Informazioni su PayPal

PayPal aiuta oltre 17 milioni di aziende con soluzioni di pagamento e credito.

Ulteriori informazioni su PayPal

Aspetti positivi:

The ability to transfer funds and send payments is important. Good user interface and good easy usage.

Aspetti negativi:

Asking clients to do this is embarrassing and it seriously impedes cash flow. It makes paypal a bad option for firms who only use it sporadically.

Valutazioni di PayPal

Punteggio medio

Facilità d'uso
4,7
Servizio clienti
4,3
Caratteristiche
4,6
Rapporto qualità-prezzo
4,6

Lo consiglieresti?

8,8/10

PayPal ha una valutazione complessiva di 4,7 stelle su 5, calcolata sulla base di 21.729 recensioni degli utenti di Capterra.

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Filtra le recensioni (21.729)

Cassidy
Artist
Utente LinkedIn Verificato
Intrattenimento, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

PayPal Review

5,0 2 mesi fa
Sottotitoli in italiano disponibili nel lettore video
Mauro
Mauro
Ceo (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Marketing e pubblicità, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Storico

5,0 2 mesi fa Nuova

Aspetti positivi:

Uso Paypal da sempre, un sistema di pagamento che ho implementato da subito nei miei siti ed ecommerce dei miei clienti che hanno imparato ad utilizzarlo grazie ai miei suggerimenti

Aspetti negativi:

Non mi piaceva il fatto di dover attivare un account per effettuare un pagamento, ora è OK.

Utente Verificato
Scrittore (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Editoria, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

La migliore piattaforma per i pagamenti online

5,0 2 anni fa

Commenti: Ricevo e invio pagamenti in tempo reale e sia come acquirente che come venditore, sono sempre ben protetto.

Aspetti positivi:

Credo che PayPal sia la migliore piattaforma per i pagamenti online, sia in ricezione che in invio. Facilità d'utilizzo, sicurezza rendono questa piattaforma una delle migliori nel mercato.

Aspetti negativi:

Credo che i costi delle transazioni sono più alti rispetto ad altre società che offrono un servizio simile. Inoltre trovo scomodo poter effettuare la ricarica del conto solo tramite bonifico.

Daniele
HR Specialist (Italia)
Opere pubbliche, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Un sistema sicuro ed efficiente per i pagamenti

5,0 12 mesi fa

Commenti: Ogni qualvolta mi accingo ad effettuare un acquisto online su un sito che non conosco bene, la prima cosa che vado a guardare è se è presente come sistema di pagamento Paypal. Paypal fornisce all'utente un senso di sicurezza molto importante nelle transazioni online, con la garanzia che il pagamento corrisponda effettivamente al servizio erogato. La facilità di utilizzo di Paypal e la possibilità di non inserire le proprie credenziali della carta di credito, assicurano una sicurezza ulteriore all'utente, fornendo in tal modo una esperienza d'acquisto più tranquilla.

Aspetti positivi:

Paypal ha il suo punto di forza nella semplicità di utilizzo e nella sicurezza della transazione.

Aspetti negativi:

Non ci sono particolari punti di debolezza riscontrati nel prodotto. Per l'utilizzo che ne facciamo, Paypal è sicuramente una spanna avanti a tutti gli altri prodotti del suo mercato di riferimento.

Giuseppe
administrator (Italia)
Immobili commerciali, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Review di Paypal

5,0 2 anni fa

Commenti: è sicura negli acquisti online e ti tutela contro i truffatori

Aspetti positivi:

Molto comoda per tenere sotto controllo i pagamenti, ormai su internet si fa tutto con paypal. Emette report settimanali oltre che notifiche per ogni acquisto

Aspetti negativi:

niente di rilevante, forse dovrebbero implementare alcune funzioni sui pagamenti wireless con gli smartphone

Angelo
Fotografo (Italia)
Marketing e pubblicità, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Uno dei servizi più validi per acquistare in sicurezza su internet

5,0 10 mesi fa

Commenti: Utilizzando PayPal riesco ad effettuare acquisti e a vendere su ebay in sicurezza in tempi istantanei. Lo consiglierei a chiunque. L'iscrizione è gratuita.

Aspetti positivi:

Utilizzo questo servizio da quando è stato creato con enorme soddisfazione. Mi ha permesso due volte tramite l'aiuto dell'assistenza di sventare delle frodi e la sicurezza è elevatissima. E' il modo più rapido, sicuro e semplice per i pagamenti online. Grazie al servizio "PayPal Purchase Protection" in caso di truffa sei coperto dalla perdita del tuo denaro!

