--- description: Scopri le funzionalità di Efficy CRM, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Efficy CRM - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Efficy CRM](/software/149894/efficy-crm) # Efficy CRM Canonical: https://www.capterra.it/software/149894/efficy-crm Pagina: 1/5\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/149894/efficy-crm?page=2) > Un CRM efficace che si adatta alle tue esigenze e non viceversa. Un CRM efficace che ti consente di crescere e sviluppare la tua attività. > > Conclusione: valutazione di **4.0/5** stelle assegnate da 90 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Efficy CRM? Efficy è un CRM versatile creato per le esigenze più complesse. Il modello di dati alla sua base gli consente di adattarsi ai processi aziendali più complicati e la migrazione delle personalizzazioni è inclusa nel cloud. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.0/5** | 90 Recensioni | | Facilità d'uso | 3.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 3.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 3.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 70% | (7/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Efficy - **Anno di fondazione**: 1998 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 49,00 € - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: arabo, ceco, cinese, croato, danese, finlandese, francese, giapponese, greco, inglese, italiano, norvegese, olandese, polacco, portoghese, rumeno, russo, slovacco, spagnolo, svedese, tedesco, turco, ungherese - **Paesi disponibili**: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Cechia, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia e altri 10 ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Acquisizione di documenti - Analisi visiva - Archiviazione di documenti - Automazione dei processi e dei flussi di lavoro - CRM - Commenti/Note - Comunicazione multi-canale - Condivisione di documenti - Contatti condivisi - Controllo accessi/Autorizzazioni - Controllo del processo di valutazione - Cronologia clienti - Database clienti - Definizione degli script di chiamata - Firma elettronica - For Financial Institutions - Gestione appuntamenti - Gestione dei calendari - Gestione dei contenuti - Gestione dei sondaggi - Gestione della campagna - Gestione della knowledge base - Gestione della posta in arrivo - Gestione della raccolta di fondi - Gestione delle attività - Gestione delle attività di vendita - Gestione delle comunicazioni - Gestione delle pipeline - Gestione delle riunioni - Gestione di documenti - Gestione di incidenti - Gestione donatori - Instradamento automatico - Lead Generation - Modelli precompilati - Moduli personalizzabili - Monitoraggio clienti - Monitoraggio dei report/progetti - Monitoraggio del coinvolgimento - Monitoraggio delle chiamate - Per il settore assicurativo - Pianificazione/Programmazione dei progetti - Profili dei clienti - Quadro della attività - Relazioni sulle vendite - Ricerca del testo completo - Ricerca/Filtro - Segmentazione della clientela - Strumenti collaborativi ... e altre 61 funzionalità ## Integrazioni (23 in totale) - ACTITO - BlueMind - Creditsafe - DigDash - Docusign - Flexmail - Gmail - Google Docs - Kiamo - Mailchimp - Mailjet - Mapo - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Microsoft PowerPoint ... e altre 8 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorie correlate - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.it/directory/30072/online-crm/software) - [Software di collaborazione aziendale](https://www.capterra.it/directory/15/collaboration/software) - [Software CRM per PMI](https://www.capterra.it/directory/31583/small-business-crm/software) - [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternative 1. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [monday.com](https://www.capterra.it/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 4. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) ## Recensioni ### "Much more than a CRM, it is a complete product to manage "knowledge" within your company" — 4.0/5 > **Jean-Philippe** | *19 maggio 2017* | Tempo libero, viaggi e turismo | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: We have been implementing this tool in 2011. we have 5 different departments with 5 different needs and we have with Efficy to help our different needs. - amazing flexibility to customize your own process, fields, lookup etc... - very good presentation. "flat" design straight to the point. - good communication with the supplier to move forward your project. If you are looking for a tool that will support different specific needs from sharing information, dealing with sales needs, managing pool of pictures, you will make the right choice with this tool. We had also the possibility to "feed" more than 80% of our website with information coming directly from Efficy (text, pictures, profiles, etc..). Great tool > > **Inconvenienti**: The great flexibility is sometimes "challenging" in the sense that due to the fact that we can add so many features... sometimes it could disturbing for the users and for the project manager to follow. > > \- better communication within the company - better process in place to manage information - better sales activities ----- ### "Versatile CRM with a very broad functionality set" — 5.0/5 > **Bart** | *15 marzo 2017* | Organizzazione eventi | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Versatile Customer Care Easy to use web-based fast Outlook integration > > **Inconvenienti**: The webinterface can be a bit overwhelming in the beginning Importing data has to be handled by the programmers, the built-in import tool is a bit outdated. > > Once you get the hang of it, you will find out that Efficy really is a great and versatile CRM. It's easy to use Web-Interface is very adaptable and has a great system of customizable views. Efficy has been neatly integrated into our way of working without a minimum amount of development and the learning curve for our employees wasn't too steep so that the transition from our old system to Efficy went fluently. Often forgotten when making a buying decision but I really would like to stress on the quality of the customer support at Efficy's. Good customer care will make your CRM journey a lot easier and with Efficy you will find out that they can make the difference with the competition. ----- ### "Ines CRM" — 3.0/5 > **Riham** | *28 febbraio 2022* | Produzione di alimenti | Tasso di raccomandazione: 5.0/10 > > **Vantaggi**: a database were one team can have access to information simultaneously > > **Inconvenienti**: I cannot really precisely say because I have not had a proper formation to learn how to use it but i would love to in the near future ----- ### "Cannot imagine to be using another system" — 5.0/5 > **Stijn** | *15 marzo 2017* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: - easy to use - web-based \>\> reachable everywhere > > **Inconvenienti**: - > > I've known Efficy since the beginning. The system and it's logic behind has always felt natural for me and easy to use. The amount of information that can be put into it stays manageable and clear thanks to the ability to view everything from different point of views and still be able to find the data you need where you need it. I would recommend it to everyone who wants to work efficient and productive. The ease of use combined with the possibility to integrate the system with well-spread tools like Office and the possibility to integrate it with nearly every other system makes Efficy CRM a incredible powerful tool that stays flexible and agile despite the power of the system. ----- ### "Very flexible and easy to use" — 4.0/5 > **Jens** | *26 settembre 2017* | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: - Very easy to use and intuitive - Flexible: Easy to add or change fields to the system using the configuration tool - Queries/Reports: End users can create queries \& reports by themselves - Outlook synchronization works very well - Interfacing with other software (SAP, Qlikview) using the datasynchro tool allows you to load data from other software. - Office integration allows you to create templates in an easy way - Efficy has the possibility to work offline. > > **Inconvenienti**: - Efficy on mobile phone still has some space for improvement (In development). - The offline installation need to be setup by a technical skilled person. > > Centralised customer information Sales is making offers in an uniform offer template Better view on sales' agenda and activity ----- Pagina: 1/5\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/149894/efficy-crm?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/149894/efficy-crm) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dati strutturati