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description: Scopri le funzionalità di Surfly, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Surfly - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Surfly

Canonical: https://www.capterra.it/software/159520/surfly

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> Tecnologia di navigazione condivisa e collaborazione rapida, semplice e sicura, che permette di aggiornare qualsiasi conversazione, da qualsiasi canale, senza problemi.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 13 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Surfly?

Assicurazioni
Servizi bancari e finanziari
Contact center
Piattaforme di collaborazione
CPaaS
Integratori di sistemi
Assistenza sanitaria online
immobiliare
Vendita al dettaglio
Settore automobilistico
E-commerce

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.7/5** | 13 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Surfly
- **Area geografica**: Amsterdam, Paesi Bassi

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 26,00 €
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale)
- **Lingue supportate**: ceco, coreano, danese, ebraico, estone, finlandese, francese, georgiano, giapponese, greco, inglese, italiano, olandese, polacco, portoghese, portoghese brasiliano, portoghese europeo, russo, spagnolo, svedese, tedesco, turco, ucraino
- **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 208

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Acquisizione di firme tramite cellulare
- Annotazioni
- Audio e video bidirezionali
- Avvisi/Notifiche
- CRM
- Chat dal vivo
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Condivisione dello schermo
- Condivisione dello schermo in tempo reale
- Condivisione di documenti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Cronologia clienti
- Dashboard
- Desktop/Browser Sharing
- Fatturazione e contabilizzazione
- Firma multipla
- Gestione del controllo delle presentazioni
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della conformità
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione di call center
- Gestione di documenti
- Gestione e monitoraggio da remoto
- Inquadratura automatica
- Live Chat
- Registrazione
- Registrazione della sessione
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione dello schermo
- Risoluzione dei problemi
- Sicurezza dei dati
- Sistema plurilingue
- Sondaggi e feedback
- Streaming della presentazione
- Strumenti collaborativi
- Third-Party Integrations
- Tracciato di controllo
- Video Chat
- Videoconferenze

## Integrazioni (4 in totale)

- Avaya UCaaS
- CXone Mpower
- Drift
- Intercom

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per assistenza remota](https://www.capterra.it/directory/30928/remote-support/software)

## Categorie correlate

- [Software per assistenza remota](https://www.capterra.it/directory/30928/remote-support/software)
- [Piattaforme per videoconferenze](https://www.capterra.it/directory/30075/web-conferencing/software)
- [Software per customer support](https://www.capterra.it/directory/32315/customer-support/software)
- [Software per servizi finanziari](https://www.capterra.it/directory/31123/financial-services/software)
- [Gestionali assicurativi](https://www.capterra.it/directory/20035/insurance-agency/software)

## Alternative

1. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
2. [Webex Suite](https://www.capterra.it/software/733/webex) — 4.4/5 (7396 reviews)
3. [Zoom Workplace](https://www.capterra.it/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14526 reviews)
4. [Zoho Meeting](https://www.capterra.it/software/202121/zoho-meeting) — 4.6/5 (932 reviews)
5. [Bluescape](https://www.capterra.it/software/134105/bluescape) — 4.3/5 (100 reviews)

## Recensioni

### "Best collaboration tool I've seen\!" — 5.0/5

> **Shawn** | *12 ottobre 2018* | Proprietà immobiliari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Anyone can use it, right away.

Very useful for live collaboration on any website.
(even in a logged in area)

Saves so much time and frustration with communications.

Makes online interaction so much more meaningful and actually enjoyable.

The future of online for human to human interactions.
(the rest will be with AI and bots).
> 
> **Inconvenienti**: So many options .

Sometimes hard to understand how to integrate with other services in business.

White label is somewhat limited.
> 
> Still a huge believer in Surfly's future. 

 Great support and technical capabilities\!

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### "Surfly great co browsing product" — 5.0/5

> **Sergey** | *12 ottobre 2023* | Assicurazioni | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: We use Surfly as an API and build an in-house workflow for our business units. We managed to cut the sales representative time on call by 40 %. The co-browsing feature also helps us improve customer engagement in the process.
> 
> **Inconvenienti**: We don't have local language support (RTL language)
> 
> Product, customer support, and stability have a decent number of good features. If you enterprise, you can have additional features and a privet cloud for version management.

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### "Something to get use to\!" — 4.0/5

> **Whitney** | *16 gennaio 2024* | Proprietà immobiliari | Tasso di raccomandazione: 6.0/10
> 
> **Vantaggi**: At first I wasn't a big fan of trying something new, like Surfly. However, I am pleasantly surprised by how user friendly and simple Surfly is to use. I really like how seamless it is to screen share and collaborate with co-workers through the program.
> 
> **Inconvenienti**: What I like the least about Surfly is how confusing the interface is. I would like something simple to be able to ensure everyone is able to log in and view the meeting and what is being shared.

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### "A product for the future" — 5.0/5

> **James** | *28 giugno 2022* | Assicurazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: The Screen sharing, ease of use and privacy features are the obvious stand outs but also what made Surfly such a success within our business was the ease of implementation along with the dedicated support offered by the Surfly team.
> 
> **Inconvenienti**: depending on your needs for the system we have found that the biggest limiting factor has been its inability to view Applications, it is a feature that is becoming increasingly important as more of our systems move from web based on application based browsing.
> 
> Surfly have been a joy to work with, the system has been reliable and is easy to use and as a team they take feedback seriously actioning any system errors and development ideas.

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### "Great tool to teach customers and new sales associates regarding certain technical techniques." — 5.0/5

> **Vivaan** | *17 giugno 2022* | Ingegneria meccanica o industriale | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: We primarily use this to train new customers and new sales associates the correct splicing techniques for our ropes. Really easy to deploy with new customers and makes it easier to teach without having to visit.
> 
> **Inconvenienti**: Quite happy with this tool. No real complaints. Plan to start usage in our sister organization too.
> 
> The pandemic made it difficult to visit the sites where our ropes are used and teach the correct splicing methods as well as provide information on how to make them last longer. With Surfly this is no longer an issue. Even now we are siving money not having to visit the customes so often.

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/159520/surfly> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/159520/surfly> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/159520/surfly> |
| en | <https://www.capterra.com/p/159520/Surfly/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/159520/surfly> |
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## Dati strutturati

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