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a scegliere i migliori software

Informazioni su SurveyMonkey

Una piattaforma per sondaggi leader nel mercato.

Ulteriori informazioni su SurveyMonkey

Aspetti positivi:

Great company great customer service, lots of features. Afton Tickets and MyAfton LiveStream use SurveyMonkey to send surveys to our attendees, clients, and to the artists that we book.

Aspetti negativi:

The theme can seem boring and not add enough challenge or versatility for some which can lead to them becoming bored and not completing the surveys.

Valutazioni di SurveyMonkey

Punteggio medio

Facilità d'uso
4,6
Servizio clienti
4,3
Caratteristiche
4,5
Rapporto qualità-prezzo
4,4

Lo consiglieresti?

8,6/10

SurveyMonkey ha una valutazione complessiva di 4,6 stelle su 5, calcolata sulla base di 10.041 recensioni degli utenti di Capterra.

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Filtra le recensioni (10.041)

Kylah
Graduate Student
Utente LinkedIn Verificato
Gestione formativa, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Insurance/Reviews

5,0 2 anni fa
Sottotitoli in italiano disponibili nel lettore video
Marco
Marco
Digital strategist (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Design, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Ideale per dialogare con utenti del sito web e conoscere meglio i loro bisogni

4,0 anno scorso

Commenti: Avere maggiori informazioni qualitative sul sito web. Le analytics ci danno informazioni quantitative, mentre invece con Survey Monkey possiamo ottenere anche dei dati più vicini all'utente da interpretare. Inoltre, in alcuni casi, abbiamo notato che alcuni utenti apprezzano la possibilità di dare un loro parere e lo vedono come una volontà del sito di migliorare.

Aspetti positivi:

SurveyMonkey lo utilizziamo principalmente per richiedere feedback e pareri a utenti che visitano i siti web sopratutto quando se ne stanno andando dal sito. Questo ci aiuta a comprendere meglio i loro bisogni e interessi, oltre che capire se ci sono migliorie a livello di user experience che si possano apportare. Creare un sondaggio è semplice e piuttosto veloce. Poi il software restituisce un riepilogo dei dati raccolti con grafici e diagrammi, oltre che permette di esportare facilmente. L'integrazione sul sito web è semplice mediante il codice di incorporamento o il plug-in di Wordpress. Facile e molto utile anche l'integrazione con MailChimp per inviare newsletter e raccogliere feedback o fare sondaggi.

Aspetti negativi:

Il software è di facile utilizzo e comprensione. L'app mobile ha qualche piccolo intoppo ogni tanto e si chiude inaspettatamente. Però rimane uno strumento molto utile sopratutto per la consultazione veloce dei dati.

gino
receptionist (Italia)
Industria alberghiera, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Potente e Flessibile per le Tue Esigenze di Ricerca

4,0 anno scorso

Commenti: è positiva grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla personalizzazione delle indagini e alle funzionalità avanzate di raccolta e analisi dei dati.

Aspetti positivi:

Facilità d'Uso, Personalizzazione,Raccolta Dati Efficace, Tracciamento e Monitoraggio e l' Importazione/Esportazione Dati

Aspetti negativi:

la limitazione delle funzionalità avanzate nei piani tariffari più economici, richiedendo un upgrade per accedere a tutte le opzioni avanzate.

Antonio
Receptionist (Italia)
Consulenza manageriale, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Sondaggi per tutti!

5,0 anno scorso

Commenti: La mia esperienza è stata abbastanza positiva, permettendo di mettermi alla prova nei diversi sondaggi.

Aspetti positivi:

Il sito di sondaggi online offre una grande varietà di sondaggi personalizzati, di cui bisogna sicuramente sottolineare la facilità nel trovare questionari adatti alle diverse esigenze.

Aspetti negativi:

Una nota negativa di SurveyMonkey può essere riscontrata dal punto di vista economico, con piani di abbonamento un po' costosi.

Felice
Management Consultant (Italia)
Prodotti alimentari e bevande, 501-1.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Permette di comprendere con sondaggi i trend di mercato

4,0 anno scorso

Aspetti positivi:

Consente alla società che seguo quale consulente di capire quali siano i principali trend di mercato attraverso la creazione di sondaggi on line. Apprezzo molto l'ampia gamma di modalità attraverso cui somministrare le domande per avere risposte variegate e più robuste statisticamente parlando.

