--- description: Scopri le funzionalità di Linc, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Linc - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](/directory/30906/customer-engagement/software) > [Linc](/software/206780/linc) # Linc Canonical: https://www.capterra.it/software/206780/linc > Software di automazione Cx che aiuta ad aumentare il coinvolgimento dei clienti. > > Conclusione: valutazione di **3.0/5** stelle assegnate da 2 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Rapporto qualità-prezzo**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Linc? Linc è al servizio di imprese aziendali incentrate sul cliente, tra cui rivenditori e produttori di beni di largo consumo. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **3.0/5** | 2 Recensioni | | Facilità d'uso | 2.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 1.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 3.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 2.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 20% | (2/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Linc Global - **Anno di fondazione**: 2014 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 25.000,00 USD - **Pubblico target**: 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web - **Lingue supportate**: arabo, basco, bulgaro, catalano, ceco, cinese, cinese tradizionale, coreano, croato, danese, ebraico, estone, finlandese, francese, galiziano, giapponese, greco, hindi, indonesiano, inglese, irlandese, islandese, italiano, kazako, lettone, lituano, malese, norvegese, olandese, polacco, portoghese, portoghese brasiliano, portoghese europeo, rumeno, russo, serbo, serbo, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco, ucraino, ungherese, vietnamita - **Paesi disponibili**: Stati Uniti ## Funzionalità - Analisi di testo - Analisi visiva - Chatbot - Comunicazione multi-canale - Creazione di report/analisi - Dashboard - Gestione di feedback negativi - Live Chat - Quadro della attività - Sistema plurilingue - Third-Party Integrations ## Integrazioni (20 in totale) - BigCommerce - Campaign Monitor by Marigold - Experian Email Verification - GENESYS - Gladly - Gorgias - HubSpot Marketing Hub - Khoros Marketing - Klaviyo - Kustomer - Listrak - Mailchimp - Marketo Engage - Sailthru - Salesforce Commerce Cloud ... e altre 5 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base ## Categoria - [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software) ## Categorie correlate - [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software) - [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software) - [Software per assistenti conversazionali](https://www.capterra.it/directory/31596/conversational-ai-platform/software) ## Alternative 1. [Viber](https://www.capterra.it/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) 2. [Text Request](https://www.capterra.it/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24071 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews) 5. [Wati](https://www.capterra.it/software/204314/wati) — 4.6/5 (203 reviews) ## Recensioni ### "Implemented Shipping Status and Returns" — 2.0/5 > **Kara** | *22 settembre 2020* | Settore automobilistico | Tasso di raccomandazione: 2.0/10 > > **Vantaggi**: We have had easier implementations. I don't feel, in the end, that this software was the proper fit for our business processes and size. > > **Inconvenienti**: We frequently have customers telling us that their shipping status is incorrect when viewing the landing page. Linc does not support all of our shipping methods so we also have customers telling us they cannot complete a return because their product doesn't show as delivered. We had issues during implementation trying to work around exceptions for features that were not built out as we needed them. Response times were often slow from our reps. There also seems to be a lack of knowledge surrounding how some of the features actually work. We should have done a much better job of vetting functionality before signing our contract with Linc. ----- ### "Eh" — 4.0/5 > **Shawna** | *2 novembre 2020* | Cosmetica | Tasso di raccomandazione: 2.0/10 > > **Vantaggi**: The chat bot curation tool is easy to use and it's great that it is self-service. > > **Inconvenienti**: It appears that the company is building the plane as they are flying it. We are constantly being told that things are 'to be deployed soon.' There is no reporting dashboard. Any reports you may want to make, you need to mine through bulk data exports. > > Eh. There really isn't a sense of urgency to get things done. There is also nearly no inter-company communication. The right hand doesn't know what the left hand is saying or doing. We were sold on features that the company cannot deliver on. ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/206780/linc) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | it | | ----- ## Dati strutturati