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Informazioni su Mailsenpai

Piattaforma di e-mail marketing disponibile in italiano, spagnolo e inglese. Le funzionalità includono la gestione dei modelli, delle statistiche e degli elenchi.

Ulteriori informazioni su Mailsenpai

Aspetti positivi:

Non disponibile

Aspetti negativi:

Non disponibile

Valutazioni di Mailsenpai

Punteggio medio

Facilità d'uso
4,6
Servizio clienti
5,0
Caratteristiche
4,6
Rapporto qualità-prezzo
4,6

Lo consiglieresti?

9,1/10

Mailsenpai ha una valutazione complessiva di 4,7 stelle su 5, calcolata sulla base di 25 recensioni degli utenti di Capterra.

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Filtra le recensioni (25)

Francesco
Country Manager Italia (Italia)
Marketing e pubblicità, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Molto soddisfatti del servizio offerto da Mailsenpai

5,0 2 anni fa

Commenti: Come già detto ciò che ci ha convinti della scelta sono stati gli obiettivi aziendali raggiunti (tasso di OR tra il 38-40%), assistenza completamente italiana e sempre attiva e "presente". Un altro punto a loro a favore credo che sia il costo che, a nostro personale parere, è stato il più basso tra tutti i servizi di invio newsletter/email marketing.

Aspetti positivi:

Uno tra i motivi che ci ha spinto a cambiare e utilizzare il servizio di Mailsenpai è stato il fattore "consegna". Il nostro tasso di deliverability precedente si attestava tra un 20-25% con loro siamo riusciti a ottenere addirittura tra un 38-40%. I fattori in gioco sono stati tanti ma sicuramente quella che inciso di più tra le tutte è stata la loro assistenza e spiegazioni esaustive su qualsiasi problema da noi sollevato. Consiglio di provare il loro servizio per chi sta cercando alternative o per chi ancora non ha utilizzato servizi di email marketing.

Aspetti negativi:

Sarebbe stato ottimale se avessero avuto una suite di invio SMS (ad es. come Mailup), cosa che non hanno e che - a quanto mi è stato da loro riferito - non hanno intenzione di integrare in quanto vogliono rimanere specializzati su questa tipologia di servizio.

Risposta di Mailsenpai

2 anni fa

Ciao Francesco. Ci gratifica davvero leggere questa recensione. Hai davvero messo in risalto delle caratteristiche a cui teniamo particolarmente. Per noi e davvero essenziale soddisfare i nostri clienti e far si che possano ritenersi appagati dagli obiettivi perseguiti. Inoltre sin dall'inizio avevamo in progetto quello di offrire un servizio che fosse accessibile (soprattutto dal punto di vista economico) a tutti, anche a chi muove i suoi primi passi nell'email marketing. Quindi siamo contenti di esserci riusciti!

Morena
Copywriter (Italia)
Marketing e pubblicità, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

La mia esperienza come copywriter di Mailsenpai

5,0 2 anni fa

Commenti: In qualità di redattrice di articoli presenti nel blog di Mailsenpai ho avuto modo di seguire un interessante percorso di crescita.
Nello specifico il mio compito è quello di redarre articoli SEO-oriented su tematiche differenti legate sempre al mondo del digital marketing. Scrivere per Mailsenpai mi consente di approcciarmi da diversi punti di vista al mondo del marketing e mi offre la possibilità di conoscere e/o approfondire argomenti poco noti.
Oltre a sviluppare le mie doti di scrittura, ho modo di applicare tutte le regole della SEO applicate al content marketing e ho la possibilità di conoscere in dettaglio i meccanismi fondamentali dell'email marketing.
Infine, della mia esperienza con Mailsenpai apprezzo anche l'approccio di apertura oltre i confini italiani. In effetti, gran parte del mio lavoro è incentrato nella redazione di contenuti in lingua spagnola.
In totale, la mia esperienza con la piattaforma è decisamente positiva.

Aspetti positivi:

La piattaforma è abbastanza semplice da utilizzare, ricca di tante funzionalità e molto utile per conoscere in dettaglio le regole che governano il mondo della SEO. L'esperienza lavorativa è stimolante, le attività non sono mai uguali e sono fonte di un approfondimento continuo. I dipendenti sono sempre disponibili, facilmente reperibili e competenti.

