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description: Scopri le funzionalità di Device42, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Device42 - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Device42

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> Software ITAM: consente di monitorare l'intero ciclo di vita delle risorse hardware e software, le licenze software, i contratti, i certificati, i promemoria di rinnovo e altro ancora\!
> 
> Conclusione: valutazione di **4.8/5** stelle assegnate da 63 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Device42?

I candidati di primo livello per Device42 sono i data center di dimensioni superiori a 185 metri quadrati e con oltre 100 dispositivi. Device42 è adatto anche ad ambienti con centinaia di migliaia di dispositivi.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.8/5** | 63 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Freshworks
- **Area geografica**: San Mateo, USA
- **Anno di fondazione**: 2011

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 20,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Australia, Brasile, Canada, Cina, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Francia, Germania, Giappone, India, Irlanda, Italia, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, RAS di Hong Kong, Regno Unito, Singapore, Stati Uniti e altri 3

## Funzionalità

- API
- Accesso/Controllo remoto
- Asset Lifecycle Management
- Assistenza clienti
- Avvisi/Notifiche
- Codici cromatici/icone
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database per la gestione della configurazione (CMDB)
- Esportazione di mappe
- Gestione degli audit
- Gestione dei fornitori
- Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
- Gestione dell'inventario
- Gestione della configurazione
- Gestione della conformità
- Gestione delle capacità
- Gestione delle licenze
- Gestione delle modifiche
- Gestione delle patch
- Gestione delle risorse IT
- Gestione di contratti/licenze
- Mappatura basata sulla posizione
- Mappatura delle relazioni
- Mappatura gerarchica
- Monitoraggio dei cespiti
- Monitoraggio dei costi
- Monitoraggio dei server
- Monitoraggio della conformità
- Monitoraggio delle prestazioni
- Pianificazione della manutenzione
- Pianificazione delle modifiche
- Rapporti IT
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Rilevamento automatico di dispositivi
- Tracciato di controllo
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Verifica dei problemi
- Visualizzazione di dati

## Integrazioni (6 in totale)

- Chef Enterprise Automation Stack
- Confluence
- Jira
- ServiceNow
- Zapier
- Zendesk Suite

## Opzioni di supporto

- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software per la gestione degli asset IT](https://www.capterra.it/directory/30077/it-asset-management/software)

## Categorie correlate

- [Software per la gestione degli asset IT](https://www.capterra.it/directory/30077/it-asset-management/software)
- [Software per la gestione dei data center](https://www.capterra.it/directory/10054/data-center-management/software)
- [Software di configurazione](https://www.capterra.it/directory/30959/cmdb/software)
- [Software di IT Management](https://www.capterra.it/directory/10001/it-management/software)
- [Software per scansione di rete](https://www.capterra.it/directory/30978/network-mapping/software)

## Alternative

1. [Freshservice](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (720 reviews)
2. [ServiceNow](https://www.capterra.it/software/152871/servicenow) — 4.5/5 (348 reviews)
3. [BOSSDesk](https://www.capterra.it/software/144825/boss-solutions) — 4.7/5 (140 reviews)
4. [Alloy Navigator](https://www.capterra.it/software/108129/alloy-navigator) — 4.5/5 (64 reviews)
5. [FNT Command Platform](https://www.capterra.it/software/1015311/fnt-command-platform) — 4.1/5 (8 reviews)

## Recensioni

### "Device42 give you great insights and control over your infrastruccture." — 5.0/5

> **Geraldo** | *28 settembre 2022* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: It's easy to set-up and get up-and-running in days with a close-to-perfect coverage
> 
> **Inconvenienti**: It can be overwhelming for some folks, but the customer success team is great in covering that.
> 
> From stale spreadsheet, to scripted google sheets to Device42 was a journey that we took and now we're happy that these days are over. Device42 provide a great deal of visibility and help us in many process throughout the org.

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### "A Valuable CMDB Tool for Asset Discovery and Management" — 4.0/5

> **Ifediora** | *25 maggio 2026* | Gestione formativa | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: What I like most about Device42 is its strong automated discovery, accurate CMDB visibility, and clear dependency mapping. It helps reduce manual effort by automatically discovering infrastructure assets and relationships, while giving IT teams a centralized view of on-prem and cloud environments. Its ease of use, visualization, asset management, and integration capabilities make it especially valuable for maintaining an accurate CMDB and supporting operational decision-making.
> 
> **Inconvenienti**: A few. Given that it is a relatively new tool in the market, there are capabilities it does not have, like under the Device Ignore Rules feature, there is no option to exclude devices based on their aliases. Sometimes, it takes a while for a much-needed feature to be introduced.
> 
> Overall, my experience with Device42 as a CMDB tool has been excellent. I believe my organization is getting great value for money compared to other costly CMDB tools available on the market.

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### "Admittedly I have little experience with this software" — 3.0/5

> **Utente Verificato** | *10 aprile 2018* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 5.0/10
> 
> **Vantaggi**: They had some interesting features, i like the rest API and the link to Jira.  They did seem very strong in the integration department.
> 
> **Inconvenienti**: The overall interface was not what we hoped for. It was difficult for us to find something and all the relationships that were important to us in an efficient manner. Too many click through steps.   We were looking for a more complete CI picture.
> 
> We never went past the review process.  It just wasn't bringing what we needed to move forward.  I

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### "D42 is a comprehensive and well developed small market solution" — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *22 settembre 2022* | Gestione formativa | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Easy installation, configuration, and ongoing management.
> 
> **Inconvenienti**: modular licensing for various components
> 
> Very positive.  We like the product so much that while the enterprise has selected another vendor for CMDB, we continue to use it internally for Server and Network-based CMDB, data center mapping, and rack elevations.

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### "One of the best DCIM platforms out there with an API that allows great possibilities" — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *21 maggio 2018* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: One of the best things about Device42 is their amazing customer support; they are very quick to address issues and are always implementing feature improvements. Device42 also offers a one-stop-shop for all things DCIM, a robust IPAM, Password management, and additional add-ons such as power monitoring that has ultimately helped improve our workflow and organizational capabilities. Their auto-discovery tools are quite in-depth at pulling information from our devices.
> 
> **Inconvenienti**: With all software, there will be bugs and issues to workout, but Device42's willingness to tackle and improve upon their platform constantly is what keeps us coming back. Auto-discovery can be difficult to implement depending on the complexity of the environment but the addition of remote collectors has definitely helped.
> 
> This has become a tool to nearly everyone in the organization. It has allowed us to keep track of a very dynamic environment and ultimately improved user workflows. These types of benefits improve our quality of work and allow us to save time in many ways for other aspects of our business.

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## Dati strutturati

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