--- description: Scopri le funzionalità di Trustpilot, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Trustpilot - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Piattaforme per recensioni](/directory/31024/review-management/software) > [Trustpilot](/software/169618/trustpilot) # Trustpilot Canonical: https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot Pagina: 1/50\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot?page=2) > Strumento di gestione delle recensioni dei clienti che ti aiuta a connetterti e a creare rapporti di fiducia con i tuoi clienti. > > Conclusione: valutazione di **4.5/5** stelle assegnate da 1206 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Trustpilot? Trustpilot serve tutta l'economia di internet. - E-commerce - Vendita al dettaglio - Servizi finanziari - Servizi per consumatori - Beni di consumo - Assicurazioni - Assistenza sanitaria - Auto - Viaggi - ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.5/5** | 1206 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Trustpilot - **Anno di fondazione**: 2007 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 299,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web - **Lingue supportate**: danese, francese, inglese, italiano, lituano, olandese, spagnolo, svedese, tedesco - **Paesi disponibili**: Australia, Austria, Belgio, Brasile, Canada, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lituania, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna, Stati Uniti, Svezia, Svizzera ## Funzionalità - Analisi delle sensazioni - Analisi delle tendenze - Analisi di testo - Analisi visiva - Condivisione sui social - Creazione di report/analisi - Dashboard - Feedback anonimi - Gestione SEO - Gestione dei feedback - Gestione dei sondaggi - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione della campagna - Gestione delle risposte - Gestione di feedback negativi - Integrazione di social media - Monitoraggio del coinvolgimento - Monitoraggio delle revisioni - Monitoraggio lamentele - Notifica di revisione - Promozione sui social - Raccolta dati multi-canale - Richiesta di revisione - Sondaggi e feedback - Sondaggio tramite cellulare - Third-Party Integrations - Visualizzazione di dati ## Integrazioni (35 in totale) - Adestra - Adobe Commerce - BigCommerce - Chattermill - Flowbox - Fresh Relevance - Gnatta - Gorgias - Hootsuite - Klaviyo - Lumen by Talkwalker - Meta for Business - Movable Ink - Nosto - OpenCart ... e altre 20 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Piattaforme per recensioni](https://www.capterra.it/directory/31024/review-management/software) ## Categorie correlate - [Piattaforme per recensioni](https://www.capterra.it/directory/31024/review-management/software) - [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software) - [Software per fidelizzazione dei clienti](https://www.capterra.it/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Software per NPS](https://www.capterra.it/directory/32075/nps/software) ## Alternative 1. [SurveyMonkey](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10512 reviews) 2. [Broadly](https://www.capterra.it/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) 3. [Typeform](https://www.capterra.it/software/137289/typeform) — 4.7/5 (980 reviews) 4. [Weave](https://www.capterra.it/software/141842/weave) — 4.3/5 (676 reviews) 5. [Jotform](https://www.capterra.it/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2926 reviews) ## Recensioni ### "vi prego non utilizzare trustpilot" — 1.0/5 > **Daniele** | *20 gennaio 2025* | Agricoltura | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: Non ha alcun vantaggio, recensioni inutili , utenti che recensiscono la qualunque senza alcun diritto o qualifica, Questo sito ha una assistenza alquanto discutibile e non è in grado di valutare le proprie recensioni > > **Inconvenienti**: Non capisco perché una persona possa recensire tutte le realtà aziendali di questo mondo ma non possa essere recensita essa stessa > > Assolutamente negativa, ho avuto molto di avere a che fare con la assistenza , purtroppo si tratta di operatori non presenti sul territorio nazionale che traducono i testi e faticano a capire cosa sceivi ----- ### "Mai più farò affidamento su questo sito" — 1.0/5 > **Giulia** | *8 dicembre 2024* | Sviluppo e commercio internazionale | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: Cancellano recensioni VERE e con acquisti VERIFICATI, indice di medie false\! > > **Inconvenienti**: Censurano le recensioni vere e con prove di acquisto. > > Cancellano recensioni VERE e con acquisti VERIFICATI, indice di medie false\! Mai più. Mai più. Mai più. Ad libitum. ----- ### "Trustpilot indispensabile per chi vuole vedere un servizio offerto" — 5.0/5 > **Utente Verificato** | *3 ottobre 2024* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Uso molto spesso Trustpilot mi piace molto leggere le recensioni negative e positive su un servizio o un software ritengo molto affidabile a livello di recensioni veramente ottimo e affidabile. Ho apprezzato molto che Trustpilot viene inserito nei siti web che visito quotidianamente per verificarne l'utenticità del servizio offerto. Ottima grafica sito ben fatto > > **Inconvenienti**: Non mi è piaciuto molto di Trustpilot su un lato quello dell'aggiornamento delle recensioni di quel prodotto che le persone recensiscono, se una recensione è stata lasciata sul sito web Trustpilot deve essere aggiornata o rimossa direttamente se non ci sono aggiornamenti nel caso ritorni il servizio integro > > La mia esperienza complessiva con Trustpilot è completamente positiva veramente un sito impossibile da non visitare per vedere cosa dicono altri utenti di quel servizio o prodotto ----- ### "TRUSTPILOT SERVIZIO FAKE" — 1.0/5 > **Massimo** | *16 ottobre 2024* | Articoli sportivi | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: ASSOLUTAMENTE NULLA, E' UN SITO/SERVIZIO FAKE > > **Inconvenienti**: HO MESSO UNA RECENSIONE NEGATIVA AD UNA AZIENDA SENZA CHE MI VENISSE CHIESTA ALCUNA PROVA CERTA DELL'ACQUISTO DEL SERVIZIO/PRODOTTO, QUINDI CHIUNQUE PUO' DENIGRARE E SCREDITARE QUALUNQUE AZIENDA SENZA ALCUN PROBLEMA, TRA DIRETTI COMPETITOR PER ESEMPIO SI POSSONO SCREDITARE I CONCORRENTI IN MODO SEMPLICISSIMO. MA CHE RAZZA DI SERVIZIO E' \! > > HO VOLUTO VERIFICARE DI PERSONA COME AVVENISSERO I FEEDBACK SU TRUSTPILOT E SONO RIMASTO SCONCERTATO ----- ### "Helpful for checking reviews before you buy" — 5.0/5 > **Portia** | *25 aprile 2026* | Salute, benessere e fitness | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: I like how easy it is to read real customer reviews before buying something or using a service. It helps me make better decisions and avoid wasting money. The layout is simple and everything is easy to understand. > > **Inconvenienti**: Sometimes it’s hard to know if all the reviews are genuine, as some businesses seem to have only very positive reviews. Also, not every company responds to feedback, which can be a bit frustrating. > > Overall, my experience has been good. I use it regularly to check reviews before trying new products or services, and it has helped me avoid a few bad experiences. It’s a useful tool, especially when you’re unsure about a company. ----- Pagina: 1/50\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati