--- description: Scopri le funzionalità di Dialshree, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dialshree - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per la selezione predittiva dei numeri di telefono](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Dialshree](/software/144944/dialshree) # Dialshree Canonical: https://www.capterra.it/software/144944/dialshree Pagina: 1/4\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/144944/dialshree?page=2) > Software per call center con funzionalità aggiuntive, come registratore vocale, VoIP, dialer in uscita e soluzione per centralino telefonico IP e Asterisk Base. > > Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 74 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Dialshree? BPO, KPO, aziende. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.7/5** | 74 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Elision Technologies - **Anno di fondazione**: 2007 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 59,00 INR - **Pubblico target**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile) - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Australia, Emirati Arabi Uniti, Etiopia, Filippine, Ghana, India, Indonesia, Kenya, Namibia, Nigeria, Ruanda, Sudafrica, Zambia ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Alerts/Escalation - Autorizzazioni basate sul ruolo - Avvisi/Notifiche - CRM - Call Center Outbound - Collaborazione multi-utente - Composizione automatica dei numeri di telefono - Comunicazione multi-canale - Conferenze - Conversione testo-parola - Creazione di report/analisi - Dashboard - Database clienti - Definizione degli script di chiamata - Gestione degli elenchi - Gestione del flusso di lavoro - Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA) - Gestione della campagna - Gestione della knowledge base - Gestione delle code - Gestione delle comunicazioni - Gestione di call center - Gestione elenco chiamate - Gruppi di chiamata - ID chiamante - Instradamento automatico - Instradamento delle chiamate - Macro/Modelli di risposte - Messaggio vocale - Messaggistica via SMS - Monitoraggio delle chiamate - Monitoraggio delle chiamate - Portale self-service - Prioritizzazione - Programmazione delle richiamate - Quadro della attività - Registrazione delle chiamate - Registrazione delle chiamate - Relazione delle chiamate - Rendicontazione e analisi statistiche - Report personalizzabili - Selezione predittiva dei numeri di telefono - Smistamento automatico delle chiamate - Sondaggi e feedback - Third-Party Integrations - Tracciamento delle interazioni - Trasferimento delle chiamate - Trunking SIP - VoIP ... e altre 6 funzionalità ## Integrazioni (8 in totale) - CRM++ CTI - Cloud IP PBX - Dial-Office IP PBX - Salesforce CTI Toolbar - SugarCRM - SuiteCRM - Third Party Risk Management - Vtiger CRM ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per la selezione predittiva dei numeri di telefono](https://www.capterra.it/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Categorie correlate - [Software per la selezione predittiva dei numeri di telefono](https://www.capterra.it/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Software IVR](https://www.capterra.it/directory/30231/ivr/software) - [Software per chiamate automatiche](https://www.capterra.it/directory/30999/auto-dialer/software) - [Software per telemarketing](https://www.capterra.it/directory/31034/telemarketing/software) - [Software PBX Cloud](https://www.capterra.it/directory/31102/cloud-pbx/software) ## Alternative 1. [Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3412 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18771 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews) 5. [LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1719 reviews) ## Recensioni ### "Elision" — 5.0/5 > **Vinay** | *17 giugno 2022* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Dial Shree software is users friendly software and easy to manage all things in single place and appreciate to Elision Tream for Disposition Bucket, Sticky group, recording access features. > > **Inconvenienti**: Unable to update multiple sms templates. Have to repeat all process to add new template in every time. Dial Shree Software GUI is very slow to make any changes according to other software GUI. Like Vicidial GUI. > > Appreciated to \[SENSITIVE CONTENT\] to quick support. But need to some changes in call log process because when i call on support number than no one answer the call in first time. I have to wait for engineer. ----- ### "DialShree - A Game Changer" — 5.0/5 > **Hemraj** | *15 giugno 2023* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Using DialShree from Elision has been a game-changer for our contact center operations. The robust reporting capabilities have provided us with valuable insights, enabling us to optimize our customer interactions and boost agent performance. Moreover, the advanced IVRS and Automated Call Distribution features have significantly improved our call routing, resulting in efficient and personalized experiences for our customers. We highly recommend DialShree and commend Elision for their top-notch product and excellent service. > > **Inconvenienti**: Sometimes system goes hang due to internet fluctuations, however rest is super good. > > Super\! Our agents are using it dialy and they are finding it very user friendly. ----- ### "Know Dialshree" — 3.0/5 > **Purnima** | *17 novembre 2022* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: Easy to use and integrate with other softwares, IT support is good > > **Inconvenienti**: Lots of glitches that need to be fixed on server ----- ### "A Simple and Efficient product to resolve all you Call center dialing queries." — 5.0/5 > **Prasad** | *21 aprile 2022* | Assicurazioni | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Its a very User friendly Software to use and micro level bifurcation of the States help to understand the productivity in simple way. Reporting tool, IVR Flow Tool, Disposition Grouping are the major pros of this software. > > **Inconvenienti**: Well there are not many but if Elision team can work on sorting the uploaded list data date wise in acceding order along with user mapping will be an additional benefit. > > We are using the Software for more than 3 years now. The GUI is simple and eye catching. the support team is out standing. specially \[SENSITIVE CONTENT\] are the core guys on whom you can trust on delivering the requirement on time or before time. overall the support staff is very humble and always on quick action mode which is very remarkable. A special thank to \[SENSITIVE CONTENT\] as well. very polite person and always guides in right path for the product selection and other services selection. ----- ### "Collection Module supported us automized our operations." — 5.0/5 > **ram** | *22 giugno 2023* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: DialShree by Elision is super equiped with productive features and modules, collection module helped us to send auto reminders, auto calling facility cut down our operational work. integrated payment utility worked like magic, and it helped us to identitfy the debtors and already paid ones. > > **Inconvenienti**: Well so far it's a platform with super functionalities and reports, nothing from our side which should be optimized. All good. > > Amazing experience with team elision, they are quick and professional. Always happy to support and help. ----- Pagina: 1/4\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/144944/dialshree?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/144944/dialshree) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati