--- description: Scopri le funzionalità di CrossEngage, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CrossEngage - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Programmi per la gestione dei dati dei clienti](/directory/31334/customer-data-platform/software) > [CrossEngage](/software/175688/crossengage) # CrossEngage Canonical: https://www.capterra.it/software/175688/crossengage Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/175688/crossengage?page=2) > CrossEngage combina una piattaforma di dati dei clienti in tempo reale con la gestione delle campagne cross-channel, funzionando come un prodotto SaaS versatile. > > Conclusione: valutazione di **4.1/5** stelle assegnate da 10 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza CrossEngage? La piattaforma serve diversi settori e diversi modelli di impresa. I clienti vanno dall'e-commerce alla mobilità e dai viaggi al settore assicurativo; ad esempio Deutsche Bahn, HelloFresh, Chrono24. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.1/5** | 10 Recensioni | | Facilità d'uso | 3.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 3.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Spotler ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 1000,00 USD - **Pubblico target**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web - **Lingue supportate**: inglese, tedesco - **Paesi disponibili**: Austria, Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Regno Unito, Svizzera ## Funzionalità - Analisi dati della campagna - Analisi predittiva - Analisi visiva - Automazione dei processi e dei flussi di lavoro - Automazione del marketing - Azioni innescate da eventi - CRM - Campagne di drip marketing - Comunicazione multi-canale - Connettori di dati - Creazione di report/analisi - Cronologia clienti - Dashboard - Database contatti - Deep Learning - Formulazione di previsioni - Gestione contatti - Gestione dei canali - Gestione dei contenuti - Gestione dei feedback - Gestione dei modelli - Gestione del flusso di lavoro - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione della campagna - Gestione delle comunicazioni - Importazione/Esportazione di dati - Individuazione di dati - Libreria di algoritmi ML - Marketing multi-canale - Modellazione e simulazione - Modellazione predittiva - Modelli personalizzabili - Monitoraggio degli utenti di siti web - Monitoraggio delle conversioni - Multi-campagna - Personalizzazione - Pianificazione della campagna - Preparazione dati self-service - Profili dei clienti - Quadro della attività - ROI Tracking - Raccolta dati multi-canale - Relazioni sulle vendite - Segmentazione - Segmentazione della clientela - Social Marketing - Strumenti d'analisi self-service - Third-Party Integrations - Training modello - Visualizzazione di dati ... e altre 4 funzionalità ## Integrazioni (27 in totale) - Accengage - ActiveCampaign - Dynamic Yield - Emarsys - Freshdesk - Gmail - Google Ads - Google Analytics 360 - Inxmail - Kameleoon - Leanplum - Lob - Mailgun - Mailjet - Meta for Business ... e altre 12 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Programmi per la gestione dei dati dei clienti](https://www.capterra.it/directory/31334/customer-data-platform/software) ## Categorie correlate - [Programmi per la gestione dei dati dei clienti](https://www.capterra.it/directory/31334/customer-data-platform/software) - [Software per marketing automation](https://www.capterra.it/directory/6/marketing-automation/software) - [Software per la gestione delle campagne](https://www.capterra.it/directory/30012/campaign-management/software) - [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software) - [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternative 1. [monday.com](https://www.capterra.it/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 3. [Lebesgue](https://www.capterra.it/software/1019489/lebesgue) — 4.9/5 (43 reviews) 4. [EngageBay CRM](https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 5. [Spotler CRM](https://www.capterra.it/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews) ## Recensioni ### "Great tool to orchestrate existing marketing channels" — 4.0/5 > **Christian** | *20 settembre 2018* | Commercio all'ingrosso | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: - many integrations --\> possibility to use and align existing tools/channels (emarsys, optilyz, etc.) - all user and product data actionable in one place - high personalization possible (combination of customer feed and real time customer behavior) > > **Inconvenienti**: - no raw data export of statistics yet - no campaign flow chart yet (therefore multi step campaigns are a bit more difficult to maintain) > > Great experience, responsive, nice and helpful people ----- ### "CrossEngage CDP -" — 5.0/5 > **Utente Verificato** | *7 settembre 2018* | Risorse umane | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: The platform has a straightforward internal logic and a matching interface. It is really easy to use the two built-in main features (customer attributes and events) to build segments and customer journeys. I find the ways in which these segments and journeys can be put to use in automating communication intuitive. > > **Inconvenienti**: There are certain integrations that are lacking and some of the integrations are a real challenge to set up, especially since quick development resulted in sub-par documentation. > > Overall CrossEngage helps us tremendously in building automated communication campaigns on multiple platforms. It is a great tool to use for transactional as well as marketing communication. We make good use of the platform to distribute our audiences across major platforms as well for use in segmented marketing and as a basis for lookalike audiences for prospecting. ----- ### "Holistic Campaign Management Tool" — 3.0/5 > **Melanie** | *12 settembre 2018* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: High flexibility to set up communication for various channels Great segmentation perfomance > > **Inconvenienti**: Good UI but still complex in use due to different set ups of connection to CMS/3rd party tools > > Good cooperation in developing solutions for our business needs ----- ### "Very performant cross-channel-platform" — 4.0/5 > **Utente Verificato** | *7 settembre 2018* | Trasporti/Trasporto merci/Ferrovie | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: real-time segmentation, easy to use, cross-channel campaign management > > **Inconvenienti**: It's still a start up with a few growing pains and a lack of some specific options but to be fair they're improving pretty quickly. > > great company, great people, great platform - and the speed of the real time segmentation is unbeatable. ----- ### "Very agile company to set up cross channel campaigns" — 4.0/5 > **Daniela** | *12 settembre 2018* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: The possibilities are endless especially with the right partners at hand. Continuous developments in UI and the application itself. Can handle a huge amount of date in an impressive speed. > > **Inconvenienti**: Not every implementation can be used intuitively and needs some time to practise. > > Our main focus of using CrossEngage is to control for the right communication for our customers at the right point in time to create moments. ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/175688/crossengage?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/175688/crossengage) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dati strutturati