Da 18 anni aiutiamo le aziende
a scegliere i migliori software

Italia Prodotto locale

Informazioni su iubenda

Soluzioni per la conformità online a livello legale con la comodità che solo il software è in grado fornire.

Ulteriori informazioni su iubenda

Aspetti positivi:

Quite easy to generate the privacy/cookie policy documents. Thanks to the wordpress plugin is effortless implementing the scripts in a website.

Aspetti negativi:

A little bit of difficulty in understanding all the things that must be done.

Valutazioni di iubenda

Punteggio medio

Facilità d'uso
4,5
Servizio clienti
4,7
Caratteristiche
4,6
Rapporto qualità-prezzo
4,5

Lo consiglieresti?

8,8/ 10

iubenda ha una valutazione complessiva di 4,7 stelle su 5, calcolata sulla base di 189 recensioni degli utenti di Capterra.

Hai già usato iubenda?

Condividi la tua esperienza con altri acquirenti.

Filtra le recensioni (189)

Simone
Produttore di scovolini dentali (Italia)
Salute, benessere e fitness, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Pura realtà

4,0 2 mesi fa Nuova

Commenti: Non buona, alla fine Anna Capello dell’assistenza ha fatto in modo che tutto funzionasse.

Aspetti positivi:

Essere certo che rispetti le leggi e le normative

Aspetti negativi:

L’applicazione. Le modalità. La rapidità. La chat inutile automatica. Se non fosse stato per l’assistenza avrei disdetto tutto.

Alternative considerate: Salesforce Sales Cloud e SurveyMonkey

Perché passare a iubenda: Perché è il primo nella mia mente come conformità, ma mi sono trovato molto male inizialmente.

Martina
Amministrazione (Italia)
Materie plastiche, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Ottimo prodotto e servizio clienti super disponibile

5,0 7 mesi fa

Commenti: Molto soddisfatti, consiglierò il vostro brand!

Aspetti positivi:

Rapidità nei tempi di risposta del servizio clienti, gentilezza e professionalità. Grazie [nascosto contenuto sensibile] per essere stata molto disponibile e aver risolto il problema in pochissimo tempo!

Aspetti negativi:

Non ritengo ci siano svantaggi in questi servizi

Lara
Impiegata (Italia)
Servizi di informazione, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Un buon alleato per adeguamento cookie policy

5,0 2 mesi fa

Aspetti positivi:

Servizio molto utile per adeguamento cookie policy del sito web aziendale. Sempre aggiornato in base alla normativa vigente, e facile da utilizzare.

Aspetti negativi:

Non ho ad oggi riscontrato aspetti negativi da segnalare.

marco
dirigente (Italia)
Internet, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

soluzione alle cookie policies

4,0 mese scorso Nuova

Commenti: sostanzialmente risolve i problemi di cookie policies in modo veloce a chi non è del mestiere

Aspetti positivi:

semplice da usare, sei guidato nelle scelte delle funzioni da impostare

Aspetti negativi:

forse complesso nella comprensione delle configurazioni

Anna
Assistant manager (Italia)
Consulenza manageriale, 10.000+ dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Automatizzazione della gestione della compliance

4,0 2 anni fa

Commenti: Lavorando in una società di consulenza, spesso ci ritroviamo a definire nuovi servizi per società clienti, italiane ed estere, che richiedono la definizione di un app o di un sito web. L’uso di iubenda, in questo processo, semplifica la gestione della compliance e lo accelera, avendo il notevole vantaggio, inoltre, che le normative scritte saranno tenute aggiornate nel tempo dalla piattaforma stessa. Questo aspetto è stato particolarmente apprezzato da tutti i clienti a cui abbiamo proposto di integrare il servizio.

