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description: Scopri le funzionalità di CoverManager, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: CoverManager - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# CoverManager

Canonical: https://www.capterra.it/software/1012086/covermanager

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> CoverManager è il CRM leader nel settore della ristorazione,ottimizzando le prenotazioni, la fidelizzazione e le code virtuali per ristoranti e locali notturni.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.5/5** stelle assegnate da 26 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza CoverManager?

CoverManager ha l'obiettivo di attrarre ristoranti, discoteche, pub e catene di ristorazione che cercano di gestire le prenotazioni, fidelizzare i clienti e ottimizzare le esperienze, comprese le code virtuali intelligenti.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.5/5** | 26 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: CoverManager

## Contesto commerciale

- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: arabo, catalano, francese, galiziano, greco, inglese, irlandese, italiano, polacco, portoghese, portoghese brasiliano, portoghese europeo, spagnolo
- **Paesi disponibili**: Andorra, Argentina, Australia, Bolivia, Brasile, Cechia, Cile, Colombia, Ecuador, Emirati Arabi Uniti, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Isole Falkland, Italia, Messico e altri 13

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- Assistenza clienti
- Automazione del marketing
- Avvisi/Notifiche
- Branding personalizzabile
- CRM
- Confirmations/Reminders
- Creazione di report/analisi
- Database clienti
- Elaborazione di pagamenti
- Gestione appuntamenti
- Gestione degli ordini
- Gestione dei calendari
- Gestione dell'esperienza degli ospiti
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione delle promozioni
- Gestione delle tabelle
- Gestione eventi
- Integrazione di social media
- Messaggistica via SMS
- Monitoraggio degli ordini
- Monitoraggio delle consegne
- Note di prenotazione
- Ordini online
- Pagamenti online
- Pianificazione di eventi
- Prenotazioni di gruppo
- Prenotazioni online
- Promemoria
- Promozione sui social
- Quadro della attività
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (36 in totale)

- Agora
- Amadeus
- Brevo
- CSI
- Camarero10
- Cheerfy
- Deliverect
- E-goi
- Facebook Apps and Tabs
- GetResponse
- Google Maps
- Gstock
- GuestXM
- HubSpot CRM
- Instagram

... e altre 21 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24

## Categoria

- [Software per organizzazione eventi](https://www.capterra.it/directory/31009/event-booking/software)

## Categorie correlate

- [Software per organizzazione eventi](https://www.capterra.it/directory/31009/event-booking/software)
- [Software per la gestione di ristoranti](https://www.capterra.it/directory/20026/restaurant-management/software)
- [Software di gestione alberghiera](https://www.capterra.it/directory/20031/hospitality-property-management/software)
- [Software per ordini online](https://www.capterra.it/directory/32698/online-ordering/software)
- [Software per la gestione delle liste d'attesa](https://www.capterra.it/directory/31495/waitlist/software)

## Alternative

1. [Yodeck](https://www.capterra.it/software/1011679/yodeck) — 4.9/5 (4835 reviews)
2. [OpenTable](https://www.capterra.it/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1322 reviews)
3. [Toast POS](https://www.capterra.it/software/136301/toast-pos) — 4.1/5 (554 reviews)
4. [SevenRooms](https://www.capterra.it/software/165480/sevenrooms) — 4.4/5 (24 reviews)
5. [CAKE POS](https://www.capterra.it/software/143463/cake-pos) — 4.6/5 (522 reviews)

## Recensioni

### "Excellent customer service" — 5.0/5

> **Karen** | *23 febbraio 2023* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: The software is easy to implement. The additional features are very useful such as gift vouchers, api’s to databases, sms functions. The white label is very good.
> 
> **Inconvenienti**: The user interface is not pretty and can take a while to get used to. The dashboard can be hard to navigate sometimes and is not always intuitive. Some features are a little clumsy, such as viewing the source of reservations, from external providers. Ie when registering bookings that originate from concierge companies who we want to offer a commission at the end of the month.
> 
> Excellent response time from everyone, our account manager, our sales rep, the hospitality team, the accounts team. Very friendly and helpful people.

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### "Impresionado" — 5.0/5

> **Fran** | *23 febbraio 2023* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Veníamos de un sistema de reservas que nos daba muchos problemas y era bastante limitado, Cober es una herramienta increíble, la personalización es de un detalle asombroso, donde no llegamos nosotros llegan ellos con su servicio de atención al cliente en un tiempo muy breve. Lo implantamos en tiempo récord lo que antes no costó meses y nunca dio el resultado que nos da este ahora
> 
> **Inconvenienti**: No me termina de convencer lo muy diferente que es la App nativa de la web pero es acostumbrarse.
> 
> Muy contentos con el cambio estamos implantando más servicios cada día debido al buen hacer de la empresa.

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### "Do your homework before signing with CoverManager\!" — 1.0/5

> **Aaron** | *14 luglio 2026* | Ristoranti | Tasso di raccomandazione: 0.0/10
> 
> **Vantaggi**: Market leader. Initial professional image portrayed - website, marketing material. Range of functionality offered. Apps for all devices.
> 
> **Inconvenienti**: Lack of transparency on pricing. Apps differ on each device and all seem very "buggy". Promised functionality does not work.
> 
> CoverManager claim to be the market leader... which from research they may be on numbers of clients - but they seem to have lost site of their customers along the way\! They promised the world and unfortunately, in my experience, undelivered. The product is full of bugs - it feels like everything is in beta and being tested on paying customers. The promised link to Facebook for example - not working and no indication of date when it will. Every time I requested something "normal" to help run my restuarant account, I was told that the functionality was only available in the next "pack" up... I was already paying 99 euros a month for what I was promised was everything I would need\! I quickly found that their customer service philosophy was to just treat me as a cash cow... so I cancelled my contract within the first 14 days. I was charged in full for 45 days. I went to a competitor - Restoo - and the experience couldn't be more different\! Great product, transparent pricing and amazing customer support. Do your homework before signing with CoverManager\!

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### "Outdated and Expensive" — 1.0/5

> **Jean Paul** | *9 giugno 2026* | Ristoranti | Tasso di raccomandazione: 0.0/10
> 
> **Vantaggi**: Outdated and expensive. I do not recommend it. There are better options in the market. It used to be the best app out there, but that was years ago. They have slept on their laurels and have been overtaken by other companies that are much more competitive, faster, and really understand the needs of restaurants.
> 
> **Inconvenienti**: It is an obsolete app with serious technical flaws and no personalisation options. Way overrated and overpriced.
> 
> It is extremely expensive for what they offer. After spending thousands for years and constantly waiting for promised improvements and updates, we switched to a much better alternative that is also cheaper.

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### "La plataforma que pone el mismo cariño en su producto que tu en el tuyo" — 5.0/5

> **Samuel** | *24 febbraio 2023* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: La integración dentro de los procesos de empresa fue totalmente transparente. Tuvimos la asistencia en todo momento tanto in-situ como remoto. La interfaz es muy sencilla de implementar, administrar y utilizar. Todas las comunicaciones hacia el cliente o recibidas son personalizables 100%, lo que ayuda a la implementación de procesos automatizados. El servicio de atención al cliente es muy cercano y profesional.
> 
> **Inconvenienti**: Lo único que se echa en falta en la APP móvil es la configuración de las notificaciones push en el dispositivo.
> 
> Gracias a las personalizaciones de las notificaciones por correo electrónico, hemos sido capaces de implementar un sistema de notificación en tiempo real cada vez que recibimos una reserva, lo que nos permite organizar el trabajo en tiempo real.

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| en | <https://www.capterra.com/p/229015/CoverManager/> |
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