--- description: Scopri le funzionalità di Klarna, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Klarna - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per piattaforme e-commerce headless](/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) > [Klarna](/software/1013330/klarna) # Klarna Canonical: https://www.capterra.it/software/1013330/klarna Pagina: 1/5\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/1013330/klarna?page=2) > Piattaforma di elaborazione dei pagamenti per le aziende che desiderano gestire le esperienze di pagamento dei clienti utilizzando banner di marketing, messaggi in loco e altro ancora. > > Conclusione: valutazione di **3.7/5** stelle assegnate da 102 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **3.7/5** | 102 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 3.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 3.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 3.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 70% | (7/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Klarna ## Contesto commerciale - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Francia, Germania, India, Irlanda, Italia, Messico, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Regno Unito, Singapore, Stati Uniti, Sudafrica, Svezia ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Creazione di report/analisi - Elaborazione di carte di debito/credito - Marketing multi-canale - Modalità di pagamento - Opzioni di pagamento multiple - Pagamenti tramite cellulare - Pagamento elettronico - Prevenzione dei pagamenti fraudolenti - Sicurezza dei dati - Third-Party Integrations ## Opzioni di supporto - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza diretta 24 ore su 24 ## Categoria - [Software per piattaforme e-commerce headless](https://www.capterra.it/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) ## Categorie correlate - [Software per piattaforme e-commerce headless](https://www.capterra.it/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) - [Software e-commerce](https://www.capterra.it/directory/3/ecommerce/software) - [Software per piattaforme e-commerce B2B](https://www.capterra.it/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) - [Software per la gestione degli abbonamenti](https://www.capterra.it/directory/31657/subscription-management/software) - [Software per carrello ecommerce](https://www.capterra.it/directory/30848/shopping-cart/software) ## Alternative 1. [NetSuite](https://www.capterra.it/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2052 reviews) 2. [PayPal](https://www.capterra.it/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26504 reviews) 3. [Venmo](https://www.capterra.it/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9296 reviews) 4. [Stripe](https://www.capterra.it/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3354 reviews) 5. [Square Payments](https://www.capterra.it/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2696 reviews) ## Recensioni ### "Fraziona le tue spese" — 5.0/5 > **Davide** | *6 marzo 2026* | Ordine pubblico | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: 1- Pagamento senza interessi in 3 rate: è la funzionalità distintiva di Klarna e l'applicazione è davvero ben fatta per gestirli come e quando vuoi, con la possibilità di spostarle le rate o pagarle in anticipo se vuoi 2- Puoi creare Carte usa e getta (virtuale), questo aumenta la sicurezza 3- Convenzioni/sconti di tantissimi partner e possibilità di cashback, che può essere messo anche nel "salvadanaio" che ti permette di generare rendimenti; Il prodotto che stai restituendo può essere segnalato a Klarna tramite l'app, che sospenderà il pagamento fino alla ricezione del reso. Klarna ha una politica di protezione antifrode zero; eventuali addebiti non autorizzati possono essere elaborati tramite questo programma. 4-L'app include una funzionalità per il tracciamento integrato della spedizione, infatti puoi ricevere aggiornamenti in tempo reale sulle consegne, sugli orari di arrivo e sulle foto del ritiro tutto nella stessa app di klarna > > **Inconvenienti**: 1. Servizio clienti lento e frustrante Nonostante il passaggio a un modello ibrido AI + umano, il servizio clienti resta lento e difficile da contattare, infatti i tempi per risolvere problemi urgenti possono essere di diversi giorni e non sempre riesci a risolvere il problema, spero che possono migliorare su questo. Per il resto, è ottima > > Uso Klarna da circa due anni e onestamente è diventata una di quelle app che apro quasi ogni settimana. Il motivo principale? Le 3 rate senza interessi. Quando vedo qualcosa che voglio, invece di svuotare il conto in un colpo, pago 60€ ora e 60€ tra un mese e il resto dopo due mesi. Psicologicamente fa un'enorme differenza — non è debito, è flusso di cassa personale. La One-Time Card è la feature che uso di più: genero una carta virtuale al volo, la uso su qualsiasi sito, e Klarna copre il pagamento. Ho comprato su store che non supportano Klarna nativamente e funziona lo stesso. L'unica volta che mi sono innervosito è stata con un reso complicato: il venditore era lento, Klarna continuava a mandarmi reminder di pagamento e il supporto via chat ci ha messo qualche giorno a bloccare la rata. Alla fine si è risolto, ma lì ho capito che Klarna non è una banca tradizionale con tutele forti — sei in parte esposto alla qualità del venditore. In sintesi: se sei organizzato, sai quello che spendi e usi le rate come strumento e non come stampella, Klarna è uno strumento potente. Se invece tendi a perdere il controllo della spesa, il rischio è che ti ritrovi con 4-5 piani di pagamento aperti e un mal di testa mensile. ----- ### "Completo disastro" — 1.0/5 > **Lidia** | *8 dicembre 2025* | Prodotti alimentari e bevande | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: Purtroppo non mi è piaciuto niente....confidavo in questa app, ma è stato un disastro e dopo patecchio tempo ho dovuto disinstallarla > > **Inconvenienti**: Lentissima ad aprirsi. Chiedono in continuazione configurazioni prima di farti visualizzare le carte fedeltà memorizzate > > La utilizzo principalmente per memorizzare carte fedeltà da utilizzare nei vari negozi. Al momento del pagamento quando devo aprire l'app per presentare la carta fedelta, si apre in modo lentissimo e ti chiede mille autorizzazioni e configurazioni prima di farti visualizzare la carta. Un disastro....esasperata l'ho tolta ----- ### "Deludente" — 1.0/5 > **Lory Magdalena** | *24 settembre 2024* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: Nessun vantaggio...sinceramente non lo farò mai più...non si può avere dei interessi così alti. > > **Inconvenienti**: Per una spesa di 112€ di cui 56€ pagati gia al momento del ordine...hanno aggiunto un interesse di 60€ circa. Una cosa allucinante. Mai più. > > Mai più...interessi molto,molto alti. Stati atenti ----- ### "Number 1 of the pay in 4" — 5.0/5 > **El-Hadj** | *27 maggio 2026* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: I like that they are essentially a credit card with much better terms. As a person with no so perfect credit, being able to make purchases without a 25% + apr looming over it, is an incredible option. > > **Inconvenienti**: Fluctuating initial deposit amounts on similar amounts funded. The app sometimes fails to display available credit. > > Out out all pay in 4 options, and I’ve tried them ALL. Klarna is the easiest to use, and has the best terms in my opinion. ----- ### "Makes shopping for big items much more affordable" — 5.0/5 > **Utente Verificato** | *21 aprile 2026* | Salute, benessere e fitness | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: The best thing about klarna is the pay in 4 option because it makes bigger purchases feel way more manageable without having to pay interest like a credit card. I also really like the browser extension and the app interface because it lets you create a one time ghost card to shop basically anywhere even if the store doesnt officially partner with them. It makes the whole shopping experience feel a lot more modern. > > **Inconvenienti**: The customer support can be a bit of a headache if you have to return an item and the merchant is taking their time. > > Overall i have had a great experience using klarna for my online shopping. Its been super helpful for breaking up the cost of clothes or electronics into smaller chunks that fit my budget better. The app is really easy to navigate and I like that it sends me reminders before a payment is due so I dont accidentally miss one. It definitely makes me feel more in control of my spending as long as I dont overdo it with too many orders at once. ----- Pagina: 1/5\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/1013330/klarna?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/1013330/klarna) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Dati strutturati