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description: Scopri le funzionalità di VoiceGuide IVR, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: VoiceGuide IVR - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# VoiceGuide IVR

Canonical: https://www.capterra.it/software/59009/voiceguide-ivr

> Software IVR e ACD inbound/outbound. Alta possibilità di configurazione. Ottima integrazione con i sistemi esistenti. Facile da implementare e facile da gestire
> 
> Conclusione: valutazione di **5.0/5** stelle assegnate da 2 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Facilità d'uso**.

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## Panoramica

### Chi utilizza VoiceGuide IVR?

Aziende che desiderano automatizzare la gestione delle chiamate in entrata e/o in uscita.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **5.0/5** | 2 Recensioni |
| Facilità d'uso | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo |  | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità |  | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | - | ( Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Katalina Technologies
- **Anno di fondazione**: 1996

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 99,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Albania, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belgio, Belize, Bermuda, Bolivia, Bosnia ed Erzegovina, Brasile, Bulgaria, Canada, Cechia, Cile e altri 108

## Funzionalità

- Conversione testo-parola
- Digitazione di tasti del telefono
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della campagna
- Gestione di call center
- IVR
- Instradamento delle chiamate
- Integrazione telefonia-computer (CTI)
- Messaggi preregistrati
- Messaggio vocale
- Personalizzazione della voce
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione delle chiamate
- Script multipli
- Smistamento automatico delle chiamate

## Integrazioni (16 in totale)

- ADO.NET Data Providers
- ODBC Driver for ASE
- ODBC Driver for Airtable
- ODBC Driver for Firebird
- ODBC Driver for Microsoft Access
- ODBC Driver for MySQL
- ODBC Driver for Oracle
- ODBC Driver for PostgreSQL
- ODBC Driver for QuickBooks Desktop
- ODBC Driver for SQL Server
- ODBC Driver for SQLite
- ODBC Driver for Salesforce
- ODBC Driver for ServiceNow
- ODBC Driver for xBase
- PostgreSQL

... e altre 1 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Chat

## Categoria

- [Software IVR](https://www.capterra.it/directory/30231/ivr/software)

## Alternative

1. [3CX](https://www.capterra.it/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews)
3. [Convoso](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews)
4. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.it/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (315 reviews)
5. [Voiso](https://www.capterra.it/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews)

## Recensioni

### "I've run this software 24/7 for 11 consecutive years\!" — 5.0/5

> **Zachary** | *28 novembre 2015*
> 
> During a decade of running this software every minute of the day, I've had a few hardware failures, but this software has never failed me.     The drag and drop visual call flow makes it the easiest IVR software in the world to use, yet it still gives you 100% flexibility deeper with the software to customize any technical outcome that you could dream up.    It's actually the support documentation and "Voiceguide forum" that could be the sweetest part, mainly because that extensive library of examples makes even the finest nuances of customization a relatively quick and painless process to replicate in your own system.

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### "Great product - thanks" — 5.0/5

> **Di** | *17 novembre 2015*
> 
> We were able to create our survey with this software quickly and easily. Stand out from those we tried. 

Support was great with a question we had. 

There's a free trial available. Recommend it.

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/59009/voiceguide-ivr)

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/59009/voiceguide-ivr> |
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## Dati strutturati

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