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description: Scopri le funzionalità di ServMan, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: ServMan - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# ServMan

Canonical: https://www.capterra.it/software/80728/servman

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> ServMan è un sistema ERP per grandi aziende di servizi (oltre 50 dipendenti), che può essere personalizzato per soddisfare le tue esigenze aziendali specifiche.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.3/5** stelle assegnate da 36 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza ServMan?

ServMan è un sistema di gestione e contabilità ERP completamente integrato, progettato per società di servizi commerciali e residenziali con almeno 10 tecnici. Include strumenti di segnalazione delle migliori pratiche per aziende HVAC e di servizi idraulici.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.3/5** | 36 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 3.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: WorkWave
- **Area geografica**: Neptune, USA
- **Anno di fondazione**: 1984

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 499,00 USD
- **Pubblico target**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Regno Unito, Stati Uniti

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- App per dispositivi mobili
- Automazione del marketing
- Avvisi/Notifiche
- CRM
- Contabilità
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Controllo ore e spese
- Creazione di report/analisi
- Cronologia dei servizi
- Database clienti
- Database contatti
- Elaborazione di pagamenti
- Fatturazione e contabilizzazione
- Firma elettronica
- Formulazione di previsioni
- GPS
- Gestione degli ordini di lavoro
- Gestione dei fornitori
- Gestione dei progetti
- Gestione dei tecnici
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione del lavoro
- Gestione dell'inventario
- Gestione della catena logistica
- Gestione delle attività
- Gestione delle risorse aziendali
- Gestione delle spedizioni
- Gestione di contratti/licenze
- Gestione di documenti
- Gestione finanziaria
- Manutenzione preventiva
- Monitoraggio del lavoro
- Monitoraggio delle apparecchiature
- Monitoraggio ore online
- Operazioni commerciali integrate
- Pagamento elettronico
- Parametri prestazionali
- Pianificazione della manutenzione
- Preventivi/Stime
- Programmazione
- Real-Time Updates
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Ricerca del percorso migliore
- Riscossione di pagamenti per servizi esterni
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (2 in totale)

- ADP Streamline
- Avalara

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software per l'assegnazione di personale](https://www.capterra.it/directory/30059/service-dispatch/software)

## Categorie correlate

- [Software per l'assegnazione di personale](https://www.capterra.it/directory/30059/service-dispatch/software)
- [Software FSM](https://www.capterra.it/directory/10009/field-service-management/software)
- [Software HVAC](https://www.capterra.it/directory/30107/hvac/software)
- [Software per idraulici](https://www.capterra.it/directory/30673/plumbing/software)
- [Software per la gestione delle commesse](https://www.capterra.it/directory/30785/work-order/software)

## Alternative

1. [Simpro](https://www.capterra.it/software/10529/simpro-enterprise) — 4.0/5 (145 reviews)
2. [Jobber](https://www.capterra.it/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1435 reviews)
3. [Kickserv](https://www.capterra.it/software/122541/kickserv) — 4.4/5 (387 reviews)
4. [mHelpDesk](https://www.capterra.it/software/77264/mhelpdesk) — 4.3/5 (824 reviews)
5. [Housecall Pro](https://www.capterra.it/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2739 reviews)

## Recensioni

### "Good Software" — 4.0/5

> **Utente Verificato** | *2 novembre 2018* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: ServMan has a good accounting package and is very good customization.
> 
> **Inconvenienti**: Reports  are on the weak side. contract management and marketing sources are very weak.
> 
> overall the experience has been positive.

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### "Flexible and Customizable, but Complex and Clunky" — 4.0/5

> **Patrick** | *14 settembre 2022* | Opere pubbliche | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: ServMan treats its accounting features as a major part of the program rather than an add on system. This, as well as the immense degree to which (with knowledge, time, money, or some combination thereof) you can customize the system as a whole to fit your use case, makes it stand out from nearly all similar software I have ever used.
> 
> **Inconvenienti**: The interface is a bit dated looking - but without the easy keyboard navigation that most dated systems have. It requires way to much mouse use on the back-end. It can slow down and get very clunky, and the mobile app for technicians can fail at syncing often enough to be irritating. While it is deeply customizable, doing so can require a lot of knowledge many companies may not have internally (Crystal Reports use, Microsoft SQL Server use, and learning some of ServMan's internal programming language).

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### "I WISH I WAS HERE WHEN SERVMAN WAS FIRST SET UP." — 3.0/5

> **MIA** | *27 luglio 2017* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: PROGRAM DOES ALOT AS LONG AS YOU UTILIZE SERVMAN.  TRYING TO GO BACK AND CHANGE DIFFERENT AREA'S AND TRAIN EXISITING STAFF HAS BEEN VERY TIME CONSUMING.
> 
> **Inconvenienti**: LEARNING WHAT TO UTILIZE IN SERVMAN TO HELP US IN OUR BUSINESS OPERATIONS.  I WISH THE REPORTS WERE MORE USER FRIENDLY SO WE COULD CUSTOMIZE REPORTS TO SHOW EXACTLY WHAT WE WANT ONLY.
> 
> WOW WHERE DO I START, THIS IS AN EXCELLENT PROGRAM FOR DISPATCHING AND SERVICE.

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### "Great software for now and as you grow your business. 
We shouldn't need to hire anyone else\!" — 5.0/5

> **Jill** | *2 agosto 2017* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: The reports that we can access are great and accurate.
You decide the areas within the software that your employees have access.
ServMan support is excellent\!  They always have someone to help you when you need it.
> 
> **Inconvenienti**: There is a learning curve with using the software in the beginning.
> 
> Many benefits, for example the dispatching was a huge benefit for us since we are in the service business.  You can move jobs around with ease.
Marketing reports has been very helpful for us.  I need you learn more about this tool but so far the way I am using it has been helpful.
We are moving forward with implementing coaching and tracking.  We are so looking forward to using this tool.

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### "Very happy w/ ServMan.  A lot of functionality & robust. Very few probs, but great support if prob" — 5.0/5

> **Scott** | *5 agosto 2017* | Gestione delle risorse | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: We like the schedule board and integrated equipment tracking. Both of these functions have improved our efficiency.
> 
> **Inconvenienti**: The android app is good, but I see areas of improvement in Servman Mobile. Wish it would be more robust relative to connectivity and  quicker downloads - especially when pushing w/o's with images. We would love to see a field dispatcher app with the ability to see the schedule board and create W/O's in the field with more details.
> 
> increased efficiency

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