Aspetti negativi:

Percentuali un po' alte per poter incassare i propri crediti ma considerando il livello di sicurezza fornito, alla fine sono accettabili.

Marco
chinesiologo (Italia)
Sport, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

PayPal è una garanzia per me e il cliente

5,0 2 anni fa

Commenti: Clienti che vivono distanti al mio studio e usufruiscono del mio servizio possono pagarmi con il tasto "paga adesso" di PayPal. Per loro è facilissimo perché lo trovano in moltissimi altri siti internet che frequentano

Aspetti positivi:

PayPal è un marchio universale, i clienti si fidano e di conseguenza non hanno problemi con le transizioni on line.

Aspetti negativi:

Spero che le percentuali sulle vendite possano diminuire, ma mi rendo conto che il servizio si debba pagare in base alle caratteristiche e, fino ad oggi non ci sono concorrenti all'altezza.

Utente Verificato
Programmer (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Software informatici, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Alternative considerate:

Paypal review

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Inviare denaro, poter pagare senza ogni volta inserire le credenziali.

Aspetti negativi:

La percentuale da pagare è un pò alta, ogni tanto da inglese passa ad italiano in automatico.

Monica
resp. documentazione tecnica (Italia)
Industria edilizia, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Paypal è il mio metodo di pagamento preferito

5,0 2 anni fa

Commenti: uso Paypal da diversi anni, mai avuto problemi di frodi o reclami, ho sempre potuto fare rimborsi ai clienti che lo richiedevano senza nessun problema, effettuo pagamenti in un click e in totale sicurezza, le commissioni ci sono ma le trovo adeguate.

Aspetti positivi:

Utilizzo tantissimo paypal perchè lo trovo sicuro e veloce sia per inviare che ricevere denaro, tramite carta di credito o conto corrente.

Aspetti negativi:

l'unico problema che o riscontrato con Paypal è stato il collegamento al conto corrente che non mi funzioana correttamente, mentre con la carta di credito tutto ok, anche avendone abbinate più di una

Benedetta
Benedetta
Social media manager (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Marketing e pubblicità, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Essenziale per qualsiasi attività!

5,0 4 mesi fa

Commenti: La novità del pagamento a rate è un’ottima idea!

Aspetti positivi:

La facilità e la semplicità di utilizzo rendono PayPal un servizio eccellente. Anche il loro servizio clienti molto efficiente.

Aspetti negativi:

Lo uso da circa 10 anni senza aver avuto mai problemi!

Herik
puntoxcom (Italia)
Servizi ai consumatori, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Davvero affidabile!!

5,0 2 anni fa

Commenti: La mia esperienza con PayPal mi è di molto aiuto!

Aspetti positivi:

Mi piace molto il fatto che tutti i pagamenti siano sicuri

Aspetti negativi:

all'inizio non capivo molto come farmi mandare denaro poi con i tutorial ho imparato

Federico
Receptionist (Italia)
Industria alberghiera, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Il miglior metodo di pagamento e trasferimento denaro tra amici

5,0 2 anni fa

Commenti: Transazioni veloci su siti web sia in fase di acquisto che di vendita, facilità di utilizzo e affidabilità massima.

Aspetti positivi:

Facilità di utilizzo, velocità nelle transazioni, supporto in caso di dubbi o frode, collegamento diretto a prodotti venduti nel sito web del business in cui lavoro

Aspetti negativi:

No, penso che PayPal sia perfetto così com'è. L'unica cosa che aggiungerei è la possibilità di creare dei "portafogli virtuali" nel quale poter dividere il proprio fondo PayPal e destinarlo a diversi investimenti personali.

Manuel
Imprenditore (Italia)
Design, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Pessima esperienza con Fattura Proforma di PayPal

1,0 4 mesi fa

Commenti: Penso che PayPal vada benissimo per ecommerce di prodotti fisici ma non lo consiglio se intendete lavorarci a livello professionale, soprattutto se volete inviare fatture proforma per servizi e prodotti digitali

Aspetti positivi:

Essendo leader del mercato PayPal ha almeno le funzionalità base necessarie per iniziare subito a ricevere e trasferire denaro online

Aspetti negativi:

Se pensate di utilizzare la funzione di Fattura Proforma leggete qua: questa recente funzionalità di PayPal è pubblicizzata come "Semplifica la fatturazione con le fatture pro-forma e ricevi pagamenti in modo rapido". Ora dato questo claim e dato che si tratta di PayPal e che mi aspetto lo stesso livello di servizio per questa funzionalità come per quelle che uso già da più di 6 anni, ho deciso di provarla... Errore! Ho creato la proforma, inviata via email al cliente che ha proceduto immediatamente al pagamento e poi ricevo una mail da PayPal dicendomi che il denaro è bloccato! In pratica dopo un milione e mezzo di telefonate mi viene detto che per importi "grandi" (che vuol dire tutto e niente) e per servizi o prodotti digitali che non necessitano di spedizione il sistema blocca i fondi per un periodo di 21 giorni! La cosa più assurda è che questo avverrà per le prime 10 fatture proforma inviate con PayPal. La gestione del denaro è peggio di una banca centrale. La burocrazia del servizio è peggio di un ministero. Il servizio clienti non ha idea di come funziona il loro prodotto e non sanno neanche indicare le sezioni del sito dove poter trovare informazioni.

Adriano
Adriano
operatore chimico farmaceutico (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Studi medici, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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sistema globale di pagamento

5,0 10 mesi fa

Commenti: posso inviare pagamenti in tutto il mondo e ricevere pagamenti a costi e commissioni veramente basse

Aspetti positivi:

utilizzo paypal da moltissimi anni e devo dire che è il miglior sistema di pagamento mondiale,molto facile da usare,intuitivo,sicuro sia per pagare che per ricevere pagamenti.

Aspetti negativi:

l'unica cosa che manca è la possibilità di poter pagare con app paypal su smartphone nei negozi fisici usando NFC oppure scansionando un qr code.

Sofia
Sofia
Social Media Manager (Italia)
Servizi e tecnologie dell'informazione, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Ottimo per effettuare acquisti ma le commissioni sono un po' elevate

5,0 2 anni fa

Commenti: Tutto sommato non posso lamentarmi, anzi: PayPal è sempre una garanzia in più

Aspetti positivi:

Come privato ho acquistato per anni usando PayPal e mi sono sempre trovata bene, anche in caso di controversie sono stati veloci nell'aiutarmi ad ottenere il rimborso.

Aspetti negativi:

Come azienda offriamo la possibilità di utilizzarlo per acquistare i nostri prodotti ma devo ammettere che per chi ha una piccola azienda le commissioni possono risultare un po' eccessive.

Antonio
Produkt Manager (Germania)
Beni di consumo, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Il primo, il migliore

5,0 2 anni fa

Commenti: È la prima piattaforma che ho utilizzato da moltissimi anni, e nel tempo si é rivelata la migliore scelta possibile. Ha tutti gli strumenti che servono e il servizio clienti é eccellente.

Aspetti positivi:

L'interfaccia semplice e intuitiva, la sicurezza e la compatibilitá con ogni piattaforma e periferica. Servizio clienti efficace e risolutivo.

Aspetti negativi:

Nulla in particolare. Molto probabilmente potrebbe essere migliorata la comunicazione con i clienti a livello di promozioni.

Francesco
Francesco
Inbound Specialist (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Marketing e pubblicità, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

La soluzione più comoda

5,0 2 anni fa

Commenti: Facile da usare, comodissimo anche da mobile, essenziale per determinate operazioni. Non potrei, ad oggi, farne a meno.

Aspetti positivi:

Utilizzo PayPal da diversi anni, ho anche una paypal card, e per me che collaboro anche con realtà estere rappresenta la soluzione più comoda per i pagamenti rapidi.

Aspetti negativi:

Mi sarebbe piaciuto una maggiore evoluzione della PayPal Card, che ad oggi non rappresenta più una alternativa valide.

Utente Verificato
Content & Experience Manager (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Servizi finanziari, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Comodo e ormai diffuso in modo capillare

5,0 anno scorso

Commenti: Con Paypal ho il vantaggio di poter pagare in modo sicuro e semplice la maggior parte dei miei acquisti online. Non pago nessuna commissione extra, dato che l'ho collegata al conto corrente.

Aspetti positivi:

La caratteristica che mi fa apprezzare maggiormente Paypal è che si tratta di una modalità di pagamento ormai diffusa in modo capillare in praticamente tutti i settori, dalla grande distribuzione, alla consegna di cibo online, fino ai pagamenti delle bollette o delle multe.

