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Informazioni su Troov

Adotta questa piattaforma per oggetti smarriti innovativa e interattiva per offrire un'ottima esperienza del cliente e migliorare l'efficienza.

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Aspetti positivi:

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Aspetti negativi:

Non disponibile

Valutazioni di Troov

Punteggio medio

Facilità d'uso
4,8
Servizio clienti
4,8
Caratteristiche
4,6
Rapporto qualità-prezzo
4,7

Lo consiglieresti?

8,8/10

Troov ha una valutazione complessiva di 4,7 stelle su 5, calcolata sulla base di 13 recensioni degli utenti di Capterra.

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Filtra le recensioni (13)

Robin
Director (Francia)
Intrattenimento, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Great tool to offer an amazing experience your customers

5,0 6 anni fa

Aspetti positivi:

It's intuitive and very fun to use : nice icons, colors and dedicated support team !

Aspetti negativi:

I would like to see it everywhere : used by the cities, museum, hotels, stadium, airlines...

Antonin
Antonin
Adjoint Marketing et Information Voyageurs (Francia)
Utente LinkedIn Verificato
Trasporti/Trasporto merci/Ferrovie, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
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Troov au sein d'une filiale du groupe Keolis

5,0 anno scorso

Commenti: Les équipes et les clients sont satisfaits de Troov. Globalement nous restituons plus d'objets qu'avant l'utilisation de la solution.

Aspetti positivi:

Utilisation simple et ludique, aussi bien pour nos équipes que pour les clients ! La possibilité de télécharger une application est un réel plus pour le suivi de nos objets trouvés.

Aspetti negativi:

Site méritant peut-être une simplification visuelle dans la recherche des objets.

Maria
Collaboratrice shopping main libre (Francia)
Vendita al dettaglio, 10.000+ dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Simple

5,0 anno scorso

Aspetti positivi:

Facile d'utilisation, pour enregistrer un produit il est facile de prendre en main

Aspetti negativi:

Pas beaucoup de matchs pour retrouver les objets car pas très connu

Pierre-Alain
Responsable Innovation France (Francia)
Immobili commerciali, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
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Simple, peu coûteux, répond à un vrai besoin clients

5,0 4 anni fa

Commenti: Nous avons testé la solution pendant plusieurs mois avant de décider de la déployer dans plusieurs de nos centres. Nous sommes ravis des échanges avec l'équipe Troov, toujours à l'écoute.
La solution s'impose de plus en plus comme un standard et nous sommes ravis de notre choix.

Aspetti positivi:

Une solution facile à mettre en place et qui apporte un vrai service en plus à nos clients

Aspetti negativi:

Malgré une grande simplicité, le plus compliqué reste d'embarquer les équipes locales et les inciter à utiliser l'outil au quotidien

Yoann
Directeur salle de sport (Francia)
Sport, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
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Super logiciel d'objets trouvés pour une salle de sport

5,0 4 anni fa

Commenti: Expérience très positive du logiciel, équipes et clients plus que satisfaits! Je recommande vivement ce logiciel pour plus de sécurité, un gain de temps sans aucun doute et une expérience client au top

Aspetti positivi:

Facilité d'utilisation Ludique Apprécié des clients

Aspetti negativi:

Devrait être présent dans beaucoup plus de lieux et dans les réseaux publics pour faciliter le traçage

Jimmy
bagagiste (Francia)
Trasporto aereo/Aviazione, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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bon logiciel

4,0 4 anni fa

Aspetti positivi:

Permet de rendre des objets trouvés facilement même plusieurs semaines après à partir du moment on rentre les objets dans le logiciel

Aspetti negativi:

match potentiel qui n ont parfois rien à voir les objets saisis

Gérald
technicien (Francia)
Amministrazione pubblica, 10.000+ dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
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Avec Troov je ne me suis pas trompé

5,0 3 anni fa

Commenti: traitement des données simplifié, gain de temps, rapidité, meilleures solution et sécurité

Aspetti positivi:

Très intuitif et ergonomique, Troov est une petite révolution dans le domaine, il répond aux attentes et même plus

Aspetti negativi:

Je ne vois pas de points faibles en particulier, tout est bien pensé, et même s'il y avait un problème, le support très compétent peut le régler très rapidement

raphael
Agent d'accueil polyvalent (Francia)
Musei e istituzioni, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

wow

4,0 3 anni fa

Aspetti positivi:

Le fait que le logiciel fasse matcher des objets perdus et retrouvés entre eux est assez incroyable et bien pratique quand on a perdu un objet.

Aspetti negativi:

Pas grand chose. Très intuitif et pratique comme logiciel, tout le monde devrait l'utiliser. Peut être que les match pourrait être un peu plus précis.

Nina
responsable innovation (Francia)
Relazioni governative, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Troov facilite le quotidien

5,0 4 anni fa

Commenti: expérience positive

Aspetti positivi:

nous apprécions le fait que les usagers puissent se rendre eux-mêmes des objets, la démarche nous a également aidé à cadrer notre politique d'objets trouvés c'est un service agréable et utile pour les habitants

Aspetti negativi:

intégration avec le process de la police municipale plus compliquée, nécessité de communiquer sans cesse pour que les services et les usagers aient le réflexe de l'utiliser

Patriçia
ADJOINT ADMINISTRATIF (Francia)
Amministrazione pubblica, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
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ici on trouve de tout

4,0 3 anni fa

Commenti: mon expérience et assez concluante avec ce logiciel .juste quelque point a revoir

Aspetti positivi:

logiciel avec beaucoup de point positif avec des dessins pour représenter les objets . et la case détail et le bien venu .

Aspetti negativi:

il manque pas mal d objet qu ils ne sont pas répertorier donc on doit les mettre dans d autre objet . il faudrait avec les sacoches , les bananes, sacoche bandoulières car on en reçois très souvent .

latifa
Adjointe à la Cheffe de Service (Francia)
Amministrazione pubblica, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Une innovation qui vaut le détour

5,0 4 anni fa

Commenti: Troov nous a permis de multiplier les taux de restitution.Le logiciel est simple est très facile a utiliser.

Aspetti positivi:

Le logiciel est pratique et bien conçu.Nous rendons plus d'objets à nos administrés. L’interface est très colorée et agréable à utiliser.

Aspetti negativi:

Il faudrait qu'il se développe encore plus.

Ali
Etudiant (Tunisia)
Graphic Design, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
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troov

5,0 3 anni fa

Aspetti positivi:

le produit est très facile a utiliser j'aime bien

Aspetti negativi:

la version pro est payante il faut que se trouve un essai gratuit

Pauline
Assistante marketing (Francia)
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
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TROOV TON OBJET- QWARTZ

4,0 4 anni fa

Aspetti positivi:

Une intégration à notre site internet très rapide, une plateforme simple d'utilisation

Aspetti negativi:

Manque de statistique sur la plateforme Troov ton créneau