---
description: Scopri le funzionalità di Video Call Center, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Video Call Center - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per call center](/directory/30007/call-center/software) > [Video Call Center](/software/1013368/video-call-center)

# Video Call Center

Canonical: https://www.capterra.it/software/1013368/video-call-center

> Piattaforma di servizio clienti basata su video che aiuta le aziende del settore finanziario, sanitario, servizi pubblici e risorse umane a connettersi con i clienti.
> 
> Conclusione: valutazione di \*\*\*\* stelle assegnate da 0 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Qualità complessiva**.

-----

## Panoramica

### Chi utilizza Video Call Center?

Settore finanziario (banche e compagnie assicurative)
Fornitori di servizi pubblici
Aziende di telecomunicazioni
Sanità (telemedicina)
Risorse umane
Qualsiasi azienda che fornisce servizio clienti

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Abylon Software

## Contesto commerciale

- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop)
- **Lingue supportate**: inglese, rumeno, ungherese
- **Paesi disponibili**: Ungheria

## Funzionalità

- Creazione di report/analisi
- Definizione degli script di chiamata
- Gestione delle code
- Gestione di call center
- Instradamento delle chiamate
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione delle chiamate
- Trasferimento delle chiamate

## Categoria

- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)

## Categorie correlate

- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software per contact center](https://www.capterra.it/directory/32035/contact-center/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)

## Alternative

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
2. [Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18783 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
5. [LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/1013368/video-call-center)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1013368/video-call-center> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1013368/video-call-center> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1013368/video-call-center> |
| en | <https://www.capterra.com/p/230553/Video-Call-Center/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1013368/video-call-center> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1013368/video-call-center> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1013368/video-call-center> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1013368/video-call-center> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1013368/video-call-center> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1013368/video-call-center> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1013368/video-call-center> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1013368/video-call-center> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1013368/video-call-center> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1013368/video-call-center> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1013368/video-call-center> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1013368/video-call-center> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1013368/video-call-center> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1013368/video-call-center> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1013368/video-call-center> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1013368/video-call-center> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1013368/video-call-center> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1013368/video-call-center> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1013368/video-call-center> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1013368/video-call-center> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1013368/video-call-center> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1013368/video-call-center> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1013368/video-call-center> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1013368/video-call-center> |
| it | <https://www.capterra.it/software/1013368/video-call-center> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/1013368/video-call-center> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/1013368/video-call-center> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/1013368/video-call-center> |

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Italia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Milano","addressRegion":"MI","postalCode":"20153","streetAddress":"Via Caldera 21 Edif. E-Ala 2 20153 Milano (MI)"},"description":"Capterra Italia, il comparatore di software gestionali più vasto al mondo, ti aiuta a trovare il programma più adatto alle tue esigenze grazie alle recensioni degli utenti, al comparatore di prezzi, articoli ed infografiche semplici.","email":"info@capterra.it","url":"https://www.capterra.it/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.it/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://twitter.com/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCvKN2t597g-3KQ_AQAPNXLA"]},{"name":"Video Call Center","description":"VideoCC di Abylon è dotato di un'interfaccia utente finale semplificata completamente basata sul browser e un'interfaccia utente (User Interface, UI) operatore ricca di funzionalità con layout versatile, dati su clienti e transazioni, script dinamici e flusso di lavoro completamente personalizzabile. La soluzione può essere integrata nei framework dei contact center esistenti o nel sistema di back-end e archiviazione e può essere implementata entro 3 settimane.\nLa soluzione di video call center è dotata di più moduli pronti all'uso per casi d'uso specifici (contratti, creazione di report, moduli di IA).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/07da2d9f-645e-4680-8054-6ae5574ef0ae.png","url":"https://www.capterra.it/software/1013368/video-call-center","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/1013368/video-call-center#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.it/software/1013368/video-call-center#faqs","mainEntity":[{"name":"Cos'è Video Call Center?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"VideoCC di Abylon è dotato di un'interfaccia utente finale semplificata completamente basata sul browser e un'interfaccia utente (User Interface, UI) operatore ricca di funzionalità con layout versatile, dati su clienti e transazioni, script dinamici e flusso di lavoro completamente personalizzabile. La soluzione può essere integrata nei framework dei contact center esistenti o nel sistema di back-end e archiviazione e può essere implementata entro 3 settimane.La soluzione di video call center è dotata di più moduli pronti all'uso per casi d'uso specifici (contratti, creazione di report, moduli di IA).","@type":"Answer"}},{"name":"Chi utilizza Video Call Center?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Settore finanziario (banche e compagnie assicurative)Fornitori di servizi pubbliciAziende di telecomunicazioniSanità (telemedicina)Risorse umaneQualsiasi azienda che fornisce servizio clienti","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per call center","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Video Call Center","position":3,"item":"/software/1013368/video-call-center","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/software/1013368/video-call-center#breadcrumblist"}]}
</script>