--- description: Scopri le funzionalità di Amio, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Amio - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per chat](/directory/30797/live-chat/software) > [Amio](/software/183845/amio) # Amio Canonical: https://www.capterra.it/software/183845/amio Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/183845/amio?page=2) > Amio ti aiuta a creare chatbot basati sull'intelligenza artificiale per il tuo e-shop. > > Conclusione: valutazione di **4.9/5** stelle assegnate da 17 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Amio? Vendita al dettaglio ed e-commerce ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.9/5** | 17 Recensioni | | Facilità d'uso | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 100% | (10/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Amio ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 150,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000 - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web - **Lingue supportate**: arabo, basco, bulgaro, catalano, ceco, cinese, cinese tradizionale, coreano, croato, danese, ebraico, estone, finlandese, francese, galiziano, giapponese, greco, hindi, indonesiano, inglese, irlandese, islandese, italiano, kazako, lettone, lituano, malese, norvegese, olandese, polacco, portoghese, portoghese brasiliano, portoghese europeo, rumeno, russo, serbo, serbo, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco, ucraino, ungherese, vietnamita - **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 208 ## Funzionalità - AI Copilot - Assistenza clienti - Automazione dei processi e dei flussi di lavoro - Bot preconfigurato - Branding personalizzabile - CRM - Chat in tempo reale per i consumatori - Chat proattiva - Chat/Messaggistica - Chatbot - Coinvolgimento di potenziali clienti - Comunicazione multi-canale - Creazione di report/analisi - Elaborazione del linguaggio naturale - Gestione delle attività di vendita - IA/Machine learning - Intelligenza delle conversazioni - Lead Qualification - Live Chat - Per team commerciali/organizzazioni - Riconoscimento della lingua - Riconoscimento vocale - Risposte automatizzate - Sistema plurilingue - Storico delle trascrizioni/chat - Sviluppo senza codice - Third-Party Integrations - Trasferimento/Instradamento ## Integrazioni (22 in totale) - BigCommerce - Bitrix24 - Daktela - Freshchat - Freshdesk - Front - LiveAgent - Messenger - OpenCart - PrestaShop - Salesforce Commerce Cloud - Salesforce Communications Cloud - Salesforce Service Cloud - ServiceNow - Shopify ... e altre 7 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software) ## Categorie correlate - [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software) - [Software di intelligenza artificiale](https://www.capterra.it/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [Software per assistenti alle vendite con IA](https://www.capterra.it/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Software per chatbot](https://www.capterra.it/directory/32448/chatbot/software) - [Software per assistenti conversazionali](https://www.capterra.it/directory/31596/conversational-ai-platform/software) ## Alternative 1. [Denser AI](https://www.capterra.it/software/1064391/denser-ai) — 5.0/5 (31 reviews) 2. [Tidio](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 3. [Tiledesk](https://www.capterra.it/software/187541/tiledesk) — 4.6/5 (154 reviews) 4. [Wati](https://www.capterra.it/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) 5. [Botpress](https://www.capterra.it/software/199292/botpress) — 4.5/5 (37 reviews) ## Recensioni ### "Good app, excellent service" — 5.0/5 > **Viktoras** | *3 novembre 2022* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: I found chat bot application easy to use. In addition, they have helped not only with application - also shared their experience and gave some tips on copywriting, making bot user-friendly to our clients, etc. > > **Inconvenienti**: It had some minor flaws and bugs – but hey, which application doesn’t? Most importantly Amio team were always there to provide a quick fix. ----- ### "An amazing AI solution to increase customer satisfaction" — 5.0/5 > **Florin** | *28 novembre 2024* | Moda e articoli di abbigliamento | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Amio provides a tool that connects AI to your day-to-day communication channels with the customer. For the moment we are implementing solutions for e-mails through the Mailbot and for chats, we have the Chatbot. These operate rather successfully in most of the countries we deliver our products to, guaranteeing the customer with up to date information on order status, return and refund situation. > > **Inconvenienti**: For the time being chatGPT4 Turbo is somewhat of a dislike from my part, but I will try to define the promt even better, so that the generated answers are more specific, and in-tune to the customer requests. > > Overall, what you should expect from Amio is a young motivated team, ready help you in the process of setting up their products. ----- ### "Amio Review" — 4.0/5 > **Tijana** | *7 settembre 2023* | Settore automobilistico | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: I like that the software is easy to use and their team is always ready to help. It benefits us by reducing the workload on the customer service requests and collecting leads that we can convert to customers later on. > > **Inconvenienti**: Can’t think of anything here at the moment. ----- ### "Efficient for chat and email automation" — 5.0/5 > **Judita** | *28 novembre 2024* | Moda e articoli di abbigliamento | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: We use Amio mainly for mailbot, chatbot with gpt chat extension. I find Amio clear, easy to understand and easy to use as a user. Our first steps with Amio were aimed at using the mailbot to reduce the most frequent repeat queries from our customers, and we are gradually succeeding in doing this across the countries where we implement the mailbot. We are currently using the same logic with the chatbot where we will gradually want to move to GPT chat. > > **Inconvenienti**: In my experience, especially with the actual work of setting up specific templates for the mailbot, I would welcome automatic cloning of the templates in question. > > Amio is a newer partner for us and to date we have to praise the overall cooperation on all points and express our satisfaction. ----- ### "Easy to use and powerful tool." — 5.0/5 > **Gergo** | *26 novembre 2024* | Moda e articoli di abbigliamento | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Their service is impeccable and they listen to our feedback - it really is super useful and the path to improve it even more is clear to us, users. > > **Inconvenienti**: There are some rough edges on the interface / loading times. > > It made our daily workflow as customer care agents much easier and streamlined. ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/183845/amio?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/183845/amio) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati