---
description: Scopri le funzionalità di CRM Analytics, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CRM Analytics - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software di Business Intelligence](/directory/23/business-intelligence/software) > [CRM Analytics](/software/140039/salesforce-analytics-cloud)

# CRM Analytics

Canonical: https://www.capterra.it/software/140039/salesforce-analytics-cloud

Pagina: 1/4\
Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/140039/salesforce-analytics-cloud?page=2)

> Software di business intelligence di Salesforce.com. Esplora tutti i dati, ottieni risposte immediate e collabora con il tuo team.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.3/5** stelle assegnate da 80 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

-----

## Panoramica

### Chi utilizza CRM Analytics?

Comuni utenti business.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.3/5** | 80 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Salesforce
- **Area geografica**: San Francisco, USA
- **Anno di fondazione**: 2003

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 70,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: cinese, coreano, francese, giapponese, inglese, italiano, portoghese, spagnolo, tedesco
- **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Cina, Corea del Sud, Francia, Germania, Giappone, Italia, Spagna, Stati Uniti

## Funzionalità

- API
- Acquisizione e trasferimento di dati
- Analisi della regressione
- Analisi delle tendenze
- Analisi di più variabili
- Analisi di sopravvivenza
- Analisi predittiva
- Analisi visiva
- Applicazioni di analisi dati
- Avvisi/Notifiche
- Connettori di dati
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Controllo del processo statistico
- Creazione di dashboard
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Data Clustering
- Determinazione di associazioni
- Determinazione visiva
- Elaborazione di grandi volumi
- Formulazione di previsioni
- Funzioni/calcoli
- Gestione di dati
- Gestione di metadati
- Immagazzinaggio di dati
- Importazione/Esportazione di dati
- Individuazione di dati
- Inferenza bayesiana
- Modelli personalizzabili
- Monitoraggio dei KPI
- Pannello di controllo personalizzabile
- Parametri prestazionali
- Pianificazione strategica
- Preparazione dati self-service
- Publishing/Sharing
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Reporting ad hoc
- Ricerca/Filtro
- Scheduled/Automated Reports
- Simulazione statistica
- Sorgenti di dati molteplici
- Strumenti collaborativi
- Strumenti d'analisi self-service
- Third-Party Integrations
- Time Series Analysis
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Visualizzazione di dati
- Widget

... e altre 1 funzionalità

## Integrazioni (5 in totale)

- Google Cloud BigQuery
- Google Sheets
- Microsoft SQL Server
- Presto
- Snowflake

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software di Business Intelligence](https://www.capterra.it/directory/23/business-intelligence/software)

## Categorie correlate

- [Software di Business Intelligence](https://www.capterra.it/directory/23/business-intelligence/software)
- [Software per reportistica](https://www.capterra.it/directory/30053/reporting/software)
- [Software per decision support](https://www.capterra.it/directory/30544/decision-support/software)
- [Software per data visualization](https://www.capterra.it/directory/30696/data-visualization/software)
- [Software di statistica](https://www.capterra.it/directory/30752/statistical-analysis/software)

## Alternative

1. [Google Analytics 360](https://www.capterra.it/software/177042/google-analytics) — 4.7/5 (8090 reviews)
2. [Microsoft Power BI](https://www.capterra.it/software/176586/power-bi) — 4.6/5 (1872 reviews)
3. [Tableau](https://www.capterra.it/software/77260/tableau) — 4.6/5 (2348 reviews)
4. [Looker](https://www.capterra.it/software/169053/looker) — 4.5/5 (282 reviews)
5. [Reportei](https://www.capterra.it/software/180418/reportei) — 4.7/5 (241 reviews)

## Recensioni

### "CRM Analytics for sales analysis" — 4.0/5

> **Shivam** | *14 febbraio 2023* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: CRM analytics provides goods insights and add good value to business
> 
> **Inconvenienti**: CRM Analytics is expensive for small and medium enterprises.

-----

### "Salesforce Analytics Cloud Performance Review" — 4.0/5

> **Ricardo** | *6 maggio 2021* | Servizi bancari | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: The dashboards are very handy and useful to our activities because it nicely integrates the information and presents it in a very digestable way with the enhancement of the Analytics Cloud
> 
> **Inconvenienti**: Knowledge ramp is a bit difficult to users that have no idea what is it
> 
> Take decisions based on information result now easier

-----

### "Salesforce a great option but may show some issues on the long run" — 3.0/5

> **Gabriel** | *11 giugno 2021* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 5.0/10
> 
> **Vantaggi**: The dashboard options.
Reports available to use.
KPI performance monitor.
Integration with different tools.
> 
> **Inconvenienti**: Search options can be painful with some required values for my job.
Attachments of critical information can be lost if a lot of time has passed since opening a case/report.
> 
> We have our ups and down, its does the job really good but has make me pass for bad situations with oldest report to track them on this system.

-----

### "Senior Customer Support Executive" — 5.0/5

> **Narender** | *7 dicembre 2024* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: We are using Salesforce CRM analytics for our merchants to easily track their requests, complaints and services related issues, easily to access there previous records through his case id, easy to use after integration with our knowledge base
> 
> **Inconvenienti**: To close the generated Service appointment number

-----

### "CRM Analytics Review" — 4.0/5

> **Deepanshu** | *21 dicembre 2024* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Easy to track merchant account, transactions details, complaints, queries and requests. I most like feed feature to track the latest conversation and complaints progress.
> 
> **Inconvenienti**: There is nothing to dislike in CRM Analytics but sometimes i feel the data fillup section which takes most of the productive time in payment cases.

-----

Pagina: 1/4\
Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/140039/salesforce-analytics-cloud?page=2)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/140039/salesforce-analytics-cloud)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| en | <https://www.capterra.com/p/140039/Salesforce-Analytics-Cloud/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| es | <https://www.capterra.es/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| it | <https://www.capterra.it/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/140039/salesforce-analytics-cloud> |

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Italia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Milano","addressRegion":"MI","postalCode":"20153","streetAddress":"Via Caldera 21 Edif. E-Ala 2 20153 Milano (MI)"},"description":"Capterra Italia, il comparatore di software gestionali più vasto al mondo, ti aiuta a trovare il programma più adatto alle tue esigenze grazie alle recensioni degli utenti, al comparatore di prezzi, articoli ed infografiche semplici.","email":"info@capterra.it","url":"https://www.capterra.it/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.it/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://twitter.com/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCvKN2t597g-3KQ_AQAPNXLA"]},{"name":"CRM Analytics","description":"Ora nulla può impedirti di accedere alle informazioni di cui hai bisogno. Per tutti gli utenti business. Esplora qualsiasi combinazione di dati, ottieni risposte all'istante e condividile con il tuo team. Da qualsiasi dispositivo, ovunque, più veloce che mai. Per gli analisti. Fornisci nuove informazioni ai tuoi utenti business, comunque, ovunque e ogni volta che li desiderano. Sfrutta tutte le opportunità alla velocità della tua impresa.","url":"https://www.capterra.it/software/140039/salesforce-analytics-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/140039/salesforce-analytics-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":80,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"70","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.it/software/140039/salesforce-analytics-cloud#faqs","mainEntity":[{"name":"Cos'è CRM Analytics?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Ora nulla può impedirti di accedere alle informazioni di cui hai bisogno. Per tutti gli utenti business. Esplora qualsiasi combinazione di dati, ottieni risposte all'istante e condividile con il tuo team. Da qualsiasi dispositivo, ovunque, più veloce che mai. Per gli analisti. Fornisci nuove informazioni ai tuoi utenti business, comunque, ovunque e ogni volta che li desiderano. Sfrutta tutte le opportunità alla velocità della tua impresa.","@type":"Answer"}},{"name":"Chi utilizza CRM Analytics?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Comuni utenti business.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software di Business Intelligence","position":2,"item":"/directory/23/business-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"CRM Analytics","position":3,"item":"/software/140039/salesforce-analytics-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/software/140039/salesforce-analytics-cloud#breadcrumblist"}]}
</script>