Aspetti positivi:

Iubenda è una piattaforma online che può essere utilizzata a supporto del proprio sito internet o della propria app al fine di gestire gli aspetti legati alla compliance. Il sito è in grado di genare, per differenti legislazioni, documenti di privacy policy (come quelli richiesta dal GDPR), termini e condizioni, informativa cookie. Tali documenti posso essere conservati presso Iubenda che si occuperà di tenerli aggiornati al variare della normativa. Il sito, semplice da navigare ed utilizzare, offre un buon servizio clienti che, in linea generale, risponde in modo celere e puntuale su i dubbi che possono sorgere in merito all’uso della piattaforma.

Aspetti negativi:

Iubenda non fornisce una consulenza legale diretta. Questa è un po’ una pecca del servizio che potrebbe essere completato con questa ulteriore funzione.

Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Servizi e tecnologie dell'informazione, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Con iubenda vai sul sicuro!

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Lo utilizziamo per i nostri siti e per quelli dei nostri clienti, oltre che su alcuni servizi online che proponiamo. Una volta compreso per bene il modo di aggiungere tutte le voci per la privacy policy e i termini e condizioni, è molto semplice configurare il tutto.

Aspetti negativi:

Il servizio è completo e di facile utilizzo non ho nulla da segnalare.

Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Perfetto e ti toglie da tutte le incombenze del gdpr

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Grazie a Iubenda i nostri clienti possono stare tranquilli di non incombere in problemi legali

Aspetti negativi:

Problemi di incompatibilità con alcuni plugin di wordpress come wp rocket

Risposta di iubenda

2 anni fa

Thank you very much for taking the time to leave such a nice review. We are thrilled to hear that our platform has helped you with all the duties of the GDPR, and we appreciate your feedback. However, we wanted to let you know that there aren't any inherent incompatibility issues with Wordpress Plugins such as wp-rocket if it's configured correctly. We have actually developed a guide that explains how to properly set up optimization and cache plugins to avoid these kinds of problems. It's available here: https://www.iubenda.com/en/help/105616-how-to-solve-common-cookie-solution-issues-with-cache-plugins-and-optimization-features#wp-rocket-plug-in It's possible that the issues you experienced were the result of a misconfiguration of wp-rocket, rather than incompatibility with our platform. We hope that you find this information helpful, and please don't hesitate to reach out to our customer support if you have any further questions or concerns. Once again, thank you for your kind words and for choosing Iubenda. Kind Regards, The iubenda Team

Andrea
Andrea
Fotografo, Filmaker (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Fotografia, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

La soluzione più completa e flessibile sul mercato italiano

5,0 2 anni fa

Commenti: Mi sono trovato bene, specialmente quando ho dovuto implementarla in siti di una certa importanza.

Aspetti positivi:

Iubenda Gestisce dinamicamente i cambiamenti che avvengono sul sito, adattando e rimodulando di conseguenza la privacy policies e la gestione dei cookies. La soluzione migliore per essere in regola, praticamente azzerando la possibilità di sbagliare procedendo in autonomia scoppiazzando qua e la.

Aspetti negativi:

I costi non sono bassissimi, ma sicuramente più convenienti rispetto alla soluzione di farsi scrivere la privacy policies da un legale.

Marco
YouTube Communication Strategist (Italia)
Marketing e pubblicità, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Esperti al tuo fianco sul tema Privacy

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Con le attuali leggi in vigore può essere difficile mettersi in pari e regolarizzare il proprio sito web sul team privacy. Grazie a Iubenda le procedure legate a questo argomento sono diventate molto più facili e veloci da gestire. Una delle cose che ho apprezzato particolarmente è il sistema di avvisi che ti segnala la dove ci sia da fare qualche correzione alla propria privacy policy ed evitare brutte sorprese (ovvero sanzioni).

Aspetti negativi:

L'unica cosa che a mio avviso è un pò da migliorare è l'usabilità del sito per quanto riguarda la creazione delle privacy e cookie policy. Chi non è proprio esperto potrebbe riscontrare qualche difficoltà o confondersi.

