--- description: Scopri le funzionalità di Nextiva, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Nextiva - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per chat](/directory/30797/live-chat/software) > [Nextiva](/software/175788/nextiva) # Nextiva Canonical: https://www.capterra.it/software/175788/nextiva Pagina: 1/38\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/175788/nextiva?page=2) > Nextiva Chat ti consente di aumentare le entrate, fornire un servizio più veloce e aumentare l'efficienza. Interagisci facilmente con clienti e potenziali clienti. > > Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 916 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Nextiva? Aziende che desiderano interagire con clienti e potenziali clienti in tempo reale e quindi monitorare tali interazioni lungo il loro percorso, per ottenere una visione completa dei clienti. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.6/5** | 916 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Nextiva - **Area geografica**: Scottsdale, USA - **Anno di fondazione**: 2008 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 25,00 USD - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Stati Uniti ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Audio e video bidirezionali - Automated Attendant - Automazione dei processi e dei flussi di lavoro - Chat dal vivo - Chat in tempo reale per i consumatori - Chat proattiva - Chat/Messaggistica - Collaborazione multi-utente - Commenti/Note - Composizione automatica dei numeri di telefono - Comunicazione multi-canale - Condivisione di documenti - Conferenze - Controllo accessi/Autorizzazioni - Dashboard - Distribuzione multi-canale - Email Marketing - Employee Coaching Tools - Generatore di sondaggi - Gestione degli obiettivi - Gestione dei contenuti - Gestione dei feedback - Gestione dei sondaggi - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione della qualità - IVR - Importazione/Esportazione di dati - Instradamento automatico - Instradamento delle chiamate - Interfaccia agente - Live Results Sharing - Modelli personalizzabili - Monitoraggio dei social media - Monitoraggio delle chiamate - Monitoraggio lamentele - PBX - Programmazione dei post - Quadro della attività - Registrazione delle chiamate - Registrazione delle chiamate - Relazione delle chiamate - Report personalizzabili - Riconoscimento meriti dei dipendenti - Smistamento automatico delle chiamate - Sondaggi online - Storico delle trascrizioni/chat - Strumenti collaborativi - Trunking SIP - VoIP ... e altre 28 funzionalità ## Integrazioni (19 in totale) - Act\! - Bullhorn ATS & CRM - ConnectWise Automate - Dynamics 365 - Five9 - Google Contacts - Google Workspace - HubSpot CRM - Lotus Notes To Office 365 Migration - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - NetSuite - Nextiva Contact Center - Oracle Sales - ServiceNow ... e altre 4 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Assistenza telefonica ## Categoria - [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software) ## Categorie correlate - [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software) - [Software per audioconferenze](https://www.capterra.it/directory/32919/audio-conferencing/software) - [Strumenti per analisi di mercato](https://www.capterra.it/directory/10041/market-research/software) - [Software per centralini virtuali](https://www.capterra.it/directory/30084/telephony/software) - [Strumenti per survey](https://www.capterra.it/directory/30092/survey/software) ## Alternative 1. [3CX](https://www.capterra.it/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 2. [VoIP.ms](https://www.capterra.it/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews) 3. [Microsoft Teams](https://www.capterra.it/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10975 reviews) 4. [Wildix](https://www.capterra.it/software/218251/wildix) — 4.7/5 (209 reviews) 5. [Zoom Workplace](https://www.capterra.it/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14553 reviews) ## Recensioni ### "Nextiva is amazing" — 5.0/5 > **Ginna** | *28 luglio 2025* | Studi legali | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: I like the flexibility of the product. It can be used to text, call, record calls, voicemail and generally use to communicate. > > **Inconvenienti**: I think sometimes its glitchy and problem solving only through chat can be frustrating at times but overall we an work with it. > > Have used Nextiva for years. Faxing. Voicemail. Texting. A one stop shop that we use daily. I can't imagine operating our business without it. ----- ### "Good product" — 4.0/5 > **Anthony** | *15 ottobre 2024* | Gestione di organizzazioni non profit | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: We get emails to inform about voicemails are useful > > **Inconvenienti**: difficult remoting in to access the voicemails > > generally the system is good although my hardware is not great, the keys stick a lot. ----- ### "Nextivia - Good Phone Service At A Good Price" — 3.0/5 > **Kyle** | *22 aprile 2025* | Settore automobilistico | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: IT was really easy to setup users and deprovision users > > **Inconvenienti**: Sometimes voip phones would have provisioning issues reaching the server > > Its been pretty good for the most part. There isnt much we dont like. ----- ### "Nextiva helps with my call center needs" — 5.0/5 > **Ommi** | *3 luglio 2024* | Proprietà immobiliari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: The call clarity and reporting are a great asset. > > **Inconvenienti**: I don't have anything I don't like about Nextiva at this time. > > I have had a great experience with Nextiva. The reporting, call clarity, and the call monitoring help us tremendously in our daily operations. ----- ### "Valur for money product" — 5.0/5 > **sarathkumar** | *17 giugno 2024* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: user friendly and easly access in both web and mobile app and can user friendly > > **Inconvenienti**: user friendly and easly access in both web and mobile app and can user friendly > > user friendly and easly access in both web and mobile app and can user friendly very nice product ----- Pagina: 1/38\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/175788/nextiva?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/175788/nextiva) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati