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Informazioni su Mailsenpai
Il mondo dell'email marketing a tua portata di mano. Scopri la piattaforma Mailsenpai: disponibile in più lingue e con diverse funzionalità.
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Disponibilità a 360°
Aspetti positivi:
La disponibilità dell'addetto alla vendita ed alla configurazione
Aspetti negativi:
il non facile utilizzo, ma l'operatore è stato molto disponibile ed efficiente a spiegarmelo
Molto soddisfatti del servizio offerto da Mailsenpai
Commenti: Come già detto ciò che ci ha convinti della scelta sono stati gli obiettivi aziendali raggiunti (tasso di OR tra il 38-40%), assistenza completamente italiana e sempre attiva e "presente". Un altro punto a loro a favore credo che sia il costo che, a nostro personale parere, è stato il più basso tra tutti i servizi di invio newsletter/email marketing.
Aspetti positivi:
Uno tra i motivi che ci ha spinto a cambiare e utilizzare il servizio di Mailsenpai è stato il fattore "consegna". Il nostro tasso di deliverability precedente si attestava tra un 20-25% con loro siamo riusciti a ottenere addirittura tra un 38-40%. I fattori in gioco sono stati tanti ma sicuramente quella che inciso di più tra le tutte è stata la loro assistenza e spiegazioni esaustive su qualsiasi problema da noi sollevato. Consiglio di provare il loro servizio per chi sta cercando alternative o per chi ancora non ha utilizzato servizi di email marketing.
Aspetti negativi:
Sarebbe stato ottimale se avessero avuto una suite di invio SMS (ad es. come Mailup), cosa che non hanno e che - a quanto mi è stato da loro riferito - non hanno intenzione di integrare in quanto vogliono rimanere specializzati su questa tipologia di servizio.
Risposta di Mailsenpai
4 anni fa
Ciao Francesco. Ci gratifica davvero leggere questa recensione. Hai davvero messo in risalto delle caratteristiche a cui teniamo particolarmente. Per noi e davvero essenziale soddisfare i nostri clienti e far si che possano ritenersi appagati dagli obiettivi perseguiti. Inoltre sin dall'inizio avevamo in progetto quello di offrire un servizio che fosse accessibile (soprattutto dal punto di vista economico) a tutti, anche a chi muove i suoi primi passi nell'email marketing. Quindi siamo contenti di esserci riusciti!
Eccellente customer care e ottimo rapporto qualità prezzo del servizio offerto
Commenti: Abbiamo creato un IP dedicato e con il loro aiuto abbiamo raggiunto ottimi risultati
Aspetti positivi:
Il prodotto è completo. Si ha una gestione degli indirizzi ottimale, personalizzabile per settori.
Aspetti negativi:
Inizialmente era diverso da quello che usavamo ma poi abbiamo capito che era decisamente più completo e personalizzabile.
Risposta di Mailsenpai
4 anni fa
Ciao Saverio. Grazie mille per averci scritto queste parole. Ci rende fieri avervi permesso di raggiungere gli obiettivi prefissati. Ma questo e dovuto dall'impegno reciproco, che e alla base di qualsiasi professione. Anzi e la chiave del vero successo!
Assistenza e piattaforma TOP
Commenti: Una piattaforma perfetta per l'invio delle nostre Newsletter pubblicitarie ed un'assistenza tempestiva e competente. Certamente Consigliata !!
Aspetti positivi:
Assistenza e facilità di utilizzo della piattaforma
Aspetti negativi:
Nessun tipo di inconveniente particolare
Risposta di Mailsenpai
3 anni fa
Ciao Bruno. Ci fa piacere che tu abbia trovato il nostro servizio pratico e semplice da utilizzare. Ci auguriamo che tu possa riscontare sempre le medesime qualita continuando ad utilizzare il nostro servizio. Un caro saluto!
Utilizzo piattaforma mailsenpai
Commenti: Ho risolto l'invio delle proposte dei servizi aziendali cercando di raggiungere i clienti in maniera piu' veloce ed efficace.
Aspetti positivi:
la semplicità e la facilità con cui si realizza la campagna
Aspetti negativi:
niente è tutto abbastanza chiaro e facile
Risposta di Mailsenpai
3 anni fa
Ciao Gianmarco. Siamo davvero lieti di esserti stato d'aiuto nel risolvere le tue problematiche iniziali. E' per noi motivo di orgoglio professionale averti permesso di raggiungere i risultati che auspicavi. Grazie!
Malsenpai partner giusto per le campagne DEM
Commenti: Ottima, è il partner ideale per le campagne DEM
Aspetti positivi:
La disponibilità del servizio clienti, puntuale e efficace
Aspetti negativi:
Qualche rigidità del sistema, peraltro facilmente risolvibile
Intuitiva e facile da usare
Commenti: Grazie a mailsenpai la mia azienda è riuscito ad aumentare il fatturato dall'attività di email marketing grazie a tassi di aperture delle mail molto elevati.
Aspetti positivi:
Mi è piaciuta molto la semplicità di utilizzo, e la tempestività nelle risposte del customer care.
Aspetti negativi:
non ho nulla da segnalare. Mi trovo molto bene con loro.
Alternative considerate: ActiveCampaign e Klaviyo
Perché scegliere Mailsenpai: Principalmente per il costo.
Software precedente: Mailchimp
Perché passare a Mailsenpai: Per il prezzo
Ottima assistenza
Aspetti positivi:
Assistenza, personalizzazione e i report di dati
Aspetti negativi:
Il nuovo drag e drop editor e la galleria di template ridotta
La mia esperienza come copywriter di Mailsenpai
Commenti:
In qualità di redattrice di articoli presenti nel blog di Mailsenpai ho avuto modo di seguire un interessante percorso di crescita.
Nello specifico il mio compito è quello di redarre articoli SEO-oriented su tematiche differenti legate sempre al mondo del digital marketing. Scrivere per Mailsenpai mi consente di approcciarmi da diversi punti di vista al mondo del marketing e mi offre la possibilità di conoscere e/o approfondire argomenti poco noti.
Oltre a sviluppare le mie doti di scrittura, ho modo di applicare tutte le regole della SEO applicate al content marketing e ho la possibilità di conoscere in dettaglio i meccanismi fondamentali dell'email marketing.
Infine, della mia esperienza con Mailsenpai apprezzo anche l'approccio di apertura oltre i confini italiani. In effetti, gran parte del mio lavoro è incentrato nella redazione di contenuti in lingua spagnola.
In totale, la mia esperienza con la piattaforma è decisamente positiva.
Aspetti positivi:
La piattaforma è abbastanza semplice da utilizzare, ricca di tante funzionalità e molto utile per conoscere in dettaglio le regole che governano il mondo della SEO. L'esperienza lavorativa è stimolante, le attività non sono mai uguali e sono fonte di un approfondimento continuo. I dipendenti sono sempre disponibili, facilmente reperibili e competenti.
Aspetti negativi:
Il blog è molto ricco di contenuti e di facile consultazione, ma in alcuni casi durante la fase di scrittura ci sono dei leggeri problemi tecnici in fase di caricamento o salvataggio. Per fortuna, il meccanismo di assistenza è molto preciso e puntale affinché in poco tempo i problemi siano risolti.
Risposta di Mailsenpai
4 anni fa
Ciao Morena. Grazie mille per queste parole. Siamo molto felici che tu stia riscontrando dei benefici (anche personali) nella collaborazione con la nostra azienda e con la nostra SEO manager. E' molto importante che nel lavoro ci sia questa connessione e questa armonia che permette di vivere a pieno la professione e imparare sempre di piu ad essa. Auspichiamo di poter continuare questa collaborazione creata tra noi!
Email marketing efficiente e intuitivo
Commenti: Sono rimasto colpito positivamente dal team telefonico per le loro precise delucidazioni sul servizio in base all'utilizzo personale aziendale. La piattaforma si presenta con una buona facilità d'uso e una GUI molto intuitiva. Può essere utilizzato come mero strumento di invio newsletter per utenti meno esperti, o in modalità più avanzata per chi necessità di sistemi di automation per il nurturing o altre attività di lead generation.
Aspetti positivi:
Facilità di utilizzo delle funzionalità principali. Disponibilità del team di supporto per qualsiasi richiesta di supporto
Aspetti negativi:
Alcune funzionalità più avanzate sono per una clientela più esperta, il team è comunque disponibile nel supporto e spiegazione di queste funzionalità
Risposta di Mailsenpai
3 anni fa
Ciao Andrea, è un onore per noi leggere queste parole. Ciò a cui più teniamo è supportare i nostri clienti in ogni loro passo. Ci teniamo ad offrire una guida dettagliata per poter utilizzare al meglio il nostro servizio. Sapere di riuscire sempre nell'intento ci rende davvero orgogliosi del nostro lavoro.
rispetto per tutti gli animali aps
Commenti: creazione di un form da integrare al sito
Aspetti positivi:
Il prodotto è validissimo e, dopo che si è imparato l'utilizzo di facile gestione.
Aspetti negativi:
All'inizio la difficoltà nel recepire le funzioni (ma sicuramente colpa mia)
Alternative considerate: ActiveCampaign
Perché scegliere Mailsenpai: Costi troppo elevati
Software precedente: Mailchimp
Perché passare a Mailsenpai: Costi troppo elevati
Risposta di Mailsenpai
2 anni fa
Ciao Giancarlo. Grazie per aver scelto il nostro servizio. Siamo a tua completa disposizione per qualsiasi chiarimento. Come ben sai, il nostro intento è supportarvi nella gestione della piattaforma in modo ottimale ed efficiente. Conta pure su di noi
10 e lode
Aspetti positivi:
Collaboro con MailSenpai da oltre un anno come copywriter e sono davvero soddisfatta dell'esperienza. Ogni giorno imparo qualcosa in più accompagnata - in questo percorso - da una squadra formidabile. Colgo l'occasione per ringraziare l'azienda per l'opportunità concessami e soprattutto la SEO manager, persona estremamente preparata, gentile e disponibile.
Aspetti negativi:
Al momento non ho nessun appunto da fare. L'assistenza tecnica è tempestiva e cortese.
Risposta di Mailsenpai
4 anni fa
Grazie Valentina per la valutazione. La nostra collaborazione duratura e frutto di impegno reciproco e profonda serieta. Quindi siamo noi a ringraziare te per aver colto l'opportunita di lavorare presso la nostra azienda. Siamo molto felici di averti con noi!
L'esperienza con MailSenpai
Commenti: Un'esperienza complessivamente buona
Aspetti positivi:
Sicuramente la velocità di invio delle campagne, la facilità nel reperire i dati statistici e l'efficacia del servizio di assistenza, sempre molto disponibile
Aspetti negativi:
difficoltà nell'utilizzo dei template e nell'adattamento delle precedenti grafiche
Risposta di Mailsenpai
4 anni fa
Ciao Laura. Ti ringraziamo molto per aver evidenziato la qualita del nostro servizio. Cercheremo di fare il nostro meglio per rendere piu ottimizzato l'utilizzo dei template in modo tale da poter rendere ancora piu entusiasmante e serena la vostra esperienza lavorativa con noi.
Molto soddisfatta
Aspetti positivi:
Utilizzo Mailsenpai da qualche mese e mi sono sempre trovata molto bene, la piattaforma è rapida e intuitiva e i gestori sono molto disponibili per qualsiasi necessità
Aspetti negativi:
Non ritengo che ci siano funzionalità mancanti o da migliorare
Risposta di Mailsenpai
2 anni fa
Grazie per aver scelto Mailsenpai. Il nostro obiettivo è quello di offrire un servizio che possa andare incontro alle esigenze di ciascuno dei nostri clienti. Siamo davvero felici che per te sia cosi
Esperienza di collaborazione
Commenti: Collaboro con Mailsenpai in qualità di web content editor da qualche mese. Nel complesso la mia esperienza è estremamente positiva: sto imparando molto e ampliando le mie conoscenze di marketing e comunicazione, oltre che consolidando le tecniche SEO.
Aspetti positivi:
Da quando ho iniziato a collaborare con l'azienda ho avuto la possibilità di scrivere di argomenti diversi, sempre nuovi e interessanti. La comunicazione con il team è chiara e puntuale, e sono tutti disponibili.
Aspetti negativi:
Saltuariamente ci sono dei malfunzionamenti, ma vengono risolti nel giro di poco tempo.
Risposta di Mailsenpai
4 anni fa
Ciao Valeria. E' molto importante per noi sapere che il lavoro e la professione svolta siano per te spunto di crescita e miglioramento. ci dispiace per i piccoli malfunzionamenti. Cerchiamo sempre di risolverli in brevissimo tempo per ripristinare il tutto nel migliore dei modi.
Collaboratrice Copywriter
Aspetti positivi:
Sono a diretto contatto con la SEO manager che mi fornisce quotidianamente spunti e informazioni per migliore la mia collaborazione all'interno dell'azienda. Collaboro da poco più di un mese e mi sto trovando benissimo. Sono cordiali e disponibili.
Aspetti negativi:
Il sistema a volte presenta dei crash, ma facilmente risolvibili
Risposta di Mailsenpai
4 anni fa
Ciao Alessandra. Grazie per la tua recensione. Siamo molto contenti che il tuo lavoro da copywriter stia procedendo come ti aspettavi e che il contatto con la nostra SEO Manager sia per te fonte di crescita e conoscenza. E' proprio cio che auspicavamo all'inizio della nostra collaborazione. Ci dispiace se a volte il sistema presenta dei piccoli errori. Come ben sai, ci adoperiamo per risolverli tempestivamente in modo tale che possiate riprendere il lavoro.