Valeria
project manager (Italia)
Tempo libero, viaggi e turismo, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Strumento prezioso per il mio sito web

5,0 2 anni fa

Commenti: Ottimo strumento di gestione della privacy e della cookie policy del mio sito web

Aspetti positivi:

Mi permette di monitorare la gestione dei consensi e mi permette di avere un sito web in regola

Aspetti negativi:

alcuni aspetti sono poco intuitivi, ma con un po' di "studio" si riesce a sfruttare pienamente il sistema

Tania
Web writer (Italia)
Editoria, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Iubenda si contraddistingue per la professionalità

5,0 2 anni fa

Commenti: Sto utilizzando il servizio di Iubenda da alcuni mesi mentre prima mi avvalevo di un widget. Il design è intuitivo e può essere utilizzato da tutti, anche da chi non sa bene come muoversi in questo contesto così complesso.

Aspetti positivi:

Anche se si ha un semplice blog, l'applicazione di Iubenda dona un tono professionale. Si possono inserire i documenti richiesti dalla legge, ovvero la Cookies e la Privacy Policy e le altre polizze richieste per gli e-commerce. La versione free è perfetta per i piccoli blog mentre la versione premium offre un servizio di personalizzazione e altri funzioni che forse servono anche ai piccoli blog.

Aspetti negativi:

La mancata possibilità di inserire il monitoraggio di Google Analytics 4 se non nella versione a pagamento.

Risposta di iubenda

2 anni fa

Ciao Tania, ti ringraziamo molto per la tua recensione e per aver scelto Iubenda per il tuo sito web. 
Siamo felici di sapere che la nostra piattaforma ti abbia aiutato a migliorare l'aspetto professionale del tuo blog. 
Dal momento che hai menzionato, come lato negativo, la mancata possibilità di inserire il monitoraggio di Google Analytics 4 nella versione gratuita, ti chiediamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli in quanto vorremmo capire come migliorarci. A quale servizio specifico fai riferimento? Il servizio Google Analytics 4 è infatti compreso nella versione gratuita e il nostro generatore non contiene clausole relative a "Monitoraggio di Google Analytics 4". 
Siamo felici di aver superato le tue aspettative rispetto alla piattaforma che usavi in precedenza e di aver reso la tua esperienza più efficiente. Grazie ancora per averci scelto come tuo partner per la conformità legale. 

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci a [email protected].

Matteo
Digital Advertising Specialist (Paesi Bassi)
Marketing e pubblicità, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Ottimo servizio, con alcuni margini di miglioramento

4,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Servizi per la Privacy Policy piuttosto completi, con piccole eccezioni. Una volta imparata, la ginfigurazione è piuttosto veloce e semplice.Assistenza via chat di alto livello

Aspetti negativi:

Per la privacy policy mancano alcune clausole per servizi piuttosto comuni; nonostante dicano sul forum ufficiale che alcuni servizi verranno implementati, sono anni che li attendiamo, dovendo ancora "fare a mano".Per il cookie banner sono poche personalizzazioni di layout disponibili, se non si conosce il codice: migliorabile.Talvolta mi sono imbattuto in bug.Plugin per Wordpress pessimo.

Risposta di iubenda

2 anni fa

Ciao Matteo, ti ringraziamo molto per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con il nostro servizio. Saremmo interessati a saperne di più sulle clausole mancanti che hai menzionato di modo da poter lavorare per aggiungerle e assicurarci di soddisfare appieno le tue esigenze. Se vuoi, puoi fornirci maggiori informazioni sui servizi mancanti o darci qualsiasi altro feedback all'indirizzo [email protected]. Grazie ancora per il tuo tempo.

Gabriella
Marketers (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Adempiere al GDPR non è mai stato così facile

5,0 2 anni fa

Commenti: Mi sono trovata bene, soprattutto anche con il programma referral. È facile anche l’acquisto delle licenze.

Aspetti positivi:

Hk usato iubenda per adiempiere al GDPR sui siti web, sia e-commerce che non.È molto utile perchè è sempre aggiornato e ha tantissime guide che ti aiutano nell’integrazione sui siti. È facile da usare e molto intuitivo e per ogni licenza che acquisti ti invia email per assicurarsi che tu sia in regola.

Aspetti negativi:

L’assistenza è molto lenta nel risponderti

Lisa
Digital Strategist (Italia)
Marketing e pubblicità, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Di facile gestione e installazione

4,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Permette di creare Privacy e Cookie Policy molto facilmente.

Aspetti negativi:

Banner poco personalizzabili nei font, nei colori e nelle dimensioni.

Risposta di iubenda

2 anni fa

Thank you for your review, Lisa. We are glad to hear that you found our service easy to use. Regarding the banner, we understand that our default banner may not fully meet your customization preferences. However, we want to assure you that our banner is fully customizable through the Privacy Controls and Cookie Solution Configurator on the website. It allows you to adjust the fonts, colors, and dimensions of the banner but also add custom CSS. We apologize for any confusion that may have arisen regarding the level of customization available and would like to thank you for bringing this to our attention. If you need any assistance or have any further questions, our customer support team is always available to help you via email at [email protected] or via the live chat on our website Thank you again for your valuable feedback and for choosing iubenda.

Stefania
Stefania
Web design (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Design, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Un valido alleato per i tuoi siti italiani

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Iubenda garantisce la gestione dei cookie sul tuo sito, è comodo pratico ed intuitivo, ti segue passo passo nella creazione del pop-up su misura per il tuo sito

Aspetti negativi:

sarebbe molto carino se fosse possibile personalizzare la grafica dell'anteprima pop-up per renderlo in linea con la grafica del sito

Bruno
Copywriter SEO (Italia)
Marketing e pubblicità, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Utilizzo di Iubenda per una web-agency

4,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

La capacità crossmediale di gestione di spazi web e domini, al fine di creare un network coeso.

Aspetti negativi:

I costi di gestione sono più elevati dei software analoghi, spesso a fronte di caratteristiche non necessariamente migliori.

Giuseppe
Designer, Developer (Italia)
Design, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Fondamentale per la gestione privacy

4,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Uno strumento semplice per ottenere una privacy e cookie policy base che offre versatilità sufficiente da coprire la gestione privacy della maggior parte dei servizi terzi. Molto utile in progetti con un budget ridotto, soprattutto se combinato ad altri servizi.

Aspetti negativi:

Certe funzionalità importanti son disponibili solo a pagamento, funzionalità gratuite con altre piattaforme..

Rosaria
Rosaria
Web Designer (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Servizi e tecnologie dell'informazione, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Servizio per tutti

5,0 2 anni fa

Commenti: Consigliato a tutti i miei clienti per le privacy policy di base

Aspetti positivi:

La configurazione è semplice e guidata, non è possibile sbagliare. Le soluzioni proposte sono moltissime, dalla soluzione più semplice a quella più completa e organizzata.

Aspetti negativi:

Alcune soluzioni sono davvero onerose e non alla portata di tutti.

Greta
FORMATORE (Italia)
Salute, benessere e fitness, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Indispensabile supporto per chi ha il sito

5,0 2 anni fa

Commenti: Sono soddisfatta e continuerò gli abbonamenti

Aspetti positivi:

L'applicazione permette di attuare delle condizioni aggiornate manualmente

Aspetti negativi:

I continui reminder di aggiornamento, sarebbe utile che partissero in automatico gli aggiornamento

Nicola
Nicola
Software Developer (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Servizi e tecnologie dell'informazione, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

La versione gratuita è troppo scarna

4,0 2 anni fa

Commenti: Non positiva. Mi servono altri tipi di termini e condizioni ma non posso senza dover pagare il costoso abbonamento

Aspetti positivi:

Comodo per scrivere una bozza dei termini e condizioni da inserire nei siti

Aspetti negativi:

I dati completi costano molti soldi e sono obbligatori costringendoti a pagare anche se hai un piccolo sito

Daniele
Consulente Informatico (Italia)
Software informatici, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Servizio a dir poco fantastico

5,0 4 anni fa

Commenti: Servizio a dir poco fantastico, soprattutto se avete bisogno del loro supporto tecnico. Negli anni abbiamo acquistato circa 40 licenze senza mai un problema su diversi account. Abbiamo avuto poi la necessità di migrare tutte le licenze su un unico nuovo account e il loro supporto tecnico è stato a dir poco fantastico come velocità, competenze e disponibilità. Stra consigliato se volete adeguare il vostro sito ( o quello dei vostri clienti) alla normativa GDPR e dormire sonni tranquilli!

Aspetti positivi:

Servizio semplice da usare per adeguare in modo perfetto il vostro sito web (o quello dei vostri clienti) alla normativa GDPR. Con un unico servizio potete creare le policy, cookie banner, consenso preventivo e avere la possibilità di registrare il consenso (ora obbligatorio) con la loro consent solution. Il loro supporto tecnico è a dir poco favoloso e disponibilissimo. Insomma, stra consigliato!

Aspetti negativi:

Nessuno! E se avete problemi nella configurazione il supporto tecnico è disponibilissimo e velocissimo nell'aiutarvi a risolvere qualsiasi tipo di problema!

Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Scrittura e attività redazionali, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Ottimo per essere in regola con la GDPR

5,0 5 anni fa

Commenti: Sicuramente mi ha fatto risparmiare tempo e soldi che altrimenti avrei speso per cercarmi un legale.

Aspetti positivi:

Lo script fornito da Iubenda ti consente di mettere in regola il tuo sito con le nuove normative fornite dal GDPR riguardante la privacy.

Aspetti negativi:

Non sempre risulta immediato. A volte bisogna capire bene cosa fare e come agire per poter applicare il codice nel proprio sito.

Lucia
Editor e Social media manager per autori (Germania)
Editoria, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Da quando uso iubenda sono più tranquilla

5,0 3 anni fa

Commenti: Molto positiva. Tempo fa ho avuto un problema, o meglio ero io che non riuscivo a capire una cosa, ho contattato l'assistenza e abbiamo subito chiarito tutto. Gentilissimi.

Aspetti positivi:

I vantaggi nell'usare Iubenda sono tanti, prima di tutto, come dico nel titolo della recensione, io mi sento molto più tranquilla, perché so che dall'altro lato ci sono dei professionisti specializzati che si occupano di queste cose al posto mio. Ho provato in passato a fare "da me", ma l'impiego di tempo nel fare le ricerche dovute, la paura di sbagliare e la continua ansia di non aver fatto tutto a dovere erano troppo pesanti. Tutto questo è sparito da quando ho acquistato iubenda. E se qualcosa viene aggiornato, lato legale, loro mi avvisano, e finora non ho mai dovuto mettere mano io, perché hanno di conseguenza aggiornato la mia privacy policy e la consent solution per me.

Aspetti negativi:

Al momento non c'è qualcosa che mi piace meno.

Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Vendita al dettaglio, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Inserisci il banner cookie nel tuo sito web

4,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Plugin per WordPress e gestione cookie per i siti web.

Aspetti negativi:

Alcune funzionalità sono presenti solamente nella versione premium non poco economica.

Davide
Commerciante (Italia)
Moda e articoli di abbigliamento, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

il numero uno per le suluzione cookie & privacy policy

5,0 3 anni fa

Aspetti positivi:

Semplice da usare, ti garantisce di essere in conformità con la legge per chi ha sito web. Si aggiorna automaticamente al variare delle leggi in vigore. Supporto tecnico ottimo e anche in lingua italiana.

Aspetti negativi:

non ho suggerimenti per ora, funziona tutto bene.