--- description: Scopri le funzionalità di Customer.io, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Customer.io - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software di email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [Customer.io](/software/174023/customer-io) # Customer.io Canonical: https://www.capterra.it/software/174023/customer-io Pagina: 1/5\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/174023/customer-io?page=2) > Piattaforma di e-mail marketing per imprese, che aiuta a inviare notifiche push, e-mail transazionali, messaggi di marketing, ecc. > > Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 87 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Customer.io? Customer.io è al servizio di aziende internet che si basano sui dati e devono inviare messaggi personalizzati in maniera commisurata alle proprie dimensioni, in settori come SaaS, B2C, tecnologia didattica, applicazioni mobili, mercati web e altro ancora. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.7/5** | 87 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Customer.io - **Anno di fondazione**: 2012 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 100,00 USD - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Belgio, Brasile, Canada, Cipro, Danimarca, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Francia, Germania, Irlanda, Israele, Italia, Malta, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Regno Unito, Russia, Stati Uniti e altri 4 ## Funzionalità - A/B Testing - Acquisizione di potenziali clienti - Acquisizione e trasferimento di dati - Analisi dati della campagna - Analisi visiva - App Notifications - Automazione del marketing - Avvisi/Notifiche - Azioni innescate da eventi - CAN-SPAM Compliance - CRM - Comunicazione multi-canale - Connettori di dati - Controllo accessi/Autorizzazioni - Creazione di report/analisi - Cronologia clienti - Database clienti - Database contatti - Editor WYSIWYG - Gestione contatti - Gestione degli iscritti - Gestione dei canali - Gestione dei contenuti - Gestione dei modelli - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione della campagna - Gestione di potenziali clienti - Importazione/Esportazione di dati - Lead Qualification - Mobile Optimization - Modelli personalizzabili - Monitoraggio del coinvolgimento - Monitoraggio delle conversioni - Multi-campagna - Notifiche push - Notifiche web - Personalizzazione - Pianificazione della campagna - Profili dei clienti - Programmazione della campagna - Quadro della attività - SMS Marketing - SMS Notifications - Segmentazione - Segmentazione della clientela - Sincronizzazione di dati - Sistema plurilingue - Sorgenti di dati molteplici - Third-Party Integrations - Tracciabilità delle e-mail ... e altre 5 funzionalità ## Integrazioni (136 in totale) - AWS Lambda - Acuity Scheduling - AdRoll - Aha\! - Airtable - Amazon Polly - Amazon Redshift - Amazon S3 - Amplitude - Appcues - AppsFlyer - Asana - AtomX Live Chat - Attribution - Azure Blob Storage ... e altre 121 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Chat ## Categoria - [Software di email marketing](https://www.capterra.it/directory/30013/email-marketing/software) ## Categorie correlate - [Software di email marketing](https://www.capterra.it/directory/30013/email-marketing/software) - [Programmi per la gestione dei dati dei clienti](https://www.capterra.it/directory/31334/customer-data-platform/software) - [Software per marketing automation](https://www.capterra.it/directory/6/marketing-automation/software) - [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software) - [Software per Data Management](https://www.capterra.it/directory/31003/data-management/software) ## Alternative 1. [Brevo](https://www.capterra.it/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3408 reviews) 2. [Gmail](https://www.capterra.it/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13327 reviews) 3. [Mailchimp](https://www.capterra.it/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.it/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 5. [MailerLite](https://www.capterra.it/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2256 reviews) ## Recensioni ### "Complete feature-set and excellent support" — 5.0/5 > **Joana** | *31 maggio 2023* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Even though at first it might have a longer learning curve (because there are several functionalities we can make use of), I think it compensates having the ability to create complex workflows for email campaigns: there are several functionalities available, and we're always able to create the flows we ideate. I particularly like the “draft” option to test campaigns I've just set up and made live and that we're able to integrate with other data platforms, that enrich our trigger and filter capabilities.Excellent customer support. Even though we're not on the Premium plan, any of the queries we submit are answered within 24 hours and have detailed explanations or workarounds for the issues presented.They also have interesting webinars from time to time, with quite specific topics and tips. > > **Inconvenienti**: Unfortunately, we're unable to move a contact manually within a workflow; which is particularly important for exceptional cases that we might want to override the rules because of a human or sync error. Another feature I'd like to have (but also seems to be missing from most similar tools), is the ability to have custom reports – though I wouldn't need this very often, thus it's not a dealbreaker at this point.The pricing is somewhat expensive, and we're not able to temporarily downgrade the plan (if by any chance our business has a seasonality). ----- ### "Great product, not the cheapest though" — 5.0/5 > **Noga** | *2 ottobre 2025* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: As a brand that has both a website and an app, Customer.io combined everything we needed to send customer journey messages across various channels: Push, in-app, email, and sms. > > **Inconvenienti**: The pricing model didn't make sense for our growing company, as you pay for all the contacts in your account, regardless of if they're active or not. > > The UI/UX was very user friendly and easy to use. You don't need any special training in order to be able to build sophisticated flows. ----- ### "Good service, interface somehow difficult and less user friendly than other systems" — 3.0/5 > **Suzan** | *16 gennaio 2023* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: Great and quick customer service, broadcast function works well > > **Inconvenienti**: The data functions and the somehow difficult interface of campaigns and flow-building > > Good ----- ### "Super easy to setup" — 4.0/5 > **Utente Verificato** | *30 maggio 2025* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: Low cost, good automation and search options. UI looks good, and no one on my team needed to look at documentation to use it. It was easy for our developers to connect Customer Io into our platform. > > **Inconvenienti**: I feel like Keap does everything they do a bit better in terms of customizing options for a lower price. That being said Customer Io does look better and is easier to use. ----- ### "Modern marketing automation platform with powerful data integration capabilities" — 5.0/5 > **Orian** | *5 giugno 2023* | Computer e sicurezza della rete | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: As a SaaS company, product data integration was a key decision factor when picking our MAP. Customer.io was by far the best at leveraging product data in emails and became a key part of our workflow to detect and activate leads from Product. > > **Inconvenienti**: The initial setup was quite complex because of what we wanted to do, but the Customer Success rep was very helpful. ----- Pagina: 1/5\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/174023/customer-io?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/174023/customer-io) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati