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description: Scopri le funzionalità di MoEngage, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: MoEngage - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# MoEngage

Canonical: https://www.capterra.it/software/164687/sherpa

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> Una piattaforma di coinvolgimento dei clienti intelligente che riunisce analisi dei clienti, ottimizzazione basata sull'intelligenza artificiale e opzioni di personalizzazione in un'unica soluzione.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.3/5** stelle assegnate da 58 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza MoEngage?

Imprese Internet di consumo, clienti aziendali e piccole e medie imprese che desiderano coinvolgere in modo proattivo i propri utenti attraverso il canale giusto, al momento giusto.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.3/5** | 58 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: MoEngage
- **Area geografica**: San Francisco, USA
- **Anno di fondazione**: 2014

## Contesto commerciale

- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Arabia Saudita, Australia, Bahrein, Bangladesh, Brasile, Cile, Colombia, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Germania, Giappone, India, Indonesia, Irlanda, Israele, Kuwait, Malaysia, Messico, Nuova Zelanda e altri 11

## Funzionalità

- A/B Testing
- Analisi dati della campagna
- Analisi di coorte
- Analisi visiva
- App Notifications
- Automazione del marketing
- Avvisi/Notifiche
- CRM
- Campagne di drip marketing
- Coinvolgimento dei clienti
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Dashboard
- Email Marketing
- Gestione contatti
- Gestione dei modelli
- Gestione dell'esperienza del cliente
- Gestione della campagna
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle perdite di clienti
- Gestione di potenziali clienti
- Grafici a imbuto
- Mappatura del percorso del cliente
- Marketing multi-canale
- Modelli personalizzabili
- Monitoraggio degli utenti di siti web
- Monitoraggio dei KPI
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Monitoraggio del comportamento
- Monitoraggio della campagna
- Monitoraggio della conservazione
- Monitoraggio delle conversioni
- Monitoraggio eventi nell'app
- Multi-Channel Attribution
- Notifiche push
- Notifiche web
- Pagine di destinazione/Moduli web
- Parametri prestazionali
- Personalizzazione
- Quadro della attività
- ROI Tracking
- SMS Marketing
- SMS Notifications
- Segmentazione
- Segmentazione della clientela
- Third-Party Integrations
- Visualizzazione di dati

## Integrazioni (12 in totale)

- AB Tasty
- Adjust
- Amplitude
- AppsFlyer
- Branch
- Gupshup
- Infobip
- Mixpanel
- Segment
- Talon.One
- Tealium Customer Data Hub
- mParticle

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per marketing automation](https://www.capterra.it/directory/6/marketing-automation/software)

## Categorie correlate

- [Software per marketing automation](https://www.capterra.it/directory/6/marketing-automation/software)
- [Software per mobile analytics](https://www.capterra.it/directory/30936/mobile-analytics/software)
- [Software per invio di notifiche](https://www.capterra.it/directory/30969/push-notifications/software)
- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software per l'analisi dei dati per il marketing](https://www.capterra.it/directory/31018/marketing-analytics/software)

## Alternative

1. [WebEngage](https://www.capterra.it/software/143401/webengage) — 4.5/5 (32 reviews)
2. [CleverTap](https://www.capterra.it/software/155737/clevertap) — 4.4/5 (59 reviews)
3. [Marketo Engage](https://www.capterra.it/software/75130/marketo-lead-management) — 4.3/5 (710 reviews)
4. [Salesforce Marketing Cloud](https://www.capterra.it/software/7723/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (526 reviews)
5. [Campaign Monitor by Marigold](https://www.capterra.it/software/76928/campaign-monitor) — 4.5/5 (505 reviews)

## Recensioni

### "Great platform for Integrated Marketing Communications management" — 5.0/5

> **Anirban** | *27 dicembre 2023* | Gestione formativa | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: MoEngage offers the functionality of creating segments and user journeys based on event triggers that are directly mapped to the company database. This helps to identify the most realistic targetable segments and also their Reachability across various communication channels. Also, we can get live data from all the communication channels in a consolidated format within the MoEngage panel, which helps to measure campaign performance and goals achievement levels.
> 
> **Inconvenienti**: MoEngage does not allow setting event criteria having periods more than 180 days, and this becomes a problem when we create a segment where we intend to target very old inactive users. Moreover, some flows do not work perfectly with filters due to the absence of Live-segmentation.
> 
> While MoEngage serves most of our problems very effectively, there are some points of improvement in terms of Live-Segment feature introduction for flows, more accurate Reachability figures and data storage beyond 180 days.

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### "CRM 360 - One Platform Complete CRM Solution" — 4.0/5

> **Prashant** | *23 gennaio 2020* | Internet | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Ease of Use and a simplified UI. Specific tabs/groups as per the requirement of the firm. A/B testing ease with seamless campaign creation via duplicating the existing variation. &#10;One click non-personalized fallback template creation reduces the time to create the campaign.&#10;Segmented targeting basis affinity/engagement and various attributes. &#10;API integration is effective and seamless. &#10;Analytics provide a complete picture of the campaign/retention and engagement thereby assisting the decision making process. &#10;In a nutshell this tool handles every aspect of CRM and is a must have tool.
> 
> **Inconvenienti**: Limited Templates. Static Content Elements (can't customize).
> 
> One of the platforms which offers a complete CRM Solution with an Analytical View of Campaign and User Behavior. Complimented by strong tech support for API Integrations different push formats like Flows/Smart Trigger Campaigns and In-App notifications which almost covers every requirement for a seamless campaign. &#10;A/B Testing/ Segments and Controlled Group along with control levers on a granular level also supplements the package.

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### "MoEngage a platform for Customer engagement and retention" — 3.0/5

> **Deepa** | *17 settembre 2022* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: In one place you are able to manage email newsletters, push notification (App and Web) SMS and digital campaigns at one place. This platform is a revolution in mobile engagement. This tool helps us to build our own user journey to retail the user easily.
> 
> **Inconvenienti**: The process of using creating segments are relatively slow and the delivery rate is poor. The Analytics shows limited data. Control group analysis not available in the tool.

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### "Best automation tool" — 5.0/5

> **Amanda** | *19 giugno 2023* | Intrattenimento | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: With moengage I was able to build workflows for push notifications and email marketing, which has helped me a lot to optimize my time
> 
> **Inconvenienti**: When creating email marketing I would notice that the templates would not be loyal to what I have created. They would look different on the phone.

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### "Great product that has the best in class features and services" — 5.0/5

> **Ahsan** | *18 febbraio 2020* | Media online | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: The number of metrics, data accuracy, wide variety of notification sending options that MoEngage provides is industry leading. Also Push Amplification+ is something which totally sets MoEngage apart from others.
> 
> **Inconvenienti**: There are some areas where it can be more customizable to provide more features and functionality that can make notification sending process a lot faster.
> 
> Right from Sales team to customer support team everyone is very supportive, enthusiastic about providing quality of service while at the same time delivering quality of service.

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| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/164687/sherpa> |
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