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description: Scopri le funzionalità di Netcore Customer Engagement, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Netcore Customer Engagement - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Netcore Customer Engagement

Canonical: https://www.capterra.it/software/1013798/netcore-cloud

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> Piattaforma omnicanale basata sull'IA per l'esperienza e il coinvolgimento dei clienti, che aiuta oltre 5.000 marchi a tenere conversazioni individuali efficaci con i clienti.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 27 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Netcore Customer Engagement?

Con oltre 20 anni di esperienza e una presenza globale in Asia, nell'UE e negli Stati Uniti, Netcore offre una ricca soluzione MarTech su una singola piattaforma a oltre 5.000 marchi globali.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.4/5** | 27 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Netcore Cloud

## Contesto commerciale

- **Pubblico target**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Arabia Saudita, Argentina, Australia, Bangladesh, Belgio, Bolivia, Brasile, Canada, Cile, Colombia, Danimarca, Ecuador, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Francia, Germania, Guyana, Guyana Francese, India, Irlanda e altri 19

## Funzionalità

- A/B Testing
- Analisi dati della campagna
- Analisi dati sito web
- Analisi dei dati comportamentali
- App Notifications
- Automazione del marketing
- Avvisi/Notifiche
- Azioni innescate da eventi
- Campagne di drip marketing
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database contatti
- Email Marketing
- Formazione tramite app
- Gestione dei canali
- Gestione dei modelli
- Gestione dell'esperienza del cliente
- Gestione della campagna
- Gestione della posta elettronica
- Gestione di potenziali clienti
- Guida contestuale
- Lead Qualification
- Live Chat
- Marketing multi-canale
- Modelli personalizzabili
- Monitoraggio degli utenti di siti web
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Monitoraggio del comportamento
- Monitoraggio delle attività
- Monitoraggio delle conversioni
- Multi-campagna
- Notifiche push
- Parametri prestazionali
- Personalizzazione
- Profili dei clienti
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Rendicontazione e analisi statistiche
- SMS Notifications
- Segmentazione
- Segmentazione del pubblico di riferimento
- Segmentazione della clientela
- Sistema plurilingue
- Social Marketing
- Sondaggi e feedback
- Suggerimenti
- Third-Party Integrations
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- User Onboarding

... e altre 1 funzionalità

## Integrazioni (8 in totale)

- AWS for Data
- Adobe Commerce
- Meta for Business
- Shopify
- WhatsApp
- WooCommerce
- WordPress
- Zapier

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software per mobile analytics](https://www.capterra.it/directory/30936/mobile-analytics/software)

## Categorie correlate

- [Software per mobile analytics](https://www.capterra.it/directory/30936/mobile-analytics/software)
- [Software per la gestione delle campagne](https://www.capterra.it/directory/30012/campaign-management/software)
- [Software per marketing automation](https://www.capterra.it/directory/6/marketing-automation/software)
- [Software per personalizzazione](https://www.capterra.it/directory/30965/personalization/software)
- [Programmi di posta elettronica](https://www.capterra.it/directory/30553/email-management/software)

## Alternative

1. [Brevo](https://www.capterra.it/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews)
2. [Google Ads](https://www.capterra.it/software/213339/google-ads) — 4.4/5 (1014 reviews)
3. [MailerLite](https://www.capterra.it/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2324 reviews)
4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.it/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2571 reviews)
5. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.it/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6258 reviews)

## Recensioni

### "It has been a pleasant experience for us at Myntra, to use Netcore for our Campaign Management." — 5.0/5

> **Aashish** | *19 dicembre 2017* | Moda e articoli di abbigliamento | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Great at getting segmentation and personalization done for campaigns. We have been using it to reach out to different customer segmentation with suitable campaigns depending on their purchase behaviour, RFM and other parameters.
> 
> **Inconvenienti**: Can further improve the product UI. However the product is good and keeps the campaigns execution task pretty simple in present format as well.

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### "Flexible customer engagement platform for multi-channel Communication" — 4.0/5

> **Tabassum** | *23 settembre 2026* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: I like the flexibility Netcore provides for managing multiple customer communication channels in a unified platform. The segmentation, the automation journeys, campaign management and reporting features make it easier to plan and execute targeted communication. The platform proved to be especially useful managing email, WhatsApp and SMS campaigns hand in hand.
> 
> **Inconvenienti**: Some features and workflows may take time to understand at times, when setting up more complex journeys or campaign requirements. Also, in my opinion there is scope for tuning the interface and processes such that management becomes more intuitive and instinctive.
> 
> Overall, my experience with Netcore is a thumbs up. It has helped us manage and automate customer communication across multiple channels and improve the way we segment and engage with our audiences. The platform offers good flexibility for campaign execution, automation and performance tracking. There is still some scope for improving ease of use for certain workflows, but as a whole it has been a useful platform for our day-to-day marketing activities.

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### "Terrible Tech Support" — 2.0/5

> **Patrick** | *24 marzo 2022* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 1.0/10
> 
> **Vantaggi**: The price is good, a fairly no-nonsense API.
> 
> **Inconvenienti**: The billing process is terrible, if your card expires you get a bill with no info on how to fix it. You shoot a message to the drone on the chat, and get no help at all. Don't expect to get support with this issue and plan for your emails to go down for 24 - 48 hours.

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### "Dynamic and Evident Customer Engagement Approach" — 5.0/5

> **Othuke** | *25 aprile 2024* | Sicrezza e indagini | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Netcore Customer makes the customer conversations flow, and people share ideas to make every service better.
> 
> **Inconvenienti**: Netcore Customer creates an aggressive customer relations concern, very affirmative and reliable.

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### "Netcore Customer has Sustainable Engagement" — 5.0/5

> **Annex** | *6 maggio 2024* | Studi medici | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Netcore Customer has helpful support team, where instant customer engagement is all made for companies.
> 
> **Inconvenienti**: Netcore Customer has proficient way of making all customer support team depended-able.

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## Dati strutturati

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