--- description: Scopri le funzionalità di Feedbackly, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Feedbackly - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software di customer satisfaction](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Feedbackly](/software/142140/feedbackly) # Feedbackly Canonical: https://www.capterra.it/software/142140/feedbackly Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/142140/feedbackly?page=2) > Suite di feedback multifunzione con distribuzione omnicanale, personalizzazione visiva e creazione di sondaggi lungo il percorso del cliente. > > Conclusione: valutazione di **4.2/5** stelle assegnate da 36 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Feedbackly? Il prodotto è utilizzato da aziende di tutte le dimensioni con una presenza fisica al dettaglio o un negozio di e-commerce. Questa soluzione è stata creata per adattarsi a tutti i settori, grazie alla sua flessibilità e facilità d'uso. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.2/5** | 36 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Feedbackly - **Anno di fondazione**: 2012 ## Contesto commerciale - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web - **Lingue supportate**: finlandese, inglese, spagnolo - **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 208 ## Funzionalità - Analisi delle sensazioni - Analisi delle tendenze - Analisi di testo - Analisi visiva - Creazione di report/analisi - Dashboard - Distribuzione multi-canale - Domande discriminanti - Domande personalizzabili - Email Marketing - Feedback anonimi - Gestione dei feedback - Gestione dei sondaggi - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione della posta elettronica - Gestione di feedback negativi - Importazione/Esportazione di dati - Libreria di domande - Logica di esclusione - Messaggistica via SMS - Modelli personalizzabili - Moduli personalizzabili - Monitoraggio dei progressi - Monitoraggio lamentele - Parametri prestazionali - Personalizzazione di URL - Portale self-service - Raccolta dati multi-canale - Raccolta di risposte offline - Rendicontazione e analisi statistiche - Segmentazione - Segmentazione della clientela - Sondaggi e feedback - Sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti - Sondaggio tramite cellulare - Struttura sondaggio CES - Struttura sondaggio CSAT - Struttura sondaggio NPS - Third-Party Integrations - Trascinamento della selezione (Drag & Drop) - Visualizzazione di dati ## Integrazioni (8 in totale) - Adobe Commerce - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Luzmo - Mailchimp - Salesforce Platform - Shopify - WordPress ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Categorie correlate - [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software) - [Strumenti per survey](https://www.capterra.it/directory/30092/survey/software) - [Software per employee engagement](https://www.capterra.it/directory/30817/employee-engagement/software) - [Software per NPS](https://www.capterra.it/directory/32075/nps/software) ## Alternative 1. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) 2. [SurveySparrow](https://www.capterra.it/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) 3. [Delighted](https://www.capterra.it/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) 4. [Sogolytics](https://www.capterra.it/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) 5. [SurveyMonkey](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10432 reviews) ## Recensioni ### "Customer Feedback" — 4.0/5 > **Aparna** | *8 agosto 2019* | Servizi bancari | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: Collecting feedback of customers are very much time consuming. Feedbackly has the best solution with user friendly interference. > > **Inconvenienti**: Pricing is not officially displayed on there website. ----- ### "best substitute for late google reader; vital part of my daily life, main source of general info" — 4.0/5 > **Alexey** | *10 maggio 2018* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Speed of interface and updates, kbd shortcuts, ability to filter out Justin Bieber from news feed, general reliability > > **Inconvenienti**: Nothing of great importance. Some bugs with keyboard navigation ('J' sometimes jumps to the end of the feed, in "Read Later" it is off by several headings etc); liked articles are hard to filter by tags (and hard to search, and impossible to export) etc > > all news in one place; ability to save interesting posts for later; instant "what is new" for many feeds like Livejournals ----- ### "Great Experience, Easy to use" — 3.0/5 > **Utente Verificato** | *2 maggio 2018* | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: Great Experience, Easy to use, Friendly and Intuitive, can be use for large marketing products or small campaings. > > **Inconvenienti**: Price for personal or small bussines can be better, the free subcription does not permit exports data. ----- ### "I had a great experience throughout the entire process of buying and using the software" — 5.0/5 > **Ziad** | *9 maggio 2018* > > **Vantaggi**: Very easy to use and track all my sales and expenses with one single interface. Moreover, everything is uploaded and stored in the cloud. Perfect for me. > > **Inconvenienti**: Sometimes integration with other software or systems is hectic 1. Large upfront costs 2. Potentially lengthy integration periods 3. Upgrades can be costly and lead to implementation problems ----- ### "excellent" — 5.0/5 > **Utente Verificato** | *2 maggio 2018* | Internet > > **Vantaggi**: easy to use, native. still get used to it but I think it will be very useful in my work experience. > > **Inconvenienti**: nothing comes to my mind at the moment. if there is something, in particular, I will contact customer support for more details. ----- Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/142140/feedbackly?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/142140/feedbackly) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Dati strutturati