--- description: Scopri le funzionalità di Simphony POS, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Simphony POS - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per la gestione di ristoranti](/directory/20026/restaurant-management/software) > [Simphony POS](/software/202814/oracle-micros-simphony) # Simphony POS Canonical: https://www.capterra.it/software/202814/oracle-micros-simphony Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/202814/oracle-micros-simphony?page=2) > Il sistema POS Oracle MICROS Simphony si adatta a qualsiasi dimensione e formato di ristorante: informale, servizio rapido, indipendente, franchising, pub, stadi e altro ancora. > > Conclusione: valutazione di **4.2/5** stelle assegnate da 26 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Simphony POS? Oracle MICROS Simphony è progettato per le attività di ristorazione di ogni dimensione, tra cui ristoranti, bar, hotel, caffetterie, stadi, parchi a tema, mense, aeroporti e altro. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.2/5** | 26 Recensioni | | Facilità d'uso | 3.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 3.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 3.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 70% | (7/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Oracle - **Area geografica**: Chicago, USA - **Anno di fondazione**: 1977 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 1,00 € - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: arabo, cinese, cinese tradizionale, coreano, danese, ebraico, finlandese, francese, giapponese, inglese, italiano, norvegese, olandese, portoghese, russo, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco - **Paesi disponibili**: Arabia Saudita, Australia, Canada, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Finlandia, Francia, Germania, India, Irlanda, Isola di Man, Italia, Jersey, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Regno Unito, Singapore, Spagna, Stati Uniti e altri 3 ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Analisi alimentare - Avvisi/Notifiche - Barcode/Ticket Scanning - Contabilità integrata - Conto clienti - Controlli separati - Controllo dell'inventario - Creazione di report/analisi - Elaborazione di carte di credito - Elaborazione di pagamenti - Fatturazione e contabilizzazione - Firma elettronica - For Bakeries - Formulazione di previsioni - Gestione degli ordini - Gestione degli sconti - Gestione dei buoni regalo - Gestione dei consigli - Gestione dei costi - Gestione dei resi - Gestione del personale - Gestione dell'inventario - Gestione della clientela - Gestione della consegna - Gestione della liquidità - Gestione delle prenotazioni - Gestione delle ricette - Gestione delle tabelle - Inserimento ordini - Kitchen/Menu Management - Monitoraggio dell'inventario - Ordini online - Pagamenti online - Pagamento elettronico - Pianificazione del menù - Programma di fidelizzazione - Promozione sui social - Punto di vendita - Relazioni sulle vendite - Rendicontazione e analisi statistiche - Ricerca del percorso migliore - Terminale di cassa per ristoranti - Third-Party Integrations ## Integrazioni (3 in totale) - FreedomPay - Restaurant365 - SevenRooms ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per la gestione di ristoranti](https://www.capterra.it/directory/20026/restaurant-management/software) ## Categorie correlate - [Software per la gestione di ristoranti](https://www.capterra.it/directory/20026/restaurant-management/software) - [Software per negozi](https://www.capterra.it/directory/20052/point-of-sale/software) - [Software POS per ristoranti](https://www.capterra.it/directory/30603/restaurant-pos/software) - [App per cibo a domicilio](https://www.capterra.it/directory/30861/food-delivery/software) - [Software ristorazione](https://www.capterra.it/directory/20025/food-service-management/software) ## Alternative 1. [Square Point of Sale](https://www.capterra.it/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3027 reviews) 2. [PayPal](https://www.capterra.it/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26340 reviews) 3. [Shopify](https://www.capterra.it/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6676 reviews) 4. [Toast POS](https://www.capterra.it/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 5. [PayPal Point of Sale](https://www.capterra.it/software/171165/paypal-here-app) — 4.6/5 (2290 reviews) ## Recensioni ### "Simphony Review - Minor DKL Food Group" — 5.0/5 > **Christian** | *8 luglio 2020* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: The software once configured and implemented is easy to use, it's heavily customisable, allowing the ability to adapt for changes within the business and products. The ability to update the software from the enterprise level out to all Properties\\Workstations, is a convenient ability to have when managing a fleet of stores and POS terminals It ties into its own reporting system and the MyMicros App makes store sales checking a breeze > > **Inconvenienti**: The software and the back end design is very complex, it takes a lot of training with skilled trainers in the Oracle business to build and maintain those skill sets. Cost can be quite expensive when starting out, when there is a sufficient retail footprint the pricing can be negotiated to competitive rates > > Overall the software is a decent POS software, the customisation ability is a good fit for our business with the ability to fluidly adjust our products and menu to maneuver our business into strong customer sentiment positions. Earlier versions were prone to bugs, however the later versions appear more streamlined and database resource utilisation is lighter than it used to be. Once knowledge base is established and internal support personnel skills are enhanced the support of the software is quite easy. ----- ### "Oracle = A great global partner" — 4.0/5 > **Matt** | *4 luglio 2020* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: One stop shop. POS, purchasing and reporting. The software has great capabilities and covers all areas a hospitality business requires > > **Inconvenienti**: Most adjustments to the program involve an additional purchase. Immediate support not often available > > I have been happy with our experience with Simphony. They provide a great product ----- ### "Worst POS experience in my tenured career" — 1.0/5 > **Patrick** | *18 aprile 2023* | Ristoranti | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: There is nothing that I can highlight that a competitor couldn't also do well. > > **Inconvenienti**: There has not been a resolution on outstanding tickets opened two years ago during the initial implementation. Simple things like time reporting, creating buttons, and marking items as "unavailable" have issues. The system has a lag when servers log out of checks that prevents them from opening the checks on another terminal without a wait that feels like an eternity in the restaurant industry and with direct impact to the guest. Good luck calling support. Most of my experience involves the person I spoke with having no idea how to fix my issue and having to "escalate the ticket." This escalation process will last weeks, months, and in our case, years with no resolution. > > Terrible. The support team is a joke. They don't even understand their own product well enough to work through simple problems. Everything is "a known issue" that never works toward resolution. ----- ### "Great but expensive POS" — 4.0/5 > **Giovanni** | *30 gennaio 2026* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: It is very customizable, and the integration with Opera PMS is great. It is very known in the market, so when hiring new team members they most of the times already know how to use it > > **Inconvenienti**: It is very expensive, and the implementation process takes long time because all the Oracle wait list ----- ### "Simphony POS for Hotel" — 4.0/5 > **Utente Verificato** | *2 luglio 2021* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: Simphony POS is our standard POS in our chain hotel and it can interface to our Oracle Opera PMS \& Sunsystems FMS that's what I like the most in this software. Very smooth processing of ordering and payment method. PCI DSS compliance. > > **Inconvenienti**: The only challenge for this software is it's not yet register to Philippine government and the application is still on-going for more than a year. The reporting module is not as easy to generate. > > Over all, POS Simphony is a reliable POS used in the hotel. I'm hoping for the latest development when it comes to report generation. ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/202814/oracle-micros-simphony?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/202814/oracle-micros-simphony) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Dati strutturati