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Informazioni su Slack

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Aspetti positivi:

The giphy integration is the perfect way to get folks engaged. I love the search function and the auto-response feature the best.

Aspetti negativi:

I get lost on some of the channels - there are a lot of channels with different teams. I find that I get confused with which channel is for what.

Valutazioni di Slack

Punteggio medio

Facilità d'uso
4,6
Servizio clienti
4,4
Caratteristiche
4,6
Rapporto qualità-prezzo
4,5

Lo consiglieresti?

8,9/10

Slack ha una valutazione complessiva di 4,7 stelle su 5, calcolata sulla base di 23.393 recensioni degli utenti di Capterra.

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Filtra le recensioni (23.393)

Lori
Lori
Lori
Utente LinkedIn Verificato
Medicina alternativa, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Slack is a great tool for my small business

5,0 4 anni fa
Sottotitoli in italiano disponibili nel lettore video
Matteo
Matteo
Project Manager (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Servizi e tecnologie dell'informazione, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Software essenziale per il lavoro in team

4,0 anno scorso

Commenti: Nel complesso è un software che utilizziamo giornalmente per la collaborazione e l'instant messaging nel nostro team. Molto comode le call, le note vocali, i messaggi istantanei, la possibilità di inviare qualsiasi tipo di documento, la possibilità di integrare app che estendono la funzionalità del programma stesso. Nel complesso è un'esperienza positiva.

Aspetti positivi:

Slack è un software relativamente completo, la messaggistica istantanea è a un livello superiore rispetto ai competitor. Molto comoda la possibilità di creare canali, sia pubblici che privati, e invitare solo le persone che devono far parte di quel canale. Bella la possibilità di effettuare delle brevi call, con possibilità anche di condividere lo schermo, utile soprattutto in fase di smart working.

Aspetti negativi:

La gestione dei documenti, degli allegati, non è il massimo, nella versione gratuita si ha un limite di grandezza per i file. Altra nota dolente è la "storicità" dei messaggi, che dopo un tot di tempo vengono cancellati. Pecca non da poco è il prezzo, per i team di grandi dimensioni inizia a diventare una spesa molto importante.

Mariantonietta
Venditore (Italia)
Sport, 501-1.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Indispensabile per lavorare meglio!

5,0 anno scorso

Aspetti positivi:

Ritengo sia uno strumento davvero utile per le attività quotidiane di lavoro, perchè permette un rapido confronto con colleghi anche in sedi diverse o che lavorano in smart working, che non si ha quando si mandano semplicemente delle mail; inoltre è molto utile anche poter condividere file pesanti. L'applicazione sul cellulare permette poi di essere sempre collegati se si vuole! Nel complesso, super consigliato!

Aspetti negativi:

è facile da usare, non trovo lati negativi o da migliorare

Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Internet, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Ottimo strumento per la comunicazione tra colleghi

5,0 4 anni fa

Commenti: Permette di mantenere i contatti con il proprio team e contattarli in tempo reale con messaggi, chiamate, e molto altro.

Aspetti positivi:

Slack si differenzia dalle comuni chat, e trovo molto utile la possibilità di eseguire dei reminder relativi ai messaggi, così da ricordare informazioni importanti.

Aspetti negativi:

La versione gratuita è molto limitata ed elimina messaggi dopo 7 giorni, e lo spazio per la conservazione di allegati è limitato. Si risolve col passaggio alla versione a pagamento.

Francesco
Francesco
Inbound Specialist (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Marketing e pubblicità, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Ottimo per un Team da remoto

4,0 4 anni fa

Commenti: Lo uso ogni giorno per le comunicazioni rapide con il team e per la condivisione di file e documenti.

Aspetti positivi:

Utilizzo Slack in azienda da un paio di anni, e lo trovo molto utile. Operando da remoto, in regime di telelavoro, mi consente di essere costantemente in contatto con il team in sede.

Aspetti negativi:

Un po' di funzioni aggiuntive nella versione free, ad esempio la conservazione delle conversazioni più vecchie.

Matteo
Matteo
COO (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Macchinari, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Messaggistica strutturata

4,0 2 anni fa

Commenti: Potenzialmente un ottimo strumento, frenato dalla difficoltà di convincere il parco utenti ad installarlo in aggiunta a WhatsApp.

Aspetti positivi:

Rispetto a WhatsApp consente di creare dei canali da utilizzare per argomenti specifici e con gruppi di persone specifici. Inoltre consente di associare ai canali la gestione dei relativi documenti.

Aspetti negativi:

L’unico importante problema è convincere tutti gli utenti ad installare anche Slack quando per la messaggistica lo standard di fatto è WhatsApp.

Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Servizi ai consumatori, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Prova gratuita
Fonte della recensione

Slack Review

5,0 2 anni fa

Commenti: Direi quasi ottima

Aspetti positivi:

Cosa si può dire? Per ora è in prova, ma posso già dire che è diventato il mio preferito.Si possono gestire e pianificare un sacco di progetti e simultaneamente condividere screen e file; messaggistica istantanea. Ottima per chi lavora da casa. Supporta le call senza crashare in continuazione.Spero che non cambino più.

Aspetti negativi:

L'unico appunto è per i dispositivi mobili, non pratico.

Samuele
Samuele
IT Manager (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Internet, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Ottimo per comunicare con il team

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Lo usiamo in team, per organizzare il lavoro quotidiano, facilità molto la comunicazione e ottima l'integrazione con altro prodotti

Aspetti negativi:

nulla da segnalare, forse il piano free potrebbe mantenere un po' più di storico della chat

Mariella
Arredatrice (Italia)
Arredamento, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Ottimo servizio per comunicare in azienda

4,0 anno scorso

Aspetti positivi:

Lo utilizziamo internamente in azienda per comunicare e ci scambiamo documenti e materiale

Aspetti negativi:

Per quello che lo utilizziamo è molto comodo non ho nulla da dire.

Matteo
Matteo
CEO (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Internet, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

una rete di comunicazione ottima

4,0 4 anni fa

Commenti: un primo approccio entusiasmante, un nuovo modo di comunicare

Aspetti positivi:

sto usando da poco slack ma mi sembra una soluzione ottima per una comunicazione rapida tra sviluppatori situati in diversi luoghi

Aspetti negativi:

serve del tempo di apprendimento per poter utilizzare al meglio la piattaforma ed è uno strumento ancora troppo poco utilizzato in Italia

anna
customer support specialist (Italia)
Risorse umane, 10.000+ dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

strumento utile

4,0 4 anni fa

Aspetti positivi:

molto utile per comunicare con colleghi, lavoratori

Aspetti negativi:

utile rapido e ormai indispensabile per sveltire le operazioni quotidiane

Sanskriti
Sanskriti
Implementing Slack at work was an absolute decision. (Nepal)
Utente LinkedIn Verificato
Servizi e tecnologie dell'informazione, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Alternative considerate:

Implementing Slack at work was an absolute decision

5,0 4 anni fa

Commenti: We implement slack for inter-office communications. Slack made the communication possible and managing workflows was a lot easier. We often use slack for real-time messaging not, particularly for archives. Overall, slack has enhanced our business productivity, collaboration between project teams, and managed to provide streamlined communication.

Aspetti positivi:

Slack was easy to use and implement at work. The web version of slack works completely fine. The slack interface is streamlined and ideal for business communication. We are able to replace emails at work and use communication on slack, which is quick and easy for project teams. The most significant thing I loved about Slack is, it can be integrated with other productivity, communication, and collaboration tools to make the work more streamlined and can be an optimum choice for automation and scripting.

Aspetti negativi:

The only downside to this application is its pricing. The standard plans lack most of the important features, so we thought of upgrading to Plus. Since the price is based on per person per month, we found the pricing for Plus too high. So, we had expected if the price could be pay-per-module, but that can’t be helped either.

Tyler
Ow er (Danimarca)
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Slack is killer for small or large teams

5,0 3 settimane fa Nuova

Commenti: Slack has been critical to running my team.

Aspetti positivi:

Ease of usability for new employees being added in.

Aspetti negativi:

Price, per seat makes sense but adds up quickly.

Kevin
Manager (Canada)
Contabilità, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
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The original is better

2,0 mese scorso Nuova

Aspetti positivi:

A good centralized place for employees to gain information about the workplace, kinda similar to discord with the ability to make channels for specific criteria

Aspetti negativi:

Kinda unoriginal and generally subpar compared to Discord, a lot of the features have been executed better elsewhere than here

Ricardo
Manager (USA)
Industria edilizia, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Great option for team communication

5,0 3 mesi fa

Aspetti positivi:

I really like that I can sync automations with Monday. And I can also manage permissions for everything, that way we can have multiple channels with the persons we want to.

Aspetti negativi:

I dont have anything to complain about Slack, it is being really useful. We can communicate with the entire team, and it helps a lot the remote workers to stay connected with the office.

Jeff
President (USA)
Trasporti/Trasporto merci/Ferrovie, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Alternative considerate:

Vital to our internal company communication

5,0 mese scorso Nuova

Commenti: Slack is our main communication tool for our company. We love how we can have an assortment of channels. I'm not sure what we'd do without it.

Aspetti positivi:

1) it's free. 2) we can easily include pictures, video, links, emojis to posts. 3) the phone app is just as good as the desktop app.

Aspetti negativi:

The free version only has three months of history available, but given it's free, it's not a problem.

Ron
VP Software Development (Canada)
Marketing e pubblicità, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Slack is a must have for your development team

5,0 2 settimane fa Nuova

Commenti: My favorite instant messaging tool for the workplace, especially since I am on a development team. The integrations also create a single place to get updates on all of the work going on.

Aspetti positivi:

Easy to use, lots of plug ins and integrations. Developers love this app and it allows you to create channels as well as small adhoc groups to keep people up to date and have quick conversations. Huddles are also very convenient for a quick oral conversation. We have integrated it with Atlassian to keep people up to date on tickets and changes in status. We also have channels with external partners to make communication with them even easier.

Aspetti negativi:

Sometime the number of channels and direct messages you have available at any time can be overwhelming. You can remove yourself from channels and delete direct messages but often there are a lot that you want to keep up with.

Robbie
Midweight Designer (UK)
Design, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

My preferred work communication tool

5,0 4 settimane fa Nuova

Commenti: My overall experience with Slack has been fantastic! It’s user-friendly, keeps communication organized, and helps the team stay connected and productive. It’s truly been a valuable tool for collaboration.

Aspetti positivi:

What I love most about Slack is how effortlessly it keeps me connected with my team. Conversations flow naturally, everything is organized into channels, and sharing files or integrating tools is a breeze. It truly helps everyone stay aligned without feeling overwhelmed! I also love the personalisation available. Access to GIFs and custom emojis help to keep things fun and not too formal!

Aspetti negativi:

Honestly, I don’t have any major complaints. It’s an excellent tool for team communication and collaboration that runs smoothly. The only factor that really matters is how well your team organizes it, but overall, my experience has been very positive!

Claudia
Customer Service agent (Spagna)
Prodotti tessili, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Slack is a great tool for my team

5,0 2 mesi fa Nuova

Commenti: My overall experience with Slack has been great! It’s easy to use, keeps communication organized, and helps the team stay connected and productive. It’s been a really positive tool for collaboration.

Aspetti positivi:

What I love most about Slack is how it makes staying connected with the team so easy. Conversations feel natural, everything is organized in channels, and it’s simple to share files or integrate tools. It really helps keep everyone on the same page without feeling overwhelmed!

Aspetti negativi:

Honestly, I don’t have any real cons with Slack. It’s a great tool that works smoothly for team communication and collaboration. If anything, it just depends on how well your team organizes it, but overall, it’s been a positive experience for me!

Rebecca
CE Support (Canada)
Medicina veterinaria, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Great Product, Highly Recommend for Workplaces

5,0 2 mesi fa

Commenti: Overall Slack offers a great user-friendly program. It offers a lot of customization and organization tools such as sorting your channels, setting reminders, making lists, and many more! It is a great program to use especially in a WFH environment to help keep you updated and in touch with everything!

Aspetti positivi:

User-friendly in the app and web browser. I love the customization features and the ability to sort out channels within your screen for a more organized experience.

Aspetti negativi:

Slack is a great program. I miss the split screen feature where you could have 2 channels/chats open on the same page at the same time. Please bring it back!

Mell
Operation specialist (Malaysia)
Industria alberghiera, 10.000+ dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Best app for work

5,0 mese scorso Nuova

Commenti: Whether you’re working solo or as part of a team, I highly recommend giving it a try. It’s made my work life easier and more organized, and I can't imagine going back to my old methods!

Aspetti positivi:

User-Friendly Interface: The design is intuitive and easy to navigate. I was able to get started right away without needing a lengthy tutorial. Everything is organized in a way that makes sense, allowing me to focus on my tasks rather than figuring out the app.

Aspetti negativi:

After 90 days, your conversations (including files, link, etc) will be hid and you can unlock it by subscribing to their premium plan.

Liam
Liam
People Operations Manager (USA)
Utente LinkedIn Verificato
Software informatici, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Alternative considerate:

The Business Communication Tool of it's Time

5,0 5 anni fa

Commenti: Honestly, this software just doesn't have competition at it's level and they have a stranglehold on this market, as they deserve. Between Spark, Skype, and Hangouts, they're really the Nickelodeon to Disney. Although they'll stick around, with the ability for them to add so many integration possibilities by not only their own development but other companies wanting to allow their own software's workflow to somehow run through Slacks platform. It's just a simple platform with so many functionalities and possibilities.

Aspetti positivi:

Availability. Simplicity. Instant transferability between devices. Customizability (yes, it's a word). One of my favorite pieces though is the ability to integrate so many other applications into and out of it. Get to that more in a moment...

Aspetti negativi:

This is petty but one of the largest issues I run into is when in the office and have Slack running on both my iPhone and my MacBook, sometimes I miss important, timely messages due to device priority. If the laptop screen is still open and I'm only a room or two over in another meeting, my phone will not receive the messages from the laptop until my screen times out and the rests.

Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Servizi e tecnologie dell'informazione, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Alternative considerate:

Google Hangouts Replacement, Saved us from Teams

5,0 5 anni fa

Commenti: I actually enjoy Slack. It is fun to use, and I like much more than sending an email.

Aspetti positivi:

Slack really allows us to communicate effectively based on group or subject. We can communicate directly in the General chat, directly, or in any number of specialized group channels. Each team has their own channel, and if needed, that channel can be locked to prevent other teams from entering. Most are open channels that allow for any of our teams to come in and converse on the subject titled. One our favorite things to use are external apps. I love that Slack will pop up an upcoming appointment or if we need a meeting in say Zoom, I can just type /zoom and it will generate a Zoom link and we can all join in. We are on the free tier, so with the higher level tier, you can get conferencing and a wealth of other features added in. The free level serves us very well. We use email integration also, so important emails and even things like weather alerts pop up as a Slack notification. It is really a great service.

Aspetti negativi:

Can be confusing to use if you are not used to chat systems such as Hangouts or WhatsApp though. The idea of a separate room, or Group chat, confuses some, but once they see how things work, it is a non-issue.

Heshani
Heshani
Software engineer (Sri Lanka)
Software informatici, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Alternative considerate:

Slack the best team communication software ever

5,0 5 anni fa

Commenti: We use slack in our office as the main communication app. We can connect with our overseas clients through slack so easily. As we can share rich media, we have everything in a single thread. And we have the ability to reply to the each message in the thread. Also we can delete unwanted messages. The best thing is we have set reminders for important tasks. So the overall experience is really nice and I am thankful to the slack developers.

Aspetti positivi:

We can create channels for separate projects and same time me can send direct messages for each other company members. We can share texts, images,videos, audios, gif files and any rich media with others We can set reminders for our work and slack bit is going to remind us our work We can integrate other software like Skype, Hangouts,Gmail and many applications to slack, so that we can receive all the notifications through slack. We have search options, so that we can search for previous texts we sent someone or in a certain channel. Also there is an option to switch the do not disturb mode on. In that time we are not getting notifications. We can easily use the web, desktop and mobile application so we can access chat via any device. Considering all the matters I love this app.

Aspetti negativi:

I experienced some issues while getting voice calls. Also it saves a limited number of lines in each chat thread. So we can not reference our earliest messages in threads. These are the only issues I have experienced. But these are not that strong reasons to not to use this app.

Heather
Technical Product Manager (USA)
Proprietà immobiliari, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Connecting made easy

5,0 5 anni fa

Commenti: I have used many messaging platforms in my professional career and for me, Slack takes the cake! It is really modern and the features are very easy to use. I also like how Slack manages new feature release which you can always tell us based off of recent user feedback. Slack is extremely intuitive and my team team (even those who prefer to communicate less ) enjoy using it.

Aspetti positivi:

Slack is great for collaborating and communicating with your immediate team and across multi functional teams as well. Creating channels that are topic specific such as DevOps or functional area (product) specific allows people from across the organization to post questions, comments, share docs (slack has a larger file capacity that our email server), and subscribe to certain posts such as issue management. I really like the @all, channel, specific person functionality because of how it is linked to notification management. My other favorite slack feature is pinning certain threads which Slackbot can help remind you when new detail is published pertaining to the thread.

Aspetti negativi:

I wish that there was a history roll up available so I could check back maybe 4 moths or so to see who I talked to. For instance, I was recently troubleshooting a technical issue and knew I had spoken with someone before to resolve the same problem a few months back. However it was in a 1:1 direct message and for the life of me I could not remember their name! I wish there was some type of running history that could show me everyone I have corresponded with because there is only so much room in the section doe Direct Messages in the fixed Slack side bar/column. I also wish that I could get a daily roll up of direct message communications to my email because I like the notification I have setup for whenever a new Slack message comes accross.

Lisa
Agile Coach (USA)
Software informatici, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Best Collaboration Tool Available!

5,0 4 anni fa

Commenti: Slack has been wonderful to use both professionally and personally. I have managed multiple cross functional projects utilizing this tool to gather the most recent information needed for status reports, metrics, check-ins etc. Personally I use it to collaborate with my Agile Coach friends across the globe to share tools, tips and tricks we use while supporting our teams at work. We also use it monthly during our zoom meetups to chat amongst ourselves and share info during the call etc. I highly recoomend this collaborative tool.

Aspetti positivi:

I LOVE that you can create your own channels to keep conversations and shared documents organized and easily accessible for different groups you are collaborating with. I also LOVE that these channels don't expire and can be accessed by anyone across the globe that you are collaborating with. This has changed the way collaboration can happen virtually in real time!

Aspetti negativi:

The # hashtags can cause me issues when I am searching for things but I am starting to get better at using them.