Aspetti negativi:

Sinceramente trovo la grafica poco di livello professionale

Stefano
Stefano
Hvac (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Gestione delle risorse, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Ottimo

4,0 anno scorso

Aspetti positivi:

Ottimo software lo utilizziamo per inviare sondaggi ai nostri clienti

Aspetti negativi:

Niente di sbagliato in questo software veramente ben fatto

Giuseppe
Impiegato (Italia)
Telecomunicazioni, 5.001-10.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Survey Monkey: qualità assicurata

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Mi è piaciuto la diversità di sondaggi e prove prodotti a cui ho partecipato.

Aspetti negativi:

A volte domande troppo personali che poi generano esclusione.

Benedetta
Benedetta
Consulente (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Consulenza manageriale, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Interfaccia semplice e molto utile

5,0 anno scorso

Aspetti positivi:

Molto facile da usare, interfaccia semplice e tante opzioni di personalizzazione anche nell’account free.

Aspetti negativi:

Non ho rilevato alcuna anomalia nell’utilizzo del software

Matteo
Fotografo e Grafico (Italia)
Fotografia, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Ottimo per generazioni sondaggi

5,0 anno scorso

Aspetti positivi:

Ho usato questo software per generare e inviare sondaggi personalizzati ai miei clienti, e devo dire che è impeccabile

Aspetti negativi:

Raramente presenta dei bug, ma per ora non ho trovato altri inconvenienti

Valeria
Amministrattrice (Italia)
Videogiochi, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Prova gratuita
Fonte della recensione

Buone indagini

4,0 anno scorso

Commenti: Ottimo software di indagini adatto a tutti e ovunque. Un software fatto bene,chiaro.

Aspetti positivi:

Mi è piaciuto perché è adatto a chiunque

Aspetti negativi:

Il prezzo dei piani un po' alto dopo la prova gratuita

Claudia
impiegata (Italia)
Logistica e catena di approvvigionamento, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Semplice e intuitivo

4,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Tutto sommato è molto semplice e intuitivo, mi piace molto la grafica.

Aspetti negativi:

Spesso e volentieri i sondaggi non sono in linea con il profilo.

Cinzia
Graphic Designer (Italia)
Design, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Prova gratuita
Fonte della recensione

Sondaggi semplici e funzionali

5,0 2 anni fa

Commenti: Survey Monkey permette di gestire sondaggi e ricavare dati utili per una profilazione marketing, analisi di mercato o semplicemente raccolta di opinioni. Molto utile

Aspetti positivi:

La caratteristica migliore è la semplicità di gestione e la facilità di utilizzo

Aspetti negativi:

Non ho utilizzato molto il software in prima persona ma principalmente rispondendo a sondaggi quindi non saprei dare un parere definito

Luca
Servizio clienti (Italia)
Arredamento, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Prova gratuita
Fonte della recensione

Ottimo tool di raccolta dati

4,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

È strutturato bene, permette di raccogliere dati di qualità e mirati, e d'altro canto consente a chi usufruisce del sito di ricevere dei coupon a fronte del tempo speso a rilasciare i propri dati

Aspetti negativi:

L'implementazione che è stata fatta successivamente ha migliorato molto l'usabilità iniziale che non era molto user friendly

Angela
Sondaggi (Italia)
Contabilità, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Prova gratuita
Fonte della recensione

Sondaggi e indagini di lavoro

5,0 2 anni fa

Commenti: Nei test settimanali lavorativi è facile indirizzare la risorsa in un sondaggio anche anonimo per l'opinione personale sul test.

Aspetti positivi:

Interessante usare quest'app per creare sondaggi interni lavorativi su gruppi di lavoro e team. Si appoggia facilmente su qualsiasi dispositivo e sistema operativo. Massima discrezione su opzioni personali.

Aspetti negativi:

Ho tutto estremamente piacevole da utilizzare

Alessandro
Programmatore (Italia)
Servizi e tecnologie dell'informazione, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Software per i sondaggi comodo e intuitivo

5,0 2 anni fa

Commenti: Pienamente soddisfatto per l'utilizzo fatto.

Aspetti positivi:

Facilità d'uso, modelli, servizio mail, servizio report.

Aspetti negativi:

Se si vogliono determinate funzioni bisogna pagare.

Marco
Impiegato esecutivo (Italia)
Design, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Software per sondaggistica

3,0 2 anni fa

Commenti: Esperienza complessivamente buona

Aspetti positivi:

La possibilità di ricevere un feedback sottoforma di sondaggio dai clienti

Aspetti negativi:

Non pienamente personalizzabile fino in fondo

Gabriele
Gabriele
Mental Coach & Trainer (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Coaching e formazione professionale, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Alternative considerate:

Un ottima piattaforma per creare form belli ma costosi

4,0 3 anni fa

Aspetti positivi:

L'interfaccia è super intuitiva e comoda da utilizzare. Esiste un piano gratuito (ben nascosto nella pagina prezzi) che include ciò che serve per iniziare a creare un form automatizzato e che sia "eye catching" rispetto al solito Google Drive Form o rispetto alle scarne domande fatte via mail. SurveyMonkey ha, oltre alla piattaforma per creare form, anche un servizio per l'acquisto di dati quantitativi relativi ad un determinato ambito, area o servizio.

Aspetti negativi:

Il piano gratuito è uno specchietto per le allodole: offre la possibilità di creare solo 10 domande per form con la raccolta di max 10 risposte non categorizzabili. Mi chiedo davvero a chi posa servire così limitato! Il piano successivo che toglie il limite nelle risposte non è quello immediatamente successivo da 16€/mese ma si deve salire già a quello da 39€/mese (piano STANDARD) per avere un piano normale e in linea con la concorrenza, quantomeno in termini di funzionalità. Per questi motivi sconsiglio l'uso di SurveyMonkey a meno che non si abbia bisogno del servizio per la raccolta di dati quantitativi senza il minimo sforzo.

Francesco
Designer (Italia)
Prodotti alimentari e bevande, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Grazie Survey Money

5,0 2 anni fa

Commenti: Ottima esperienza senza problemi e ottima interazione tra utenti

Aspetti positivi:

Molto facile da usare, intuitivo e ottimo

Aspetti negativi:

Nulla, il software è davvero perfettamente compatibile con tutti i progetti

Angela
Studente (Italia)
Contabilità, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Il mio giudizio

4,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

La semplicità e comparabilità nello spazio e nel tempo

Aspetti negativi:

Al suo interno ci sono alcun bug spiacevoli

Suzanne
Impiegata (Italia)
Contabilità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Prova gratuita
Fonte della recensione

Davvero ottimo!

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

È davvero molto utile ed intuitivo. Come software è uno dei più buoni in commercio

Aspetti negativi:

Mi è piaciuto tutto non ho avuto inconvenienti

Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Marketing e pubblicità, 501-1.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

rapido e intuitivo

4,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

la sua maggior forza è la facilità di utilizzo, che permette anche ai non addetti ai lavori di cimentarsi e portare a termine una survey, dalla stesura al reporting.

Aspetti negativi:

al momento non ho riscontrato grosse problematiche o cose da migliorare.

Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Gestione formativa, 501-1.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Ottima alternativa ad altri software per sondaggi

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Permette di creare sondaggi a risposta multipla, è un ottima alternativa ad altri software. Possibilità di esportare in excel i risultati.

Aspetti negativi:

Grafica bruttina, qualche difficoltà a tornare indietro nelle pagine.

Federico
Digital Communication Consultant (Italia)
Relazioni pubbliche e comunicazioni, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Immediato e semplice

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Con SurveyMonkey puoi costruire in poco tempo il tuo sondaggio, inviarlo ai destinatari e analizzare in modo automatizzato le risposte

Aspetti negativi:

L'usabilità potrebbe essere migliorata ma è un dettaglio di poco conto

Daniele
consulente (Italia)
Servizi bancari, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Creare sondaggi è semplice

5,0 4 anni fa

Commenti: Mi trovo personalmente molto bene con questa app, la uso per creare sondaggi di gradimento del servizio da inviare ai miei clienti.

Aspetti positivi:

Programma molto utile per creazione di sondaggi. Si possono condividere direttamente con i clienti per avere un feedback diretto. O per capire dove si può migliorare il proprio lavoro.

Aspetti negativi:

Secondo me dovrebbe essere implementata la funzionalità di navigazione. Per il resto trovo che sia un software veramente completo e unico nel suo genere.

Benedetta
Social media manager (Italia)
Marketing e pubblicità, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Tool indispensabili per i sondaggi!

5,0 2 anni fa

Aspetti positivi:

Utilizzo questo software per effettuare sia ricerche di mercato che sondaggi per i miei clienti. Lo trovo utile e molto semplice da utilizzare!

Aspetti negativi:

Per le funzionalità che mette a disposizione il costo è davvero minimo! Lo consiglio!

Lamia
Lamia
Managing Director (UK)
Utente LinkedIn Verificato
Tempo libero, viaggi e turismo, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Good functionality

4,0 6 mesi fa

Commenti: Generally good, especially ease of use. But I feel they miss a trick by limiting the free trial with no data exports

Aspetti positivi:

I like the usability and functions, and the ease of use is excellent

Aspetti negativi:

The free trial doesn't allow data export