Aspetti negativi:

Il blog è molto ricco di contenuti e di facile consultazione, ma in alcuni casi durante la fase di scrittura ci sono dei leggeri problemi tecnici in fase di caricamento o salvataggio. Per fortuna, il meccanismo di assistenza è molto preciso e puntale affinché in poco tempo i problemi siano risolti.

Risposta di Mailsenpai

2 anni fa

Ciao Morena. Grazie mille per queste parole. Siamo molto felici che tu stia riscontrando dei benefici (anche personali) nella collaborazione con la nostra azienda e con la nostra SEO manager. E' molto importante che nel lavoro ci sia questa connessione e questa armonia che permette di vivere a pieno la professione e imparare sempre di piu ad essa. Auspichiamo di poter continuare questa collaborazione creata tra noi!

andrea
Head of Business Development NEXITADVISORS. NA studia e realizza soluzioni intelligenza artificiale (Italia)
Servizi finanziari, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Email marketing efficiente e intuitivo

5,0 12 mesi fa

Commenti: Sono rimasto colpito positivamente dal team telefonico per le loro precise delucidazioni sul servizio in base all'utilizzo personale aziendale. La piattaforma si presenta con una buona facilità d'uso e una GUI molto intuitiva. Può essere utilizzato come mero strumento di invio newsletter per utenti meno esperti, o in modalità più avanzata per chi necessità di sistemi di automation per il nurturing o altre attività di lead generation.

Aspetti positivi:

Facilità di utilizzo delle funzionalità principali. Disponibilità del team di supporto per qualsiasi richiesta di supporto

Aspetti negativi:

Alcune funzionalità più avanzate sono per una clientela più esperta, il team è comunque disponibile nel supporto e spiegazione di queste funzionalità

Risposta di Mailsenpai

12 mesi fa

Ciao Andrea, è un onore per noi leggere queste parole. Ciò a cui più teniamo è supportare i nostri clienti in ogni loro passo. Ci teniamo ad offrire una guida dettagliata per poter utilizzare al meglio il nostro servizio. Sapere di riuscire sempre nell'intento ci rende davvero orgogliosi del nostro lavoro.

Saverio
Responsabile Formazione (Italia)
Coaching e formazione professionale, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
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Eccellente customer care e ottimo rapporto qualità prezzo del servizio offerto

5,0 2 anni fa

Commenti: Abbiamo creato un IP dedicato e con il loro aiuto abbiamo raggiunto ottimi risultati

Aspetti positivi:

Il prodotto è completo. Si ha una gestione degli indirizzi ottimale, personalizzabile per settori.

Aspetti negativi:

Inizialmente era diverso da quello che usavamo ma poi abbiamo capito che era decisamente più completo e personalizzabile.

Risposta di Mailsenpai

2 anni fa

Ciao Saverio. Grazie mille per averci scritto queste parole. Ci rende fieri avervi permesso di raggiungere gli obiettivi prefissati. Ma questo e dovuto dall'impegno reciproco, che e alla base di qualsiasi professione. Anzi e la chiave del vero successo!

Giancarlo
imprenditore (Italia)
Servizi ambientali, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
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rispetto per tutti gli animali aps

5,0 3 giorni fa Nuova

Commenti: creazione di un form da integrare al sito

Aspetti positivi:

Il prodotto è validissimo e, dopo che si è imparato l'utilizzo di facile gestione.

Aspetti negativi:

All'inizio la difficoltà nel recepire le funzioni (ma sicuramente colpa mia)

Alternative considerate: ActiveCampaign

Perché scegliere Mailsenpai: Costi troppo elevati

Software precedente: Mailchimp

Perché passare a Mailsenpai: Costi troppo elevati

Valentina
web writer (Italia)
Editoria, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
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10 e lode

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Collaboro con MailSenpai da oltre un anno come copywriter e sono davvero soddisfatta dell'esperienza. Ogni giorno imparo qualcosa in più accompagnata - in questo percorso - da una squadra formidabile. Colgo l'occasione per ringraziare l'azienda per l'opportunità concessami e soprattutto la SEO manager, persona estremamente preparata, gentile e disponibile.

Aspetti negativi:

Al momento non ho nessun appunto da fare. L'assistenza tecnica è tempestiva e cortese.

Risposta di Mailsenpai

2 anni fa

Grazie Valentina per la valutazione. La nostra collaborazione duratura e frutto di impegno reciproco e profonda serieta. Quindi siamo noi a ringraziare te per aver colto l'opportunita di lavorare presso la nostra azienda. Siamo molto felici di averti con noi!

Valeria
Copywriter (Italia)
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
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Esperienza di collaborazione

4,0 2 anni fa

Commenti: Collaboro con Mailsenpai in qualità di web content editor da qualche mese. Nel complesso la mia esperienza è estremamente positiva: sto imparando molto e ampliando le mie conoscenze di marketing e comunicazione, oltre che consolidando le tecniche SEO.

Aspetti positivi:

Da quando ho iniziato a collaborare con l'azienda ho avuto la possibilità di scrivere di argomenti diversi, sempre nuovi e interessanti. La comunicazione con il team è chiara e puntuale, e sono tutti disponibili.

Aspetti negativi:

Saltuariamente ci sono dei malfunzionamenti, ma vengono risolti nel giro di poco tempo.

Risposta di Mailsenpai

2 anni fa

Ciao Valeria. E' molto importante per noi sapere che il lavoro e la professione svolta siano per te spunto di crescita e miglioramento. ci dispiace per i piccoli malfunzionamenti. Cerchiamo sempre di risolverli in brevissimo tempo per ripristinare il tutto nel migliore dei modi.

Alessandra
Copywriter (Italia)
Editoria, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Collaboratrice Copywriter

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Sono a diretto contatto con la SEO manager che mi fornisce quotidianamente spunti e informazioni per migliore la mia collaborazione all'interno dell'azienda. Collaboro da poco più di un mese e mi sto trovando benissimo. Sono cordiali e disponibili.

Aspetti negativi:

Il sistema a volte presenta dei crash, ma facilmente risolvibili

Risposta di Mailsenpai

2 anni fa

Ciao Alessandra. Grazie per la tua recensione. Siamo molto contenti che il tuo lavoro da copywriter stia procedendo come ti aspettavi e che il contatto con la nostra SEO Manager sia per te fonte di crescita e conoscenza. E' proprio cio che auspicavamo all'inizio della nostra collaborazione. Ci dispiace se a volte il sistema presenta dei piccoli errori. Come ben sai, ci adoperiamo per risolverli tempestivamente in modo tale che possiate riprendere il lavoro.

Giovanna
copywriter (Italia)
Media online, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Ottimo ambiente lavorativo e tem sempre disponibile

5,0 2 anni fa

Commenti: Ho collaborato a Mailsenpai in qualità di copywriter, affiancata da un ottimo team. Oltre alla facilità d'uso del sito web, sottolineo il team affidabile, gentile e sempre disponibile

Aspetti positivi:

Ho sempre avuto accanto a me una caporedattrice attenta, puntuale e gentilissima che mi ha fatta crescere nel mio lavoro e mi ha permesso di esplorare temi che conoscevo poco. Il sito è estremamente intuitivo

Aspetti negativi:

Nessuno svantaggio per quanto mi riguarda.

Risposta di Mailsenpai

12 mesi fa

Ciao Giovanna, siamo felici di averti avuta nel nostro team per cosi tanto tempo. E siamo molto contenti che tu abbia trovato benefici nel rapporto lavorativo con la nostra SEO manager, altrettanto felice di questa collaborazione.

Laura
impiegata (Italia)
Tempo libero, viaggi e turismo, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
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L'esperienza con MailSenpai

3,0 2 anni fa

Commenti: Un'esperienza complessivamente buona

Aspetti positivi:

Sicuramente la velocità di invio delle campagne, la facilità nel reperire i dati statistici e l'efficacia del servizio di assistenza, sempre molto disponibile

Aspetti negativi:

difficoltà nell'utilizzo dei template e nell'adattamento delle precedenti grafiche

Risposta di Mailsenpai

2 anni fa

Ciao Laura. Ti ringraziamo molto per aver evidenziato la qualita del nostro servizio. Cercheremo di fare il nostro meglio per rendere piu ottimizzato l'utilizzo dei template in modo tale da poter rendere ancora piu entusiasmante e serena la vostra esperienza lavorativa con noi.

bruno
IMPRENDITORE (Italia)
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
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Assistenza e piattaforma TOP

5,0 8 mesi fa

Commenti: Una piattaforma perfetta per l'invio delle nostre Newsletter pubblicitarie ed un'assistenza tempestiva e competente. Certamente Consigliata !!

Aspetti positivi:

Assistenza e facilità di utilizzo della piattaforma

Aspetti negativi:

Nessun tipo di inconveniente particolare

Risposta di Mailsenpai

8 mesi fa

Ciao Bruno. Ci fa piacere che tu abbia trovato il nostro servizio pratico e semplice da utilizzare. Ci auguriamo che tu possa riscontare sempre le medesime qualita continuando ad utilizzare il nostro servizio. Un caro saluto!

gianmarco
libero professionista (Italia)
Intrattenimento, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Utilizzo piattaforma mailsenpai

5,0 9 mesi fa

Commenti: Ho risolto l'invio delle proposte dei servizi aziendali cercando di raggiungere i clienti in maniera piu' veloce ed efficace.

Aspetti positivi:

la semplicità e la facilità con cui si realizza la campagna

Aspetti negativi:

niente è tutto abbastanza chiaro e facile

Risposta di Mailsenpai

8 mesi fa

Ciao Gianmarco. Siamo davvero lieti di esserti stato d'aiuto nel risolvere le tue problematiche iniziali. E' per noi motivo di orgoglio professionale averti permesso di raggiungere i risultati che auspicavi. Grazie!

Mimmo
Communication Manager (Italia)
Marketing e pubblicità, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Customer Care sempre presente

5,0 2 anni fa

Commenti: Ottima

Aspetti positivi:

Nuovo Drang & Drop Builder molto affidabile

Aspetti negativi:

Nessun inconveniente riscontrato nell'utilizzo del software

Risposta di Mailsenpai

2 anni fa

Ciao Mimmo. Un piacere leggere queste parole. Auspichiamo che la nostra collaborazione possa durare col tempo e che possiate riscontrare queste qualita imprescindibili per il nostro team!

Giovanni
CEO (Italia)
Servizi e tecnologie dell'informazione, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

ottimo dem

5,0 anno scorso

Aspetti positivi:

Assistenza top, intuitivo, efficace, bella dashborad

Aspetti negativi:

inizialmente non capivo come utilizzare l'editor

Risposta di Mailsenpai

12 mesi fa

Ciao Giovanni. grazie mille per questa recensioni. Speriamo di aver chiarito ogni tuo dubbio in merito all'utilizzo dell'editor con la nostra assistenza!

Azzurra
Copywriter (Italia)
Marketing e pubblicità, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
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Parole di un copy

4,0 3 mesi fa

Commenti: Come copywriter mi occupo della redazione di contenuti su temi digital marketing e non solo. Le keyword mi vengono prontamente consegnate all'ora e nel giorno che preferisco facilitando così la mia organizzazione. Per qualsiasi dubbio o domanda ricevo sempre pronta assistenza e utili consigli sulla stesura degli articoli.

Aspetti positivi:

Dialogo costante, soddisfazione per il lavoro fatto, appartenenza al team.

Aspetti negativi:

Non sto riscontrando inconvenienti nel mio lavoro.

Sergio
agente di viaggio (Italia)
Tempo libero, viaggi e turismo, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Ottima assistenza clienti

4,0 anno scorso

Aspetti positivi:

Comodità di avere un servizio a consumo.

Aspetti negativi:

Praticamente non ci sono tamplate già forniti per inviare le newsletter

Risposta di Mailsenpai

12 mesi fa

Ciao Sergio C. Sulla piattaforma ci sono pochi template già a disposizione perché lasciamo libertà ai nostri clienti di progettarli a libera scelta e crearne da zero. Ma accogliamo con fervore il tuo suggerimento. Cercheremo di aggiungerne altri.

