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description: Scopri le funzionalità di TrueDialog, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: TrueDialog - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# TrueDialog

Canonical: https://www.capterra.it/software/144641/TrueDialog

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> Sistema di invio di SMS commerciali, creato per le grandi imprese, ma semplice da usare per le piccole aziende. Più funzionalità. Metà del prezzo. Integrato con i principali CRM.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.8/5** stelle assegnate da 21 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza TrueDialog?

Clienti aziendali ed enterprise, call center, assistenza clienti, marketing via SMS, istruzione superiore, vendita al dettaglio/eTail, fast food, viaggi e intrattenimento, franchising, prodotti di consumo confezionati (Consumer Packaged Goods, CPG), banche, API per sviluppatori.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.8/5** | 21 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: TrueDialog
- **Area geografica**: Austin, USA
- **Anno di fondazione**: 2011

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 119,00 USD
- **Pubblico target**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Canada, Stati Uniti

## Funzionalità

- Account membri
- Analisi dati della campagna
- App per dispositivi mobili
- Avvisi/Notifiche
- CRM
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione bidirezionale
- Comunicazione multi-canale
- Coupon per cellulari
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Gestione candidati
- Gestione contatti
- Gestione degli aiuti finanziari
- Gestione degli elenchi
- Gestione dei modelli
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della campagna
- Gestione della raccolta di fondi
- Gestione delle ammissioni
- Gestione delle applicazioni
- Gestione delle community
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle iscrizioni
- Invio di SMS di massa
- Job Board
- MMS
- Messaggistica bidirezionale
- Messaggistica programmata
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Notifiche push
- Personalizzazione
- Personalizzazione dei messaggi
- Pianificazione della campagna
- Portale self-service
- Programmazione della campagna
- Quadro della attività
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Risposte automatizzate
- SMS Marketing
- Segmentazione del pubblico di riferimento
- Segmentazione della clientela
- Sondaggi/Votazioni
- Third-Party Integrations
- Tracciamento delle interazioni

## Integrazioni (6 in totale)

- Dynamics 365 Customer Insights
- HubSpot CRM
- Marketo Engage
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Sales Cloud

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software per sondaggi SMS](https://www.capterra.it/directory/32937/sms-survey/software)

## Categorie correlate

- [Software per sondaggi SMS](https://www.capterra.it/directory/32937/sms-survey/software)
- [Software per la gestione degli ex alunni](https://www.capterra.it/directory/10039/alumni-management/software)
- [Software per la gestione delle iscrizioni](https://www.capterra.it/directory/30799/admissions/software)
- [Piattaforme per SMS marketing](https://www.capterra.it/directory/30842/sms-marketing/software)
- [Software per le università](https://www.capterra.it/directory/30913/higher-education/software)

## Alternative

1. [SlickText](https://www.capterra.it/software/155430/slicktext-com) — 4.8/5 (268 reviews)
2. [Mobile Text Alerts](https://www.capterra.it/software/152417/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (85 reviews)
3. [EZ Texting](https://www.capterra.it/software/145848/ez-texting) — 4.4/5 (245 reviews)
4. [Emotive](https://www.capterra.it/software/202425/emotive) — 4.3/5 (106 reviews)
5. [Text Request](https://www.capterra.it/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews)

## Recensioni

### "This is the M1 tank of text messaging." — 4.0/5

> **Rick** | *25 settembre 2021* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: If you need high-volume texting, particularly with the capacity for easy two-way conversations then Truedialog is for you.  As an agency, we found Truedialog's account management features and in particular their billing structure, the best of any platform we tried.  We can create as many layers in an organization, have as many long codes and operators as we need... or shut them off when we don't.  It will work just fine for low-volume users too but there are more choices.
> 
> **Inconvenienti**: Great texting platform but we live in an omnichannel world.  None of the omnichannel products I've tried is nearly as powerful a texting platform but TD has zero FB, IG, Whatsapp integration available so need to use multiple platforms. It would be great to have TD with omnichannel.
> 
> Generally positive overall but they are short-staffed and grown over the years so support response time is below par in my books but great people to work with.  No-one hides behind a veil of anonymity and I get genuine follow-ups not just surveys.

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### "A Great Mass Messaging Solution For Business" — 5.0/5

> **Simona** | *3 gennaio 2025* | Telecomunicazioni | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: With TrueDialog, we have an easy time sending mass business messages.
It not only eases communication but also helps in SMS marketing.
> 
> **Inconvenienti**: I have used TrueDialog long enough and no issues.

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### "Effective SMS solution with room for UI improvement" — 4.0/5

> **Utente Verificato** | *25 febbraio 2025* | Ricerche di mercato | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Strong SMS features with scalable options.
> 
> **Inconvenienti**: UI feels a bit outdated and could be smoother
> 
> Good platform for business texting with solid reliability

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### "Major Impact" — 5.0/5

> **Joy** | *27 dicembre 2023* | Gestione formativa | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: True Dialog is a very easy system to use and manage.  It takes very little time and has a major impact on our recertifications.
> 
> **Inconvenienti**: When submitting help tickets, we haven't always gotten the most clear or friendly responses, but the issues were resolved, so that was what was important.
> 
> Texting was a new initiative in our association and it has helped us reach members that we normally lose in our other communication efforts.  It has had a huge ROI.

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### "Problem Solver, easy to use. The best text messaging software out there\!" — 5.0/5

> **Bruno** | *2 novembre 2017* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: This is the best text messaging software we have ever used. Will not only help us keeping track of our conversations to our customers, it will also make it very easy to manage and reply each of these texts. The system is so simple and easy to use, it will keep you from making mistakes. Using this software also helps you keep your customers engaged with your business by allowing you to keep in touch with them.  Take your SMS strategy to the next level\!
> 
> **Inconvenienti**: Could use some improvement on the CRM service. Sometimes it also "jams" and takes a while to either receive or send messages, although messages are always "sent" and "received", don't expect it to be received straight away.
> 
> Keeping touch with customers. Being able to send text message to a wide range of people and since it saves your messages, you are able to keep track and reply to them.

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/144641/TrueDialog> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/144641/TrueDialog> |
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| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/144641/TrueDialog> |
| it | <https://www.capterra.it/software/144641/TrueDialog> |

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## Dati strutturati

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