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description: Scopri le funzionalità di Preferred Patron Loyalty, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Preferred Patron Loyalty - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Preferred Patron Loyalty

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> Gestisci il tuo programma di fidelizzazione dei clienti personalizzato. Riconosci acquisti e visite, aumenta la fidelizzazione dei clienti e stimola la crescita.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.9/5** stelle assegnate da 109 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Preferred Patron Loyalty?

Piccole, medie e grandi imprese in diversi settori negli Stati Uniti, in Canada e in Inghilterra.  Perfetto per commercianti indipendenti, catene di negozi, comunità e franchising. B2C e B2B

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.9/5** | 109 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 100% | (10/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Preferred Patron Loyalty
- **Anno di fondazione**: 2004

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 29,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Australia, Bahamas, Canada, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Irlanda, Portorico, Regno Unito, Stati Uniti, Sudafrica

## Funzionalità

- Alerts/Escalation
- Analisi delle sensazioni
- Analisi delle tendenze
- Analisi di testo
- Analisi visiva
- CRM
- Coinvolgimento dei clienti
- Commenti/Note
- Comunicazione multi-canale
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Cronologia clienti
- Dashboard
- Database clienti
- Directory degli iscritti
- Gestione contatti
- Gestione conti
- Gestione dei feedback
- Gestione dei modelli
- Gestione dei premi
- Gestione dei sondaggi
- Gestione dell'esperienza del cliente
- Gestione della campagna
- Gestione delle iscrizioni
- Gestione delle promozioni
- Gestione di feedback negativi
- Importazione/Esportazione di dati
- Inserimento aziendale
- Integrazione di social media
- Messaggistica via SMS
- Modelli personalizzabili
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Monitoraggio delle attività
- Monitoraggio delle attività dei clienti
- Monitoraggio lamentele
- Monitoraggio/analisi dell'uso
- Programma di fidelizzazione
- Programmazione
- Programmazione delle pubblicazioni
- Promozione sui social
- Quadro della attività
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Ricerca/Filtro
- Rilevamento di problemi
- Sistema plurilingue
- Sondaggi e feedback
- Tessere fedeltà
- Tracciamento delle interazioni
- Valutazione delle condizioni di salute
- Visualizzazione di dati

... e altre 13 funzionalità

## Integrazioni (18 in totale)

- Bandwidth
- Dealertrack DMS
- EZ Texting
- IVision
- Infor CRM
- Kaleyra
- Lightspeed Retail
- Plivo
- Pxier Sales and Catering
- Pxier Salon and Spa
- SimpleTexting
- Square Point of Sale
- Tango
- Text Request
- Twilio

... e altre 3 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24

## Categoria

- [Software per fidelizzazione dei clienti](https://www.capterra.it/directory/10031/customer-loyalty/software)

## Categorie correlate

- [Software per fidelizzazione dei clienti](https://www.capterra.it/directory/10031/customer-loyalty/software)
- [Software per content marketing](https://www.capterra.it/directory/30796/content-marketing/software)
- [Software per la gestione delle referenze dei clienti](https://www.capterra.it/directory/30679/customer-reference-management/software)
- [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software)
- [Software per il successo del cliente](https://www.capterra.it/directory/30961/customer-success/software)

## Alternative

1. [Guusto](https://www.capterra.it/software/186209/guusto) — 4.9/5 (3466 reviews)
2. [Kangaroo](https://www.capterra.it/software/149363/kangaroo-rewards) — 4.9/5 (250 reviews)
3. [Tango](https://www.capterra.it/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (521 reviews)
4. [Trustpilot](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews)

## Recensioni

### "Excellence campaign, excellence options" — 5.0/5

> **Luimer** | *29 aprile 2018* | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: It is powerful but simple, low cost but it works wonders, we liked that they had the free trial shows how capable this platform can be, you can create marketing campaigns through sms
> 
> **Inconvenienti**: We have not had any problems with this platform, I hope we do not have it yet, we also hope that it will continue to be updated as the world progresses
> 
> With the campaigns we get more directly to our customers and we benefit in sales

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### "A great experience" — 5.0/5

> **Rafael** | *21 marzo 2023* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: - Very high level of communication and support from all of Preferred Patron Teams.- They are willing to climb over mountains to help resolve issues.- Preferred Patron made it a true partner experience right off from the beginning.
> 
> **Inconvenienti**: none so far and wanted to stay that way.
> 
> We are a Point of Sales Solution provider focused in the quick service restaurant space. It took a while for us to find and filtered out target partners for our system implementation needs. We finally found and have chosen the Preferred Patron Loyalty and Gift Card platform as our partner.  We have completed many comprehensive and complex API integrations to our POS platform, mobile application, online ordering module and member website, in a timely fashion.  During the process, we found their API to be well documented, easy to use and reliable to our integration.  The support we receive from them has always been excellent and timely.  They have shown us they are committed to helping us succeed and now we have a true partner we can rely on and forward with this loyalty and gift card extension to our clients.

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### "Review2024" — 4.0/5

> **Gail** | *22 marzo 2024* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: Easy to navigate and helpful staff. Always good to walk me through my learning and questions
> 
> **Inconvenienti**: I feel there is more available that we are not utilizing and knowing more of what all the features are would be nice.

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### "A Positive Experience with PPL" — 5.0/5

> **Thom** | *3 aprile 2024* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: - Easy to implement
- Easy to use - very intuitive
- Ease of registering new members
- Allows instant communication with all members for distribution of important information
- Encourages return visits from customers
> 
> **Inconvenienti**: - Does not integrate natively with all POS, though there is an API option, but for a small business that is taking on a lot
- There could be some improvement to the Campaign module for event based activity.
> 
> It has delivered all that we expected and then some. We initially subscribed for month-to-month, but changed to annual since it has made a positive impact on our business.

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### "Very reputable Company" — 5.0/5

> **John** | *16 febbraio 2024* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: I have used Preferred Patron for my Loyalty Rewards program since October 2017. It is a great system and a program that I use every day. The program is easy to use and explain to customers. I cannot say enough good things about the program and the company.
> 
> **Inconvenienti**: Nothing that I can think of. Preferred Patron has provided everything I can expect from them and the software.
> 
> My overall experience with Preferred Patron has been exceptional. Their Customer Service Rep is \[sensitive content hidden\] . \[sensitive content hidden\]  has always been my go-to person if I have a question or need help making changes in the program. He is pleasant to deal with and efficient at what he does. \[sensitive content hidden\] is a great asset to Preferred Patron.

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| en | <https://www.capterra.com/p/78966/Preferred-Patron-Loyalty/> |
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