Sergio
Ceo (Italia)
Ambiente ed energie rinnovabili, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

blackbox

4,0 anno scorso

Commenti: Ottima

Aspetti positivi:

Grafica ottime e completezza dei comandi

Aspetti negativi:

Non sempre intuitivo nell'utilizzo delle varie funzioni

Risposta di Mailsenpai

12 mesi fa

Ciao Sergio A, ci dispiace che tu non abbia trovato intuitivo il sistema in alcune funzioni. Ti invitiamo a chiedere quando vuoi deluicidazioni in merito. Siamo sempre disposti a chiarire ogni tuo dubbio in merito

Maria
dirigente (Germania)
Sviluppo e commercio internazionale, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

ottimo servizio

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

ottimo servizio gestito da professionisti del mestiere!

Aspetti negativi:

il software mi è molto piaciuto, ottimo servizio

Risposta di Mailsenpai

2 anni fa

Grazie mille Maria, il tuo complimento ci sprona di sicuro a percorrere il nostro cammino con piu perseveranza. Vi ringraziamo per averci scelto, a presto!

giulia
impiegato (Italia)
Telecomunicazioni, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Prova gratuita
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professionalità ed efficienza

5,0 anno scorso

Aspetti positivi:

Una piattaforma di facile utilizzo e versatile. Ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliata!

Aspetti negativi:

nulla, ho trovato il software veloce e di facile utilizzo

Risposta di Mailsenpai

12 mesi fa

Ciao Giulia. Siamo contenti di leggere ciò. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di far sì che qualità e convenienza potessero combaciare. Siamo davvero contenti di averne riscontro.

Paolo
Sistemista IT (Italia)
Ospedali e sistemi sanitari, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Avis

5,0 12 mesi fa

Aspetti positivi:

Facilità d'uso della piattaforma e ottima assistenza

Aspetti negativi:

Nulla in particolare da segnalare, il software è facilissimo da utilizzare

Risposta di Mailsenpai

12 mesi fa

Ciao Paolo, siamo felici che tu stia trovando facile l'utilizzo del software. E' proprio quello a cui aspiravamo.

Tiziana
Marketing specialist (Italia)
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Bella esperienza

5,0 5 mesi fa

Commenti: Buon impatto con i responsabili e ottima assistenza

Aspetti positivi:

Il prodotto è facile da usare e permette di sviluppare molti processi

Aspetti negativi:

La rigidità nella identificazione dell'indirizzo mail...un ostacolo per alcune attività

Jair
MD (Paesi Bassi)
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
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Excellent service and know-how of emailing

5,0 anno scorso

Aspetti positivi:

The setup works really fine, with all the domains rotation, its always possible to inbox without issues!

Aspetti negativi:

We don't have any cons! Everything works smooth and if we have a question, they are very fast in responding and finding solutions!

Risposta di Mailsenpai

12 mesi fa

Hi Jair A, honored to read this review. We are proud to know that we support you every step of the way on the platform. We are always available

Andres
Delivery Manager (Spagna)
Marketing e pubblicità, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Excelent customer support

4,0 anno scorso

Commenti: It was good because of the customer service but it was hard to keep trying, we made a pretty good investment but we didn't have the time to see the utilities.

Aspetti positivi:

[SENSITIVE CONTENT] helped us everytime we had a doubt or something.

Aspetti negativi:

We couldn't have a trial to see how could we work better.

Risposta di Mailsenpai

12 mesi fa

Hi Andres sorry. However, we thank you for trying our service!

Goran
SEO manager (Thailandia)
Marketing e pubblicità, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Great tool for SEO

5,0 anno scorso

Commenti: There is simple and easy-to-use dashboard with all statistics which makes me happy to use it.

Aspetti positivi:

As SEO manager I need to use it daily for sending many emails. It is easy to use, allowing me to work my job more efficiently. With basic plan, daily limit is 5K per day which is more than enough for me line of work.

Aspetti negativi:

For now, I don't need any improvements because it has all for my needs.

Risposta di Mailsenpai

12 mesi fa

Hi Goran, it is always a pleasure to help you in your work. We hope to fully satisfy your needs.

Paola
Farmacista (Italia)
Salute, benessere e fitness, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Review

5,0 anno scorso

Aspetti positivi:

I used it ti send emails from the pharmacy, very usefull

Aspetti negativi:

Difficulty to use if you are not so able with computers, but the service help was wonderful

Risposta di Mailsenpai

12 mesi fa

Hello Paola, actually we need to be familiar with the use of the PC. It has now become a must in a digital way like this. We are happy that you find it easy to use.