Aspetti negativi:

Praticamente non rilevo nessun difetto. Dato però che è prevista la possibilità di chiedere il rimborso di un acquisto da parte dell’acquirente, questa funzionalità potrebbe essere sfruttata per perpetuare frodi, cosa che devo dire personalmente non mi è mai successa.

Giacomo
imprenditore (Italia)
Arredamento, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Peggior servizio di pagamento e riscossione

1,0 8 mesi fa

Commenti: Chiudono sempre le pratiche a favore del cliente, tanto a loro cosa importa?! anzi meglio, pi
ù pratiche chiuse ci sono a favore del cliente più guadagnano. Chi sono loro per fare i giudici delle contestazioni? adesso si intendono anche di venature di marmo e di assemblaggio dei mobili. Abbiamo inviato prove provate che abbiamo ragione noi ma a loro non interessa, vedono solo il dio quattrino

Aspetti positivi:

Nessun vantaggio, solo un costo in continuo aumento

Aspetti negativi:

Tutto. non funziona e ti invia sempre alla pagina iniziale qualsiasi browser tu usi

dario
libero professionista (Italia)
Industria edilizia, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

spettacolo

5,0 10 mesi fa

Commenti: fantastica e sicura

Aspetti positivi:

semplice intuitivo e funzionale il top, ti protegge sugli acquisti on line

Aspetti negativi:

nulla va benissimo così, solo forse le commissioni sono alte ma la protezione che offre li vale tutti

Daniele
CEO (Italia)
Marketing e pubblicità, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Sicurezza

5,0 11 mesi fa

Aspetti positivi:

sicurezza e garanzia sugli acquisti, facilità d'utilizzo

Aspetti negativi:

interfaccia grafica, collegamento al conto bancario

alin
design (Italia)
Design, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Prova gratuita
Fonte della recensione

Ottimo modo per ricevere pagamenti!!

5,0 2 anni fa

Commenti: La utilizzo da tanti anni e non ho avuto problemi

Aspetti positivi:

Il software e semplice e ben strutturato, e facile prelevare i soldi e metterli sulla

Aspetti negativi:

mi e piaciuto tutto, non ho nessuna cosa che mi piace di meno, mi piace tutto!!

Mariassunta
Hr operations (Italia)
Risorse umane, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Ottimo strumento

5,0 11 mesi fa

Aspetti positivi:

Paypal è uno ottimo strumento che ti permette di trasferire denaro o effettuare pagamento online. Sicuro e di facile da utilizzare

Aspetti negativi:

L'assistenza non sempre è reperibile e sicuramente sarebbe da migliorare.

daniele
Promotore creditizio (Italia)
Servizi finanziari, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Prova gratuita
Fonte della recensione

Con Paypal ogni pagamento è sicuro

5,0 2 anni fa

Commenti: Penso che uso Paypal da tanti anni ormai, ad esempio un portale di utilizzo è Ebay, dove non sai mai chi è il venditore e non puoi conoscere la sua affidabilità, allora effettuo direttamente la transazione con Paypal e dormo sonni tranquilli.

Aspetti positivi:

Se devo effettuare pagamenti verso soggetti a me sconosciuti mi affido a paypal, in quanto è immediato, diretto e garantito.

Aspetti negativi:

Il migliore per pagare velocemente e senza incorrere in intoppi di truffe. Puoi collegare la carta di credito il conto corrente bancario.

Marco
Consulente (Italia)
Marketing e pubblicità, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Pagamenti on-line sicuri con crittografia

5,0 anno scorso

Commenti: Commissioni leggermente alte per transazioni internazionali

Aspetti positivi:

I cookies memorizzano le transazioni rendendo più veloce il servizio di pagamento per i clienti

Aspetti negativi:

Il software è facile da usare ed l'integrazione con i processi aziendali in essere risulta efficace!

Utente Verificato
Portafoglio elettronico (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Prodotti alimentari e bevande, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Portafoglio elettronico

4,0 10 mesi fa

Commenti: Positiva

Aspetti positivi:

Che ti permette di accumulare soldi e si può pagare direttamente direttamente con le credenziali

Aspetti negativi:

Che all'inizio che apri un conto pay pall i primi depositi i soldi depositati non sono subito disponibili