numeri di telefono](https://www.capterra.it/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Software per chiamate automatiche](https://www.capterra.it/directory/30999/auto-dialer/software) ## Alternative 1. [Convoso](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 2. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.it/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (315 reviews) 3. [Five9](https://www.capterra.it/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews) 4. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.it/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) 5. [Call Logic](https://www.capterra.it/software/164101/call-logic) — 4.7/5 (56 reviews) ## Recensioni ### "Outstanding CRM for Generating More Calls, Emails, and Voicemails" — 5.0/5 > **Tom** | *6 gennaio 2021* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Extremely easy to use. Automates calling, sending emails, and leaving voicemails. You can make 2-4 times more calls, emails, and voicemails with PhoneBurner than you can without it. It's the fastest way to contact customers and prospective clients. You can easily customize the software to build the sales process you want to implement and make changes at any time. We love it\! > > **Inconvenienti**: It does not have any sales analytics or revenue projections. You can use it in conjunction with another CRM to have the best of both worlds (the fastest possible calls, emails, and voicemails with PhoneBurner and sales analytics and pipeline management with an attached CRM). > > Extremely happy with this company and their customer service. They did a great job of setting us up and continue to provide very fast, efficient customer service. ----- ### "Best customer service of all 7 call software I used. Outstanding." — 5.0/5 > **Alexandre** | *6 novembre 2019* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: I used 7 differents call softwares. I used : Five9, Vocalcom, Fenero, 3Clogic, AAvaz. Nothing compare to the service phoneburner gave me. With all other software, it oscillated between bad service, to outright fraud (Fenero was the worst). Not only everything work perfectly fine but when you got questions, a dedicated staff fix everything with you in a matters of seconds. With Five9, I spent up to 20 hours a weeks, trying to fix all the problems for 6 weeks until they just gave up and refunded me (I do give them credit for that). > > **Inconvenienti**: I would like to see a feature to listen, whisper and bargin. Especially to train my home based agents. > > You pay for problems NOT happening. You pay for not having to fix issues. You pay for outstanding service. Phoneburner is my peace of mind. ----- ### "HOMEstretch ROC Phoneburner Review" — 3.0/5 > **Utente Verificato** | *27 ottobre 2025* | Proprietà immobiliari | Tasso di raccomandazione: 3.0/10 > > **Vantaggi**: Allows me to dial more efficiently. I can get through a much higher volume of calls by using the power dialer and voicemail recorder features > > **Inconvenienti**: Has problems where I can't see the name of the person I'm calling. This really hurts my credibility and my ability to build relationships on the phone > > The lack of name being shown before I get on the phone makes it nearly unusable, and I only use it when I am rushing to try to contact as many leads as possible. I would use it much more if it integrated better with our CRM and showed me the names of who I was calling ----- ### "Making 400 calls per shift has never been easier" — 5.0/5 > **John** | *3 luglio 2019* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: This software is feature-rich and powerful. Employees save time by having their call queue preloaded for them. They can also choose who and how many people they want to call. The uses for PhoneBurner really are endless. They can be used for outbound sales as well as following up with customers. The onboarding help they give you is fantastic. Another huge plus is no minimum seats. The UI is fantastic. > > **Inconvenienti**: The menu could be organized a little better. I would really love if the report section had a link on the top so I could quickly track how my team is doing instead of the current configuration where it is buried a bit. Also, I would like it if they would add one more folder level. I have a tendency to segment my lists intensively so on the top level it gets a bit crowded. ----- ### "Getting a lot more done with this tool" — 4.0/5 > **Neal** | *20 dicembre 2019* | Internet | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Our call rates have increased dramatically because of this tool. We had a mountain of old leads that we just couldn't get through manually and PhoneBurner has now breathed new life in to them. The voicemail drop feature allows us to just move on rather than spending that time leaving a message. Big time saver. > > **Inconvenienti**: Hubspot integration. One of the reasons we purchased PhoneBurner was due to it's integration with Hubspot. It was listed as a product with premium integration in Hubspot's app marketplace. However during implementation we discovered that it only syncs with free-text fields in Hubspot, which is a little strange. As a result it's a little hard to track lead status since they are in dropdown format. > > Despite the integration issues this tool is great. I spend much more time speaking with people rather than leaving voicemails. ----- Pagina: 1/8\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/134672/phoneburner?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/134672/phoneburner) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati