--- description: Scopri le funzionalità di SurveySparrow, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveySparrow - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Strumenti per survey](/directory/30092/survey/software) > [SurveySparrow](/software/168823/surveysparrow) # SurveySparrow Canonical: https://www.capterra.it/software/168823/surveysparrow Pagina: 1/6\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/168823/surveysparrow?page=2) > SurveySparrow semplifica la gestione dei sondaggi, acquisendo feedback dettagliati, semplificando l'analisi e promuovendo la crescita. > > Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 121 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza SurveySparrow? Questo software consente alle imprese di tutte le dimensioni di prendere decisioni migliori. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.4/5** | 121 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: SurveySparrow - **Area geografica**: Palo Alto, USA - **Anno di fondazione**: 2017 ## Contesto commerciale - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: arabo, basco, bulgaro, catalano, ceco, cinese, cinese tradizionale, coreano, croato, danese, ebraico, estone, finlandese, francese, galiziano, giapponese, greco, hindi, indonesiano, inglese, irlandese, islandese, italiano, kazako, lettone, lituano, malese, norvegese, olandese, polacco, portoghese, portoghese europeo, rumeno, russo, serbo, serbo, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco, ucraino, ungherese, vietnamita - **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 209 ## Funzionalità - Analisi delle sensazioni - Analisi delle tendenze - Analisi di testo - Analisi visiva - Automazione dei processi e dei flussi di lavoro - Avvisi/Notifiche - Benchmarking - Comunicazione multi-canale - Creazione di report/analisi - Creazione e design di moduli - Cronologia clienti - Dashboard - Database impiegati - Distribuzione multi-canale - Domande discriminanti - Domande personalizzabili - Email Marketing - Generatore di sondaggi - Gestione dei feedback - Gestione dei modelli - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione della posta elettronica - Gestione della revisione del rendimento - Gestione delle prestazioni - Gestione di feedback negativi - Importazione/Esportazione di dati - Integrazione di social media - Invio di SMS di massa - Libreria di domande - Logica condizionale - Messaggistica via SMS - Modelli personalizzabili - Monitoraggio dei progressi - Monitoraggio del coinvolgimento - Monitoraggio lamentele - Parametri prestazionali - Per il sistema sanitario - Quadro della attività - Raccolta dati multi-canale - Raccolta di risposte offline - Rendicontazione e analisi statistiche - Segmentazione della clientela - Sicurezza dei dati - Sondaggi e feedback - Sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti - Struttura sondaggio CSAT - Struttura sondaggio NPS - Third-Party Integrations - Trascinamento della selezione (Drag & Drop) - Visualizzazione di dati ... e altre 10 funzionalità ## Integrazioni (11 in totale) - BHN Rewards - Freshdesk - Freshsales - Google Analytics 360 - Google Sheets - HubSpot Marketing Hub - Mailchimp - WordPress - Zapier - Zendesk Suite - Zenkit ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Strumenti per survey](https://www.capterra.it/directory/30092/survey/software) ## Categorie correlate - [Strumenti per survey](https://www.capterra.it/directory/30092/survey/software) - [Strumenti per analisi di mercato](https://www.capterra.it/directory/10041/market-research/software) - [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software) - [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternative 1. [Typeform](https://www.capterra.it/software/137289/typeform) — 4.7/5 (952 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10432 reviews) 3. [Jotform](https://www.capterra.it/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2845 reviews) 4. [Connecteam](https://www.capterra.it/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5120 reviews) 5. [QuestionPro](https://www.capterra.it/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (525 reviews) ## Recensioni ### "A very good survey software" — 4.0/5 > **Maszni** | *18 marzo 2021* | Intrattenimento | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Every step in creating a survey form is super simple and almost no learning curves needed before working with this software. Distributing and sharing they survey into email or medial social also can be done easily as they has a shortcut to share it to Facebook or Twitter for a survey that we need opinion from the public. > > **Inconvenienti**: The drag and drop question box is quite buggy and not correctly snap into the alignment. It make the customization process with the survey form more harder than it should be, and i hope they can look into it as soon as possible. User will need to upgrade to premium plan to access to more complex feature. > > Collect feedback from customer and client. Very easy to deploy it into different platform and saves my time when collecting feedback and leads. ----- ### "SurveySparrow is your best partner in making any survey." — 5.0/5 > **Mohammad** | *17 marzo 2023* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Dashboards on this platform are great. Using the skip questions tool is great as well for email surveys where there is more coverage to more users. > > **Inconvenienti**: You might need sometime to find your way with SurveySparrow unlike other applications. > > One of the best that I have used on a person and on an organizational level. It really adds a great value to my work, manages received data in a wonderful manner. ----- ### "Great for limited amounts of data" — 3.0/5 > **Sarah** | *16 febbraio 2024* | Musei e istituzioni | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: I like using SurveySparrow for limited runs of data, like short, uncomplicated customer or visitor surveys, "quizzes", and other ways to engage with our public. > > **Inconvenienti**: The backend and data reporting and analysis is abysmal. It is difficult to manage the mass amounts of data that we process each day, and requires a lot of additional work after downloading the csv reports. ----- ### "Data that works" — 5.0/5 > **Paulina** | *13 marzo 2024* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Accessibility, ease of use and accuracy. I like the abiloty to personify the questions. > > **Inconvenienti**: I dont have something i disliked. It was easy to export and read the data. > > Great costumer satisfaction indicator, excellent for new client inquiries ----- ### "SaaS Company utilizing Survey Sparrow" — 5.0/5 > **Chris** | *16 febbraio 2024* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: You really can build quite a bit, and the descriptions of the types of questions is great\! > > **Inconvenienti**: It can be challenging sometimes to upload contacts/clean uploaded contacts. Also, I don't like how you cannot schedule a follow up reminder after sending, as you have to do a new send. However, we now just use the link and send it from our HubSpot account. > > I would give our experience a 9/10. The functionality outweighs my cons list. ----- Pagina: 1/6\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/168823/surveysparrow?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/168823/surveysparrow) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Dati strutturati