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description: Scopri le funzionalità di ROLLER, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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# ROLLER

Canonical: https://www.capterra.it/software/164715/roller

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> ROLLER è una suite software multifunzione leader nel settore delle attrazioni, dell'intrattenimento e dei luoghi di svago e ricreazione.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.2/5** stelle assegnate da 144 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza ROLLER?

ROLLER offre software multifunzione per le attrazioni, l'intrattenimento e i luoghi di svago e ricreazione. POS, biglietteria, CRM, omaggi digitali, buoni regalo digitali, RFID, analisi e altro ancora.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.2/5** | 144 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: ROLLER Software
- **Area geografica**: Sydney, Australia
- **Anno di fondazione**: 2010

## Contesto commerciale

- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Arabia Saudita, Argentina, Australia, Belgio, Canada, Colombia, Corea del Sud, Danimarca, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Kenya, Kuwait, Lussemburgo, Malaysia, Messico, Norvegia e altri 11

## Funzionalità

- Archiviazione di documenti
- Avvisi/Notifiche
- Banca dati di iscritti
- Barcode/Ticket Scanning
- Codici QR
- Comunicazione con i membri
- Conformità PCI
- Contabilità integrata
- Conto clienti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Database clienti
- Database in cui è possibile eseguire la ricerca
- Elaborazione di carte di debito/credito
- Elaborazione di pagamenti
- Fatturazione e contabilizzazione
- Firma digitale
- Gestione contatti
- Gestione dei dati dei clienti
- Gestione dei moduli
- Gestione dei partecipanti
- Gestione dei resi
- Gestione dei volontari
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione dell'inventario
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle iscrizioni
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione delle promozioni
- Gestione delle quote
- Gestione delle vendite
- Gestione di documenti
- Gestione di siti web
- Importazione/Esportazione di dati
- Messaggistica via SMS
- Modelli personalizzabili
- Monitoraggio delle transazioni
- Opzioni di pagamento multiple
- Pagamenti di persona
- Pagamenti tramite cellulare
- Prevenzione dei pagamenti fraudolenti
- Promozione sui social
- Quadro della attività
- Rinnovo delle iscrizioni
- Segmentazione
- Sottoscrizione online
- Tipologia di membri iscritti
- Tracciamento delle interazioni
- Vendita di biglietti
- Vendita di biglietti di eventi

... e altre 14 funzionalità

## Integrazioni (15 in totale)

- Brevo
- Campaign Monitor by Marigold
- Fresh KDS
- Google Tag Manager 360
- InMoment
- Klaviyo
- Mailchimp
- Microsoft Power BI
- NetSuite
- Ontraport
- Sailthru
- Tanda
- Workforce.com
- Xero
- Yellow Dog Inventory

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per biglietterie](https://www.capterra.it/directory/30039/ticketing/software)

## Categorie correlate

- [Software per biglietterie](https://www.capterra.it/directory/30039/ticketing/software)
- [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Software per la gestione degli eventi](https://www.capterra.it/directory/20030/event-management/software)
- [Software per negozi](https://www.capterra.it/directory/20052/point-of-sale/software)
- [Software per installatori di impianti di sicurezza](https://www.capterra.it/directory/30811/venue-management/software)

## Alternative

1. [Event Temple](https://www.capterra.it/software/157951/event-temple) — 4.9/5 (76 reviews)
2. [Tripleseat](https://www.capterra.it/software/118047/tripleseat) — 4.7/5 (572 reviews)
3. [Momentus Technologies](https://www.capterra.it/software/2403/momentus-technologies) — 4.3/5 (98 reviews)
4. [Hostology](https://www.capterra.it/software/1059818/hostology) — 4.4/5 (5 reviews)
5. [accesso ShoWare](https://www.capterra.it/software/9352/accesso-showare) — 4.6/5 (76 reviews)

## Recensioni

### "Feature-Rich Platform Built for Growing Venues" — 4.0/5

> **Mason** | *16 dicembre 2025* | Intrattenimento | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: I’ve been using the ROLLER platform for over five years and have consistently been impressed with how forward-thinking the company is. ROLLER stays ahead of the curve by regularly releasing new features that genuinely improve day-to-day operations and back-office workflows, especially around accounting and reporting.&#10;&#10;The support team is knowledgeable and helpful, and I appreciate how ROLLER has expanded its support options over time, making it easier to get assistance when needed. Communication around product releases and new features is also very clear, which makes adoption and training much smoother.&#10;&#10;Payment processing is a standout feature. The reporting is detailed, transparent, and easy to understand, making it simple to track funds and reconcile transactions.
> 
> **Inconvenienti**: Support response times can occasionally be slower than ideal for urgent issues. While ROLLER is clearly growing and scaling, there are moments where faster turnaround would make a big difference, especially for time-sensitive operational needs.
> 
> ROLLER is a powerful, reliable platform that continues to evolve in meaningful ways. It’s well-suited for venues that need strong operational tools, clear reporting, and dependable payment processing. The team is forward-thinking, and while there are occasional growing pains as the company scales, the overall value and long-term direction of the product are excellent

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### "Roller saved my Business." — 5.0/5

> **Cameron** | *4 novembre 2025* | Intrattenimento | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Easy user interface face / platform, Unbelievable personalized support, Great value. Secure, Prompt Payment processing and waiver system.
> 
> **Inconvenienti**: I am yet to find an issue with Roller. The only problem we had was not utilizing their system first.
> 
> Roller literally saved our business when our previous POS supplier switched us off just as school holidays were starting. Operating a Trampoline Adventure Park, this was catastrophic to our business. &#10;After being referred to Roller by a friend of ours, Rollers amazing team were able to get us set up and operating ON THE SAME DAY.&#10;Still to this day, their platform has yet to fail us ( as the previous POS company did time and time again ), and their ongoing training and support have simply been amazing.

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### "Do Not Recommend" — 2.0/5

> **Tish** | *14 marzo 2026* | Intrattenimento | Tasso di raccomandazione: 0.0/10
> 
> **Vantaggi**: Not much at all. Especially the fact that Roller caused us to lose 15% of our monthly memberships because it didn't roll over after a year and we had to reach out and ask them to sign up again. Very expensive as well.
> 
> **Inconvenienti**: Overpriced. Terrible costumer service so that issues do not get resolved in a timely manner and the customer is always gone by the time they respond. The answer to any issue is usually "buy the pro version". After a year it deleted the membership accounts and we had to get all members to re-enlist therefore losing a good portion of our costumers. They increased an already high price by 7% this year. Even after severe dissatisfaction they refuse to let us out of our contract for the remainder of the year.
> 
> Terrible experience, from the platform not being user friendly to losing customers due to it dropping all memberships after a year to being stuck with slow costumer service that usually leads to us troubleshooting and going to a hard copy by hand because the answer is "no" or "you need to upgrade to the pro version". Our indoor playground has not had a good experience at all with Roller.

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### "Rolling Smoothly with Roller POS\!" — 5.0/5

> **Kimberly** | *27 settembre 2025* | Intrattenimento | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Ease of use for team and guests&#10;creating new tickets is a breeze&#10;guests find check out easy to use&#10;Real time reporting
> 
> **Inconvenienti**: So far, I haven't found anything I don't love about the platform&#10;Only thing I wish we could control more is designing the emails we send to guests for confirmations
> 
> We've been using the Roller POS system and have been thoroughly impressed with its performance and user-friendly design. One of the standout features is its ease of use—both staff and management quickly adapted to the system with minimal training, which helped streamline our day-to-day operations.&#10;The real-time reporting capabilities are another major advantage. Having instant access to up-to-date sales and performance data allows us to make informed decisions quickly, helping to improve both efficiency and customer service.&#10;Additionally, guests have consistently given positive feedback about the online checkout experience. The process is straightforward, intuitive, and hassle-free, which greatly enhances the overall customer experience and helps drive repeat business.&#10;Overall, Roller provides a reliable, efficient, and user-friendly POS solution that supports both operational needs and guest satisfaction.

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### "Awesome system, a few tweaks to make it perfect\!" — 5.0/5

> **Steve** | *18 dicembre 2025* | Intrattenimento | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Great customer service, the system is obviously built with business success in mind. It's easy to add products, including special event tickets, and things just make sense\!
> 
> **Inconvenienti**: Sometimes have issues with guests using company cards, the system declines for some reason. Also need the ability to add more automated emails based on what the users want to send.
> 
> Overall makes our business run smoother and faster, with less hiccups\! The booking system works great, and we haven't had a single double booking\!

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| en | <https://www.capterra.com/p/164715/ROLLER/> |
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| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/164715/roller> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/164715/roller> |
| it | <https://www.capterra.it/software/164715/roller> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/164715/roller> |
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| pt | <https://www.capterra.com.br/software/164715/roller> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/164715/roller> |

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## Dati strutturati

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