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description: Scopri le funzionalità di Ciaobooking, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Ciaobooking - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Ciaobooking

Canonical: https://www.capterra.it/software/206171/ciaobooking

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> Ciaobooking è il primo PMS per il settore Hospitality pensato per favorire aggregazioni tra operatori ed organizzazioni turistiche
> 
> Conclusione: valutazione di **4.1/5** stelle assegnate da 11 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Ciaobooking?

Ciaobooking è disegnato per tutti gli operatori dell'Hospitality che cercano strumenti essenziali per gestire ogni aspetto del loro business con un occhio oltre le classiche OTA

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.1/5** | 11 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 3.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 70% | (7/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Ciaobooking
- **Anno di fondazione**: 2018

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 3,90 €
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Dettagli sul prezzo**: Ciaobooking offre 2 modelli di prezzo, uno per unità/mese ed uno variabile
- **Pubblico target**: 2-10
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: italiano
- **Paesi disponibili**: Italia

## Funzionalità

- Automazione del marketing
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Gestione del personale
- Gestione della manutenzione
- Integrazione di GDS/OTA
- Punto di vendita

## Opzioni di supporto

- Chat

## Categoria

- [Software di gestione alberghiera](https://www.capterra.it/directory/20031/hospitality-property-management/software)

## Alternative

1. [Hostaway](https://www.capterra.it/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews)
2. [eZee Absolute](https://www.capterra.it/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews)
3. [Hostfully](https://www.capterra.it/software/187827/property-management-platform) — 4.2/5 (235 reviews)
4. [rezStream](https://www.capterra.it/software/40773/rezstream-cloud-pms) — 4.7/5 (118 reviews)
5. [RoomRaccoon](https://www.capterra.it/software/153249/roomraccoon) — 4.2/5 (72 reviews)

## Recensioni

### "Booking Engine non funzionante" — 1.0/5

> **Pietro Giacomo** | *12 febbraio 2025* | Tempo libero, viaggi e turismo | Tasso di raccomandazione: 0.0/10
> 
> **Vantaggi**: Il buon rapporto qualità /prezzo l'interfaccia semplice e la facile funzionalità della multiproprietà.
> 
> **Inconvenienti**: Da 1 anno non c'è più la chat, il ticket viene visualizzato dopo 2 giorni, sembra che l'azienda non ha più la grinta e l'interesse di una volta a proseguire. Piuttosto a prendere soldi per servizi scadenti. Il booking engine funziona a tratti 1 giorno sì e 7 no. Troppo una cosa sensibile per potere "Lasciare perdere" , ma accorgersi per tempo è fondamentale per non perdere montagne di soldi in prenotazioni che MAI arriveranno.
> 
> Un vero peccato assistere ad una degenerazione del servizio così repentina

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### "Gestione da oltre 3 anni" — 5.0/5

> **Andrea** | *28 settembre 2023* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Ho potuto ammirare l'evoluzione del software. Il software è completo per la gestione della nostra struttura, dalla vendita, alla gestione delle prenotazioni/ospiti (check-in online per esempio) all'emissione di ricevute e fatture. Anche il booking engine è stato recentemente rivisto e devo dire che è ora ottimo\!
> 
> **Inconvenienti**: Il gestionale è in continua fase evolutiva e ad ogni rilascio qualche piccola magagna c'è sempre... La documentazione non è completa ma se si visita https://docs.ciaobooking.com/ si trova parecchio, ultimamente la guida è stata apliata moltissimo.
> 
> Il sofware è veloce e ha reso la gestione multiporprietà molto più fluida.

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### "Software per i property managers" — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *7 luglio 2020* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Facilità di adattarsi a diversi modelli di business in modo facile e veloce.
> 
> **Inconvenienti**: L'app per Apple non è ancora disponibile

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### "Con Ciao è Booking al Top" — 4.0/5

> **Fabrizio** | *7 luglio 2020* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Interfaccia amichevole, gestione contabile, e supporto
> 
> **Inconvenienti**: Booking engine non particolarmente accattivante
> 
> Facilita d’uso

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### "Finalmente un PMS facile da usare e con tutto quello che serve" — 5.0/5

> **Gianpaolo** | *23 giugno 2020* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Quello che più mi piace è senza dubbio l'essenzialità della piattaforma, che offre gli strumenti necessari per svolgere correttamente la gestione di una struttura ricettiva extra alberghiera e secondo me anche alberghiera (non credo che manchi nulla per gestire tranquillamente un piccolo o medio hotel)
> 
> **Inconvenienti**: Se devo per forza trovare qualcosa che non mi piace la documentazione offerta non è completissima, ma l'attenzione offerta dal team di supporto e dal team di onboarding (devo dire sempre disponibilissimi anche fuori orario) mi ha sempre permesso di risolvere qualsiasi dubbio senza problemi.
> 
> Buona. Dopo quasi un anno devo dire che tutto perfetto. Devo dire che il prodotto è cresciuto molto negli ultimi tempi arricchendosi di nuove funzionalità che molti competitors non hanno o che fanno pagare come degli extra a parte

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## Dati strutturati

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