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Informazioni su SULTS

Consente di gestire l'intera attività tramite il set di strumenti di gestione, produttività e applicazione SaaS di SULTS.

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Aspetti positivi:

Non disponibile

Aspetti negativi:

Non disponibile

Valutazioni di SULTS

Punteggio medio

Facilità d'uso
4,6
Servizio clienti
4,8
Caratteristiche
4,7
Rapporto qualità-prezzo
4,8

Lo consiglieresti?

9,4/ 10

SULTS ha una valutazione complessiva di 4,8 stelle su 5, calcolata sulla base di 10 recensioni degli utenti di Capterra.

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Matheus
Coordenador de TI (Brasile)
Vendita al dettaglio, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
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sults simplificou nosso modo de trabalhar, tudo em um único lugar!!!

5,0 2 anni fa

Commenti: No geral, o sults veio para facilitar nossa vida, conseguimos unificar e reduzir custos de outras ferramentas que atualmente temos dentro da SULTS. Sem contar o atendimento diferenciado de todos em que tive contato, sempre muito bem atendido e com resoluções pontuais. Agradeço demais ao [conteúdo sensível escondido] Obrigado a todos vocês!!

Aspetti positivi:

Tudo em um único lugar!! antes infelizmente era uma bagunça para o franqueado entender o nosos meio de comunicação como rede, hoje isso funciona muito bem graças a Sults!

Aspetti negativi:

Faltou a opção de copiar e colar na abertura de chamados (com o CTRL+C CTRL+V), outras ferramentas tem como nativo. Além disso, precisamos liberar urgente o modo conversa (que estamos usando em adm) mas os franqueados não sabem que existem.

Roberto
Diretor de Operações (Brasile)
Gestione delle risorse, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Sults & 300G

5,0 2 anni fa

Commenti: Sou usuario a mais de 3 anos e levei o Sults pra dentro do grupo 300. Sou fã do sistema e principalmente pelo atendimento e a parceria que estamos construindo.

Aspetti positivi:

Empresa ouve o cliente e aceita as sugestões, time sempre pronto para dar suporte.

Aspetti negativi:

Sinto falta de um Gerenciador de contratos e uma visão geral das marcas que fazemos a gestão.

Bia
Gerente nacional de expansão e implantação (Brasile)
Vendita al dettaglio, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
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O melhor programa pra sua Franquia

5,0 2 anni fa

Commenti: Encontrar a Sults foi um grande achado.

Aspetti positivi:

Tudo !!! A Sults cada dia me impressiona mais e mais !!! Melhor atendimento

Aspetti negativi:

Nada , gosto de TD. Melhor programa ....

Valerio
Valerio
Consultor (Brasile)
Utente LinkedIn Verificato
Prodotti alimentari e bevande, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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A gestão definitiva da sua rede de franquias

5,0 2 anni fa

Commenti: Conheço o SULTS desde o seu início e tive a honra de ser um dos primeiros clientes. O atendimento sempre foi espetacular e, como cliente, sinto-me amigo do sócio da empresa.

Aspetti positivi:

Gestão de Leads, Controle de Projetos (incomparável), Comunicação entre a franquia e os franqueados, Help Desk muito bem organizado

Aspetti negativi:

Poderia ter correio eletrônico interno, Integração com sistema financeiro, apresentando um dash board da sistuação da unidade ou da franqueadora, Sistema de Controle de Contratos (fornecedores, com os shoppings e outros locadores, Controle de Contratos de Franquia, integração com um sistema de treinamento à distância (embora seja o bom o atual), aplicação de IA nos Check Lists

Andreia
Coordenadora de Qualidade (Brasile)
Ristoranti, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
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Feedback

5,0 2 anni fa

Commenti: Conseguimos centralizar nossas interações com a rede através de chamados, conseguimos informar diretrizes, novidades e orientações através de comunicados, temos todo o processo de captação de lead e acompanhamento até o processo de implantação de uma nova unidade. Disponibilizamos as trilhas, cursos e capacitações na universidade corporativa e também conseguimos centralizar as compras de alguns itens pelo módulo de compras.A experiência no geral é bastante satisfatória. Sem falar do suporte, que é muito ágil e atencioso!

Aspetti positivi:

Os módulos são de fácil utilização e implantação.Os recursos que se destacam são: chamados, comunicados, universidade corporativa e compras.A ferramenta têm nos ajudado muito para gestão da rede de franquias e está em constante atualização para atender cada vez mais e melhor os usuários.A possibilidade de ter todo o processo de entrada de lead até a inauguração da unidade também é outro destaque a trazer aqui.

Aspetti negativi:

Existem alguns relatórios que precisariam de mais abertura de dados, mas a Sults analisa cada sugestão de melhoria com muita seriedade e nos dá retorno sobre o que é demandado.

Cibele
Supervisora de Atendimento ao Franqueado (Brasile)
Vendita al dettaglio, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
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O melhor software de Gestão para Franquias!

5,0 2 anni fa

Commenti: É possível tratar praticamente 100% dos processos na ferramenta. É completa e atende todas as demandas atuais da nossa rede. É uma ferramenta incrível!

Aspetti positivi:

Ferramenta intuitiva e completa. Configuração fácil, canal de ajuda extraordinário. Time de suporte sensacional . Atendeu toda a demanda.

Aspetti negativi:

Sinto falta somente de alguns filtros que facilitariam alguns processos no dia-a-dia, mas não alteram a funcionalidade, somente deixaria mais prático (sempre reportados como sugestão de melhoria). A gestão de unidades inativas seria de grande valia, para controle e indicadores de encerramentos. A criação de um módulo de FAQ também seria fantástico, para cada rede criar de forma particular. Uma visualização em estilo organograma dos colaboradores internos também seria interessante, ou filtro por área mostrando todos vinculados.

Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Servizi legali, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Muitos e-mails!

3,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

A interface é de fácil entendimento e a localização de qual tarefa é sua.

Aspetti negativi:

A quantidade de e-mails enviados a cada novo andamento é completamente desnecessária, o ideal seria receber somente quando for direcionado a voce.

Risposta di SULTS Technology

2 anni fa

Olá, tudo bem? Os envios de e-mails podem ser configurados, nos envie seu contato que iremos te mostrar como realizar essa configuração. Muito obrigado pelo feedback. Grande Abraço.

Émmerson
CEO (Brasile)
Prodotti alimentari e bevande, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Sistema Completo e Atendimento Excelente

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

A simplicidade na plataforma para facilitar a comunicação com a rede de franqueados, do ínicio do processos nas vendas, gestão completa de novos projetos e toda comunicação e capacitação da rede de colaboradores e franqueados do grupo.

Aspetti negativi:

Estão sempre evoluindo, sem pontos negativos até o momento!

Gabriel
Analista de Dados Pleno (Brasile)
Macchinari, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
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Ferramenta dinâmica e simples de utilizar, com muitos recursos disponíveis e atendimento excelente

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Atendimento ao cliente excelenteVariedade de recursos disponíveisFacilidade de usoIntegração interna

Aspetti negativi:

Para puxar alguns relatórios do sistema, tenho dificuldade para puxar informações gerais das categorias

Andreia
Head de Expansão (Brasile)
Prodotti alimentari e bevande, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
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Processos

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Processos faceis e dinamicos deser executado

Aspetti negativi:

Não se Aplica no momento, o time ainda esta se adaptando