Ottimo ambiente lavorativo e tem sempre disponibile
Commenti: Ho collaborato a Mailsenpai in qualità di copywriter, affiancata da un ottimo team. Oltre alla facilità d'uso del sito web, sottolineo il team affidabile, gentile e sempre disponibile
Aspetti positivi:
Ho sempre avuto accanto a me una caporedattrice attenta, puntuale e gentilissima che mi ha fatta crescere nel mio lavoro e mi ha permesso di esplorare temi che conoscevo poco. Il sito è estremamente intuitivo
Aspetti negativi:
Nessuno svantaggio per quanto mi riguarda.
Risposta di Mailsenpai
3 anni fa
Ciao Giovanna, siamo felici di averti avuta nel nostro team per cosi tanto tempo. E siamo molto contenti che tu abbia trovato benefici nel rapporto lavorativo con la nostra SEO manager, altrettanto felice di questa collaborazione.
Customer Care sempre presente
Commenti: Ottima
Aspetti positivi:
Nuovo Drang & Drop Builder molto affidabile
Aspetti negativi:
Nessun inconveniente riscontrato nell'utilizzo del software
Risposta di Mailsenpai
4 anni fa
Ciao Mimmo. Un piacere leggere queste parole. Auspichiamo che la nostra collaborazione possa durare col tempo e che possiate riscontrare queste qualita imprescindibili per il nostro team!
Parole di un copy
Commenti: Come copywriter mi occupo della redazione di contenuti su temi digital marketing e non solo. Le keyword mi vengono prontamente consegnate all'ora e nel giorno che preferisco facilitando così la mia organizzazione. Per qualsiasi dubbio o domanda ricevo sempre pronta assistenza e utili consigli sulla stesura degli articoli.
Aspetti positivi:
Dialogo costante, soddisfazione per il lavoro fatto, appartenenza al team.
Aspetti negativi:
Non sto riscontrando inconvenienti nel mio lavoro.
Risposta di Mailsenpai
2 anni fa
Ciao Azzurra. Siamo grati per averti nel nostro team. Il dialogo e il riconoscimento dell'attività svolta da tutti i nostri collaboratori è il punto cardine del nostro lavoro. Solo cosi si può davvero lavorare in squadra. Grazie per il feedback positivo
ottimo dem
Aspetti positivi:
Assistenza top, intuitivo, efficace, bella dashborad
Aspetti negativi:
inizialmente non capivo come utilizzare l'editor
Risposta di Mailsenpai
3 anni fa
Ciao Giovanni. grazie mille per questa recensioni. Speriamo di aver chiarito ogni tuo dubbio in merito all'utilizzo dell'editor con la nostra assistenza!
Ottima assistenza clienti
Aspetti positivi:
Comodità di avere un servizio a consumo.
Aspetti negativi:
Praticamente non ci sono tamplate già forniti per inviare le newsletter
Risposta di Mailsenpai
3 anni fa
Ciao Sergio C. Sulla piattaforma ci sono pochi template già a disposizione perché lasciamo libertà ai nostri clienti di progettarli a libera scelta e crearne da zero. Ma accogliamo con fervore il tuo suggerimento. Cercheremo di aggiungerne altri.
blackbox
Commenti: Ottima
Aspetti positivi:
Grafica ottime e completezza dei comandi
Aspetti negativi:
Non sempre intuitivo nell'utilizzo delle varie funzioni
Risposta di Mailsenpai
3 anni fa
Ciao Sergio A, ci dispiace che tu non abbia trovato intuitivo il sistema in alcune funzioni. Ti invitiamo a chiedere quando vuoi deluicidazioni in merito. Siamo sempre disposti a chiarire ogni tuo dubbio in merito
ottimo servizio
Aspetti positivi:
ottimo servizio gestito da professionisti del mestiere!
Aspetti negativi:
il software mi è molto piaciuto, ottimo servizio
Risposta di Mailsenpai
4 anni fa
Grazie mille Maria, il tuo complimento ci sprona di sicuro a percorrere il nostro cammino con piu perseveranza. Vi ringraziamo per averci scelto, a presto!
professionalità ed efficienza
Aspetti positivi:
Una piattaforma di facile utilizzo e versatile. Ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliata!
Aspetti negativi:
nulla, ho trovato il software veloce e di facile utilizzo
Risposta di Mailsenpai
3 anni fa
Ciao Giulia. Siamo contenti di leggere ciò. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di far sì che qualità e convenienza potessero combaciare. Siamo davvero contenti di averne riscontro.
Avis
Aspetti positivi:
Facilità d'uso della piattaforma e ottima assistenza
Aspetti negativi:
Nulla in particolare da segnalare, il software è facilissimo da utilizzare
Risposta di Mailsenpai
3 anni fa
Ciao Paolo, siamo felici che tu stia trovando facile l'utilizzo del software. E' proprio quello a cui aspiravamo.
