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description: Scopri le funzionalità di HaloPSA, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: HaloPSA - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# HaloPSA

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> HaloPSA porta tutto ciò di cui un MSP ha bisogno in un'unica posizione centralizzata.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.9/5** stelle assegnate da 36 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza HaloPSA?

Ideale per i fornitori di servizi gestiti che desiderano una soluzione PSA moderna.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.9/5** | 36 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Halo Service Solutions
- **Anno di fondazione**: 1994

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 119,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: arabo, ceco, cinese, cinese tradizionale, coreano, danese, ebraico, finlandese, francese, giapponese, indonesiano, inglese, irlandese, italiano, norvegese, olandese, polacco, portoghese, russo, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco, ucraino, ungherese
- **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 208

## Funzionalità

- Accesso/Controllo remoto
- Alerts/Escalation
- Backup e ripristino
- CRM
- Comunicazione multi-canale
- Controllo ore e spese
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Fatturazione e contabilizzazione
- Gestione dei problemi
- Gestione dei progetti
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione del portafoglio
- Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
- Gestione della configurazione
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle attività
- Gestione delle code
- Gestione delle patch
- Gestione delle risorse
- Gestione di call center
- Gestione di contratti/licenze
- Gestione di documenti
- Gestione e monitoraggio da remoto
- Gestione polizze
- Instradamento automatico
- Monitoraggio dei server
- Parametri prestazionali
- Portale self-service
- Prioritizzazione
- Programmazione
- Quadro della attività
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Sondaggi e feedback
- Strumenti collaborativi
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (42 in totale)

- 3CX
- Acronis Cyber Protect
- Addigy
- Adobe Acrobat
- Adobe Commerce
- AlertOps
- Analytify
- AnyDesk
- Armis
- Armis
- Arrow
- Arrow
- Atera
- Bright
- Bright

... e altre 27 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per automatizzare i processi](https://www.capterra.it/directory/16/professional-services-automation/software)

## Categorie correlate

- [Software per automatizzare i processi](https://www.capterra.it/directory/16/professional-services-automation/software)
- [Software MSP](https://www.capterra.it/directory/30921/msp/software)
- [Software ITSM](https://www.capterra.it/directory/30676/itsm/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)

## Alternative

1. [N-central](https://www.capterra.it/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews)
2. [N-sight RMM](https://www.capterra.it/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews)
3. [Cove Data Protection](https://www.capterra.it/software/163343/backup-and-recovery) — 4.7/5 (217 reviews)
4. [IT Glue](https://www.capterra.it/software/170401/itglue) — 4.6/5 (331 reviews)
5. [Atera](https://www.capterra.it/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews)

## Recensioni

### "Modern PSA for IT Providers and more" — 5.0/5

> **Lucas** | *19 aprile 2023* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Helpdesk setup, ticket automations, the way billing can be handled and setup, reporting, where do i stop. The product is extremely customisable which allows the product to grow and scale as you do.
> 
> **Inconvenienti**: It can get complicated, some UI elements arent everywhere, multiple ways to do the same thing.

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### "Halo - The golden standard for PSA" — 5.0/5

> **Tyler** | *16 marzo 2026* | Computer e sicurezza della rete | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Halo is easily the best PSA we've used. It is highly customizable, easy to use, has great customer support and we can outline our processes directly inside the tool.

This is used for our primary ticket management system and it does exactly what we need.
> 
> **Inconvenienti**: The set up can certainly take some time, especially if you have a lot of custom workflows. But this can be said about many PSA's.
> 
> I can't praise HaloPSA enough\! We switched over a few years ago and I am extremely happy that we did. This has been one of the best decisions we made to make the move and it has helped our team manage our day to day operations with ease.

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### "Learning psa review" — 5.0/5

> **Adrian** | *6 giugno 2025* | Contabilità | Tasso di raccomandazione: 5.0/10
> 
> **Vantaggi**: it was really gooIntuitive interface, seamless automation, strong reporting tools, great integration with other apps.
> 
> **Inconvenienti**: Limited customization options, occasional performance lags, learning curve for advanced features in my opinion.
> 
> Overall, HaloPSA is a powerful and flexible PSA tool. It offers excellent automation, reporting, and integrations, which help streamline IT service management. While there is a learning curve for some advanced features and occasional minor performance issues, the platform greatly improves efficiency and service delivery. Support is responsive, and frequent updates show ongoing product improvement.

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### "Great product, very customizable, but sometimes complex" — 5.0/5

> **Nick** | *5 maggio 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Halo's customizability is unlike any other software I have used. It allows us to build it to function how we need.
> 
> **Inconvenienti**: Halo's greatest strength, its customizability, also plays into its greatest weakness. Its incredibly complex with many different settings that can have large impacts when changed. Sometimes this can be confusing, but I am not sure how else you would provide the incredible customizability otherwise.
> 
> Our overall experience has been positive. Halo is a great product and a great team. It has not been problem free, but it has definitely been positive.

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### "An Absolute Powerhouse" — 5.0/5

> **Christopher** | *15 maggio 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Has absolutely everything you could ever want out of a PSA platform, from user management, asset management, ticketing, automation, you name it.
> 
> **Inconvenienti**: At first it was a lot to learn (a million different options, settings, infinitely customizable) but once you put the time in to figure it out you'll be happy to have the option to do anything you can imagine.
> 
> We were moving away from Zendesk for cost reasons and decided to give HaloPSA a try. We were not disappointed in the least. Absolute powerhouse of a software that does things we could never dream of doing in past software filling the same roles.

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